¿Está Movistar con problemas o cortes en Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Dosquebradas, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Cuba.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Wi-fi	hace 16 horas
Pereira	Internet	hace 22 días
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Dos Quebradas	Teléfono	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	E-mail	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Dos Quebradas, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

• David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo necesito cancelar mi plan y en *611 cuelgan, que me comunique por WhatsApp y ahí me dicen que no pueden hacer la cancelación por ese medio, que servicio tan malo. NECESITO CANCELAR YA MI PLAN.

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Será q pueden dar la cara @MovistarCo o toca cancelar el plan con uds

• The AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 9 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Srs @MovistarCo tenemos una línea para la comu de alguien especial , dicha línea no es posible hacer llamadas fijas ( no es la nueva marcación)llevamos más de una semana entre reclamos y solicitudes y ninguna solución ahí les dejo radicado 2021 1015135648578178 @Superservicios

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 14 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo Peor servicio al cliente que el de Claro, no resuelven y aparte no hay forma de comunicarse con un asesor de forma telefónica, sólo via whatsapp y me dicen por ese medio que tampoco me toca llamar. 😡

• David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo hasta cuando tengo que esperar a que me solucionen??? Que hpta servicio al cliente tan malo, si fuera para vender, de una llaman. Necesito una solución ya.

• 🄳🄾🅁🄻🄰🄽 🅁 ® (@dorlanr) reportó hace 20 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo Tengo fallas en mi servicio Móvil, he intentado por la línea comunicarme pero es imposible. Solicito de su amable ayuda

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  ASQUEROSO el servicio al cliente de @MovistarCo, me mandan mensajes cobrándome una línea que nunca ha sido mía, voy a hacer una llamada y no me dejan que por que no tengo saldo con un plan ilimitado y la niña de servicio al cliente dice que es por Huawei Smart Band...

• andres orozco (@andrez21) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @C8Benavides @MovistarCo Pensé que era @Tigo_Colombia aunque en el choco es una ******!

• La Flaca (@laracamandaca) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo Siempre dicen lo mismo y no resuelven nada... ya vamos un año en esto. Tienen un DM con mis datos y el caso

• Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Por qué acabo de recibir un mensaje de texto de notificación de cambio de mi plan cuando yo no he realizado ninguna solicitud? @MovistarCo 😤😠

• luyskrlos (@luyskrlos2012) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo he intentado comunicarme desde la semana pasada y no logro hacerlo.

• ~Men In This Town~ (@Sarango0327) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  ¿Por qué @MovistarCo deja mi llamada retenida por más de 40 minutos para jamás atender mi solicitud de cancelación del servicio?.

• Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo me cambian el plan por qué el "robot así lo detecta" y lo hacen de forma inmediata o sin aprobación alguna, y para volver a mí plan anterior tengo que esperar a la siguiente fecha de corte o pagar un proporcional para que se haga de manera inmediata @sicsuper ahí que?

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo Siempre dicen lo mismo, no tengo señal con uds, pago un plan de datos y no sirve para nada por que en la calle no funciona, todos los días me envían sms cobrandome una linea que nunca ha sido mía.

• Ale C! (@Gealeja) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Esto no son ilimitados, son ilimimalos 🥵 @MovistarCo que mal cambio hice!

• Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MarioDelgadoB @MovistarCo @sicsuper Menos mal no se tardaron mucho después del reclamo! Gracias por el consejo Bro!

• katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @MovistarCo NO SE CAMBIEN. De datos ilimitados pero a muy baja velocidad ósea no sirven para nada. Era mejor cuando tenían capacidad limitada al menos había más calidad en el servicio de datos. @sicsuper esto es publicidad engañosa

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana María 🦦 (@AnnaJllo) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia y @MovistarCo 18 horas sin internet y con una pésima señal de datos, paga uno planes para que la mitad del mes no tenga servicio.

• Migue Mestre (@MigueMestre) reportó hace 9 minutos

  Pa Que Me Las Beseava Parte... @MovistarCo : Ya De Tanto Apague, Prenda, Desconecte Y Conecte Lo Que Podemos Hacer Es Que En Maximo 48Horas Un Técnico Se Comunicara Con Usted Y Agendara Visita Técnica Para Que Ellos Mismos Apaguen, Prendan, Desconecten Y Conecten...👌

• Andres Rojas 🇨🇴 (@arojaspa) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo señores, llevamos más de 7 horas sin servicio de internet por fibra en Cedritos??? Dicen que es una falla, pero no dan tiempo estimado de solución. @Superservicios

• Michell Acero (@michellacero07) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo 1 hora en línea tratando de que me den solución y lo que hacen es pasarme de asesor en asesor

• Andres Rojas 🇨🇴 (@arojaspa) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ese canal no sirve xa nada, no se puede solicitar información, ya lo intenté y nada. Es un simple chatbot de Q&A, no tiene nada de inteligencia para responder, no es un agente. Solicito por este medio indicar fecha y hora de la solución, la afectación es grande. @Superservicios

• Diego Valdés (@dfvaldesm) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Desde las 4pm de hoy 27 de agosto sin servicio de internet, es una falta de respeto, no me manden mas al canal de WhatsApp que no solucionan nada.....solucionen, respondan!! Trabajo desde mi casa y me tienen bloqueado!

• Andres Rojas 🇨🇴 (@arojaspa) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No, dejo evidencia q movistar lleva mas de 16 horas sin solucionar el problema. Dicen q es una falla masiva y ahora q hable al chat de whatsapp, me dicen q van a agendar visita técnica. Sus contradicciones hacen pensar q no estan haciendo nada. En cedritos @Superservicios

• Андрей Привет (@AndresV52774420) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo WhatsApp? Para que un **** bot me reinicie el módem? Eso lo puedo hacer desconectando el cable.

• María José Salinas (@salinasgmariaj) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @agnovoa Necesitamos es que dejen de copiar y pegar la misma respuesta y solucionen, qué es este servicio, por acá también es un robot respondiendo???

• Andres Rojas 🇨🇴 (@arojaspa) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo 16horas sin servicio!!! Y nada q solucionan.