Estado del servicio de Movistar en La Argentina, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en La Argentina, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Argentina, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier Pizano (@J_Pizano) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo De qué sirve tener canales de atención si es imposible hablar con una persona? El bot responde siempre lo mismo, no entiende el problema, no ofrece soluciones reales. Necesitamos atención humana casos requieren análisis y seguimiento. Decepción con el servicio.

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  Daniela Acero Castillo (@daniela_acero) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo no es posible hablar con un asesor jamás! Me llamaron a ofrecerme un plan y resulta que el contrato enviado tiene otro precio (claramente más alto). Intento comunicarme a sus nefastas líneas y como no me han generado la primera factura, no hay respuesta!

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  Verdad (@solis_delsy) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Buenas noches, necesito un cambio de mi plan hogar , ya que el que tenía aumento en mas de un 50%. Los canales normales no funcionan y no tengo tiempo para pasar 4 horas esperando en un centro de atención físico.

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  Alvaro Prieto (@AlvaroPrietoMu1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo señores Movistar quiero finalizar el contrato con ustedes, mala señal de datos, acoso de mensajes comerciales, renta muy cara , Disney se cae a cada rato,e saca de mis dispositivos diciendo que no pertenecen al plan .

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  Julian Primero Ardila (@jprimeroa) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Movistar Colombia, requiero una solución de inmediato, no tengo señal, ni datos, ni puedo hacer llamadas desde las 7 de la mañana. Ya hice todo lo recomendado tanto por el bot como por un asesor por WhatsApp y nada... @sicsuper

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Yo hice la solicitud pq ustedes tenían la.line empalmada con la línea hogar entonces si se cancela el plan pq no lo hacen con lo otro o quieren seguir robando a todos hp... O es q no entienden ay tengo el radicado y se lo.hago.llegar a la @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @Ambeet @MovistarCo @Ambeet 3/5 hábiles para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Natasha (@natashamralesc) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial sin internet hace una semana y nadie da respuesta!!! fallas, intermitencias y ahora van dos dias completos sin nada de internet y los asesores de redes son unos groseros que no ayudan realmente

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  edwin garcia lozano (@Erick1808Garcia) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ya escribí por el interno y no hay respuesta de nadie

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  José Rangel (@frontendsaurio) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Todavia no tiene la factura nueva pero debe hacer el proceso vía cel. O sea para cancelar un servicio puede hacerse vía cel? Llamo, me dicen que debo acercarme a la oficna (Se repite el ciclo) Entonces, @sicsuper , ¿cuando van a tratar con respeto estas compañias al consumidor?