Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Ciénaga, Departamento del Magdalena?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Ciénaga, Departamento del Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciénaga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Ciénaga, Departamento del Magdalena 01/07/2026 14:35

enero 07: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (30%)

    Teléfono (30%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Marta y Palmira.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaSanta Marta Corte Total
ColombiaPalmira Internet
ColombiaSanta Marta Internet
ColombiaSanta Marta Wi-fi
ColombiaSanta Marta Internet
ColombiaSanta Marta Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ciénaga, Departamento del Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciénaga y lugares cercanos:

  • luigerJr Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo De esta forma apoyan a sus clientes, el mes pasado me indicaron q darían 10dias + para el pago d la factura, pagué antes el servicio, pero hoy gratamente recibo la nueva factura con un recargo de $20900 recargo x reconexion. Hasta cuando por Dios! @sicsuper

  • omarhernang OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarEmpCo @MovistarCo No se pudo, estamos sin servicio a pesar de haber reportado hace más de 48 horas

  • omarhernang OMAR HERNÁN GARCÍA (@omarhernang) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo Por acá no han llegado a solucionar el problema que reportamos más de 48 horas.

  • jenffo Jeniffer Olivares. (@jenffo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Den gracias a @ElectricaribeSA por las 1700 líneas dañadas y a su buena labor por remendar el transformador más de 3 veces. @MovistarCo y ya pasaron las 4 horas de ustedes y aún no resuelven el tema, para cuando el servicio.

  • LourdeZabaleta lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Sigo esperando que @MovistarCo me de respuesta a mi queja

  • CarlJimenezGal Carlos Jiménez G. (@CarlJimenezGal) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Yo solo sé que ando agradecido con @MovistarCo Me quedaban solo como 7 Gb de internet y faltaban como 20 días para el corte de mi factura y me pusieron datos ilimitados 🤩😍 ¡LOS AMO!

  • emilio353 Emilio Urbina (@emilio353) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo imposible comunicarse con un agente para reportar un daño. Que porquería de servicio.

  • jenffo Jeniffer Olivares. (@jenffo) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo está terrible el servicio

  • alvarogomezb AGB ®️ (@alvarogomezb) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Lo peor en Telefonía Celular es @MovistarCo

  • kategutierrezs Escritora Frustrada (@kategutierrezs) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo llevamos una semana llamando y no contestan a la línea gratuita. Llamamos a la línea de Bogotá y cuelgan. Que falta de respeto con los usuarios. Ya puse mí queja en la página web y siguen sin solucionarme.

  • mafemunive Maria fda Munive C. (@mafemunive) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo El soporte técnico hoy PÉSIMO ,desde esta tarde tratando de comunicarme con ustedes y nada

  • LourdeZabaleta lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Llevo desde hace varios minutos intentando comunicarme con un asesor de @MovistarCo para colocar una queja y me cortan la llamada 🙄🙄🙄

  • Alexandra_ChFdz Ale🌻 (@Alexandra_ChFdz) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo no sirve!! Fin del comunicado

  • LourdeZabaleta lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @mfsm011 @MovistarCo Es horrible te va a tocar ir a la central y prepárate para gastar alrededor de 5 horas

  • MimiOrellano Mimi (@MimiOrellano) reportó desde Ciénaga, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo no sabes la cantidad de veces que te he reputeado por tu pésimo servicio.. 15 días sin internet 😡

  • CarlJimenezGal Carlos Jiménez G. (@CarlJimenezGal) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Y tras de eso mi señal de @MovistarCo para llamadas está del asco, full inestable 😨😱

  • alvarogomezb AGB ®️ (@alvarogomezb) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Ni por WhatsApp, ni por llamada de la línea *611, ni por aquí le brindan ayuda, tampoco contestan. LA PEOR EMPRESA DE TELEFONÍA MÓVIL ES @MovistarCo

