Estado del servicio de Movistar en Cumaral, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 18 días
Villavicencio	Internet	hace 19 días
Villavicencio	Teléfono	hace 1 mes
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 47 segundos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo una de tantas empresas que roban descaradamente al usuario con el servicio contratado con ellos, ni siendo puntuales uno recibe un servicio de calidad, pero pague tarde la factura y le recargan reconexiones exageradas! #movistarterobamás @sicsuper

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  Juan José Velásquez (@juanjvelasquez) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  Nuevamente se cayó la señal telefónica, de internet y televisión en Villavicencio, tan solo se arregló un rato, exigimos explicaciones @MovistarCo

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  Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo mí internet está mal pero llevo más de una hora con la tv dañada

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  ♡Pαu Pαяis Bolivar♡ (@jpaulinaparis) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Meta

  Me desactivan mi línea con factura paga... llevo todo el día tratando de comunicarme y no ha sido posible! @MovistarCo que horrror!! Necesito solución!!

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  Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 10 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 11 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Hasta cuando van a dejarme otra vez sin servicio?

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 18 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede decir si @HassNassar también predijo nuestros problemas en atención al usuario de @MovistarCo Él siempre tiene un trino para cada momento de este 2020.

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  Sergio Quesada (@sergioquesada) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Meta

  Estoy en la sede @MovistarCo de la Av. 40. La gente en espera afuera, comienza a lloviznar. Un hombre mayor estuvo 1 hora, en la puerta le pidieron cc, era par. Dijo estar vacunado y evidenció el carnet. No lo dejaron ingresar. Esta no es la forma de incentivar la vacunación.

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  Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo jamás que estoy en mí casa me sirve la tv llevo días quejándome y ustedes no me dan solución, no sé cómo ustedes guardaron la dirección de mí casa la que les doy es la que uso y con los datos del titular llegan mis cuentas puntuales al correo

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  CDAHS (@anjuacar) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Movistar no está enviando facturación, será que no quieren que se evidencie el cobro de las reconecciones, (lo que es ilegal en Colombia) están suspendiendo el servicio pese a que Mintic advierte que no se debe hacer

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

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  Jairo Andrés Rangel (@Andresrangel22) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo no tengo servicio

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  @AndresR04468864 @Llano_aldia @MovistarCo Ahhh ese es otro problema. Ahora, el usuario siempre pierde. Téngalo claro cuando presente una queja.

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Meta

  @elmetaenserio @Superservicios @MovistarCo mire ustedes exigían pagar 50 mil pesos por pasarse uno a prepago, yo no quise pagar eso, me pareció ilegal, ustedes eso lo vendieron a unos abogados proyecciones ejecutivas, exactamente 2008, eso es ilegal multar por salirse del plan.

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  Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  @juandflorezb @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que no sean los de @ClaroColombia Juan David, es el peor servicio del mundo. Más malos que Perez y Nazarith juntos. En serio

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  Kevin Cachaya (@cachayak2) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  **** mani @MovistarCo caído cuando uno más lo necesita, ojalá así de buenos como son cobrando, fuera tan buenos prestando el servicio.

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  Dani-el (@DaniR91) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores de @MovistarCo llevo más de 24 horas sin servicio de internet y he hecho lo posible para reanudar el router pero nada... ¿Hasta cuándo debo esperar? O ¿Es preferible cancelar el servicio?

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Meta

  No sé afilien a @MovistarCo es la peor experiencia que pueden tener ante un servicio pésimo y de mala calidad, merecen que @sicsuper les niegue todo servicio que presten 😡😡😡😡

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  Diego Castro (@DiegoCastroFM) reportó hace 60 minutos desde Villavicencio, Meta

  El problema de @MovistarCo es que NO TIENE MÁS COBERTURA, la que tiene es obsoleta y la demanda exige más. Son ineficientes, solo cuando la ley los obligue harán algo.

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 60 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Volvieron a dejarme sin servicio otra vez arrancaron los cables cuando le dije al técnico que no lo ubicara ahí donde está instalado si no que me lo dejara en el posta que siempre estuvo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @Tuboletaoficial Lo peor que hicieron fue venderle movistar a ustedes, inmediatamente se descontroló todo un mes sin Internet, no contraten con estos operadores son uno solo

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  Patrica Arenas (@PatricaArena) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo esto ya no es una simple falla en atención al cliente, es una práctica gravísima contra el usuario. En marzo realicé formalmente la cancelación de mi servicio. Tengo número de radicado, fecha, hora y nombre de la asesora Sin embargo, dicen que el radicado no existe!

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  Adis (@Adissbisss) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Me tienen mamada, yo ya pagué si el sistema de módulo de recaudo de ustedes no funciona, no es problema mío. @MovistarCo

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  WeirdoAsfuck ☠️ (@JagerWeird) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo el servicio está caído por falla masiva, tenemos tiempo estimado para arreglo? La zona de Cajica Cundinamarca. Necesito trabajar y esto representa problemas y pérdidas.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @freddygital @MovistarCo @freddygital Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

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  Kpto (@kpto) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ya escribí todos los detalles. Pero es muy decepcionante que si afuera un camión arrancó los cables, si llamo al call center o por WhatsApp la única respuesta sea estamos enviando un comando de configuración, espere 5 minutos y reinicia. ??????????' @sicsuper

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  German A Gutierrez (@ingandres14) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo cuando puse el denuncio a los 4 días resolvieron sin investigar y con respuesta somera y ya van 10 días del recurso y sin respuesta y con avisos constantes y hostigantes a 2 números los cuales no son míos. Que abuso total!

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  Andrés Angulo L. (@OlugnaElGato) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo ¡Asquerosos! ¿Cómo pasé de pagar 35 mil a 62 mil pesos en tres meses. Ni hubo aviso de notificación y su servicio al cliente es tan mediocre como el respeto que le tienen la cliente @Superservicios

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  María Camila (@_Mariandme) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Por que me están cobrando una reconexión de un servicio que nunca fue suspendido ni reconectado? Solo corresponde el cargo por mora, no el de reconexión, a parte ojalá siempre funcionará esa página de ustedes para pagar. Eso evitaría los pagos atrasados.

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo 32 días diciéndome lo mismo y cero solución el área técnica en huelga por no pagos de sueldos no se sabe quien maneja la empresa @sicsuper @petrogustavo nadie dice nada pero la factura si llega completa Coman ****** todos ustedes.