Estado del servicio de Movistar en Cumaral, Meta
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cumaral, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de mayo: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villavicencio
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Internet | hace 17 días |
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Villavicencio
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Internet | hace 18 días |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 1 mes |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 2 meses |
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Villavicencio
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Teléfono | hace 2 meses |
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Villavicencio
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Wi-fi | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cumaral, Meta
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo Si claro lo haría si respondieran oportunamente ya que las líneas de atención de servicio al cliente son un asco!
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, MetaDefinitivamente nunca adquieran productos @MovistarCo ¡Es una trampa! La experiencia de usuario es PERVERSA. Presentar una queja o solicitud que no sea para ampliar el servicio, es un camino espinoso. Es un laberinto del que es difícil salir. Si te ha pasado RT. 😠😠😠
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♡Pαu Pαяis Bolivar♡ (@jpaulinaparis) reportó desde Villavicencio, MetaMe desactivan mi línea con factura paga... llevo todo el día tratando de comunicarme y no ha sido posible! @MovistarCo que horrror!! Necesito solución!!
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Nubia Ines Vaca Ruiz (@NubiaVaca) reportó desde Villavicencio, Meta@AngelicaLozanoC @MovistarCo TIGO tiene buen servicio y ahora ellos se encargan de hacer el cambio.
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo Me comuniqué y no me dan solución pero si tengo que pagar reconexión de un servicio que me han brindado a medias y tras del hecho a la mitad de las megas contratadas, sin contar la mala cobertura móvil, ni pagando puntual o no, no mejoran la calidad del servicio!.
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Diego Castro (@DiegoCastroFM) reportó desde Villavicencio, MetaEl problema de @MovistarCo es que NO TIENE MÁS COBERTURA, la que tiene es obsoleta y la demanda exige más. Son ineficientes, solo cuando la ley los obligue harán algo.
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, Meta@lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Eso precisamente me está ocurriendo. Cancelé el servicio y me sigue llegando factura. 😠😠😠 Llevo 1 hora tratando de comunicarme y me mandan de un lado para otro, luego se caen las llamadas...
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Juan José Velásquez (@juanjvelasquez) reportó desde Villavicencio, MetaNuevamente se cayó la señal telefónica, de internet y televisión en Villavicencio, tan solo se arregló un rato, exigimos explicaciones @MovistarCo
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, MetaA esta hora una atención pésima en las oficinas de @MovistarCo villavicencio sede frente a villacentro asesor del módulo 07 con un terrible servicio al cliente grosero y patán @sicsuper donde me exigen un pago más de un servicio mal prestado
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Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó desde Villavicencio, MetaPÉSIMO servicio de @MovistarCo para que atiendan una solicitud, ni se diga la demora… se lavan las manos poniendo a la gente a escribir a un WhatsApp para evitar que la gente se dirija directamente con un asesor quien realmente puede resolver un problema. @sicsuper
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AMAS (@aardila14) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo pésimo servicio en punto de atención villavicencio. adrede dilatan turno por ser para cancelar servicio @Superservicios más de 1 hora de espera
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Dani-el (@DaniR91) reportó desde Villavicencio, MetaSeñores de @MovistarCo llevo más de 24 horas sin servicio de internet y he hecho lo posible para reanudar el router pero nada... ¿Hasta cuándo debo esperar? O ¿Es preferible cancelar el servicio?
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Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó desde Villavicencio, MetaMe tienen ya más de una semana sin servicio los de @MovistarCo que esperarán que la @sicsuper les jale las orejas?, un servicio cada día más decadente!
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, MetaAlguien me puede decir si @HassNassar también predijo nuestros problemas en atención al usuario de @MovistarCo Él siempre tiene un trino para cada momento de este 2020.
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, Meta@AndresR04468864 @Llano_aldia @MovistarCo Ahhh ese es otro problema. Ahora, el usuario siempre pierde. Téngalo claro cuando presente una queja.
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Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo jamás que estoy en mí casa me sirve la tv llevo días quejándome y ustedes no me dan solución, no sé cómo ustedes guardaron la dirección de mí casa la que les doy es la que uso y con los datos del titular llegan mis cuentas puntuales al correo
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Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó desde Villavicencio, Meta@EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo
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Eso Pa'que 🇨🇴 (@ImTataValencia) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo les acabo de escribir Dm solicitando su ayuda. Gracias
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Jairo Andrés Rangel (@Andresrangel22) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo no tengo servicio
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Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó desde Villavicencio, Meta@MovistarCo Mi experiencia con ustedes es muy negativa, he ido a puntos de Movistar, escribo, llamo y ya me cansé sin encontrar solución.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Logan (@Macares89) reportó@MovistarCo días atrás no se podía pagar la factura online, me cortaron el servicio, está mañana a las 8am pagué la factura y aun no se ve reflejado el pago. Requiero la reconexión urgente. Colaborenme por favor.
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DuvánMartinez (@DuvanMartinezO) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Ojito con esta empresa. Ellos y la ****** humana que trabaja para ellos son unos ladrones
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MILENA GATE (@MILE84NA) reportó@hhaljm @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo A mí ellos también me la hicieron, pude quejas por todo lado pero lo unicó que respondía esa empresa es que todo era legal...Me tocó pagar esa supuesta deuda para que dejaran de *****.. Movistar es de lo peor
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soy Pereira (@salento1962) reportó@MovistarCo @manolitosalazar Movistar es lo peor , los otros son iguales o peores .
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PJGD (@PLUTONIO84) reportó@MovistarCo siempre presenta falla masiva 3 días sin servicio , no dan respuesta de que está pasando @Superservicios @sicsuper
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Carlos (@carlos_a_lozano) reportó@MovistarCo Poner una PQRS en su sistema es un proceso no llega la clave ni al correo ni al celular que se indica... Esta bien usar Bots, pero como este no sirve para nada mas que información, no hay contacto de verdad. @TalCualOficial Que podemos hacer?
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Mari (@mga12_) reportóSeñores @MovistarCo pueden arreglar el daño que necesitamos ver el partido de lucho diiiiiiaz🫠
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valen ☁️ (@hereformycast) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Buenas noches. ¿Cómo puedo hacer para convertirme en Movistar total? Si contrato el servicio, ¿cuánto tiempo tarda en activarse el beneficio de la preventa exclusiva? ¿Puedo hacer el proceso por la página web? Gracias.
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Kforero88 🪬 (@kforero88) reportó@MovistarCo Llevo más de una semana sin internet @sicsuper no tengo respuesta por parte de @MovistarCo
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@cr1x @MovistarCo @cr1x Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.