¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace un mes
Envigado	Teléfono	hace un mes
Envigado	Teléfono	hace 4 meses
Envigado	Internet	hace 4 meses
Envigado	Internet	hace 4 meses
Envigado	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 31 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jackson Ramirez (@jandresb11) reportó hace 34 segundos

  @MovistarCo Para que si te dicen que tienen cobertura después va un técnico y dice que no se puede y tras del hecho en el servicio al Cliente te cuelgan la Llamada, pésimo pésimo servicio tanto así que preferible quedarse en @Claro Colombia

• Julieth Cervantes (@ccc_julieth) reportó hace 34 segundos

  @MovistarCo no responden, necesito solución ami problema

• Miguel (@colmigueld) reportó hace un minuto

  @MovistarCo que forma tan baja de rechazar la portabilidad con los supuestos bonos de gigas adicionales. @sicsuper sería bueno que vieran como este operador impide y rechaza portabilidad con la excusa que cierto beneficios deben ser cancelados previo al proceso de portabilidad

• Jackson Ramirez (@jandresb11) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Pero si te. Dicen tenemos cobertura es por que saben que se puede instalar no, por que " suponen" muy mal por parte de sus asesores no asegura si pueden instalar el servicio

• Miguel (@colmigueld) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo que forma tan baja de rechazar la portabilidad con los supuestos bonos de gigas adicionales. @CRCCol sería bueno que vieran como este operador impide y rechaza portabilidad con la excusa que cierto beneficios deben ser cancelados previo al proceso de portabilidad

• yerson muñoz zapata (@yersonmunozz) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Por que ofrecen algo por vender pero al llegar no llega como lo ofrecieron, y el problema para que respondan, hasta con mentiras traman por el chat.... No volverė a caer!!!!!

• lina cepeda mercado (@isalina1968) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Si ya tengo las quejas y respuestas por parte de @MovistarCo, ahora que puedo hacer si no me brindan solución

• Nicolás Álvarez (@nicolas09F9) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Me están llegando emails con facturas de una línea telefónica que no es mía, yo ni siquiera soy de Colombia, cómo me doy de baja de los emails?

• Cristina Castro (@Cristin31139121) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo se puede saber cuál es la línea para.llalar desde celular a servicio técnico o atención al cliente? Ustedes tienen en la página *611 y uno llama y es CLARO yel 01800 no sirve....

• GLP (@GLACOUTU) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo que vergüenza uds. Llevo 31 años con la misma linea, tengo 3 líneas más con Uds. Hago reclamo por q el servicio de escuchar musica a través de datos no me deja y no contestan por ningún medio, ahora quiero entrar a mi app de movistar y no me dejan. Que hacer