Estado del servicio de Movistar en Colombia, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Colombia, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Colombia, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 5 minutos

  Absurdo en @MovistarCo sólo se limitan en decir que la atención para revisar mi servicio hogar se encuentra abierto con la avería y/o petición número 4433261013823067 pero pasan los días y ni siquiera un técnico me ha llamado para solucionar. Esto es una falta de respeto.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @frontendsaurio @MovistarCo @frontendsaurio 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó hace 10 minutos

  Estoy intentando cancelar mis servicios con @MovistarCo ya que llevo más de una semana sin ellos y no responden. Me van a cobrar una nueva factura así no me presten el servicio?

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  pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo el peor servicio, no contestan ningun medio, @sicsuper no hay como interponer una queja

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  Luis Padilla (@_luispadilla) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @VaneLalito ¿@MovistarCo Porque no me han contestado?, tambien quiero cancelar un plan, pero movil.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @frontendsaurio @MovistarCo @frontendsaurio 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Yadira Cetina 🪴🪴🐶🐶 (@yadiracetina) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo he creado dos veces una solicitud de traslado de servicio, no responden, debo enviarles entonces una petición a la @sicsuper ????

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  (っ◔◡◔)っ ♥ La Inge ♥ (@VaneLalito) reportó hace 16 minutos

  Buen día @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes ya que tuve que irme de casa a causa del sismo y estoy alojada donde una hermana. No tengo otra forma de cancelar ya que el centro de experiencia está cerrado por lo mismo

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  Diego F Legarda D (@DiegoEduk) reportó hace 18 minutos

  En #Pereira yo cancelé el servicio de Internet hogar por una llamada al servicio al cliente el 15 de julio 2026, a la fecha, me siguen cobrando injustamente porque tengo el servicio activo y ni siquiera hay servicio desde el #Terremoto Puse un PQRS y nada. @MovistarCo

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  Lo lindo (@Jennyferpbn) reportó hace 18 minutos

  Yo a veces pienso que lo de @MovistarCo conmigo ya es personal, como es posible que me demoré todo el día haciendo una recarga, por fin lo logré hace como dos horas y nunca se activó , lo peor es que necesito tener datos urgente