¿Está Movistar con problemas o cortes en Cumaral, Departamento del Meta?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Teléfono	hace 20 días
Villavicencio	Internet	hace un mes
Villavicencio	Teléfono	hace un mes
Villavicencio	Wi-fi	hace 3 meses
Villavicencio	Wi-fi	hace 3 meses
Villavicencio	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cumaral, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 47 segundos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo Si claro lo haría si respondieran oportunamente ya que las líneas de atención de servicio al cliente son un asco!

• Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace un minuto desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @elmetaenserio @Superservicios @MovistarCo mire ustedes exigían pagar 50 mil pesos por pasarse uno a prepago, yo no quise pagar eso, me pareció ilegal, ustedes eso lo vendieron a unos abogados proyecciones ejecutivas, exactamente 2008, eso es ilegal multar por salirse del plan.

• Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo mí internet está mal pero llevo más de una hora con la tv dañada

• Julian Gomez (@Juli6omez) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo que pasa con esa red !! Hoy a estado del ***** 😡😡 se van los datos, el wifi, todo !!!!!!

• Dani-el (@DaniR91) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Señores de @MovistarCo llevo más de 24 horas sin servicio de internet y he hecho lo posible para reanudar el router pero nada... ¿Hasta cuándo debo esperar? O ¿Es preferible cancelar el servicio?

• Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo como puedo entender que si ya tengo el repetidor wifi de @MovistarCo tengo que adquirir otro en el nuevo plan que quiero contratar?

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  No al mal trato y atropello por parte de @MovistarCo con los usuarios con su mal servicio y cobros exagerados de reconexion entre otros donde siempre #MovistarteRobaMás

• Sergio Quesada (@sergioquesada) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Estoy en la sede @MovistarCo de la Av. 40. La gente en espera afuera, comienza a lloviznar. Un hombre mayor estuvo 1 hora, en la puerta le pidieron cc, era par. Dijo estar vacunado y evidenció el carnet. No lo dejaron ingresar. Esta no es la forma de incentivar la vacunación.

• Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo Hasta cuando van a dejarme otra vez sin servicio?

• Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 23 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo Mi experiencia con ustedes es muy negativa, he ido a puntos de Movistar, escribo, llamo y ya me cansé sin encontrar solución.

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo Volvieron a dejarme sin servicio otra vez arrancaron los cables cuando le dije al técnico que no lo ubicara ahí donde está instalado si no que me lo dejara en el posta que siempre estuvo

• Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo Mire señor, en el año 2008 me retiré de plan móvil, obligaban a pagar $50 mil por pasar a prepago y yo no acepté eso, me pareció ilegal, ahora voy allá y no me solucionan nada, no dan certificación que no debo, me viven llamando y enviando mensajes sin deberles.

• Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo jamás que estoy en mí casa me sirve la tv llevo días quejándome y ustedes no me dan solución, no sé cómo ustedes guardaron la dirección de mí casa la que les doy es la que uso y con los datos del titular llegan mis cuentas puntuales al correo

• Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo llevo muchos días con fallas en mi tv y ustedes sin darme solución, yo pago un "servicio" completo

• Ingrid Arguello. (@ingriarguello) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Alguien me puede ayudar como @MovistarCo soluciona mi problema, mas de 12 días sin servicio, solicitando soporte técnico y no hay respuesta. Ha pero eso si la factura llega puntual. Que pésimo servicio @MovistarPlus

• Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 53 minutos desde Cumaral, Departamento del Meta

  @MovistarCo pésimo servicio en los call center, le silencian la llamada, no solucionan dudas, mal trato al usuario, una falta de respeto! #pesimoservicio @sicsuper

• Diego Castro (@DiegoCastroFM) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  El problema de @MovistarCo es que NO TIENE MÁS COBERTURA, la que tiene es obsoleta y la demanda exige más. Son ineficientes, solo cuando la ley los obligue harán algo.

•  Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  PÉSIMO servicio de @MovistarCo para que atiendan una solicitud, ni se diga la demora… se lavan las manos poniendo a la gente a escribir a un WhatsApp para evitar que la gente se dirija directamente con un asesor quien realmente puede resolver un problema. @sicsuper

• Cristian (@cristian_adrs) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @Malealarcon94 @MovistarCo Te recomiendo hacer potabilidad, el servicio de Movistar es malisimo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo El peor de servicio de atención al cliente es el de uds, siempre que intento comunicarme con uds me cuelgan, necesito hablar con un asesor desde hace rato y no se puede por que siempre cuelgan o si no la opción para hablar no sirve, se precio el numero y no sirve.

• 𝐒𝐞𝐛𝐚𝐬 (@sbxc21) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo me estaba cobrando sin mi consentimiento amazon prime y ahora me está cobrando por un servicio que no estoy utilizando hace un mes por un valor de $100.000 #ayuda #movistar #estafa

• Deiby (@DeibyGomez) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo qué problema con ustedes que quieres clavarle al usuario si o si la re conexión de 27.000cop

• HS💗 (@TaniiaGalan) reportó hace 10 minutos

  Que casualidad que llama uno a cancelar el plan, se cae la llamada y luego ya no conecta cuando vuelvo a llamar @MovistarCo

• Mateo Montealegre L. (@Gosick_LFC99) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo el día de ayer en las horas de la mañana quedaron de instalarme el servicio de internet, a estos momentos nadie se ha comunicado conmigo para posponerla o aplazarla. Me va tocar cancelar la instalación y contratar otro operador.

• Natalia Baquero (@NataliaBaquero) reportó hace 25 minutos

  @SuangM Yo tengo @MovistarCo y todo este tiempo me he defendido con ese ya que estoy sin internet en mi casa desde hace un mes. Peor creo que me va a tocar mirar como mejoro el plan de datos porque en horas pico la señal del internet se pone malísima.

• Clpin90 (@clpin90) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Los mejores artistas están en el #MovistarArena 💙 @movistarco el peor

• Katerin Ortiz (@Kyortizm17) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Quiero este beneficio por favor ayudar Hola necesito que me ayuden por favor realice cambio de operador y pues ustedes me facturaron estoy tratando de pagar porque me dice que usuario no registrado y ustedes me reportaron a la central de riesgo😡😤

• Jaisenberg Targaryen ✪ ~ % _ (@jai_el) reportó hace 29 minutos

  Es más fácil cancelar el servicio, y ponerlo a nombre de otra persona en el domicilio nuevo, que solicitarle el traslado por mudanza a @MovistarCo. Llevan 5 días mamándome gallo con el traslado, cancelando las órdenes unilateralmente, y poniéndome a solicitarlas de nuevo

• DrCroydon (@DrCroydon) reportó hace 30 minutos

  Los canales de atención al usuario de @MovistarCo son un fiasco: Hice mi pago hace varios días y me han suspendido todo el servicio sin que me resuelvan nada. Lo peor: No pueda realizar llamadas ¡NI RECIBIRLAS! ¿Será que la @sicsuper sí tiene canales eficientes para este caso?