¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Internet	hace 2 días
Rionegro	Teléfono	hace un mes
Rionegro	Wi-fi	hace 2 meses
La Ceja	Internet	hace 4 meses
Envigado	Internet	hace 5 meses
Rionegro	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 44 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 13 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 14 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Areosa (@11mg271) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Tienen el peor servicio de la historia. Hay que mamarselas para que autoricen un ********* traslado

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 4 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, en Bta tengo ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• JM🇦🇷🏆 (@JulioMonteroD) reportó hace 4 minutos

  Se me avería un decodificador y @MovistarCo pretende que pague casi 100 mil pesos por el cambio de uno. Muy bueno el servicio de internet y todo pero yo no voy a pagar por un Deco que cuando me toque retirar el servicio tenga que devolverlo. Vengan por sus aparatos.

• Loca Insurrecta (@LocaInsurrecta) reportó hace 6 minutos

  @PittyBM @MovistarCo @sicsuper Porque son unos vivos por no decir, a mi me pasa igual. He ido tres veces y supuestamente queda arreglado el problema y siguen cobrando. Hay personas que programan desde sus cuentas bancarias los pagos anticipados y suelen caer en este tipo de robos camuflados.

• Diego Roa (@nerfest) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de contactar con uds para que me solucionen una falla técnica en un servicio que no lleva ni una semana de instalado y solo me cuelgan. Ni siquiera me agendan visita técnica

• GloryaInéSerna. (@gloinsedi) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo cual es la linea de atencion al cliente efectiva? whatsap 3152333333 no sirve para nada, 018000930930 no esta solucion al alcance del funcionario, encuesta diligenciada no se sabe si tuvo exito o no... gravisimo

• Engelberto Cañavera (@ENGELMAN1981) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo señores he tratado de bajar un plan con ustedes por su WhatsApp y me dicen que no se puede, que debo llamar a su línea de fidelización y escuchar la carreta que en esta indican, cómo hago para bajar el plan ahorrandome esa terapia ?

• GloryaInéSerna. (@gloinsedi) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @lcolmenaresr Ya se informo por MD. pero de nada sirve porque no hay un ser humano que atienda y solo maquinas programadas para nada.

• K (@La_sapaya) reportó hace 9 minutos

  Pero @MovistarCo me tiene de asesor en asesor, sin darme respuesta. Por fin después de mucho, me dijeron que lo hiciera con poder. Muy fácil según ellos: vaya a un Consulado y autentíquelo y mándamelo a Colombia. ¿Saben cuánto cuesta eso? ¿Me lo van a pagar también? (6)

• Pacho Gómez ® (@Pachofinn) reportó hace 18 minutos

  Me cambié de casa, y persuadido por @MovistarCo no cancelé el plan hogar, sino que busqué quien se quedará con él. 1 mes después, nunca trasladaron el servicio y si me están cobrando otra factura porque eso sí se vence. Negligentes con el servicio, excelentes para cobrar. 👎🏼