Estado del servicio de Movistar en Ginebra, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

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  Gabriel E. Vides A. 🎙 (@gabrielevidesa) reportó hace 9 minutos desde Ariguaní, Magdalena

  Los servicios virtuales de @MovistarCo son lo más pésimo qué puede haber.

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  Gab 🐗 (@gabriell_vides) reportó hace 45 minutos desde Ariguaní, Magdalena

  Por qué no tendré señal en @MovistarCo ve

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra LH 🌙✨ (@AlejaLH) reportó hace 10 minutos

  Señores de la @sicsuper como les parece que las bellezas de @MovistarCo dicen que no suspenden un servicio por sismo vía PQR que debe ser pero llamada ahhhh pero uno llama y nunca contestan… de verdad nos toca pagarles un servicio que desde el 10 de ago no funciona?

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  Daniela (@Daniela16_12) reportó hace 11 minutos

  @AlejoM2712 @exneyderismo26 @MovistarCo Y de todos porque no hay plan, cuando lo contrata? 🙄🙄

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  Maria del Pilar  ⚪️🔴 (@_Pilarika7_) reportó hace 11 minutos

  Y entonces @MovistarCo si necesito hacer una llamada qué? Desde que hacen parte de Millicom su servicio se volvió un desastre!

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  Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Tengo 1 hora en línea telefónica para suspender el servicio y nadie atiende, o sea explícame que hago??

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  Mayerly Parra (@mayito16am89) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper señores por favor hacer vigilancia y control a la empresa @MovistarCo llaman a los usuarios para hacer portabilidad, y cuando uno acepta le dejan el proceso botado, sin entregar la SIM y sin prestar mayor atención a los usuarios dando como única solución ir a un punto f

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  LUIS ORTIZ (@poniboycurtis10) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Aparte de eso cuando uno va a cancelar un plan pospago o de internet hogar no le generan el turno con cancelación en el digo turno sino que le dan un turno general sin el nombre correspondiente y terminan diciéndole a uno llame a la línea y cancele, eso es normal @sicsuper

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  lizethpaola (@lizzych08) reportó hace 20 minutos

  Será que @MovistarCo me puede brindar una respuesta ya que llevo 8 días con el servicio suspendido por supuesto no pago, he enviado más de 10 veces el soporte y la respuesta que dan es “debe esperar” o “acérquese a un punto” la atención presencial es de lo peor. @sicsuper

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  La Miaumandante 😼 (@OjitosColorpopi) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Mientras tanto, los usuarios afectados seguimos recibiendo amenazas de suspensión, de cobro de costos de reconexión y posibles reportes en centrales de riesgo por algo que no es problema de nosotros.

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  M🪽 (@A08_29) reportó hace 24 minutos

  @exneyderismo26 @MovistarCo Yo cuando empecé con el plan de celular pagaba 60 y cuando me retiré estaba pagando dizque 95 jajaja meras ratas

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos

  @goga12a @MovistarCo @goga12a 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,