Estado del servicio de Movistar en Cumaral, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 18 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 18 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 18 días
Villavicencio	Internet	hace 19 días
Villavicencio	Internet	hace 19 días
Villavicencio	Corte Total	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Hasta cuando van a dejarme otra vez sin servicio?

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  Diego Castro (@DiegoCastroFM) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Meta

  El problema de @MovistarCo es que NO TIENE MÁS COBERTURA, la que tiene es obsoleta y la demanda exige más. Son ineficientes, solo cuando la ley los obligue harán algo.

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  Julian Gomez (@Juli6omez) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo que pasa con esa red !! Hoy a estado del ***** 😡😡 se van los datos, el wifi, todo !!!!!!

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  Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 17 minutos desde Cumaral, Meta

  @MovistarCo pésimo servicio en los call center, le silencian la llamada, no solucionan dudas, mal trato al usuario, una falta de respeto! #pesimoservicio @sicsuper

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  Juan José Velásquez (@juanjvelasquez) reportó hace 21 minutos desde Villavicencio, Meta

  Nuevamente se cayó la señal telefónica, de internet y televisión en Villavicencio, tan solo se arregló un rato, exigimos explicaciones @MovistarCo

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  ¡Hello, motherfucker! (@AlejoParrBull) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Meta

  @_lamamerta total, una vez tome el servicio de @MovistarCo y al otro día estaba llamando @ClaroColombia para decirme que pasara la nueva linea con ellos y me dijeron que por que no habia tomado el servicio si yo era un cliente claro feliz jjaja🤡🤡🤡🤡🤡🤡

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 28 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Ese servicio de whatsapp es un asco igual que el del Internet, móvil y televisión

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  Eso Pa'que 🇨🇴 (@ImTataValencia) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo les acabo de escribir Dm solicitando su ayuda. Gracias

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

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  Ingrid Arguello. (@ingriarguello) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Meta

  Alguien me puede ayudar como @MovistarCo soluciona mi problema, mas de 12 días sin servicio, solicitando soporte técnico y no hay respuesta. Ha pero eso si la factura llega puntual. Que pésimo servicio @MovistarPlus

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  El Honorable Miembro (@sirebro) reportó hace 35 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo no se sabe q es peor, q le roben a uno el celular o hacer el trámite de reposición de sim card en sus centros de experiencia..... Q sufrimiento ir a sus centros de experiencia......

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  Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo es un experto en #hechalaleyhechalatrampa instala el servicio disque grátis por 2 meses y la factura viene por 1 millón de pesos para que no se pueda hacer la cancelación antes de un año. Cuando no hay clausulas de permanencia. @sicsuper NO SE COMPLICE

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  Dani-el (@DaniR91) reportó hace 39 minutos desde Villavicencio, Meta

  Señores de @MovistarCo llevo más de 24 horas sin servicio de internet y he hecho lo posible para reanudar el router pero nada... ¿Hasta cuándo debo esperar? O ¿Es preferible cancelar el servicio?

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  No al mal trato y atropello por parte de @MovistarCo con los usuarios con su mal servicio y cobros exagerados de reconexion entre otros donde siempre #MovistarteRobaMás

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  A esta hora una atención pésima en las oficinas de @MovistarCo villavicencio sede frente a villacentro asesor del módulo 07 con un terrible servicio al cliente grosero y patán @sicsuper donde me exigen un pago más de un servicio mal prestado

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Nunca atienden y solucionan por DM no se para que escriben eso salen con el cuento de falla masiva en el sector y así se escudan en un servicio pésimo que brindan ustedes al usuario

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 50 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Me comuniqué y no me dan solución pero si tengo que pagar reconexión de un servicio que me han brindado a medias y tras del hecho a la mitad de las megas contratadas, sin contar la mala cobertura móvil, ni pagando puntual o no, no mejoran la calidad del servicio!.

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  Diana Acuña Diaz (@dianitaad1702) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo jamás que estoy en mí casa me sirve la tv llevo días quejándome y ustedes no me dan solución, no sé cómo ustedes guardaron la dirección de mí casa la que les doy es la que uso y con los datos del titular llegan mis cuentas puntuales al correo

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 56 minutos desde Villavicencio, Meta

  @AndresR04468864 @Llano_aldia @MovistarCo Ahhh ese es otro problema. Ahora, el usuario siempre pierde. Téngalo claro cuando presente una queja.

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  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 59 minutos desde Villavicencio, Meta

  @CamiloTurriago @Llano_aldia @MovistarCo Terrible. Vaya y trate de cancelar un servicio o presentar una queja... Y lo peor es que todo ocurre con la permisividad de @CRCCol

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportó hace 4 minutos

  Por favor, ayúdenme con esa cancelación @MovistarCo sino la hago hoy me toca esperar hasta el otro mes. Por favorrrrrrrrrr es mi derecho como cliente cancelar. Ya estuve un año con el plan. No lo puedo tener más.

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  edward buitrago (@edmarbudi) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Vale 53900 y a los 4 meses 93900 deste que Tigo la cogio se volvió peor rovistar

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  La Miaumandante 😼 (@OjitosColorpopi) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No responden, les escribi a esa hora. Están ahora con su amenazadora de cobros de reconexión y no se qué. Para pedir ayuda es peor: debes esperar 2 días a que el pago no se refleje y pedir soporte. Y luego Movistar te responde en 2 días hábiles.

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  CARLOS A. HERRERA (@KLOSHERRERA) reportó hace 12 minutos

  El valor de mi factura de @MovistarCo no corresponde al pago que se había acordado inicialmente, llamo y no me dan solución. @sicsuper

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  Joaquín Nova (@Joaquin80) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Tienen problemas con el sistema de pagos, pongan un comunicado, no nos pongan a ir a pagar todo y no funciona, ni por web, ni por la app, se me vence el pago por su responsabilidad. Claridad y honestidad es mucho pedirles?

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  Alba Satigny Trueba (@voleusedefleurs) reportó hace 22 minutos

  @otitacastillo @MovistarCo No, no la he puesto porque quiero que se haga efectiva ya la cancelación y esas PQRS demoran para responderlas. No me sirve así 🥲🥲🥲

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  m (@TMaraSaurioRex) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial Que pasan que no registran los pagos del servicio?

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  Joaquín Nova (@Joaquin80) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @ing_javierh Pero sean claros, digan que tienen un problema con el sistema de pagos, ni por, internet, ni por la app, por llamada me dijeron que por paga todo y tampoco funciona, pongan un comunicado y extiendan las fechas para no cobrar reconexión, sean honestos. Pongan un comunicado

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  Soy Nanis (@Dani_ela_rr) reportó hace 25 minutos

  Que paridera poder comunicarme con @MovistarCo, no sirve por WhatsApp, no sirve por llamada, ni el supuesto chat para radicar una PQR, no sirven para nada, solo para robar! 🫪

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  NAZARENO C. (@NazarenoJader) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo hace un mes no te do servicio de internet. Solicito por todos los canales de atención y no me atienden, ya me llegó la nueva factura y entonces ? @sicsuper