Estado del servicio de Movistar en Ciénaga, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ciénaga, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

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  El magdalenense 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 4 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Sin duda alguna @movistarco es el peor operador móvil que hay en el departamento del Magdalena, la peor señal definitivamente.

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  JuanMirandaG (@JuanMirandaG) reportó hace 5 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Esperando los 15 días para tomar medidas ante la @sicsuper por la inoperancia de @MovistarCo.

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  Mimi (@MimiOrellano) reportó hace 5 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @MovistarCo no sabes la cantidad de veces que te he reputeado por tu pésimo servicio.. 15 días sin internet 😡

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  JULIO HEILBRON DIAZ (@JULIOHEILBRONDI) reportó hace 24 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @MovistarCo desde esta mañana sin datos acá en ciénaga Magdalena, que pésimo servicio el de ustedes, es raro el sitio donde hay señal

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  Marily Herrera Gámez (@MHG0605) reportó hace 51 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @MovistarCo me tiene esperando hace 25 min en línea para pasar mi llamada a un asesor, pero cómo no hay afán por la cuarentena, acá espero. Pero, ¡QUÉ FALTA DE RESPETO! @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gab🇨🇴 (@dixanx) reportó hace 4 minutos

  Parceeee llevo los re años con @MovistarCo y este año me ha ido tan mal! Que ningún canal de atencion me da solución y no pretendo ir a la oficinas donde es la misma maricada

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  Alberto (@Albertov18) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Por el interno solo mas mentiras, y ahora ni cancelar servicio puedo

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  Francisco Parra (@franciscoparrar) reportó hace 8 minutos

  Adicional llamo a la línea de servicio al cliente de @MovistarCo y tienen el descaro de cortar la llamada.

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  Yinixoo amputee (@YinixooAmputee) reportó hace 13 minutos

  Me pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y fue lo peor que pude haber hecho, que señal de internet tan pésima .

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  Manuel Pacheco (@Manuelpacheco99) reportó hace 13 minutos

  Tenemos problemas con @MovistarCo porque quiero dejar el servicio y siempre me ponen trabas. Alquilen sabe que debo hacer, quejarme y la superintendencia de servicios públicos

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  Javier Pizano (@J_Pizano) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo De qué sirve tener canales de atención si es imposible hablar con una persona? El bot responde siempre lo mismo, no entiende el problema, no ofrece soluciones reales. Necesitamos atención humana casos requieren análisis y seguimiento. Decepción con el servicio.

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  Alejo Rpo (@AlejoRpoL) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo llevo tres días con un daño en mi internet hogar, inicialmente me dijeron 24 horas y eso fue el viernes a las 11am. Llamo y ni siquiera me conectan con un agente. Por favor necesito ayuda.

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  El Pajaro Larry (@ElPajaro_Larry) reportó hace 19 minutos

  Quiero dar un agradecimiento especial al profesionalismo de los técnicos de @ClaroColombia @_ClaroColombia quienes por instalar un servicio a un vecino me dañaron mi servicio de @MovistarCo ... Ni dejando de ser cliente de ellos dejan de fastidiarme mi tranquilidad...

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  wilson rivas montaño (@rivas0125) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Buenos días. Estoy tratando de que me solucionen un problema técnico (físico) de un decodificador, me colocan más de 1 hora en espera y no me solucionan, ahora tengo que dejar de trabajar porque tengo que enviar soporte fílmico. Pésimo servicio

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  Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportó hace 24 minutos

  Señores @MovistarCo @sicsuper Por medio del presente mensaje público, y al amparo del Derecho de Petición consagrado en el artí**** 23 de la Constitución Política de Colombia, radico formalmente esta PQR solicitando la cancelación inmediata de mi contrato y la terminación definitiva de todos los servicios asociados. La solicitud se fundamenta en el reiterado incumplimiento de sus obligaciones contractuales respecto a la adecuada prestación del servicio. Solicito se programe a la mayor brevedad el retiro de los equipos e infraestructura de su propiedad y se expida constancia escrita de la cancelación, indicando paz y salvo correspondiente. Agradezco respuesta dentro de los términos legales establecidos. Copia: @sicsuper #DerechoDePetición #PQR