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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Gigante, Huila

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gigante, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Gigante, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sergiomoreno444
     Sergio Moreno (@sergiomoreno444) reportó

    Si quieren tener la peor experiencia en servicio posventa, contraten con @MovistarCo los servicios de fibra óptica. Hacen lo que se les da la gana con el cliente y no tienen líneas de servicio efectivas para Bucaramanga. @sicsuper

  • GueteAuri
    Guete Auri (@GueteAuri) reportó

    @DEARMASPAO @Barreja @MovistarCo No eres la única, mi hijo pagó una factura no le han activado el servicio y le mandaron otra factura por 80 mil

  • davidcastic
    David Castillo (@davidcastic) reportó

    @MovistarCo Terrible el servicio a cliente

  • JuankTamaraR
    Juank (@JuankTamaraR) reportó

    @PremiosPopis @Mujer_Mamerta @MovistarCo Eso sí en la línea marquen la opción de adquirir nuevos planes, 2 segundos ya está hablando uno con un asesor. Llevo más de un mes intentando cancelar mi línea y nunca pero nunca contestan del chat a la 018000 y de ahí al chat. Pésimo servicio al cliente.

  • JALEXANDERCALMA
    FILIO DI YAWÉH. (@JALEXANDERCALMA) reportó

    @DEARMASPAO @Pensadordepens1 @MovistarCo Y ¿porqué paga?, si no tiene servicio y puede demostrar que no lo tiene, no pague, y donde le dañen su historia crediticia puede demandarlos por daños y perjuicios, y la indemnización será cuantiosa. NO PAGUE, y demándelos por estafa, en tanto NO ESTAN CUMPLIENDO LO PACTADO.

  • davidcastic
    David Castillo (@davidcastic) reportó

    Entonces @MovistarCo me envía una cuenta de cobro de una factura, sabiendo que ya no cuento con ningún servicio de Movistar y cuando se lo reporté a un asesor en WhatsApp, me finalizó la conversación inmediatamente, y ahora no me quieren comunicar con ningún asesor.

  • ninamr26
    Ninamr26 (@ninamr26) reportó

    Sres @MovistarCo y @Tigo_Colombia ya me harte de pelear con @ClaroTeAyuda que curiosamente, en realidad no me ayuda ¿se pueden contactar conmigo para hablar de planes y tarifas por fis??

  • sindybfigueroa
    sindy bolañofigueroa (@sindybfigueroa) reportó

    @MovistarCo el peor servicio técnico lo tienen ustedes, cada ves que regreso de viaje tengo que cambiar los cables del módem y el televisor porque después de 10 días que no se encienden los aparatos, los cables se dañan solo 😡😡😡😡

  • JosueEstupinan
    Josue Estupiñan (@JosueEstupinan) reportó

    Yo desde niño he tenido servicio de @Movistar cuando era bellsout..., @MovistarCo pero la verdad el servicio ha desmejorado muchísimo, ya no se puede hablar por celular, me iré a probar #womcolombia para sacar mis conclusiones

  • pausadelfutbol2
    La Pausa Del Fútbol⚽⚽⚽⚽ (@pausadelfutbol2) reportó

    @womcolombia llegó para un mejor servicio? Me tomaron la portabilidad de dos líneas hace i días y ahora dicen que tengo que volver a realizar el proceso. No vemos los cambios o diferencia a @MarcaClaroCol,@MovistarCo o #TigoColombia. Será seguir con el actual proveedor.