Estado del servicio de Movistar en Colombia, Huila
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Colombia, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Colombia, Huila
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Colombia, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diana EM (@Nufrita97) reportó@frajumorv @MovistarCo Ayer me quedé en Whatssap como 2 horas hasta que por fin me comuniqué con un asesor, hoy ya aparecen mis 2 facturas pagadas. Tambien sirve que sigamos quejandonos por aqui de la falla en el sistema de pago. Al menos yo tuve suerte que me solucionaron antes de la fecha de corte
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Mary Luz García (@malugasa) reportó@MovistarCo @Deisyeraldine Ya se restableció el servicio ✅ @sicsuper
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Andres Lopez (@FdoLopezAvila) reportó@MovistarCo señores que tengo que hacer para que me puedan atender me comunico al 6015885204 y según esa máquina no tengo servicio con ustedes, me comunico al 018000930930 y nada, llevo 3 días con el internet malo tengo 3 radicados de visita de un técnico y no ha venido nadie
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Alvaro R (@amrbquilla) reportóEsos bots de servicio al cliente de @MovistarCo están hechos es con Desinteligencia Artificial . Brutos esos bot y no solucionan nada. Están hechos para que ayudar a nadie
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Dejoma (@Dejoma1306) reportó@MovistarCo estoy cansado de los constantes cambios en sus precios del servicio pospago ¿Qué debo hacer para cancelar eso?
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### (@lapizzlazzulli) reportó@MovistarCo @angela_pin17 Está muy muy Pero muy mala la señal, hay días en que no hay ningún servicio, hoy por ejemplo, no hay teléfono fijo y el el chat bot para serviciosñ tecnico simplemente ponen un mensaje de que estarán revisando Pero quién sabe cómo.
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Francy Julieth (@frajumorv) reportó@dcvalenzuelas @MovistarCo Hola @dcvalenzuelas ya me aparece al día. Mas o menos después de la una se arregló. Menos mal alcancé antes de la fecha de corte. Es evidente que hay un problema con los pagos.
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Juan Villa (@JuanPab04475655) reportó@otitacastillo @voleusedefleurs @MovistarCo Son campeones en dilatar todo proceso, hasta un simple cambio de titularidad.
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Caleñita⚽️🇳🇬💚 (@Geeneth31) reportó@MovistarCo Hay alguna manera humanamente posible de que ustedes atiendan una PQR por algún canal que si funcione? Internet no sirve, WhatsApp tampoco y la línea menos… entré por la opción ventas e inmediatamente contestaron, pero para resolver no aparecen… que hago???🤨
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Jose Sabogal (@JoseSabogal13) reportó@MovistarCo es inaudito q este ****** operador, cambie sus tarifas y no ser previamente notificado, no te dan la opción de decidir si estás o no de acuerdo, actualmente me siento afectado por sus cambios en la factura, exijo q este se ponga en contacto. @Ministerio_TIC @CRCCol