Estado del servicio de Movistar en Florencia, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Florencia, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Florencia, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Florencia, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Florencia y lugares cercanos:

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  JOSÉ CALDERÓN LÓPEZ (@jrcalde62) reportó hace 41 minutos desde Cacagüero, Magdalena

  @Jojare2 @MovistarCo Mi esposa acaba de pagar 149.226 por un plan que que comenzó en 96.000 .Un atraco.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 4 minutos

  @fabaleJR @MovistarCo Lo mismo me pasa a mi, llevo más de tres semanas tratando de comunicarme con @MovistarCo y no contestan. Dicen que solo se puede realizar traslado de servicios llamando a línea y esa porquería de teléfono nadie responde.

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  Aᴘᴘʟᴇ & That | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 4 minutos

  @f_belloo @MovistarCo 01 8000 930 930 y al *611 En el primero te mandan con un bot con preguntas bugueadas (lit me dijo pregunta 4: pregunta 4) y te piden más información, en el segundo me contestaron un poco más rápido pero dijeron que no escuchaban bien y me regresaban la llamada, sigo esperando

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo necesito cancelar mi plan no me interesa un servicio que aumenta sin ninguna razón

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  DanieL (@kelme1) reportó hace 10 minutos

  El servicio de @MovistarCo no solo es lamentable en cuanto a funcionamiento, sino que es lo peor que he vivido en cuanto a atención al cliente. Es imposible cancelar un servicio sea presencialmente o por alguno de sus canales de “atención”. Quién regula esto? @sicsuper

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 11 minutos

  @teachannie05 @MovistarCo Ellos acostumbran a hacer eso, nunca responden. En mi caso dejaré de pagar el servicio y cuando lo corten por no pago, les pongo una denuncia ante la SIC y Ministerio TIC o si es necesario Fiscalía para que a las malas respondan

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  Jeisson Forero (@HackJF96) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo es una completa basura, ya van cuantas novedades este año? Sin internet en múltiples ocasiones, en este momento no tengo internet en mi casa, lo peor es que no responden ningún canal @sicsuper deberían entrar a investigar la mala prestación del servicio.

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  Aᴘᴘʟᴇ & That | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 14 minutos

  @val_renv @MovistarCo Eso quiero hacer cielo, pero en serio no logro cancelar el plan, justo acaban de colgarme la llamada porque según no me escuchan. No soy de llamar a ser grosera pero ya me tienen con la paciencia en 0

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @FernandaFrasa @MovistarCo @FernandaFrasa 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  SDrumm (@st_rodriguez) reportó hace 16 minutos

  La sorpresa llega a fin de mes: @MovistarCo me genera la factura cobrándome el plan completo (sin descontar los días que estuve sin servicio por fuerza mayor) y, para colmo, me clavan $80.000 COP bajo el concepto de "traslado". ¡Un atropello absoluto! @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @TeheranEiner @MovistarCo @TeheranEiner 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,