Estado del servicio de Movistar en Guapí, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Guapí, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guapí, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guapí, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guapí y lugares cercanos:

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  alejandro toro (@pechetoro) reportó hace 44 minutos desde Campo de la Cruz, Atlántico

  Es mi percepción o el servicio de movil de @MovistarCo esta fallando con temas de señal y cobertura?. Alguna razón para esto para empezar a explorar otras alternativas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Calao López (@RobertoCalao) reportó hace 1 minuto

  Estoy tratando de comunicarme con @MovistarCo para cancelar un plan y el menú para hablar con un asesor no funciona, necesito cancelarlo por qué estoy en un sitio donde no tengo señal de dicho operador @Ministerio_TIC @GobDigitalCO

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 2 minutos

  @Nella0107 @MovistarCo @Tuboletaoficial Angela llevo un mes sin Internet todos los días va un técnico diferente Al parecer son trabajadores de movistar qué están dañando servicio porque no les han pagado

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  Walter Ortegon Santo (@OrtegonSanto) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo No su señal es muy mala y me reportaron si decir nada supuestamente por un día del plan que supuestamente se quedó debiendo

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  Andres Vega (@eandres8) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No hay necesidad de ocultar su mal servicio, no quieren mandar un técnico pese a que me responden con mentiras sobre daños en zona, mas de 24 horas sin servicio y un soporte de respuesta sumamente lento. Ahora quiero cancelar y tampoco dan respuesta @superser

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  eme (@_le_eme) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo hola! Necesito ayuda con un traslado y no hay atención por ningún medio

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  Angela Díaz (@Nella0107) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Mi internet está fallando desde ayer, me dijeron que se arreglaría a la 1PM hoy, los contacté de nuevo porque sigue fallando y ahora me dijeron que a las 3:30, aún no se arregla y lo necesito con urgencia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @JUANFERSOLVAL @MovistarCo @JUANFERSOLVAL 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15

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  rockymmx (@rockymmx) reportó hace 14 minutos

  @davidot1113 @MovistarCo @sicsuper Es igual con servicio técnico. Dicen priorizar el servicio y no cumplen con lo ofrecido. Me encuentro a la espera de una revisión técnica porque se dañó la fibra Movistar

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  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 14 minutos

  Dia 8 desde que obtuve el plan con @MovistarCo , @sicsuper . La instalación, no se ha dado. No me dan ninguna razón, solo “escalonamientos” pero ninguna solución. No comentan este error, incluso por necesidad.

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  Superservicios (@Superservicios) reportó hace 15 minutos

  @paolapadua1 @MovistarCo Gracias por escribirnos. La Superservicios no vigila los servicios de telefonía ni de internet. Para este tipo de quejas debes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (@sicsuper), entidad encargada de proteger los derechos de los usuarios en estos servicios.