Estado del servicio de Movistar en Caucasia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caucasia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caucasia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres D (@andresdt74) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo tengo un problema con el codificador de la TV y llamo a soporte técnico y me dicen que la falla no da ni para visita técnica y cambio de codificador sabiendo que ese codificador lleva 3 años de uso, que siga usándolo así que @MovistarCo no puede hacer nada @sicsuper

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  José Luis (@Joseluisg1228) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo empecé mal con ustedes, necesito reagendar una instalación y en la linea de ventas ya no me atienden y en servicio al cliente no aparecen aún mis datos.

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  boom_brad (@boom_brads) reportó hace 6 minutos

  Repito: no se muevan de su operador móvil a @MovistarCo. El internet móvil es muy malo. Los videos más sencillos, se descargan con muy mala calidad, y se vuelve lento. Las apps como IG, demoran en cargar los videos en la parrilla. NO SE PASEN A @MovistarCo

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  Maria del Pilar C.G. (@1979zakura) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo Que falta de respeto como siempre con ustedes toca todo con @sicsuper porque o si no se hacen los que no saben...me han tenido toda la mañana esperando a que recojan equipos y hasta ahora nada y no les voy a llevar equipos porque en la conciliación deben venir

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  Javier Barrera (@JavierBarreraA) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ustedes tienen todos mis datos en el DM, me pueden llamar y contactar para el servicio técnico. CC @sicsuper.

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  Kam 🇨🇴🇫🇮 (@KamAlvarezz) reportó hace 22 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Cómo le indicaron otras personas acá también deberia revisar sus dispositivos, es importante que la gente no sea ignorante tecnológicamente. Algunos dispositivos no pueden recibir más velocidad porque su tarjeta de red no lo permite, en otros casos la gente usa cables que tampoco permiten eso (no deberia pasar pues la empresa usualmente deja los cables instalados) Pero lo primero alguna vez me pasó con un portátil.

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  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 24 minutos

  Se llama al servicio al cliente @MovistarCo para hacer un reclamo y te informan que no se puede reclamar por ese medio porque mi línea es corporativa desde cuando es corporativa @sicsuper *****MOVISTAR LO PEOR****

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  Betty Ricaurte (@RicaurteBetty) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo LO PEOR para Responder un Reclamo. Me CLONAORON mis datos y cédula para solicitar línea pospago y MOVISTAR me sigue Cobrando.

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  E (@eralejandroe) reportó hace 26 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Ah, con que yo no soy el único que tengo esas velocidades de ******

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  Otro GC (@iCristianRM) reportó hace 27 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Real, ayer me llamaron por que puse una queja con respecto a la intermitencia del internet, en el modem, tengo 3 decodificadores conectados (los que ellos me vendieron para TV), la hermosa respuesta de la querida asesora fue que eso es por tener esos aparatos conectados, ahí qué?