Estado del servicio de Movistar en La Plata, Casanare

Problemas en las últimas 24 horas en La Plata, Casanare

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en La Plata, Casanare y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Vega (@eandres8) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No hay necesidad de ocultar su mal servicio, no quieren mandar un técnico pese a que me responden con mentiras sobre daños en zona, mas de 24 horas sin servicio y un soporte de respuesta sumamente lento. Ahora quiero cancelar y tampoco dan respuesta @superser

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  Juan José Reyes Peña (@Juan45708091) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Yo no he hecho ninguna queja por X en los últimos 30 días. Si la hice antes, ha perdido vigencia. Que eficiencia, deslumbra!!!

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  Camilo Martínez (@camartinez3267) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo son unos HdP, 20 llamadas y cuelgan cuando se quiere cancelar un servicio, @sicsuper que se debe hacer con estas empresas?

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  QUE HAY DE NUEVO VIEJO, EL COMUNISMO ES UNA ****** (@ANIBALJOSAMADOR) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Que mal Servicio tienen uds con los clientes, conmigo q tengo esta línea con uds 3167829313 más de 20 años primero prepago y después plan y solicito una información de veracidad por un mjs recibido y ni respuesta ni ****** ni nada, llamo a ese número y me dejan en espera horas

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  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 15 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo No tengo solución al requerimiento que estoy haciendo, ¿hasta cuando mas los espero? 😡

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  Santiago (@NeaQueHambre) reportó hace 16 minutos

  Hola, @DIANColombia mira que ando en el punto de venta Movistar Mayorca y no me entregan factura electrónica de mi pago. No hay ningún tipo de contingencia. @MovistarCo ya reportó que no está facturando electrónicamente? Será que me pueden dar una solución? Necesito el soporte.

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  Tatiana Escárraga (@etatiana1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo En situaciones así pienso en lo vulnerables que estamos frente al abuso perpetuo de las compañías. El plan que contraté no vale 60 k, sino 94, y me lo dejan por 76 durante 6 meses. Nada de lo que me vendió el asesor es real, pero la culpa casi es mía. Ah????

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  𝕵𝖔𝖗𝖌𝖊 (@Jorge_Andres_BR) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Necesito que me den una solución. Hace un mes llame para que me cancelaran el plan y me llegó nuevo cobro. El asesor al que llame hace un mes hizo el amague de cancelar la cuenta. Y llame hoy y me colgaron. Necesito una solución. O tendré que poner la denuncia ante @sicsuper

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  Julian Moreno (@JulianM88346129) reportó hace 23 minutos

  Actualización, ya me dieron solución @MovistarCo gracias y como recomendación: sería bueno trabajar en mejorar la experiencia del usuario, hoy me dieron solución solo después de varias llamadas y conversaciones por chat @sicsuper

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  Miguel (@ma_mm_23) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Srs radicar un PQRS en su portal es imposible tiene errores por cualquier lado,¿cómo se hace para que lo atiendan? hasta en los centros de experiencia es una tortura la atención