¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 08: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 22 días
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 6 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 54 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Sanabria 🐦 (@jesanabriah) reportó hace un minuto

  @ColombiaOscura @MovistarCo Me pasó exactamente igual con Tigo. Fueron 3 meses de pagar por un servicio que nunca use. La superintendencia no está haciendo su trabajo

• 𝐒𝐚𝐦 𝐁𝐢𝐠𝐨𝐭𝐞𝐬 🇵🇸 (@elgordomejia) reportó hace 2 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Literal es lo peor de lo peor 🤢🤢🤢

• Manuel P. (@PenaAnzola) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo No gracias a Dios ya salí de su servicio fue terrible pero se hizo.

• Jay (@Jay04638614) reportó hace 6 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Desafortunadamente no existe un buen operador en Colombia, ninguno pasa, pero hay que decirlo el peor @MovistarCo el peor servicio al cliente donde en vez de dar soluciones pones más trabas a cualquier diligencia

• Luisa Fda Anzola C (@LFAnzolaC) reportó hace 7 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo Es "costumbre" en @MovistarCo, cuando cancelamos el servicio, nos dieron una fecha para hacerlo, al llamar ese día, ya se había pasado el limite y cobraron un mes más. Luego, devolvimos los equipos y los cobraron mes a mes, no sirvió llevar soportes, pagos ¡Nada! Se los robaron😡

• Alvaro Jose Cano (@Astrofanaticos) reportó hace 11 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo La @sicsuper tiene su cuota ahí. Tantas quejas por años y nada. Los tienen callados con algún "aporte".

• Natalie Badillo (@natybadillo_) reportó hace 11 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo No pensé que se fuera a volver viral, yo solo estaba dando mi opinión sobre un servicio que ha sido un verdadero lío cancelar. He seguido cada uno de los pasos que me han indicado y, aun así, me cobraron 2 meses más de 116.000 cada uno.

• Vacuna Politica (@vacunapolitica) reportó hace 15 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo No existe un solo operador de celular con servicio de excelencia que incluya en su página web HOME datos para solicitar: 1. Servicio técnico 2. Cancelación del servicio 3. Cambio de plan He estado en Claro, Tigo y Movistar y en todos, el proceso de cancelación del servicio es una odisea, dan largas, y siempre, si o si, toca pagar 1 mes adicional para que retiren y cancelen el servicio.

• farley tapasco (@FARVERO) reportó hace 15 minutos

  @ColombiaOscura @MovistarCo @sicsuper Cuando la sic va a exigirles a las compañias de telecomunicaciones un servicio al cliente eficiente y eficaz ante reclamaciones por tantos atripellos que cometen? A mi me ofrecieron un plan por 80 mil y la factura llegó por mas de 100 mil.🤬 Nadie me solucionó

• mbg (@m4b4g0) reportó hace 15 minutos

  @Bepcino @ColombiaOscura @MovistarCo Yo lo hice y así no me cancelaron el plan. No es que uno no sepa… son unos HPs.