  • Liiacaro Lia Caro MR👑 (@Liiacaro) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    Que desastre esa atención en @MovistarCo cuando van a vender un puto servicio, si te regresan la llamada por si se cae. Pero cuando vas a hacer un reclamo, esa joda se cae y suerte Pepe 🤬 y tienes que hacer 10 mil veces el procedimiento de 0

  • LourdeZabaleta lourdes zabaleta (@LourdeZabaleta) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @MovistarCo Ya que, me tocó ir personalmente a hacer algo que podía hacer por teléfono y dure 5 horas en ser atendida, 2 horas de pie esperando en una fila

  • luigerJr Luis Germán Jr. (@luigerJr) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    El apoyo de @MovistarCo es suspender el servicio, cobrar reconexion y ningún alivio, además de que pago un plan escandalosamente caro cuando contrate uno diferente. Que medidas toma @Superservicios @sicsuper @DefensoriaCol

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • amy_versatile Amy (@amy_versatile) reportó

    @MovistarCo Es terrible, me llaman a decirme , ya vamos a instalar, y no vienen 🙄 juegan con el tiempo del cliente que posterga cosas para aceptar la instalación.

  • jjescof Juan Escobar (@jjescof) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Sus bots de atención al cliente son terribles, … y si, ya intenté comunicarme por interno y me respondieron despues de una hora…, quiero dejar constancia como me han movido la fecha de resolución de mi problema sin ningún tipo de control y garantía

  • Juliango68 Julián Gómez (@Juliango68) reportó

    @MovistarCo Isa pero para que si algunas veces lo hice y no dan solución,la solución fue pague y listo,no es justo que ustedes estén cambiando los valores a pagar en los servicios de hogar y Pospago,debe ser único y es el que uno contrata y no el que ustedes quieran.

  • gabrielcehu 𝘎𝘢𝘣𝘳𝘪𝘦𝘭 (@gabrielcehu) reportó

    @MovistarCo 4hrs. Sin servicio, lo único que sale en la app dice que es una falla masiva en el sector y lo solucionarán pronto, pero ¿cuándo es pronto? porque en Barranquilla se viene la lluvia y todo se frena 😑

  • injoa Injoa P (@injoa) reportó

    Pago un plan de datos mensual pa un ******!!! O sea @MovistarCo me dice que la red de ellos es una maravilla pero los datos no funcionan..... 🤨

  • afgalindo Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó

    Esta gente de @MovistarCo es increíble: cobran todos los días una factura que aún no vence como si prestaran un servicio increíble aquí en Cali. Es casi imposible encontrar un sitio donde haya una buena señal de datos.

  • dianagomezb78 Diana Gomez Bernal (@dianagomezb78) reportó

    @MovistarCo Yo sabía que iban a contestar por aquí para que en X la gente crea que tienen un interés de solucionar, pero por interno igual no hicieron nada. Tan pronto podamos cancelare nos nuestros contratos con @MovistarCo el peor servicio al cliente que he conocido.

  • ANDREWSCROISS ANDRES MAURICIO MORA (@ANDREWSCROISS) reportó

    @gildar28 @MovistarCo Me tocó poner el caso ante la @sicsuper porque Movistar me sigue cobrando facturas incluso luego de entregar los equipos a ellos mismos, no hay derecho el abuso de esta gente, y así están haciendo con todo el que se quiera retirar, conozco más casos, deberían multarlos

  • DeJesusTorres1 De Jesus Torres (@DeJesusTorres1) reportó

    @MovistarCo .Cómo cosa rara ,este y la mayoría de los fines de semana,el servicio de esta empresa ,se "cae" ,en el suroccidente de Bogotá,Pero la respuesta siempre es la misma,*dentro de 48 horas se reparará.

  • ANDREWSCROISS ANDRES MAURICIO MORA (@ANDREWSCROISS) reportó

    @MovistarCo Así hayas entregado en mi caso el módem y los decos, a ellos es lo que menos les importa, te tienen en ese mismo proceso durante varios meses, al final para cancelar el servicio se debe pagar lo que ellos quieran y dilatan lo más que puedan, por favor señores @sicsuper actuén