Estado del servicio de Movistar en Honda, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Honda, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Honda, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Honda, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Honda y lugares cercanos:

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  Raul Andres Alvarado (@Raulandres87) reportó hace 1 minuto desde Ecopetrol, Tolima

  @NatyGevara_S @lisspereira @MovistarCo Chismesito... Les acabo de cancelar un plan Trío Hogar.

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  🏳️‍🌈Erick (@EF_BE28) reportó hace 38 minutos desde Honda, Tolima

  @MovistarCo Pregunta seria:Para cuando tendrían planeado mejorar la infraestructura de sus antenas en el sector de Armero guayabal? Llevo meses hablándoles del mismo problema y lo único que dicen es que "la señal tiende a ser mala en áreas rurales",no se puede hacer nada?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @Jsjimenez9 @MovistarCo @Jsjimenez9 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Gordo (@jsusbnj) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo son unos ladrones de primera, alzas injustificadas y sin notificar, se les paga entonces no agarran pagos y cobran Reconexion y el colmo es que para quejarse su respuesta es que debe estar al día con la factura, FACTURA QUE COBRAN LO QUE LES DA LA GANA Y NO RECONOCEN

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  MIGUEL F (@colombianomigue) reportó hace 12 minutos

  Señores @MovistarCo, su bot de WhatsApp y portal web están bloqueando la radicación de PQRs (los códigos OTP no llegan). Necesito radicar un reclamo formal por un cobro de mes completo de un servicio que ya cancelé y entregué equipos. Solicito soporte humano urgente.

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  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo no sirven ni los datos ni la señal de celular para variar…últimamente la señal es un desastre

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  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Hace un par de meses el internet móvil no es malo, es perverso!!!!! ,no sé cuál será la mejora, tanto que estoy pensando en cambiar de operador.

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  𝚁𝙰𝙼𝙾𝙽𝙰 :) (@johle__) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo, Ustedes tras de que últimamente ofrecen un servicio pésimo, complementan con un servicio al cliente nefasto y usurero. No atienden virtualmente, esas tiendas vacías y dicen que no atienden x peticiones.

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 15 minutos

  Llevo más de 3 horas sin datos, en urgencias y sin poder avisar nada, conectándome a redes de WiFi @MovistarCo que gonorrea de servicio, gasssss, cancelen eso porque ni por llamada es posible

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  Bibi Sanchez (@BibiSanchezE) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo me tienen sin servicio desde ayer vino un técnico y dijo q era en sistema y ahora dicenq. El técnico no hizo no se q cosa... Necesito me solucionen porq para cobrar si son los primeros

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @Jsjimenez9 @MovistarCo @Jsjimenez9 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  JL. Cabrera (@Jorge_cabrera11) reportó hace 18 minutos

  Llevo varios días intentar solicitar un servicio técnico y no h asido posible. En los canales disponibles nunca hay un humano para responder. @MovistarCo