¿Está Movistar con problemas o cortes en El Copey, Departamento del Cesar?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Copey, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Copey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 13: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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hconto
(@hconto1) reportó
@IsabelHdz05 @MovistarCo Serio! En el plan que sea, no creo que pierdas la línea. Estás muy bien, en serio!
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Dark Morningstar
(@nuitreload) reportó
@MovistarCo hay alguna manera que atiendan las llamadas,solicitudes, quejas, peticiones etc, necesito mi sim card, una solución, no tengo linea telefonica, por culpa de ustedes y @472Colombia y ninguno responde
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𝒢𝒶𝒷𝓈 ☄
(@Gabit0_0) reportó
@MovistarCo me impresiona el mal servicio y la mala atención al usuario que tienen Llevo más de una semana esperando que hagan un traslado y nada y no dan respuesta de porque no lo hacen, además me toca re agenda y no se para que si no han cumplido ninguna cita Una basura
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Liz Mendoza
(@LizMend71125151) reportó
@MovistarCo Por favor dejemonos de lamentos necesito solucion. Este mismo mensaje me lo han enviado 21 veces. Generalmente uno se disculpa pero deja de cometer el mismo error y este lleva 21 dias
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EquipoAvante - Amway
(@equipoavante) reportó
@MovistarCo Qué pésimo es su servicio. Por esa razón, me voy a cambiar de operador, que si puede instalar el servicio donde lo necesito.
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Dark Morningstar
(@nuitreload) reportó
@MovistarCo que hago con ustedes, quien me da respuesta, qué canales hay amables con los usuarios, debo retornar mi portabilidad, por que no tienen en cuenta los usuarios después de la venta de sus servicios, los asesores no están preparados, no hay un canal de atención
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Laura Duarte
(@lauraDuarteJ) reportó
Y ese numero de atención al cliente ni lo contestan 😡 @MovistarCo necesito que me digan de una vez si es que no tienen la capacidad de internet o cual es el problema. Ya creo que la mejor solución es devolverme a @ClaroColombia así me cobren mas
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Amg08
(@Amg08161) reportó
Si @MovistarCo me cobra un plan postpago del cual nunca me dio contrato, ni me lo hicieron saber, por que yo iba solo por un equipo nada más, ni me da solución a un PQR, puedo dirigirme a alguna entidad este es un robo a mano armada
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Dark Morningstar
(@nuitreload) reportó
@MovistarCo de nada sirve si no contestan los canales de atención, no llegan las sim card por portabilidad, nadie da razón, lo peor que pude haber hecho fue ese cambio
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Yan Morera
(@yanmorera1) reportó
Dónde está en servicio de @MovistarCo cuando se necesita, desde el miércoles que no me deja contestar llamadas