Estado del servicio de Movistar en Fresno, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Fresno, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Fresno, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Fresno, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fresno y lugares cercanos:

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  E͎D͎I͎S͎O͎N͎ ♎️ (@edisonba23) reportó hace 19 minutos desde Fresno, Tolima

  @MovistarCo Jajajajajajaaj… preguntando por la señal y me ofrecen reposición…. Descarados 😡😡😡 atiendan la solicitud que se hace! Y listo.

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  E͎D͎I͎S͎O͎N͎ ♎️ (@edisonba23) reportó hace 43 minutos desde Fresno, Tolima

  @MovistarCo llevábamos buen rato sin servicio en #FresnoTolima 😡 qué sucede? 😡

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  Raul Andres Alvarado (@Raulandres87) reportó hace 57 minutos desde Ecopetrol, Tolima

  @NatyGevara_S @lisspereira @MovistarCo Chismesito... Les acabo de cancelar un plan Trío Hogar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo Osorio (@kmikiwi) reportó hace 6 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios A mi los equipos conectados por cable me andan con la velocidad de 900mb de descarga y con latencias de 2. Se debe usar cable de red de calidad. Los equipos WiFi todos tienen límite de velocidad . Los móviles la mayoría están entre 50mb y 300mb y depende si es 2.4 o 5g el movil

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @mauromejiaariza @MovistarCo @mauromejiaariza Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Feliz tarde.

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  Francisco J M  (@frajama5713) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo que servicio tan perverso el internet móvil , prácticamente todos los días con una caída constante, llevo meses en este problema y no resuelven nada , pero la factura si es muy puntual @sicsuper @TalentoDigCol

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  Cristhyan Pacheco. (@Crizz_MD) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Estan locos si creen que les voy a pasar mis datos por ahi, capaz y me abren un plan sin mi autorización.

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  Javier Barrera (@JavierBarreraA) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ustedes tienen todos mis datos en el DM, me pueden llamar y contactar para el servicio técnico. CC @sicsuper.

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  Pas Gutiérrez (@pastoraines) reportó hace 19 minutos

  Es desesperante esta situación, estas empresas ha en lo que quieren. Compré un equipo cin @MovistarCo y por no trasladar el plan pospago que está con otro operador reportaron el equipo como "hurto administrativo" ellos me dan el equipo y se supone qué es robado @sicsuper

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  Kyke⭐Mejia (@kikemejia) reportó hace 21 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Yo llevo 20 días si tv hogar porque el Deco de tv no funciona y con todo y PQRS aún no lo solucionan, y de ñapa vienen a la casa sin avisar cuando no hay nadie, aclaro que es Movistar @MovistarCo

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  camilo rueda (@carh_84) reportó hace 21 minutos

  Entonces @MovistarCo te ofrece 900MB pero no pasa en wifi de 100 y con cable de 300, pero cuándo llamas a reclamar te dicen que esos son los valores estándar y si te retiras debes pagar el valor total del repetidor. @Superservicios ojalá ustedesbhagan algo esto es un robo directo

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  Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Ha. Pero llego una señora para la compra de un equipo y a ella si de una la pasaron a un punto y a los que llevamos más de 3 horas esperando no los atienden. Ese es el gran servicio que esta pésima empresa le da a sus clientes? Esperare un mes y me retiraré de esta empresa.

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  Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @sicsuper En el video se evidencia que hay aprox 9 puntos de atención pero solo estaba atendiendo en 2 y en ocasiones 1. Si no me quejo en el momento no me atienden ya que me toco casi hasta gritar si no hubiese sido así estaría aún allá esperando. Pésima atención. @sicsuper