¿Está Movistar con problemas o cortes en El Paso, Departamento del Cesar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Paso, Departamento del Cesar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Paso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Paso, Departamento del Cesar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Paso y lugares cercanos:

• Marvin Fabian 🐶🔴⚫ (@fahowl) reportó hace 52 minutos desde El Paso, Departamento del Cesar

  @MovistarCo a que línea me puedo comunicar para dar una queja x el servicio *611

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Obregon (@sergioobregon) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Mi caso es que todos los días llegó a mi trabajo, la señal está en 3G o H+, reinicio el móvil múltiples veces, cambio y actualizo el APN, nada, llamo a Atención al cliente, me cuelgan, me envía a WhatsApp sin datos, en la página no hay respuesta, ni la opción PQR está habilitada

• LELIO MENDOZA PADILL (@lmepa) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio. Llevo 15 días sin servicio de voz ni datos y no dan solución. No he podido cancelar el plan ni hacer el traslado de operador.

• Lena Bonham Carter (@Mauxitellez) reportó hace 3 minutos

  Cómo así @MovistarCo que ustedes me incumplen una visita de traslado y no me permiten realizar la cancelación del servicio por la misma orden que me están incumpliendo??? Por qué me obligan a quedarme con ustedes sin tener mi servicio? Que razón tienen?

• Lena Bonham Carter (@Mauxitellez) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Cómo puede obligarme a permanecer con ellos sin tener mis servicios funcionando? Me cancelan mi visita y cuando quiero cancelar el servicio me dicen que una orden no deja montar otra .. por favor. Necesito mis servicios con ustedes o con otra entidad.

• Sergio Obregon (@sergioobregon) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo pero para resolver son un asco, ni la opción de PQR en la página la habilitan, para no tener reportes, los CAC están al tope porque son incapaces de hacer una gestión efectiva, en call center no cumplen ni las normas COPC... Quiero una solución efectiva

• NEOS (@ivonros82) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Una estafa total esta empresa, nos están cobrando por un servicio jamás instalado, que grosería nos mandan a cobrar con una empresa externa por un servicio que nunca nos instalaron. Respondan estafadores

• JHOAN SEBASTIÁN (@JhoanZevask) reportó hace 10 minutos

  4. Al ver qué se hacen los tontos y no le dan solución a mi mamá,llamo yo e intervengo en la llamada pero me cuelgan también apenas les expreso el caso o empiezan a decir tiene que ser el titular quien llame,así son en @MovistarCo.

• OSCAR JAVIER GARCÉS (@DOGORBiG) reportó hace 15 minutos

  @JhoanZevask @MovistarCo Compa lo entiendo y me pasó y yo era el titular, finalmente me lo cancelaron y lo peor cancelado y todo me cobraron otro mes porque yo pagaba por el servicio después de usarlo no antes de usarlo, después de todo tienen el cinismo de preguntar que si los recomendaria

• cindy plata (@Ciindyplata) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo es la peor porquería del mundo para atención al cliente no sirven para una ******

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper Señores @sicsuper,@MovistarCo se niega en darme un CUN, ni por llamada ni por Twitter, me siguen cobrando y en la página de ustedes me solicitan ese número, que debo hacer ya que me siguen cobrando una factura por un servicio que no tengo con ellos