¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace un mes
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 6 meses
Envigado	Internet	hace 7 meses
Envigado	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 49 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Badel (@EduardoBadel) reportó hace 8 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo De igual forma pasa con mi familia, tenía claro hogar, se pagó dos veces, se solicitó cancelar el plan, y nada, ahora llaman amenazando que van a meter la cuenta a cobro jurídico, y lo bueno es que van de en casa ofreciendo el servicio y para cancelarlo toca ir a una oficin

• Ivan Herrera (@Ivaneherrera) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo como pa cuando reestablecen el servicio todo el dia sin el y cuando uno escribe o llaman, dicen que hay una falla y que próximamente estaran diciendo, y mientras mi trabajo jodido

• 𝐋𝐢𝐥𝐢𝐚𝐧𝐚 𝐙𝐨𝐫𝐫𝐨 (@liliana_fox_) reportó hace 10 minutos

  @natadelaleche @MovistarCo A mi me llaman a decir que pague y ya ni tengo el servicio con ellos jajaja cabe aclarar que no quede debiendo un peso

• MAURICIO TORO (@maurotoro81) reportó hace 16 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Melqui... a mi me pasó con Claro lo mismo hace muchos años, con el agravante que me facturaban servicios adicionales que no había solicitado. La única solución fue no pagar, porque si no pagas, ahí si te cancelan el servicio.

• Herb (@herbgrafico) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo hola soy usuario Movistar, tengo problemas con mi línea, necesito su ayuda, por WhatsApp no contestan

• Luisa Fda Anzola C (@LFAnzolaC) reportó hace 19 minutos

  @natadelaleche @MovistarCo ¡Sí, horrible!... @MovistarCo es acosador. Todos los meses es igual, envían varios SMS en el mismo día recordando el pago. Mi fecha límite es el 25 y el primer mensaje de hoy fue que la línea "podría ser suspendida" si no pago... Son súper fastidiosos 😡

• Sin Dolor (@SinDolor6) reportó hace 20 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Ya es hora que multen a @MovistarCo por no cancelar el servicio y seguir cobrando. YA ES HORA

• Fabian Alfonso Mejia (@faalmejia) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Hola @MovistarCo , hoy a eso de las 5pm quedó solucionado el problema, pero deben mejorar su sistema de comunicación con los bancos, pues el pago lo hice el 21 a las 22:30 pasadas y le fecha de vencimiento era el día 22 de enero, por lo tanto el pago debía reflejarse el día 22

• Edinson Lozano Solis (@ADIDO1989) reportó hace 22 minutos

  @Melquisedec70 @MovistarCo Eso es un chicharrón,me tocó ir a una oficina... 2 horas me demoré, pero cancelé el servicio

• oscar martinez (@oscarmarc81) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Buenas noches, muchas gracias por responder, si tengo un incoveniente con ustedes, ya que me están cobrando un repetidor de internet hogar que tenía en mi casa, ese mismo repetidor le fue entregado al personal que vino a recoger los equipos una vez retiré el servicio