¿Está Movistar con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta.

City	Problem Type	Report Time
Santa Marta	Teléfono	hace 2 días
Santa Marta	Internet	hace 14 días
Santa Marta	Teléfono	hace 17 días
Santa Marta	Corte Total	hace 2 meses
Palmira	Internet	hace 2 meses
Santa Marta	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

• A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  ¿Algún servicio de Internet fijo que sea de 30 MB a buen precio? @MovistarCo dice que no se puede, que me dice @ClaroColombia o @Tigo_Colombia?

• Rafael Martinez (@RafaelOFJesus) reportó hace 5 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @sicsuper Cancele el plan ilimidatos de @MovistarCo por fallas en el servicio que nunca resolvieron, y desde entonces no me dejan de llamar para que desista de la cancelación al punto de ser acoso

• Jeniffer Olivares. (@jenffo) reportó hace 8 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @sicsuper agradezco me apoyen con @MovistarCo me presta un pésimo servicio desde noviembre y no me han dejado cancelar el servicio. Viven poniendo peros y ya estoy cansado de tener radicados y comunicarme a todos sus líneas y oficinas sin obtener respuesta alguna.

• Tatto Jaimes (@edjaimes) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Muy bellos en @MovistarCo un plan de 10 megas y uno de 8 megas quieren cobrarlo igual, la falta de capacidad de redes no es responsabilidad del usuario, es incompetencia de uds @Superservicios

• Brete Decembrino 🎄 (@LuisaGarciaS) reportó hace 9 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Verdaderamente @MovistarCo es el PEOR SERVICIO DE TODOS. LADRONES

• Andrea B (@AndreaOJBV) reportó hace 11 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @MovistarCo no atiende ni por la línea telefónica ni por el dichoso WhatsApp... servicio de telefonía e Internet: Muy MALO, servicio al cliente: PÉSIMO.

• Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @MovistarCo Buenos días srs, por cual canal se dignan a responder un requerimiento. Reporte fallas en el pésimo servicio de Internet y aun no obtengo respuesta, ni por la app, ni por ningun canal. Por favor necesitamos el servicio urgente!

• Ricardo Antonio Castro Chamorro (@Ricastroc) reportó hace 14 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @MovistarCo El servicio sigue presentando fallas tecnicas vino un técnico y cambio el router y el sistema pero ha seguido peor que antes que servicio pesimo y de mala calidad

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 16 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @MovistarCo ya tenemos cobertura es instalarla es la caja para el edifico solo eso. ya van meses y meses y nada. esto es estrato 6 frente al mar. terrible

• Andrea B (@AndreaOJBV) reportó hace 20 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @MovistarCo Quiero prescindir del servicio ¿cuál es el procedimiento?

• Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó hace 21 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @MovistarCo Pagar por un servicio de Internet que no da la talla, no solo es una desproporción, es la forma mas vil de atracar al usuario. Desde el sábado detrás de Uds para que revisen el servicio y no ha sido posible? @sicsuper @Superservicios

• A x e l (@axelmartinezmus) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @MovistarCo y su mal servicio de internet "banda ancha". Que vaina tan lenta

• Rafael Martinez (@RafaelOFJesus) reportó hace 32 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @MovistarCo Ya yo trate en múltiples ocasiones de que me resolvieran el problema a lo cual no pudieron o no quisieron. Ya cancele el plan así que déjenme de estar acosando para que lo vuelva a activar @sicsuper

• Andrea B (@AndreaOJBV) reportó hace 34 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @MovistarCo No existe un peor servicio al cliente que el de Movistar. Pésimo.

• Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó hace 41 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Buenos dias srs @MovistarCo En que canal pueden por favor dar solución al pesimo servicio de Internet en Santa Marta, es imposible trabajar y recibir clases porque constantemente se cae la señal. Urgente!

• Jeniffer Olivares. (@jenffo) reportó hace 44 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Superservicios agradezco me apoyen con @MovistarCo me presta un pésimo servicio desde noviembre y no me han dejado cancelar el servicio. Viven poniendo peros y ya estoy cansado de tener radicados y comunicarme a todos sus líneas y oficinas sin obtener respuesta alguna.

• Luis Manuel Meriño C (@LuIsMaM) reportó hace 46 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @MovistarCo saludos, por favor necesito activar el servicio de número oculto, no hay opción de comunicarme con un asesor y tampoco desde el chat de WhatsApp me responden. Me ayudan por favor..

• 🅸🆂🅰🅱🅴🅻 🅶🆁🅴🅽🅾🅽 (@IsabelGrenon22) reportó hace 49 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Ò sea como hace uno para poder cancelar el servicio hogar con @MovistarCo , si tengo tres días llamando y cuando de las pocas veces responden me dejan en espera sin transferir la llamada , entonces llega la fecha de corte y después me van a decir que debo pagar otro mes 😤!!

• Laury Garcia (@laurydejesus21) reportó hace 52 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Kayaes18 @MovistarCo @sicsuper La porquería más grande después de electricaribe. Si uno me quita la luz, sin energia el otro no sirve para llamar, ni datos ni nada. Quedo absolutamente incomunicada. HORROR!

• L (@LuisaGarciaS) reportó hace 58 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Cera (@Cclown98) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Al menos lean antes de estar respondiendo huevonadas que ni al caso.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 4 minutos

  Ladrones de @MovistarCo no les basta con los 25 mil q me robaron de mi última recarga, tenia un plan prepago de TODO EN UNO q se renovaba automáticamente y está solo me duró tres días, donde supuestamente es por el mes completo, respondan descarados @Movistar

• Carolina G (@vgcarolina) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Por que ustedes o sus agentes, en vez de ayudar, complican todo.... Y te dicen: "en últimas, pues cancele el servicio" usted verá! " Tiene una cláusula de permanencia" 🤔😳

• Santiago Salazar (@Santiago6salaza) reportó hace 5 minutos

  @cransa30 @MovistarCo Movistar es una ****** amigo

• 🔥Alcaris🔥 (@alekoabbeh) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Solo uso las palabras precisas. Fraude y robo en #CentroDeExperienciaSoacha Modificaron documentos para darme un equipo que estaba lejos de mi intención de compra y encima argumentan que no responden por cambio de equipo (OFRECIENDO EL EXCEDENTE) ni harán devolución del dinero

• Jesutb (@Jesutb1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Una porquería se robaron los cables y 15 días y todavía sin servicio

• Linda Santana (@2bleLSantana) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Me queda claro que solo por este canal responden. Su servicio al cliente por vía telefónica solo se burla de los usuarios.

• Adrian leono (@adrianleon_o) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Pero ya fui a mirar y es el mismo precio que an tenido todos estos días, no veo ningún cambio

• Santiago Salazar (@Santiago6salaza) reportó hace 16 minutos

  @cransa30 @MovistarCo Quiero que le resuelvan el problema a mi amigo Cristian

• TikoLeón (@aalbertorl) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo entonces ni por la linea fija me piensan atender? no paso ni de poner la opción para poner mi cc 😡 señores @CRCCol hagan algo que estos señores ya me están cobrando recolección por un servicio que llevo dos meses intentando retirar y ellos no me han dejado