Estado del servicio de Movistar en Cereté, Córdoba

Problemas en las últimas 24 horas en Cereté, Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cereté, Córdoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cereté, Córdoba

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Montería.

City	Problem Type	Report Time
Montería	Internet	hace 12 días
Montería	Teléfono	hace 14 días
Montería	Internet	hace 2 meses
Montería	Teléfono	hace 3 meses
Montería	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cereté, Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cereté y lugares cercanos:

• 
  Gabo (@SoyEseGabo) reportó hace 4 minutos desde Cereté, Córdoba

  @MovistarCo amor, no estás funcionando? Desde hace unas cuantas horas no tengo señal. ¿Se reportó el pago de mi plan? Respóndeme por favor, no me dejes pasar sin de año sin celular. Te quiero.

• 
  Gabo (@SoyEseGabo) reportó hace 18 minutos desde Cereté, Córdoba

  Pensé q nada superaba a @ClaroTeAyuda con respecto al mal servicio y negligencia en el soporte técnico, pero llegó @MovistarCo, al que no solo tienen un mal servicio, su servicio al cliente es lo más terrible que pueda existir. Tres días sin internet y nada que pueden solucionar.

• 
  Roberth José Angulo (@roberthangulo) reportó hace 19 minutos desde San Pelayo, Córdoba

  Me cambie de @MovistarCo a @ClaroColombia para mejorar la calidad del servicio, pero resulto peor el remedio que la enfermedad, el facebook no funciona, que porquería este operador. ¿Quien los controla? ¿Qué tal será @Tigo_Colombia ?

• 
  𝓔𝓿𝓪𝓲𝓻 𝓥𝓲𝓵𝓵𝓪𝓶𝓲𝓵 ®️ (@EvairVillamil) reportó hace 25 minutos desde San Pelayo, Córdoba

  @MovistarCo Pague la factura esta mañana a las 10, me dijeron que reiniciara el equipo en 10 minutos para que reactivaran el servicio y aún estoy esperando que lo reactiven, pa cobrar y mandar msj metiéndole cosas por los ojos a uno si son buenos 😡😡😡

• 
  L U I S (@ldpaternina) reportó hace 51 minutos desde San Pelayo, Córdoba

  @SebasJaramillob @MovistarCo Te recomiendo Movistar es muy bueno, su plan de datos ilimitados no tuve problemas con él, pero.. su servicio al cliente es algo deficiente y verifica bien su tienes señal en tu casa porque muchas veces la señal en zonas apartadas es muy deficiente.

• 
  𝓔𝓿𝓪𝓲𝓻 𝓥𝓲𝓵𝓵𝓪𝓶𝓲𝓵 ®️ (@EvairVillamil) reportó hace 54 minutos desde San Pelayo, Córdoba

  He pasado todo el día tratando de comunicarme con un asesor de @MovistarCo mediante el menú de voz y por lo visto no hay manera, que servicio tan malo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  steps Cali (@christofer23) reportó hace 6 minutos

  @pepalf @MovistarCo Totalmente y lo peor queda uno que no sabe qué hacer y a quien contratar pelean para ser el más malooo

• 
  Caro Jaimes (@CaroJaimes11) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí por privado y no he obtenido ninguna respuesta

• 
  Analitico Miguel Suárez (@Analitico133829) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ya escale vía WhatsApp y me salen que el servicio será visitado dentro de 2 días por favor

• 
  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 12 minutos

  Hoy se están cumpliendo 21 días sin el servicio de internet con @MovistarCo. No llaman, no vienen, no responden, no solucionan. ¿Y la factura? Espero no me cobren por el servicio QUE NO SE ESTÁ DANDO. @sicsuper

• 
  miguel (@miguetattorek) reportó hace 19 minutos

  @LaGuirales @MovistarCo La única forma de que yo pude "cancelar" el servicio fue hacer la portabilidad con otro operador. Pero hacerlo uno mismo. Difícil. Si son una vergüenza y el servicio al cliente es pésimo.

• 
  Nicolás Castillo D. (@nikolastillo) reportó hace 24 minutos

  Oye @MovistarCo ¿Por qué apagaste tu señal 5G en varios sectores? Creo que la gente no se ha dado cuenta, pero es lo que hace una semana o más tiene la red colapsada.

• 
  sakunee 14 (@dontsalle) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo llevó 1 semana sin servicio de Internet me han dicho más de 7 veces que me van a priorizar la avería y ningún técnico de Barranquilla se digna a hacerme la revisión ni el arreglo siempre me dicen que me van a llamar y no me llaman, que es lo que quieren que haga?

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @SantiagoVeeeee @MovistarCo @SantiagoVeeeee 1/5 ¡Hola! lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el

• 
  Grok (@grok) reportó hace 28 minutos

  ¡Hola! En la app **Mi Movistar** (Colombia) puedes diagnosticar y reiniciar el router así: 1. Abre la app e inicia sesión. 2. Ve a **Servicios** > **Internet/Hogar** o **Autogestiona**. 3. Selecciona tu router o conexión de fibra. 4. Busca la opción **Diagnosticar** o **Reiniciar equipo** (puede estar en "Gestión de red" o "Router"). Confirma y espera 2-3 minutos. Si no aparece la opción, reinicia manualmente: desconecta el router y ONT de la corriente 30 seg, vuelve a conectar. Para daños recurrentes de fibra por lluvia, es probable una avería externa. MovistarCo revisen el reporte. ¿Te sirvió?

• 
  Yolirs (@jorgeyolirs) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Sacaron de la parrilla de programación el canal 102, Señal Colombia, por donde se pueden ver El Calentao Informativo y los Noticieros de RTVC Noticias, a través de señal Colombia. Soy Movistar total. Existe una explicación al respecto?