Estado del servicio de Movistar en Cumaral, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 12 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 12 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 12 días
Villavicencio	Internet	hace 12 días
Villavicencio	Internet	hace 12 días
Villavicencio	Corte Total	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

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  Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó hace 2 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo mí internet está mal pero llevo más de una hora con la tv dañada

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  Dani-el (@DaniR91) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores de @MovistarCo llevo más de 24 horas sin servicio de internet y he hecho lo posible para reanudar el router pero nada... ¿Hasta cuándo debo esperar? O ¿Es preferible cancelar el servicio?

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo ustedes son de lo más oportunistas dando respuesta de un servicio deficiente cuando ya se tiene que pagar la factura para decir que no se puede hacer nada sobre el injusto cargo de reconexion ante los servicios que he reportado por malos? @sicsuper

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 8 minutos desde Villavicencio, Meta

  @elmetaenserio @Superservicios @MovistarCo mire ustedes exigían pagar 50 mil pesos por pasarse uno a prepago, yo no quise pagar eso, me pareció ilegal, ustedes eso lo vendieron a unos abogados proyecciones ejecutivas, exactamente 2008, eso es ilegal multar por salirse del plan.

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Nunca atienden y solucionan por DM no se para que escriben eso salen con el cuento de falla masiva en el sector y así se escudan en un servicio pésimo que brindan ustedes al usuario

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 22 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Lo que me van a contestar ustedes es que pague la reconexión, mi pregunta es ustedes me van a desembolsar todo el tiempo que me han robado las megas en mi servicio?

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Meta

  No sé afilien a @MovistarCo es la peor experiencia que pueden tener ante un servicio pésimo y de mala calidad, merecen que @sicsuper les niegue todo servicio que presten 😡😡😡😡

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  A esta hora una atención pésima en las oficinas de @MovistarCo villavicencio sede frente a villacentro asesor del módulo 07 con un terrible servicio al cliente grosero y patán @sicsuper donde me exigen un pago más de un servicio mal prestado

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   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Meta

  PÉSIMO servicio de @MovistarCo para que atiendan una solicitud, ni se diga la demora… se lavan las manos poniendo a la gente a escribir a un WhatsApp para evitar que la gente se dirija directamente con un asesor quien realmente puede resolver un problema. @sicsuper

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo por favor no la sigan cagando con su mal servicio al cliente ya que con sus otros servicios no pueden hacer ya nada para mejorarlos

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Me comuniqué y no me dan solución pero si tengo que pagar reconexión de un servicio que me han brindado a medias y tras del hecho a la mitad de las megas contratadas, sin contar la mala cobertura móvil, ni pagando puntual o no, no mejoran la calidad del servicio!.

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  Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 44 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

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  😁😁 Smilerio 😁😁 (@vdgdan) reportó hace 45 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Estoy sin servicio

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  Carlos Eduardo (@lacrost19) reportó hace 46 minutos desde Villavicencio, Meta

  @rogersperez @MovistarCo @sicsuper Uy! No me asuste. Hice portabilidad este mes a otro operador. Por qué nunca pude ser atendido para cambiar el plan. Espero que no me llegue factura.

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 47 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Si claro lo haría si respondieran oportunamente ya que las líneas de atención de servicio al cliente son un asco!

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  Felipe Rondón (@Felipertuz) reportó hace 48 minutos desde Villavicencio, Meta

  @LauRomeroC @MovistarCo Son los peores Lao ellos lo que buscan es que el usuario se canse de reclamar y pedir soluciones, lo que hacen es mantenerlo en un círculo de peticiones sin salida y ya uno después prefiere perder el dinero @MovistarCo lo peor

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  Camilo CA/Ntillo G. (@oskamilo) reportó hace 51 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo que mal servicio al cliente tienen en Villavicencio, y eso que es para pagarles...

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  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Mire señor, en el año 2008 me retiré de plan móvil, obligaban a pagar $50 mil por pasar a prepago y yo no acepté eso, me pareció ilegal, ahora voy allá y no me solucionan nada, no dan certificación que no debo, me viven llamando y enviando mensajes sin deberles.

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo una de tantas empresas que roban descaradamente al usuario con el servicio contratado con ellos, ni siendo puntuales uno recibe un servicio de calidad, pero pague tarde la factura y le recargan reconexiones exageradas! #movistarterobamás @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo que reporqueria de servicio tienen. La línea telefónica Lee mal las preguntas de validación y no se entiende ni ******. Y en la oficinas toca sacar vacaciones pa que lo atiendan a uno. Dos horas esperando una **** atención. Coman ******, harta ******.

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  Vale🌻Montes De Oca (@soyvalemontes) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Estoy intentando cambiar o cancelar un plan y siempre se cuelga la llamada !!! 😑 es imposible comunicarse

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  Carlos (@JeissonRincon17) reportó hace 16 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Tiene q estar en su hof Gar para que pasen a recoger el moden de lo contrario su plan se regenera por 10 años

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  Sebastian Cobb (@SebasCobb) reportó hace 19 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Hijos de ****. Me recuerda a los de Tigo que en plena pandemia mi madre una mujer mayor paciente EPOC con restricción de salida. Y le pedían ir allá a cancelar el servicio O entregar una carta Autenticada en notaría. Jajaja imbéciles. Ni podía salir y tenía que auténticar. RATAS

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @MeLlamanHydro @MovistarCo @MeLlamanHydro 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Edgar Mercado (@Edgaralan25) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo no responde su línea de servicio al cliente ni por chat y me quieren Ahacer pagar una factura de un servicio del cual me retiré @sicsuper

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  El Señor de los Viajes (@lfernandoblanco) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Nada solo llevo pegado al teléfono 40 minutos y nadie me responde, así que pues ustedes dirán que carajos tengo que hacer para que me atiendan. Tras del hecho sin contestarme me hicieron un maldito evidente.

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 28 minutos

  @CRCCol 19/08/2026 En Barranquilla estamos esperando que @MovistarCo cumpla prestando el servicio de Televisión por Cable; El 5 de agosto nos dijeron que a mas tardar el 10 nos sería instalado la petición # 20001666374479; En nuestro barrio no vemos instaladores @hogar_colombia

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  🌺키키🌺🐶🐰🐺 (@Ribrylla) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo cuantas veces se tiene que emberracar uno y cuantas horas tiene que perder uno de su vida para cancelar un plan? La falta de respeto con los usuarios es ridícula. En linea nunca te conestan personas o te cuelgan, Y llegas a sede y que no hay sistema. Tan raro! 🤬

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  C & V (@Ing_E_Hist) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo Hola! Desde ayer les escribí y no dan respuesta, necesito soporte con internet hogar, no celular.