Estado del servicio de Movistar en Guapí, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Guapí, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guapí, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guapí, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guapí y lugares cercanos:

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  alejandro toro (@pechetoro) reportó hace 19 minutos desde Campo de la Cruz, Atlántico

  Es mi percepción o el servicio de movil de @MovistarCo esta fallando con temas de señal y cobertura?. Alguna razón para esto para empezar a explorar otras alternativas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniël Bennekers (@DanielBennekers) reportó hace 2 minutos

  Señores @MovistarCo, su bot no sirve y en la oficina física no entienden ni tienen sistema para ayudarme. Necesito algo básico: que Nivel 2 active un "Desvío Incondicional" de mi línea fija hacia un móvil desde la central. ¿Me atienden por DM o radico PQR con @sicsuper?

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  M. (@rojanuevecinco) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No sirve para nada, no arreglan nada, no agendan visitas técnicas. Reitero que prestan un asco de servicio.

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  Ele Castillo (@Ele_Casti) reportó hace 13 minutos

  Que desastre la atención telefónica y por chat para bloquear un móvil por robo!! 1 hora y 1/2 y cortaron el chat @MovistarCo quien ayuda?

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  E.BuelvasManager (@ebuelvasmanager) reportó hace 15 minutos

  Finalmente cumplí más de un mes sin servicio en @MovistarCo. Nunca pude entender porque no lo reactivaron. Eso si llegó el cobro del mes de servicio no prestado y luego vi que aumentaron el plan de 60.000 a 85.000 y pensé - claro, eso era todo. Ayer vinieron por el módem.

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  Oscar (@olpolo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo con la experiencia, no tenga la capacidad de realizar una reparación en el menor tiempo posible, las cosas cambiaron en el tema de trabajo remoto, se tenga que gastar los datos porque la empresa no sea capaz de dar solución a un daño que llega a casi 15 días @sicsuper

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  BR (@bryanrozop) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Llevamos casi 50 horas sin servicio lonwie necesito s que lo arreglen no que me cuenten cómo van

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  M. (@rojanuevecinco) reportó hace 16 minutos

  No llevo ni un mes con la fibra óptica de @MovistarCo y ya estoy sin Internet y rogando para que me asignen una visita técnica 🤡 Asco de servicioooo

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  Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo para generar cobros no tienen inconvenientes, ya cargaron la factura, pero el servicio que hace un mes estoy pidiendo que arreglen, nunca lo solucionaron, radicare mi queja por escrito y pidiendo que se cancele el servicio sin que mengeren cobro con copia a @sicsuper

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  Paula Andrea Gomez (@PauAndrade17) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @_alejandropa15 Servicio al cliente pésimo Nunca se puede comunicar con el call center

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  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 22 minutos

  @NathyDaza @MovistarCo Desde que que Tigo compró a Movistar todo el buen servicio se vino para abajo. No me quiero imaginar como será el servicio en agosto cuando todos migremos a Tigo.