Estado del servicio de Movistar en Cumaral, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en Cumaral, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumaral, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumaral, Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	Internet	hace 7 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 7 días
Villavicencio	Wi-fi	hace 7 días
Villavicencio	Internet	hace 7 días
Villavicencio	Internet	hace 7 días
Villavicencio	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cumaral, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumaral y lugares cercanos:

• 
  Victor Guzman (@landaetavictorh) reportó hace 6 minutos desde Cumaral, Meta

  @MovistarCo pésimo servicio en los call center, le silencian la llamada, no solucionan dudas, mal trato al usuario, una falta de respeto! #pesimoservicio @sicsuper

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 9 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Ese servicio de whatsapp es un asco igual que el del Internet, móvil y televisión

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Para que me dicen que escriba si nadie va a atender y mucho menos a dar solución de lo deficiente de mis productos contratados con ustedes?

• 
   Fabián Mondragón (@fmondragon90) reportó hace 14 minutos desde Villavicencio, Meta

  PÉSIMO servicio de @MovistarCo para que atiendan una solicitud, ni se diga la demora… se lavan las manos poniendo a la gente a escribir a un WhatsApp para evitar que la gente se dirija directamente con un asesor quien realmente puede resolver un problema. @sicsuper

• 
  Juan Camilo Chavez (@juancachavezn) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo señores lamentable el servicio de atención al cliente, llevo 1 semana tratando de comunicarme para trasladar el servicio de internet y ha sido imposible, ahora mejor les EXIJO la cancelación del servicio voy a probar con @ClaroColombia

• 
  andres felipe (@Feliandreses) reportó hace 17 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo La cosa es que por medio telefónico tampoco solucionan nada, dicen que no pueden dar solución que llame más tarde .. y hoy en la tarde me acerque a un punto Movistar y dijeron q ir me llamarían ... y así estoy desde ayer 👌🏻 entonces ni lo uno, ni lo otro ¡PÉSIMO SERVICIO!

• 
  Eso Pa'que 🇨🇴 (@ImTataValencia) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo les acabo de escribir Dm solicitando su ayuda. Gracias

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 20 minutos desde Villavicencio, Meta

  A esta hora una atención pésima en las oficinas de @MovistarCo villavicencio sede frente a villacentro asesor del módulo 07 con un terrible servicio al cliente grosero y patán @sicsuper donde me exigen un pago más de un servicio mal prestado

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo por favor no la sigan cagando con su mal servicio al cliente ya que con sus otros servicios no pueden hacer ya nada para mejorarlos

• 
  AMAS (@aardila14) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo pésimo servicio en punto de atención villavicencio. adrede dilatan turno por ser para cancelar servicio @Superservicios más de 1 hora de espera

• 
  Sergio Quesada (@sergioquesada) reportó hace 37 minutos desde Villavicencio, Meta

  Estoy en la sede @MovistarCo de la Av. 40. La gente en espera afuera, comienza a lloviznar. Un hombre mayor estuvo 1 hora, en la puerta le pidieron cc, era par. Dijo estar vacunado y evidenció el carnet. No lo dejaron ingresar. Esta no es la forma de incentivar la vacunación.

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 41 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Nunca atienden y solucionan por DM no se para que escriben eso salen con el cuento de falla masiva en el sector y así se escudan en un servicio pésimo que brindan ustedes al usuario

• 
  Cristhian Cisneros H (@CrisCisnerosH) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Necesito solución a inconveniente con mi línea fija y de Internet. Desde ayer he tratado de comunicarme y no ha sido posible.

• 
  Diana Mojica C. (@dpmojica) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo pésimo el servicio pos-venta, 7 días hábiles para un traslado de línea, me imagino que esos días los descontarán de la próxima factura.

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 49 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo Hasta cuando van a dejarme otra vez sin servicio?

