¿Está Movistar con problemas o cortes en La Ceja, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 5 meses
Envigado	Internet	hace 5 meses
Envigado	Internet	hace 5 meses
Envigado	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de La Ceja, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes.... Les comparto que a mi madre le hicieron un cambio de plan @MovistarCo sin previa autorización de ella... Se ha llamado a la línea y no dan información alguna sobre esta situación

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 40 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  🤬🤬🤬🤬😡😡 @MovistarCo son unos 🤬🤬🤬 abusadores cambiando el plan sin autorización #DenunciaCiudadana @minuto30com

• Julián Andrés R P (@Julian8410121) reportó hace 43 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Si claro..ya les escribí... Pero este caso lo vamos a llevar a @sicsuper @Ministerio_TIC

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AndrEstradaBouhot (@andresestrada) reportó hace 4 minutos

  Los bots han sido la forma en la que las empresas deshumanizaron el servicio al cliente. Una confirmación de cuánto les importan sus usuarios. #servicioalcliente @MovistarCo @epssura entre otras. Debería estar o ser regulado

• David Barrios Perez (@DeViz32) reportó hace 6 minutos

  @MinTIC_responde Que debo hacer para que @MovistarCo me aplique el valor de un servicio de internet que ellos mismos ofrecen? llevo 4 meses solicitando que me apliquen el valor que ellos mismos me ofrecieron.

• Carraco (@felipecarraco) reportó hace 9 minutos

  Amigos @MovistarCo siempre he presumido de su buen servicio pero lo ocurrido este fin de semana en Tabio, Cundinamarca donde nadie ha tenido señal de datos es lamentable. No sé si sea una invitación para cambiarme de operador pero ya lo estoy evaluando

• Alexander Guzmán (@alguzman73) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @EmisorasABC @AtlanticoEmi Movistar envía mensajes SMS que te aplican 3l Internet a 300mb, llama uno al soporte y termina uno sin la velocidad contratada inicialmente y sin los 300mb disque gratis. Terrible

• Guillermo (@villarragagui) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Necesito solución HOY, si no me solucionan cánselos todos mis productos fijos y móviles, la atención de sus asesores es patético y cero eficiente

• Carlos Suarez (@CARALSUAREZ) reportó hace 12 minutos

  @jaimeakli @MovistarCo Jimy bendiciones. Ya me llamaron y me aclararon. Me pareció un plan bueno y lo ratifiqué. Sucede que no sabía que me habían vendido pero bien. Al final bien el tema. Estoy satisfecho con el servicio y la oferta que me hicieron.

• Gio (@Sr_M0stach0) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo llevo más de tres días intentando comunicarme con uds para que me digan como cancelar la suscripción de Amazon Prime, me llevan cobrando eso en la factura y nadie me da solución en como quitarlo para evitar este cargo

• Juanita (@Juanicornia) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo aquí esperando mi código promocional para comprar mis boletas de Louis

• Javier H (@AlvaroJSH) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Para que si ustedes no Solucionan una 💩💩💩💩💩💩💩 siempre con su GUÍA BOT 🤖 que la verdad siempre envía lo mismo algo que no me interesa, eso si cuando van a vender te contestan a los 30 segundos pero que te den solución a un problema más de dos horas esperando que tristeza

• Gonzalo Daza (@GonzaloDazaO) reportó hace 15 minutos

  Aún no entiendo qué servicio está pagando uno a @MovistarCo en la Guajira? , hasta cuando ? Siente uno que le roban su plata. @CRCCol