Estado del servicio de Movistar en Jardín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Jardín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Jardín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Jardín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jardín y lugares cercanos:

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  Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 11 minutos desde Jardín, Antioquia

  @yamitd2013 @MovistarCo @ClaroColombia Datos ilimitados en plan que no sea mas de 50 o 60.000 pesos?? Imposible. O si es ese precio luego le van subiendo. Como son....

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  Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó hace 17 minutos desde Támesis, Antioquia

  48h sin señal por parte de @MovistarCo y ellos me dicen que la falla es que mi IMEI no está registrado. Pero y cuál es la falla de los demás que igual están sin señal? La misma? Ayer vino una amiga desde Medellín y se vino a quedar sin señal acá... Entonces qué sucede?

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  Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó hace 19 minutos desde Támesis, Antioquia

  @MovistarCo está jodido en Támesis y la respuesta que me dan por chat es: reinicie, pruebe su sim en otro equipo, si no le funciona, cambie de sim. 🙄🙄 En vez de admitir que tienen una falla la hpta y nos tienen sin señal a todos, de no ser por el wifi... Benditoo

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  Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó hace 38 minutos desde Támesis, Antioquia

  @MovistarCo no cuesta nada admitir un daño general. Sean sinceros y ya. Ya les dije que si quieren les paso lo números de contacto e IMEIs de los demás que están sin señal a ver cuál es la falla de ellos.

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  Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó hace 42 minutos desde Támesis, Antioquia

  Será que movistar puede habilitar a los ******* operadores del servicio al cliente. NO QUIERO HABLAR AL WHATSAPP. QUIERO QUE ME ATIENDAN EN LLAMADA. @MovistarCo MUCHO PEDIR O QUÉ? PA QUÉ CARAJOS ES EL *611 ENTONCES?

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  Luisa Fernanda 👑' (@LuisaFer_FP) reportó hace 48 minutos desde Támesis, Antioquia

  @MovistarCo me tiene decepcionada. Siempre hablé muy bien del servicio y de todo, pero este último mes... Qué pesar ome, pero que pésimo servicio. A lo bien que sí.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @elfikty @MovistarCo @elfikty 4/6 en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas, podrás denunciarlo ante la SIC.

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  Ramiro Jaramilllo Méndez (@rjaramillom0824) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo no funciona hacer solicitudes para que me llamen 30 (sin exagerar) a ofrecerme productos que ya tengo…en WhatsApp no hay la opción para evitar esto, y comunicarse con una asesor por cualquier canal es imposible te cuelgan la llamada… “Gracias por llamar a Movistar”

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  Seb (@SebastianCLC) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Qué servicio tan pésimo. LADRONES.

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  Canal Superdepor (@CanalSuperdeP) reportó hace 10 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Bambino pida que le suspendan el servicio por unks seis meses (no cancelación). Eso le da tiempo despues para cancelarlo. Es la opcion mas facil ahora para evitar cobros o sanciones.

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  alejandra parra (@Aleja120503) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Esa línea ni funciona, llama uno intentato hablar con un asesor y la única respuesta del IVR es "gracias por llamar a Movistar" y cuelgan.

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  LeLo (@lesgrafik) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Héctor, necesito cancelar mi servicio, después del terremoto no puedo ingresar a mi apto y quiero cancelarlo, es posible?

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  Remodelando... (@lealco_2026) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Hasta para cancelar a estos desgraciados es un complique, llevo media hora tratando de ubicar el robot que me acepte la solicutd de cancelación de mi plan hogar y no he podido. Lo oacultan, lo hacen difícil, casi imposible. MALNACIDOS... no quiero más esta ******. Qué hago?

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  Mormeguil Turambar (@Fuckencio21) reportó hace 13 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Si solicitas alta con otra compañía, te darán de baja de movistar. Eso sería más rápido que conseguir algo positivo de movistar.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @elfikty @MovistarCo @elfikty 2/6 Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles. ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

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  El Señor de los Viajes (@lfernandoblanco) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Nada solo llevo pegado al teléfono 40 minutos y nadie me responde, así que pues ustedes dirán que carajos tengo que hacer para que me atiendan. Tras del hecho sin contestarme me hicieron un maldito evidente.