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 52 minutos desde Villavicencio, Meta

  No al mal trato y atropello por parte de @MovistarCo con los usuarios con su mal servicio y cobros exagerados de reconexion entre otros donde siempre #MovistarteRobaMás

• 
  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 53 minutos desde Villavicencio, Meta

  @MovistarCo una de tantas empresas que roban descaradamente al usuario con el servicio contratado con ellos, ni siendo puntuales uno recibe un servicio de calidad, pero pague tarde la factura y le recargan reconexiones exageradas! #movistarterobamás @sicsuper

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 57 minutos desde Villavicencio, Meta

  @CamiloTurriago @Llano_aldia @MovistarCo Terrible. Vaya y trate de cancelar un servicio o presentar una queja... Y lo peor es que todo ocurre con la permisividad de @CRCCol

• 
  Diego Castro (@DiegoCastroFM) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  El problema de @MovistarCo es que NO TIENE MÁS COBERTURA, la que tiene es obsoleta y la demanda exige más. Son ineficientes, solo cuando la ley los obligue harán algo.

• 
  Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Meta

  @lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Eso precisamente me está ocurriendo. Cancelé el servicio y me sigue llegando factura. 😠😠😠 Llevo 1 hora tratando de comunicarme y me mandan de un lado para otro, luego se caen las llamadas...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  🩵💚Yeleny💛🩷 (@YelenyQuiroz) reportó hace 7 minutos

  Ahora mi pregunta es @MovistarCo nos va hacer ajuste por la falla o nos va a cobrar como siempre

• 
  PatriciaM (@PatriciaM2019) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo no tengo servicio de internet en mi casa desde anoche.

• 
  Alejandro E. Rendon (@arendondiosa) reportó hace 11 minutos

  Es increíble qué en medio de un siniestro tan grande @MovistarCo siga caído y fuera de eso llegue el mensaje de corte por no pagar. No explican ni el daño ni el progreso que tiene. No hay ni fechas estimadas. Sólo mensajes de “Lo sentimos” @sicsuper #movistarcolombia #movistar

• 
  CristianJavierAvenda™️ (@CristianJAvenda) reportó hace 11 minutos

  @gilbertoparra85 @MovistarCo Después del temblor siento que el tema de comunicación está fallando, yo manejo Claro Hogar y Claro móvil y siento que el tema de velocidad y conexión quedó molestando 🧐

• 
  Nilson Alfredo (@NilsonFuentes) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo en serio se demoran 48 horas solo para escalar un caso de traslado? Sale más práctico co tratar el servicio con otro operador. Así mismo @sicsuper el canal de Movistar no funciona para dar de baja, dejan esperando telefónicamente y nunca remiten a un asesor para esto

• 
  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 14 minutos

  Bueno y @MovistarCo ¿ni un comunicado explicando qué pasó, por qué no tienen servicio al cliente y qué estan haciendo para que la caída no vuelva a pasar? Sres @sicsuper y @CRCCol ¿cuál es su verdadero papel?

• 
  Jhonnedisson Montenegro (@jhonny0904) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo señores Movistar: mi cuenta 6111080580 de hogar no tiene servicio de Internet y el módem esta totalmente apagado a pesar que esta con conexión eléctrica y lo reiniciado varias veces. Requiero restablecimiento del servicio del Internet hogar por favor.

• 
  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 15 minutos

  @NoticiasCaracol El servicio de @MovistarCo viene en picada… pensaría que ya es responsabilidad de @Tigo_Colombia y sería este el responsable de este desastre..

• 
  Dayana Rueda (@DayizRda) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Desde el terremoto en Pereira llevamos 5 días sin internet, intentandonos comunicar, Wpp no dan ninguna información, ni vía telefónica atienden, que hacemos cada día sin servicio se debe descontar de la factura, necesitamos una solución ya, muchos días sin respuesta @MovistarCo

• 
  Miguel Angel (@MiguelA60076591) reportó hace 17 minutos

  @Marisol04997099 @MovistarCo Para afiliarte y cobrarte todo por teléfono en 5 min. Para un servicio técnico hasta 8 días de espera