¿Está Movistar con problemas o cortes en La Plata, Pore, Departamento de Casanare?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Plata, Departamento de Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Plata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana María Niño (@AnaManisa) reportó hace un minuto

  Quiero hacer una solicitud de cancelación del plan y voy 4 llamadas que no conducen a nada. @MovistarCo es el colmo, como usuarios tenemos derecho a estas solicitudes y que ustedes no pongan tantos inconvenientes @CRCCol @CRCteresponde pésimo servicio y canales de atención #PQRS

• Yamy Matamoros (@AndreaYamilethM) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo que servicio tan dudoso, ¿me corren las fechas de pago y me cortan el servicio, no me reponen los días sin servicio y ahora se llama a la linea de atención y no contesta ningún asesor? ¿¿¿Cómo diablos quieren que uno siga con ustedes si son unos abusivos???

• Ana María Niño (@AnaManisa) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio y atención al usuario el de @MovistarCo me responde un asesor "después no vaya a decir que no se le canceló el servicio por no escuchar". No respetan los trámites, ni las solicitudes y tienen pésimos canales de atención @CRCteresponde

• Betto Arboleda Rivas (@rharboleda) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Por ese medio ya lo intente y me responden con el siguiente mensaje: En este momento no podemos realizar las validaciones de tu servicio de *Internet*, por favor, inténtalo más tarde. Deseo una pronta solución a mi problema.

• HelenaG (@helenagordillo) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo atencion al cliente en Parque Bavaria es de lo peor! Entrega de turno después de 40min, hay 7 personas atendiendo a más de 30 usuarios! Y que la solución es esperar! El pago mensual no está incluido el buen servicio al cliente? @sicsuper

• Sergio Escobar (@sescobar88) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No puedo mas con movistar, tengo alrededor de 6 incidentes (llamadas y visitas a centros de experiencia), por un cambio a mi contrato sin autorización, sacaron una de mis lineas del plan familia y amigos, sin solucion alguna, y dicen en llamada "haga lo que quiera"

• jtwit (@jorgetwiterr) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Los tiempos de respuesta de whatsaap son inaceptables.

• Sergio Escobar (@sescobar88) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @LVPcol No puedo mas con movistar, tengo alrededor de 6 incidentes abiertos (entre llamadas y visitas a centros de experiencia), por un cambio a mi contrato sin autorización, sacaron una de mis lineas del plan familia y amigos, sin solucion alguna, y lo peor groseros en el callcenter!

• Juan Restrepo (@jrestrepog) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo El descaro de ustedes que para ventas si puedan tener domicilios y para reposición no en un municipio donde no tienen oficina. Y para cambios de plan prepago a pospago no necesite ir el titular a oficina. Es el colmo y la ineptitud de ustedes. @sicsuper @FabianHdezR

• Don Edgar para usted. (@shakjed) reportó hace 24 minutos

  Debo decirte adiós. Fueron muchos años de abuso, esfuerzos y desazón pensando que esto podía funcionar, intente todo hasta el ultimo minuto, pero no hubo forma. Por mi bien, debo dejarte. He encontrado algo que si me funciona y valora. Adiós @MovistarCo, hola @ClaroColombia