¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 16 días
Envigado	Teléfono	hace 19 días
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
Envigado	Internet	hace 4 meses
Envigado	Internet	hace 4 meses
Envigado	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 11 segundos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mar.cgc_books (@mar779725) reportó hace 2 minutos

  @Loonylovebooks @MovistarCo Yo pienso lo mismo y lo peor es que la mayoría me llegan cuando estoy en el trabajo y no puedo estar mirando para cerrarlos y me da rabia que me gastan bastante la batería. Tigo puede ser una cochinada pero no me mandaba todos esos pop up a cada rato...

• Cristian Acosta (@Acosta_57) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Asco de servicio, asco de “servicio al cliente” (y supuestamente preferencial). Cero recomendado, fallas constantes en servicio hogar y movil y nadie responde. Y la factura puntual como siempre! Maldita sea la hora en que decidí pasarme con ustedes. @sicsuper

• Juan Coronetas (@elcoronetas) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo como averiguo un plan de 35 mil quiero saber si me conviene

• Hernán (@El_Nan_San) reportó hace 7 minutos

  En éstos momentos he escrito a @MovistarCo pero las respuestas no son de solución, son de opciones que he mostrado anteriormente y ninguna funciona. Lo único que dicen es: "discúlpenos". Eso no me regresa el dinero y tampoco me activa el plan. Trabajo con mi celular!

• Katyq (@Katyuscaq) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Porque no funciona la tv? No hay donde llamar que fastidio

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?

• Oscar H Cadavid (@ohcadavid) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @edinson39342186 La cobertura en San Andrés islas es terrible.

• jair ariza hoyos (@YaoAriza) reportó hace 16 minutos

  @AtlanticoEmi quiero denunciar que la empresa @MovistarCo tiene un "daño masivo" en Barranquilla desde hace mas de 15 dias. Afectando familias y procesos educativos y laborales que en estos momentos son virtuales y necesarios. Se va a completar un mes sin servicio.

• Dario Martinez (@DarioMartinez18) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo a donde me comunico para que ayuden a validar una suspensión ilógica de un servicio el call center no sirve

• Eli (@Elienell) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo El peor servicio de la vidaaaaaa como es posiblre que corte. Mi cel si el pago ya se hizooo desde el viernesss y nadie me responde @sicsuper urgr te muy mal servicioooo