¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Ceja, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Ceja	Wi-fi	hace 25 días
Rionegro	Internet	hace un mes
Envigado	Internet	hace un mes
La Ceja	Corte Total	hace un mes
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Rionegro	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 44 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Velásquez (@Payaso_me_dicen) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Oe, sigo esperando respuesta. ¿O esta cuenta es un placebo como los bots?

• Andrés Velásquez (@Payaso_me_dicen) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Y, por cierto, no dejen al usuario tirado en la línea. Al menos llámenlo cuando se pierda la conexión, porque llamarlos es una verdadera odisea.

• Quiquin (@aresol88) reportó hace 12 minutos

  @benchosalsa @MovistarCo Son una porquería en atención al cliente.

• Luis obeimar orozco naranjo (@ObeimarLuis) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Ola asta cuando van a tener esta otra señal de internet tan balurda de mala no hay velocidad estoy que me cambio de operador por dios que si

• nagaga (@nagaga75) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Datos enviados espero solución rápida, incluir datos de técnico q vendrá hacer la revisión y deben avisar un día antes la visita no 20minutos antes de llegar al lugar del mantenimiento. No sean atrevidos.@Superservicios pésimo servicio técnico, adicional no cumplen con contrato

• aldo piñeros (@AldoPieros) reportó hace 13 minutos

  De lo peor en este 2020 @MovistarCo y @ServientregaCS que servicio al cliente tan pobre.

• Mr. Blah Blah (@benchosalsa) reportó hace 17 minutos

  Por qué cuando quieren engrapar a uno con el **** servicio, no hacen preguntas para validar una ****** y ademas no le mencionan la “cláusula de permanencia” de 12 meses MALPARIDOS @MovistarCo

• nimrod caro (@nimrodcaro1) reportó hace 20 minutos

  @aresol88 @benchosalsa @MovistarCo X2 yo ni tengo internet desde ayer el peor servicio que hay es Movistar b

• aldo piñeros (@AldoPieros) reportó hace 20 minutos

  De lo peor que me topé en este 2020 @MovistarCo y @ServientregaCS

• JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo necesito una solución a su nefasto servicio, cambian el plan sin previa autorización del cliente, en servicio al cliente me dicen que en 24 horas me solucionan y ahora que no, que ya hasta que llegue la nueva factura y las asesoras cortan la llamada. Es el colmo