¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 23 días
Rionegro	Internet	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 6 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

• Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• Juan Gonzalo Torres Osorio (@juangotango) reportó hace 11 minutos desde Santa Bárbara, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me siento estafado, me ofrecen un servicio que es imposible de activar . #MovistarPlayLite no funciona. Radicaré denuncia en @sicsuper

• Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• saway (@Saway) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 39 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• saway (@Saway) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Gil (@carcabellum) reportó hace un minuto

  Me voy a volver la mayor pesadilla de @MovistarCo Me canse de tantos abusos, de un servicio al cliente pesimo, de que me vendan cosas con engaños. Solicito la ayuda de la @sicsuper, no voy a permitir que vulneren mis derechos como consumidor...

• John Sierra (@johnasierra) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo sin servicio en bogota cedritos desde hace mas de 12 horas en el call center nunca comtestan, solo un mensaje que pronto se reestablecera servicio y nada #movistar

• Juan Torres (@juantorc72) reportó hace 7 minutos

  La venta. Por lo anterior, pierde el cliente y @MovistarCo hace lo que quiere. Esta respuesta la envía una persona Alejandro Llano y confirman que con el cambio de plan, que no pueden probar que me explicaron, perdí todos los beneficios. Que hacer ante los abusos @sicsuper ayuda!

• Nathalia Herrera (@Nathali0485) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Mal servicio de Movistar esas líneas que pone para. Comunicarse no sirven le hacen responder unas preguntas para después decir que no se puede y necesito cancelar el plan que adquirí cuando me lo dieron dijeron que podía llamar a cancelarlo cuando ya no deseara tenerlo

• NASA 57 (@rodrigo57) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ya tengo radicado No. 2902807361, y también de la @sicsuper Es imposible seguir con un servicio que no funciona. Los datos móviles de Movistar son una estafa. Llevan meses en un Mantenimiento que no parece acabar nunca. Radicado de Mantenimiento No. 9823022.

• Juan Torres (@juantorc72) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo delega en terceros la gestión comercial, estos terceros no tienen toda la informacion y solo quieren vender. Venden mal, cambian el plan que uno tiene, pierde las características y mágicamente, @MovistarCo no tiene la grabacion, pero si tiene como probar que se hizo

• David R Quimbaya T (@davidricardoq) reportó hace 10 minutos

  De falla masiva en falla masiva, @MovistarCo no presta un buen servicio, pero la factura llega como si lo hubiesen prestado normal. Y mientras tanto audiencias y demás situaciones de ejercicio profesional se traumatizan. Y eso no lo paga nadie.

• Ornagato (@0rnagat0) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @ElDeSiempre1009 Otra ves sin señal, sin datos y sin servicio de wifi ni tv. Más de 5 horas sin nada.

• Antonio Lazo (@iamantoniolazo) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo por qué hacen el proceso de cancelación del servicio de hogar una misión imposible?? He llamado 5 veces, fui personalmente 3 veces y no se cancela. Toca levantar una PQR con la superintindencia?? Qué ridículo.

• Grok (@grok) reportó hace 20 minutos

  grok MovistarCo no soy afiliado a Movistar, pero según investigaciones de la SIC en 2025, han recibido miles de quejas por cobros indebidos y trabas en terminaciones, con multas por deudas ficticias. En mayo, abrieron indagación por violar libre elección. No hay cifras exactas mensuales públicas, pero sanciones superan $3.000M por abusos. Recomiendo reportar a SIC.