¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Teléfono	hace un mes
Envigado	Internet	hace un mes
Envigado	Internet	hace un mes
Envigado	Internet	hace 3 meses
Rionegro	Internet	hace 7 meses
Envigado	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• El Murcy - Jeison Riascos (@eLmuRCy_) reportó hace 57 minutos desde El Carmen de Viboral, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @MovistarCo Manito tomé la decisión de no complicarme más con eso, tengo en Claro la eSIM (sim electrónica) con plan y prepago la Sim de Movistar, las dos al mismo tiempo, si falla una entra la otra (aplica para cuando el viejo mocha el cable en Quibdó)

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Bojaca (@SurejBojaca) reportó hace 2 minutos

  Pésimo atencion mivistar reclamo ajuste factura celular 3166694263 @MovistarCo dan promociones No cumplen @sicsuper

• luz Maria Cuervo (@luzcuervoca) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio desde ayer sin Internet y la comunicación por whasapp pésima, no envían técnico para solucionar.

• JHON JAUREGUI (@cucnte) reportó hace 7 minutos

  Buenaz tardes Señores @MovistarCo @MovistarEmpCo como es posible que el mes pasado solicite cambio de controles de los decodificadores de la parabólica y este mes me llega en la factura el cobro de 133 mil pesos de mas y dice que cambio de decos y solo me dieron fue dos controles

• Say No More (@zevazgrajalez) reportó hace 8 minutos

  Me acaban de conectar el internet @MovistarCo y ya no sirve 👍 definitivamente no hay operador bueno en este país 🤯

• Zulma Agudelo (@ZulmaAgudelo2) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @Superservicios movistar son lo peor llevo un año solicitando la portabilidad para otro operador y siempre me sacan excusas, primero porque tenía unos bonos, solicite cancelación de los bonos ahora la rechazan por según ellos no soy la titular me quieren retener obl

• Hugo A. Monterrosa (@halex119) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Desde la mañana estoy tratando de cancelar un plan, pero la línea de atención al cliente de @MovistarCo no me transfiere a un asesor: o se cuelga la llamada o no toma las opciones que elijo. Me ayudan con esta solicitud, por favor?

• lcast13 (@lc422320) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo llevo desde anoche sin internet en mi casa y ustedes no dan soluciones, llamo a la línea de atención al cliente no da solución, escribo al wasath y menos necesito cancelar con ustedes este servicio tan pésimo

• Monica Blanco (@monikblancor) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @oohgigi_ Ese servicio de WhatsApp no sirve para nada, estoy en la misma situación desde el viernes nadie me da respuesta del fallo de internet.

• Mariana Cruz (@marianacruz84) reportó hace 19 minutos

  Triste historia: Vino un asesor de @MovistarCo a mi casa y me ofreció un servicio maravilloso, como tenía fallas en mi servicio @Tigo_Colombia decidí aceptar la propuesta. Tristemente hoy estoy súper arrepentida por que #movistar es lo más malo que existe! Miss u @Tigo_Colombia

• PEREQUE (@gusalva) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Demasiado lenta su respuesta.