Estado del servicio de Movistar en Dos Quebradas, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Dos Quebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Dos Quebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Dos Quebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Wi-fi	hace 16 horas
Pereira	Internet	hace 4 días
Pereira	Wi-fi	hace 6 días
Pereira	Internet	hace 6 días
Pereira	Internet	hace 15 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Dos Quebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dos Quebradas y lugares cercanos:

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  La Flaca (@laracamandaca) reportó hace 1 minuto desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo Siempre dicen lo mismo y no resuelven nada... ya vamos un año en esto. Tienen un DM con mis datos y el caso

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  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo Siempre dicen lo mismo, no tengo señal con uds, pago un plan de datos y no sirve para nada por que en la calle no funciona, todos los días me envían sms cobrandome una linea que nunca ha sido mía.

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo Peor servicio al cliente que el de Claro, no resuelven y aparte no hay forma de comunicarse con un asesor de forma telefónica, sólo via whatsapp y me dicen por ese medio que tampoco me toca llamar. 😡

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  The AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Risaralda

  Srs @MovistarCo tenemos una línea para la comu de alguien especial , dicha línea no es posible hacer llamadas fijas ( no es la nueva marcación)llevamos más de una semana entre reclamos y solicitudes y ninguna solución ahí les dejo radicado 2021 1015135648578178 @Superservicios

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  luyskrlos (@luyskrlos2012) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo he intentado comunicarme desde la semana pasada y no logro hacerlo.

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  🄳🄾🅁🄻🄰🄽 🅁 ® (@dorlanr) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo Tengo fallas en mi servicio Móvil, he intentado por la línea comunicarme pero es imposible. Solicito de su amable ayuda

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  Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 18 minutos desde La Samaria, Risaralda

  @MovistarCo Meses luchando en colas de espera como en el Sisbén. Agentes que fingen resolver el problema para sacarlo a uno de la oficina pero cuánto lo hago público ahí si contestan rápido. Si me solucionan borro el tweet. Gracias

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  MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  Eder alan (@ederalan8) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Señores @MovistarCo no me salen llamadas ni al *611 error en la llamada y cuando salen; una contestadora dice que intente más tarde. Y minplan es ilimitado... pueden colaborar

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  Cristian Quintero (@qcrisq) reportó hace 28 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Otro día esperando y dependiendo de otros.. Si @MovistarCo no me reconecta la línea pues entonces migraré a otro operador, no tiene sentido pagar por algo que no sirve.

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  Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 29 minutos desde La Samaria, Risaralda

  El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

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  Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo Hola @MovistarCo ustedes y sus bot, yo quiero hablar con una persona que me de solución, no con una maquina que no da ayuda en nada.

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  El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @fervanecu @MovistarCo @VillamizarHaz Tienen que demandarlos en la superintendencia, exigirle a la central de riesgo que muestre las notificaciones de cobro que envió movistar como soporte antes de pasar el reporte negativo.

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Jhoan_JimenezP @MovistarCo Pero mk llamó y no contestan!! Tengo que llamar de mivistar prepago y cuelgan, el caso es que hice portabilidad y me dejaron la línea en el limbo! No soy de el antiguo operador ni de este y nadie me soluciona nadie!!! No se que hacer!

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo me cambian el plan por qué el "robot así lo detecta" y lo hacen de forma inmediata o sin aprobación alguna, y para volver a mí plan anterior tengo que esperar a la siguiente fecha de corte o pagar un proporcional para que se haga de manera inmediata @sicsuper ahí que?

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 46 minutos desde Pereira, Risaralda

  @MovistarCo cómo puedo comunicarme con ustedes para mejorar mi plan. Siempre llamo al *611 pero me dejan esperando y no he podido mejorarlo

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo NO SE CAMBIEN. De datos ilimitados pero a muy baja velocidad ósea no sirven para nada. Era mejor cuando tenían capacidad limitada al menos había más calidad en el servicio de datos. @sicsuper esto es publicidad engañosa

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  Ale C! (@Gealeja) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Esto no son ilimitados, son ilimimalos 🥵 @MovistarCo que mal cambio hice!

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  ~Men In This Town~ (@Sarango0327) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  ¿Por qué @MovistarCo deja mi llamada retenida por más de 40 minutos para jamás atender mi solicitud de cancelación del servicio?.

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo ha sido el@peir proveedor de internet que puedan encontrar en la vida, solo dan ganas de cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tato Santos  🎗 (@tato_santosr) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @MovistarCo se niega a cancelar el plan de Internet q tengo con ellos, me envían a llamar a varios números y en ninguno me solucionan

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  Cesar Augusto Diaz M (@cesittar) reportó hace 8 minutos

  Como hps me comunico con un asesor de @MovistarCo, que quiero cancelar el plan y a cada rato me cuelgan.

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  Sergio Barco (@chalupinho) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo, todos los servicios han estado muy mal, celular, Movistar hogar, intermitentes, sin servicio, por favor dar por lo menos una respuesta a los usuarios de cuando se estabilizan los servicios, a la espera de la información y gracias @Juliango68

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @AndresJ34434 @MovistarCo @AndresJ34434 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Edwin Blanco 🐺 😎💻 (@EDWINPUBLICISTA) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Aún no recibo respuesta. Tengo un plan Movistar Trío con Pospago Ilimitado. En la app Mi Movistar aparece “Datos: Ilimitados, pero la bolsa de 15 GB bajó de 15 a 14,3 GB. No he compartido Internet ni conectado otros dispositivos. ¿Por qué se descuenta?

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  Michael Alexander Guerra Jaramillo (@Mikebiopros) reportó hace 13 minutos

  @lm_Novendorosas @MovistarCo Te recomiendo hacer un PQR por el sitio Web, si te pasa lo que a muchos que te da muchos errores, directo en la página de la SIC. Busca SIC facilita, ahí pones una queja y veras como de repente todo empieza a fluir.

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  D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó hace 15 minutos

  Estoy intentando cancelar mis servicios con @MovistarCo ya que llevo más de una semana sin ellos y no responden. Me van a cobrar una nueva factura así no me presten el servicio?

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  KATHERINE LEAL (@katica_leal) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo tres días sin servicio por “falla masiva” pero soy la única en el edificio que no tiene señal he reportado y no han hecho nada y cada que llamo a la línea de atención cuelgan, señores @sicsuper esta empresa nos ve la cara a los usuarios con el pésimo servicio, ayuda!

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  Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper @TalentoDigCol me ayudan por favor no me han dado respuesta ni se han contactado para darme solución @MovistarCo si no me dan solución requiero cancelar servicios las dos línea de pospago y el internet sigo sin rta

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  𝙼𝚊𝚓𖦹 🇨🇴 (@majiso0) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo En varia partes de Cartagena tenemos mas de 12 horas sin servicio a internet hogar?