¿Está Movistar con problemas o cortes en El Copey, Departamento del Cesar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en El Copey, Departamento del Cesar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Copey y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jinata
(@jinata2807) reportó
@sicsuper ayuda, @MovistarCo esta reteniendo las líneas para no dejarlas hacer portabilidad a otro operador. No dejarlas portar es ilegal, las retiene diciendo que están en mora pero mentiras estamos al día. Ayuda @CRCCol
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Yudy Garcia
(@yudygc12) reportó
@MovistarCo hasta cuando debo esperar para que me realizan el traslado del servicio? Sus explicaciones no me resuelven el problema a mi como usuaria, urgente solución, llevo mas de 20 días sin el servicio y tratando de que me hagan un traslado.
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Diego Botero
(@Difeboco) reportó
@sicsuper @MovistarCo PDT para terminar me dicen que me regalan 3 meses de un plan con un costo de 23.000 pesos, mi dignidad a ellos les vale 69.000 pesos, eso les vale un usuario ofendido, y como yo son muchos, ojala eso algún día acabe #NoMasMovistar #NoMasAbuso
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Diego Botero
(@Difeboco) reportó
@sicsuper @MovistarCo el día 7 ya cansados decidimos cancelar el servicio, un asesor hace la solicitud y cuando le pedimos la radicación dice que tranquilos que ya quedo, pero el numero no lo da, realizo las preguntas de validación y nos confirma que solo falta su aprobación del supervisor y el fingió
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Diego Botero
(@Difeboco) reportó
@sicsuper @MovistarCo cancelo el plan original, monto un nuevo plan, mas costoso, sin los mismos servicios, sin tv, cuando reclamamos, no pueden hacer nada por que sencillamente ya cortaron el servicio, y solo podrían hacer soporte de algo a partir del 1 de abr. tan descarados fueron
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Lida María Roldán
(@LidaMariaR) reportó
@MovistarCo @NataliaMoRR Es mentira, el que recibe la queja en WhatsApp que parece ser humano , no reporta la situación. Eso dicen en la línea de mal 👿 servicio al cliente
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Erika Salazar Puerta
(@erisapu61) reportó
@MovistarCo Yo no recomiendo pasarse a este operador.... su servicio es nefasto y no tiene una buena atención al cliente
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David Pérez Reyna
(@DavidPerezReyna) reportó
qué emoción, creo que ya casi vuelvo a tener internet: ya van 40 horas de las 8 que @ClaroColombia dijo que se demoraría en volver el servicio. Además son tan buenos haciendo arreglos, que mandan a los de @MovistarCo a hacerlos, porque no se ha visto nadie de Claro
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Erika Salazar Puerta
(@erisapu61) reportó
@MovistarCo @MovistarArenaCo @GloriaTrevi Y cómo Para cuándo el buen servicio???
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Freddy Acosta
(@FreddyAcostaP) reportó
3. Ustedes llaman y solicitan que cancelen el servicio antiguo , @MovistarCo les dicen que “sí que todo bien” pero siguen igual llegando los recibos . LLAMÉ 3 veces durante meses y 3 veces radique PQRs y aún me llegan los antiguos recibos!!!!! La maldita línea sigue activa.