Estado del servicio de Movistar en Cumaral, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 19 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 20 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 20 días
Villavicencio	Internet	hace 20 días
Villavicencio	Internet	hace 20 días
Villavicencio	Corte Total	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo por favor no la sigan cagando con su mal servicio al cliente ya que con sus otros servicios no pueden hacer ya nada para mejorarlos

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  @CamiloTurriago @Llano_aldia @MovistarCo Terrible. Vaya y trate de cancelar un servicio o presentar una queja... Y lo peor es que todo ocurre con la permisividad de @CRCCol

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  Wilson Giraldo Pérez (@profewilson) reportó hace 4 minutos desde Villavicencio, Meta

  @publicasos @MovistarCo Hasta el momento no me va mal, pero, consultaré ¿qué tengo contratado? Se supone que tengo Descarga y lógicamente "subida". @MovistarCo pero si no es así, pensaré en cambiarme.

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  Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 7 minutos desde Cumaral, Meta

  @MovistarCo pésimo servicio en los call center, le silencian la llamada, no solucionan dudas, mal trato al usuario, una falta de respeto! #pesimoservicio @sicsuper

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Meta

  @AndresR04468864 @Llano_aldia @MovistarCo Ahhh ese es otro problema. Ahora, el usuario siempre pierde. Téngalo claro cuando presente una queja.

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  Dani-el (@DaniR91) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores de @MovistarCo llevo más de 24 horas sin servicio de internet y he hecho lo posible para reanudar el router pero nada... ¿Hasta cuándo debo esperar? O ¿Es preferible cancelar el servicio?

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  Sergio Quesada (@sergioquesada) reportó hace 15 minutos desde Villavicencio, Meta

  Estoy en la sede @MovistarCo de la Av. 40. La gente en espera afuera, comienza a lloviznar. Un hombre mayor estuvo 1 hora, en la puerta le pidieron cc, era par. Dijo estar vacunado y evidenció el carnet. No lo dejaron ingresar. Esta no es la forma de incentivar la vacunación.

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede decir si @HassNassar también predijo nuestros problemas en atención al usuario de @MovistarCo Él siempre tiene un trino para cada momento de este 2020.

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  Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

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  ♡Pαu Pαяis Bolivar♡ (@jpaulinaparis) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Meta

  Me desactivan mi línea con factura paga... llevo todo el día tratando de comunicarme y no ha sido posible! @MovistarCo que horrror!! Necesito solución!!

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  Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo mí internet está mal pero llevo más de una hora con la tv dañada

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Nunca atienden y solucionan por DM no se para que escriben eso salen con el cuento de falla masiva en el sector y así se escudan en un servicio pésimo que brindan ustedes al usuario

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

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  CDAHS (@anjuacar) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Movistar no está enviando facturación, será que no quieren que se evidencie el cobro de las reconecciones, (lo que es ilegal en Colombia) están suspendiendo el servicio pese a que Mintic advierte que no se debe hacer

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  Ingrid Arguello. (@ingriarguello) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede ayudar como @MovistarCo soluciona mi problema, mas de 12 días sin servicio, solicitando soporte técnico y no hay respuesta. Ha pero eso si la factura llega puntual. Que pésimo servicio @MovistarPlus

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  @soccer_girl82 @lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Es terrible, Heidy. Abusan del usuario. Cuando uno va a cancelar los servicios se valen de muchas artimañas para impedirlo. Hasta se caen las llamadas casualmente... 😠 #MovistarMalo

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  Alejandro Quiñonez (@Alejoquinonez) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  Llevo 2 srmanas esperando que resuelvan un problena con mi linea telefónica en @MovistarCo y no lo logro. Para contactarlos toca por whatsapp que no soluciona o por teléfono fijo, que no me sirve Ayuda @Superservicios @sicsuper

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  Ciro A Cardenas G (@Granciro) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo como puedo entender que si ya tengo el repetidor wifi de @MovistarCo tengo que adquirir otro en el nuevo plan que quiero contratar?

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  Dani hernandez mejia (@DaniHernandez97) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo un asco de empresa y atención en la ciudad de villavicencio pésimo el servicio solo tienen una sede y deja a la gente bajo el esperando 6 a 8 horas .

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  Llevo esperando un servicio técnico hace días con un servicio pésimo por parte de @MovistarCo estoy sin servicio de internet 😡 ni pagando puntual se obtiene un servicio de calidad

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LUIS ORTIZ (@poniboycurtis10) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Aparte de eso cuando uno va a cancelar un plan pospago o de internet hogar no le generan el turno con cancelación en el digo turno sino que le dan un turno general sin el nombre correspondiente y terminan diciéndole a uno llame a la línea y cancele, eso es normal @sicsuper

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  Lyly Castañeda (@LylyanLy) reportó hace 2 minutos

  Señores @MovistarCo es imposible comunicarse con ustedes por Dios, ni por la línea 018000.... Ni por el *611 y para cancelar el plan es solo por esos medios únicamente según ustedes 🙄. Será por eso que no contestan???????

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @LuiFer0826 @MovistarCo @LuiFer0826 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Dixon López (@dixon_lb) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Los pagos con tarjeta no funcionan y una recarga con pse no se hizo efectiva aunque sí descontaron de mi cuenta. Ambos por la web y el sistema epayco @epaycovirtual. No recibo respuesta de atención al cliente. ¿Qué puedo hacer?

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  Juan Correa (@j_ccorrea) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo otra vez yo. Pude pagar ayer y hoy me cortaron el servicio. Gracias por ser tan inútiles. Procedo a cancelar el servicio con ustedes

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  benzo diazepino (@vodkcabron) reportó hace 10 minutos

  Es absurdo los atropellos tan hijueputas que @MovistarCo comete contra los usuarios con la falta de atención y que la @sicsuper no haga algo . Y no, la respuesta no es cambiarse, la respuesta es dar un buen servicio

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  quintesaurio.🦖 (@SofQuintero19) reportó hace 12 minutos

  Desde ayer intentando comunicarme y no me solucionan nada por WhatsApp y por la línea siempre me cuelgan, que porquería de servicio @MovistarCo

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 17 minutos

  En su dm tienen la respuesta del porqué mi servicio es un servicio de ****** @MovistarCo a ver si así me solucionan de una vez, hasta su trabajo me tocó hacerlo a mi.

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  Natalia Castañeda (@nattycasta) reportó hace 17 minutos

  @EdgarMuoz159948 @MovistarCo Ellos nunca pierden, y no reciben quejas

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  renny herrera (@rejohero) reportó hace 18 minutos

  Me gustaría saber el proceso para salir del plan Post Pago que estoy prepagando. Es que el servicio es muy pesimo, la atención sin respuestas, pagos no procesados, cobertura fatal, tarifa muy elevada. @MovistarCo