Estado del servicio de Movistar en Fortul, Arauca

Problemas en las últimas 24 horas en Fortul, Arauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Fortul, Arauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Marin (@diegomaru) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo da números de radicado para cancelación que NO gestiona. La app no deja quitar la tarjeta y siguen debitando plata. ¿Quién responde por este abuso? Exijo cambio a PREPAGO y reembolso inmediato. @sicsuper

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  Felipe Aragón (@pipe_aragon) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Pésima gestión de contingencia @MovistarCo, trato de llamar al *611 y la llamada se cuelga, ese chat del bot no sirve de nada, 1 hora para pasar de una opción a otra, y dejo de responder el autollenadl, no veo la hora de pasarme a @somosinternetco

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  camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Presente una queja por falla en el servicio y no llega el técnico

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  Juan Lozano (@RealJuanLozano) reportó hace 11 minutos

  @userinmymind @DonIzquierdo_ @MovistarCo Virgin funciona mejor que Movistar, y eso que utilizan la misma red

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  andy (@tiburonco34) reportó hace 12 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo Eso es de todas las semanas. Cuando se acerca el momento de pagar el plan se cae el servicio.

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  Alvaro Fajardo (@toquer73) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Son la mayor porquería del mundo, a esta hora 11:00 en cali. 14 de agosto. No hay señal para llamadas pero entran las llamadas spam. Hay que ser muy hp para priorizar los servicios de venta al uso que requiere el cliente

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  Diandre Palacio (@DiandrePal) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @TatikQuinteroC Una falta de respeto la Angy esa ofreciendo dizque un buen servicio cuando la red está pésima debería darle vergüenza gracias a Dios mi familiar llegó bien pero Angy no venda por vender asegúrese de que los clientes vayan a tener una buena experiencia

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  Lina 💎💙 (@5HINeeTAEMate) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Qué debo hacer para que vengan a arreglar mi conexión de Internet? Llevo sin internet desde el día del terremoto, dijeron que el miércoles me llamaría el técnico, nadie llamó. Puse una PQRS sin respuesta y no me puedo contactar con ningún asesor. ¿Qué se hace ahí?

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  Gabichuela (@La_altica) reportó hace 22 minutos

  Quiero contar una situación que mi mamá lleva 3 meses intentando resolver con @MovistarCo y para la que hoy necesita ayuda para hacer visible su caso. Ella solicitó la cancelación de su plan de datos y, hasta hoy, continúa recibiendo facturas. @sicsuper

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  Felipe Ramirez (@TheOrangePunk) reportó hace 22 minutos

  Una disculpa no estaría de más. Colocaron un bot que solo responde lo mismo a todos, que otro bot -que no funciona- va a prestar ayuda, es lo mas deshumanizado y desesperante que pueden hacer en casos donde se les cae el servicio hasta al cliente. @MovistarCo