Estado del servicio de Movistar en Ginebra, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Ginebra, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ginebra, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ginebra, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ginebra y lugares cercanos:

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  Gabriel E. Vides A. 🎙 (@gabrielevidesa) reportó hace 17 minutos desde Ariguaní, Magdalena

  Los servicios virtuales de @MovistarCo son lo más pésimo qué puede haber.

• 
  Gab 🐗 (@gabriell_vides) reportó hace 44 minutos desde Ariguaní, Magdalena

  Por qué no tendré señal en @MovistarCo ve

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ruben Martinez Pure (@martinez_pure) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Llevo 3 días sin Internet, se desmejoró el servicio cuando Tigo compró a Movistar. Eso es lo que me han contestado: "Mira, el número de radicado para tu visita técnica es: 4433261013245163 Un técnico y que se iba comunicar, pero debe ser por telégrafo.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @BrayanPua @MovistarCo @BrayanPua 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  NATALIA (@natyropainl) reportó hace 10 minutos

  Me siento vulnerada en mis derechos como consumidora, frustrada y abusada por este servicio. @MovistarCo

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  Gustavo A. Arteaga Botero (@ArquitectoAB) reportó hace 10 minutos

  Cliente especial @MovistarCo y no pueden ni programar una visita de servicio técnico… ¿qué servicio de fibra óptica en #Cali recomiendan?

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  Cristina Trujillo (@cristina1121978) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo llevo 5 dias sin servicio hogar y nadie responde esa app no sirve, el soporte por whatsapp no funciona, osea toca ir hasta una oficina o que..que servicio tan malo

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  IAriadna (@irisariadna) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Esperando una respuesta

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  Ingenio Viajero | PMA every day 🥾 (@ingenioviajero) reportó hace 18 minutos

  @LeoncioDeTal @MovistarCo Es un asco esa compañía. Yo nunca he tenido línea con ellos pero en 2020 aparecí debiéndoles más de 1 millón y ni siquiera vivia en 🇨🇴 por esa época. Menos mal ya se van

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  Idk (@Keynekiss) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Son la peor empresa, me ofrecieron un plan por $80.000 y me están cobrando $100.000 en el primer mes cuando inicialmente me ofrecieron otra cosa! Intenté llamar y me colgaron, fui a la oficina de unicentro a las 5:30pm y me dijeron que no me atendían, pésimo servicio

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  Monsieur Japonais (@xavierosk) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Dónde puedo radicar una queja contra Movistar? La he intentado subir a la plataforma y no he obtenido respuesta mientras @MovistarCo Sigue dilatando y cobrando dineroa @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @OQuenza @MovistarCo @OQuenza 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.