¿Está Movistar con problemas o cortes en Florencia, Departamento del Caquetá?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Florencia, Departamento del Caquetá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 14: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Florencia, Departamento del Caquetá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Florencia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Florencia |
Teléfono | |
| Florencia |
Teléfono | |
| Florencia |
Internet | |
| Florencia |
Corte Total | |
| Florencia |
Internet | |
| Florencia |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Florencia, Departamento del Caquetá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:
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Oscar Javier Arias
(@oscarj_arias) reportó
desde
Florencia, Departamento del Caquetá
@MovistarCo que pasa que no me han dado solución con lo que requiero ...
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Oscar Javier Arias
(@oscarj_arias) reportó
desde
Florencia, Departamento del Caquetá
@MovistarCo ... Por favor requiero solución sobre una factura ..
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Oscar Javier Arias
(@oscarj_arias) reportó
desde
Florencia, Departamento del Caquetá
Buenas noches @MovistarCo nesecito que me hagan el favor y me aclaren unas cosas acerca de mi plan ... Como así que me ofrecen plan sin iva y ahora me lo están cobrando.. O me cuadran eso o me retiró de una vez ...
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Alexander Lara
(@alexlara340) reportó
desde
Florencia, Departamento del Caquetá
Señores @MovistarCo llevo todo el día tratando de comunicarme con la línea de atención al cliente y tan pronto digo que es para solicitar la cancelación del servicio me dicen que no tienen sistema. Por favor @MinTIC_responde @sicsuper tomar medidas al respecto.
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Oscar Javier Arias
(@oscarj_arias) reportó
desde
Florencia, Departamento del Caquetá
@Vcastilla18 @MovistarCo Ya me contactaron y me debo llamar a servicio al cliente ... Pero como siempre los asesores están ocupados 🥺🥺🥺
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Oscar Javier Arias
(@oscarj_arias) reportó
desde
Florencia, Departamento del Caquetá
@Vcastilla18 @MovistarCo A mi no me han dado respuesta 🤬
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José L Triana
(@Lictrianajose) reportó
Señores @MovistarCo todos los días recibo entre 2 a 3 llamadas. Cuando necesité soporte técnico nadie me atendió. ¿Por qué llaman ahora a ofrecer servicios?
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vic
(@victor1834a) reportó
@FabianHdezR Para eso se tiene que invertir y @MovistarCo no lo hace. Vivo a las afueras de Madrid Cundinamarca y su señal es paupérrima a tal punto que ni voz ni datos llegan a esta zona y estamos a 1 hora de Bogotá.
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Luis Miguel Vargas
(@Luismtb89) reportó
@sicsuper @MovistarCo Del mismo modo, llamó y no dan repuesta para dicha visitar y su debida reparación, pero en cuanto llegan los recibos cobran tarifa plena y dicen q ellos no tienen la potestad para descontar por las fallas en tan deprorable servicio!!
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Gabriela Castaño
(@Gabby88_6) reportó
@MovistarCo @Superservicios fuera de eso me mantienen en línea más de 40 minutos esperando atención, y en 10 minutos me cuelgan porque no se pudo cancelar!, estoy harta de su pésimo servicio al cliente y servicio!!! 😡😡🤯🤯😤😤
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Fabián G.
(@YoSoyFegueri) reportó
Pésimo servicio presta @MovistarCo en su call center. Ningún canal de atención sirve.
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Patricia Laskar
(@LaskarPatricia) reportó
@MovistarCo pésimo soporte técnico Movistar hogar, desde ayer al medio día sin todos los servicios. Dicen que falla masiva por "trabajo programado" que nunca informaron. No se cambien a Movistar.
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Luis Miguel Vargas
(@Luismtb89) reportó
@proceaves @MovistarCo Estos hps de @MovistarCo, por sacar pecho escriben esto, pero no solucionan un ****, pésimo servicio y los asesores y técnicos igual q su empresa, cada tiesto con su arepa, por eso son así de malos....
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Marcela Lasso
(@kinna_marcela) reportó
@MovistarCo hola. No tengo internet desde ayer a las 2 pm en bochalema. En las líneas telefónicas no contestan y en WhatsApp solo dicen que están trabajando desde ayer pero sin dar tiempo de solución. Cuando se reestablece el servicio?
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Gabriela Castaño
(@Gabby88_6) reportó
@MovistarCo que terrible servicio al cliente que manejan para movistar hogar! 😡 Me mandan un mensaje con la referencia de pago de mi factura, pago, me cortan el servicio, voy a reclamar y me dicen que ésa no era la referencia y que la culpa es mía por no fijarme 😡😡😡😡
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Mafe R
(@MafeRants) reportó
El servicio al cliente de @MovistarCo si es pésimo, llevo un mes tratándome de contactar con un agente por whatsapp o telefono, imposible, fui a una oficina que allá no me atendían. Le suben a uno el plan sin autorización y no dicen nada y quiere uno bajar de plan y no hay como.