Estado del servicio de Movistar en La Plata, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en La Plata, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Plata, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Plata, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Plata.

City	Problem Type	Report Time
La Plata	Corte Total	hace 2 meses
La Plata	Corte Total	hace 4 meses
La Plata	Corte Total	hace 4 meses
La Plata	Corte Total	hace 4 meses
La Plata	Corte Total	hace 4 meses
La Plata	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MariaCris Restrepo (@Maria_ReP) reportó hace 2 minutos

  Sres @MovistarCo qué tiene que hacer uno para hablar con un humano en el *611? Sres @sicsuper hagan vigilancia de los IVRs de los operadores: los cuadran de tal manera que uno no llega a los asesores de servicio a menos que les vaya a comprar algo

• 
  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @jiacontrerasp Mentiras. La señal es pésima, incluso en Bogotá

• 
  LaQueNoEra (@ForroDeTeflon) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Y no, no es un requerimiento, es una delación de su PESIMO servicio, por que sus falencias se resuelven con “aumente su plan” “compre repetidores nuestros” INNECESARIOS! Ya solucioné, SIN COMPRAR REPETIDORES Ni AUMENTAR SERVICIO.

• 
  Wili Oliveros (@wilioliveros) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial nefasto el servicio de los técnicos de Zipaquirá tengo una falla en mi servicio desde hace 8 días, bajo el radicado 4433261009946473 el cual fue diagnosticado y que toca cambiar la fibra pero los técnicos de acá dilatan dichos casos por que no les deja dinero

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @jonnathanc18 @MovistarCo @jonnathanc18 3/4 con la Ley 1581 de 2012 y la Ley 2300 de 2023. 👉 Primero, presenta una reclamación directa ante el operador, el cual debe responder en un plazo máximo de 15 días hábiles. Si la respuesta no es satisfactoria o

• 
  Laura 🧚🏻‍♀️ (@delusivaa) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo se supone que cancelar servicios debe ser más sencillo según la ley y me tienen una hora esperando

• 
  Marisol Loaiza (@Mariloaizatorre) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Acabo de escribir , estoy pendiente de la respuesta que desgaste 3 horas llamando y tratando de navegar por todas las opciones y que en ninguna encuentra ayuda a lo que necesito @Ministerio_TIC @MovistarCo #movistar

• 
  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 12 minutos

  @Maria_ReP @MovistarCo @sicsuper De acuerdo. Hoy esperé 30 minutos y nada... Es hora de hacer portabilidad. Si antes eran malos, ahora peor

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  Mmm.🪐 (@MateoMarquez_) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo es increíble que me tengas esperando más de 2 horas y no me solucionen mi problema de señal y datos. Es posible contactarnos para cancelar mi plan con ustedes. Super mal todo.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @valesierra2000 @MovistarCo @valesierra2000 3/5 días para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu