Estado del servicio de Movistar en Cumaral, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 17 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 17 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 17 días
Villavicencio	Internet	hace 17 días
Villavicencio	Internet	hace 17 días
Villavicencio	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 3 minutos desde Villavicencio, Meta

  No al mal trato y atropello por parte de @MovistarCo con los usuarios con su mal servicio y cobros exagerados de reconexion entre otros donde siempre #MovistarteRobaMás

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 7 minutos desde Villavicencio, Meta

  @lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Eso precisamente me está ocurriendo. Cancelé el servicio y me sigue llegando factura. 😠😠😠 Llevo 1 hora tratando de comunicarme y me mandan de un lado para otro, luego se caen las llamadas...

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede decir si @HassNassar también predijo nuestros problemas en atención al usuario de @MovistarCo Él siempre tiene un trino para cada momento de este 2020.

• 
  Eso Pa'que 🇨🇴 (@ImTataValencia) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo les acabo de escribir Dm solicitando su ayuda. Gracias

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Meta

  A esta hora una atención pésima en las oficinas de @MovistarCo villavicencio sede frente a villacentro asesor del módulo 07 con un terrible servicio al cliente grosero y patán @sicsuper donde me exigen un pago más de un servicio mal prestado

• 
  Wilson Giraldo Pérez (@profewilson) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  @publicasos @MovistarCo Hasta el momento no me va mal, pero, consultaré ¿qué tengo contratado? Se supone que tengo Descarga y lógicamente "subida". @MovistarCo pero si no es así, pensaré en cambiarme.

• 
  ¡Hello, motherfucker! (@AlejoParrBull) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  @_lamamerta total, una vez tome el servicio de @MovistarCo y al otro día estaba llamando @ClaroColombia para decirme que pasara la nueva linea con ellos y me dijeron que por que no habia tomado el servicio si yo era un cliente claro feliz jjaja🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• 
  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Mi experiencia con ustedes es muy negativa, he ido a puntos de Movistar, escribo, llamo y ya me cansé sin encontrar solución.

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 29 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Hasta cuando van a dejarme otra vez sin servicio?

• 
  Ingrid Arguello. (@ingriarguello) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede ayudar como @MovistarCo soluciona mi problema, mas de 12 días sin servicio, solicitando soporte técnico y no hay respuesta. Ha pero eso si la factura llega puntual. Que pésimo servicio @MovistarPlus

• 
  Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 36 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Lo que me van a contestar ustedes es que pague la reconexión, mi pregunta es ustedes me van a desembolsar todo el tiempo que me han robado las megas en mi servicio?

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Meta

  Definitivamente nunca adquieran productos @MovistarCo ¡Es una trampa! La experiencia de usuario es PERVERSA. Presentar una queja o solicitud que no sea para ampliar el servicio, es un camino espinoso. Es un laberinto del que es difícil salir. Si te ha pasado RT. 😠😠😠

• 
  Camilo CA/Ntillo G. (@oskamilo) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo que mal servicio al cliente tienen en Villavicencio, y eso que es para pagarles...

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo una de tantas empresas que roban descaradamente al usuario con el servicio contratado con ellos, ni siendo puntuales uno recibe un servicio de calidad, pero pague tarde la factura y le recargan reconexiones exageradas! #movistarterobamás @sicsuper

• 
  Juan Bautista Rojas (@juanbautistaro) reportó hace 42 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Mire señor, en el año 2008 me retiré de plan móvil, obligaban a pagar $50 mil por pasar a prepago y yo no acepté eso, me pareció ilegal, ahora voy allá y no me solucionan nada, no dan certificación que no debo, me viven llamando y enviando mensajes sin deberles.

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  @soccer_girl82 @lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Si bien las otras empresas también son criticadas, con la que siempre tengo problemas es #MovistarMalo 😠😠😠 ¡Hasta para retirarme! Nunca responden.

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Meta

  Me tienen ya más de una semana sin servicio los de @MovistarCo que esperarán que la @sicsuper les jale las orejas?, un servicio cada día más decadente!

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Pfff ya pa' qué. Ya cancelé esa porquería. Pésima experiencia de usuario. De lejos, la peor de las empresas de telefonía en Colombia. Para la muestra un botón: contestan una semana después 👎👎 #MovistarMalo

• 
  Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó hace 60 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo llevo muchos días con fallas en mi tv y ustedes sin darme solución, yo pago un "servicio" completo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  GOKÚ TEO (CHARÁ TE DETESTO CON TODO MI SER) (@TeoGoku_1924) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Come monda diego , respondes porque ya se arreglo esa vaina q duro DOS DÍAS DAÑADO !!!!!

• 
  Crazy Cat Lady (@semesaleelvelez) reportó hace 7 minutos

  Señores @sicsuper quien nos defiende frente al abuso de @MovistarCo ? Tres dias sin sistema para pagos y te corta el servicio por no pagar! En ningún canal de pagos ni en sus mismos centros de servicio dan solución

• 
  juan carlos villamil (@KillenameJuan) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @DarioMejia62 Porque Movistar no da la opción de que lo atienda un asesor humano, no una máquina, además es una porquería ese menú de bots, nunca resuelven lo que uno está buscando

• 
  Julián Gaitán (@juliancgn29092) reportó hace 12 minutos

  Señores @MovistarCo , realicea cancelación de mi servicio pospago telefónicamente en 14 de julio, el asesor me dijo que me quedaba pendiente la factura de junio y julio, la cual pague, y ahora me están cobrando julio y agosto. Qué es este abuso? @sicsuper

• 
  Bastiel (@bas_tiel) reportó hace 13 minutos

  Quiero pasarme a @somosinternetco pero @MovistarCo me tiene secuestrado y no me deja cancelar su servicio de muchisima ******. @sicsuper ayuda, sirvan para algo.

• 
  María 🩷 (@Mafe1928) reportó hace 14 minutos

  Movistar no sirve para nada, nisiquiera para pagarles. La ineptitud nunca había sido tan evidente en un servicio de telefonía @MovistarCo

• 
  Isabel Agudelo (@IsabelCAgudelo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo quisiera reportar el mal servicio de su centro de experiencia de la 11 con 84 en Bogotá, dos personas atendiendo, 2 horas esperando. No vayan nunca pésimo servicio.

• 
  EM.... (@edgarmaomartin) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Muy demorada la respuesta como el intentar comunicarse con un asesor mas de una hora y no dan respuesta como en el canal de WH sin respuesta @sicsuper @CTOMinTic

• 
  Miguelinh12⭐🦈 (@migueldeport) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo intento radicar una PQR por el incremento de mi tarifa, pero su sistema me muestra datos de contacto que no reconozco y no me deja finalizar. Al repetir el trámite aparecieron otros datos diferentes. Tengo capturas. Solicito solución y mi CUN. @SICSuper

• 
  Santiago Ospina (@ospina01) reportó hace 17 minutos

  Qué compañía horrible es @MovistarCo, el peor servicio en telecomunicaciones en todos los aspectos. El internet caído desde la tragedia ocurrida y para completar llega con un aumento de 80.000 pesos más. Sinvergüenzas, descarados.