Estado del servicio de Movistar en Ciénaga, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ciénaga, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

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  Mimi (@MimiOrellano) reportó hace 2 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @MovistarCo no sabes la cantidad de veces que te he reputeado por tu pésimo servicio.. 15 días sin internet 😡

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  JuanMirandaG (@JuanMirandaG) reportó hace 8 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Esperando los 15 días para tomar medidas ante la @sicsuper por la inoperancia de @MovistarCo.

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  JULIO HEILBRON DIAZ (@JULIOHEILBRONDI) reportó hace 13 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @MovistarCo desde esta mañana sin datos acá en ciénaga Magdalena, que pésimo servicio el de ustedes, es raro el sitio donde hay señal

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  El magdalenense 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 37 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  Sin duda alguna @movistarco es el peor operador móvil que hay en el departamento del Magdalena, la peor señal definitivamente.

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  Marily Herrera Gámez (@MHG0605) reportó hace 52 minutos desde Ciénaga, Magdalena

  @MovistarCo me tiene esperando hace 25 min en línea para pasar mi llamada a un asesor, pero cómo no hay afán por la cuarentena, acá espero. Pero, ¡QUÉ FALTA DE RESPETO! @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo, en 15 dias me he quedado sin servicio de Internet y TV en dos ocasiones con mas de 3 dias, los canales de atención de WhatsApp no responden. Noganedan la visita técnica. Pésimo servicio

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  JRGRJ (@JrgRj) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo ¿está caída la señal? No me puedo comunicar.

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  Soy_Franco (@Soy_elfranco) reportó hace 14 minutos

  Señores de @MovistarCo desde esta mañana llamé porque el internet brilla por su ausencia, me dan un radicado y dicen que en cuatro días me pueden resolver y mientras ? Como trabajo ? Como justifico que no tengo conexión ?

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  Shirley Tividor🌈🏳️‍🌈 (@ShirleyRamirezT) reportó hace 17 minutos

  Oigan @MovistarCo me ha sabido engañar en mi cara, renové mi plan y me dijeron que debía pagar solo 120.000 mensuales y la factura me llegó 170.000. Y yo no voy a pagar esa vaina, porque me engañaron @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @OQuenza @MovistarCo @OQuenza 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  niaso79 (@niaso791) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @sicsuper el.peor servicio técnico lo tiene Movistar 72 horas si servicio supuestamente con prioridad y no aparece ningun técnico horror trabajo con internet estoy jodia y ellos no les importa

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @EliasAC12345 @MovistarCo @EliasAC12345 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  CRISKARIM🩵 (@jaicris125) reportó hace 23 minutos

  Hpta vida con @MovistarCo dias sin tv ni wi-fi la factura llega puntual y completa y hay q te atrases un dia y ellos no pueden solucionar una ****** llama uno y lo ponen a conectar y a desconectar hoy iba a llegar un equipo a reparar y cancelaron la visita

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  Morenito (@AndresMoreno578) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo En serio me están preguntando por el motivo de mi inconformidad????? LLEVO 20 DIAS SIN SERVICIO DE INTERNET PORQUE SU PERSONAL NO HA SIDO CAPAZ DE ARREGLAR EL PROBLEMA. Gracias.

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  José (@03_josek) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @sicsuper No es mi servicio, es el de toda la comunidad, por su canal de atención no dan respuesta a una solución