Estado del servicio de Movistar en Guayabal de Síquima, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guayabal de Síquima, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayabal de Síquima, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayabal de Síquima, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayabal de Síquima y lugares cercanos:

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  Cesar Calderón (@cesar_cal90) reportó hace 7 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  @MovistarCo me ofrecieron una información falsa y aparte de eso nunca responden, estoy perdiendo clientes por su culpa en esta época de crisis económica y uds nunca responden ninguno de sus canales son un asco @sicsuper deberían de tener un control sobre estas empresas

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 11 minutos desde Zipacón, Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

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  Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

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  An oldbearman (@Cursilover) reportó hace 16 minutos desde Quipile, Cundinamarca

  @MovistarCo ojalá así como me tengo que esperar para que me solucionen un problema, me esperarán para pagar. Que **** de servicio. Pero para cobrar sí son eficientes, son un fastidio.

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  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

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  An oldbearman (@Cursilover) reportó hace 30 minutos desde Quipile, Cundinamarca

  @MovistarCo A mí me preocupa tener que pagar por un servicio tan malo. 48 horas para darme solución a un problema que viene de ustedes y mientras incomunicado.

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  Cesar Calderón (@cesar_cal90) reportó hace 32 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper señores Movistar los quiero denunciar públicamente por venderme publicidad y planes engañosos me cambie por sus mentiras con 3 líneas que no sirven para nada no tienen señal, no tienen internet y lo peor me cortaron con 10 días de uso, uds no responden nunca

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  duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

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  Jaiver Andrés (@jagm305) reportó hace 40 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  El peor servicio de internet es @MovistarCo #LoPeor

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  Jaiver Andrés (@jaiverandresgm) reportó hace 45 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  Lastima que en Villeta el único con cobertura sea @MovistarCo Es un servicio pésimo, no ofrecen nada y la calidad es lo peor. Estoy esperando respuesta del radicado 4433200000954887 desde el 6 de marzo, supuestamente son dos días hábiles.

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 52 minutos desde Zipacón, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 3 minutos

  Día 15 y @MovistarCo no se ha comunicado al respecto de la falla presentada. Sus respuestas ineficientes y preestablecidas no demuestran más que un desorden y falta de atención al cliente. @sicsuper ¿hasta cuándo?

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  Angie | 안지 ❯❯❯❯ (@AngieMatiz6) reportó hace 4 minutos

  @_jvillegasd @MovistarCo Y si vas a cancelar un servicio es peor aún

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  Oscar Riaño Cuenca (@RianoCuenca) reportó hace 7 minutos

  Y para rematar el servicio al cliente miente descaradamente y luego ya ni siquiera contestan en soporte! @MovistarCo @sicsuper

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  Jenny Muñoz (@munozjenny) reportó hace 10 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es terrible, no resuelven por Internet, por llamada, vengo hoy al "centro de experiencia" donde hay 21 cubí*****, pero solo hay 5 asesores con una espera de mas de 1 hora, el tema de servicio al cliente debería ser mas regulado en Colombia

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  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Para que suben el precio del plan quien va pagar eso, además que los compró @Tigo_Colombia y yo tengo dos planes ilimitado en Tigo y sus asesores en Éxito Riohacha me ofenden cuando voy hacer una compra, por eso voy cancelar los tres planes ilimitado, no me valoran como cliente

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  Andrés Digital (@Andres_Digital) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Sigo sin recibir respuesta

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  Choi (@Choicorramo) reportó hace 13 minutos

  Oiga @MovistarCo. Me podrían explicar ¿Por qué carajos el internet está asquerosamente lento?

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  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper

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  EVELYN PAZ (@LLUSOL) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo buenos días, revisen su app como es posible que no se pueda comprar paquetes prepago....solo llevan al pospago es obligación para tener servicio????

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  JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo todo el día sin internet y todo el día en reparación? Ayuda por favor