Estado del servicio de Movistar en Lebrija, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 15 horas
Floridablanca	Wi-fi	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Lebrija, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:

• 
  Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó hace 56 segundos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Saludos .. intente cancelar el servicio que tengo contratado con ustedes pero no puede. Tengo q ir a una sede y hacerlo personalmente. Iba a cancelar un servicio de mi casa.. mañana cancelare no solo los otros servicios de mi casa, también los de la empresa

• 
  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo entonces ahora les tengo que pagar dos planes (dos líneas) para un mismo celular POR OTRO MES MÁS QUE NO VOY A DISFRUTAR PORQUE O SE USA UN PLAN O SE USA EL OTRO! EN SERIO? TODO POR PÉSIMA ASESORÍA Y PERVERSOS PROCESOS????

• 
  Camilo Cárdenas (@camcardenas98) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo ¿Qué pasa con su servicio al cliente? Llevo tratando de comunicarme como tres horas y es imposible llamaba para comprar otro plan ahora quiero cancelar los que tengo.

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Malo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.

• 
  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El lunes llame a @MovistarCo para solicitar cancelar el servicio ya que el 3 de agosto se cumple el año, la asesora me dijo q para cancelarlo me cobraban el mes de multa, mientras me hacían las preguntas de seguridad la llamada se cayó, en fin decidí no cancelarlo y más bien usar

• 
  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Con sorpresa, después de más de 6 meses tratando de cancelar un plan que no está a mi nombre, llega una cuenta de cobro a MI nombre y está en cobro jurídico, así o más abuso señores movistar!! Dónde puedo reversar su pésima atención y negativa?

• 
   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sin Internet! Sin Televisión! Gracias Malestar! Perdón @MovistarCo El servicio de atención al cliente de este operador es malisimo, más malo que abrazar a la mamá con parola!!! Incumplen tiempos, no llaman, etc @sicsuper

• 
  Claudia 🇨🇴 ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Cuando voy a San Gil mi internet móvil de @MovistarCo funciona muy mal, cuando piensan mejorar?

• 
  Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

• 
  Diego (@_dagv75) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @MovistarCo ¿Cual es el mejor operador en telefonía móvil y servicios hogar? Necesito cambiarme. @MovistarCo es una PORQUERÍA.

• 
  cardenas (@andrescr_97) reportó hace 35 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  La peor atención al cliente en colombia de la lleva @MovistarCo una porquería

• 
  Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

• 
  DaniTo (@danitose8) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Santander

  Internet de @MovistarCo en un apto de 90m2 solo hay señal de WiFi en la sala, ¿que gracia tiene pagar éste servicio?

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

• 
  Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander

  Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

• 
  Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  Oie @MovistarCo qué debo hacer para que me reciban una solicitud de cancelación de plan telefónico móvil? Cada que menciono la palabra cancelar el plan el asesor me deja esperando y minutos después me cuelgan la llamada.

• 
  Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

• 
  Karen Parra (@parrita_29) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El servicio por el mes que me faltaba, por lo que colgué la llamada, sin radicado y sin que me confirmaran nada, hace un rato me llegó correo de que lo cancelaron, quisiera que @MovistarCo me deje escuchar la llamada completa en donde me confirman se cancela el servicio y el...

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas?

• 
  David Antequera (@dantequera) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Martu♥️⚽ (@Martitaescobarc) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Cada día están peor . Necesito cancelar y mágicamente siempre me cuelgan

• 
  Amy Sofia (@Angela_San06) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Recargué $30k no pude comprar paquete . pero sí me la descontaron de daviplata, luego por compre x tarjeta y volvieron y descontaron ese dinero. Intente colocarl la queja y no hay canal. @sicsuper q hago si los canales primarios no me dan una respuesta. Requiero un reembolso.

• 
  BolCheViqUE. ReGreso (@VoLchevique_12k) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo que paso con mi servicio hogar ? Estoy trabajando a distancia d noche y me dañan el servicio d Internet ustedes..q falta d respeto...

• 
  MERARI 💜 VERÁ A BTS🇭🇳🇨🇴 (@sugaminbiased) reportó hace 17 minutos

  @thalibangtan_ @MovistarCo Son una basura de compañía amiga, me tienen maaaaaaaal, me enfadooooo jajaja

• 
  Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 23 minutos

  Con Radicado @sicsuper #26-320731-0 queja en contra d @MovistarCo x incumplimiento contractual del servicio, mi plan incluye "500 Mb, WinSports+, 2 Decos" y no 1 como ahora lo expresa Movistar. Se tiene evidencia escrita. @MovistarCo actuación sistemática en contra de ética Empre

• 
  PATTY (@PattyVela_) reportó hace 24 minutos

  @Japaver @MovistarCo @Tuboletaoficial Yo también soy de Villavicencio y desde las 5 pm hasta ahora llevo 6 horas sin el servicio y que asco de servicio la verdad. No dicen nada no hacen nada pero cobrar si se la saben

• 
  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo a la espera de más de 8 días para empaquetar el servicio ya que por culpa de un mal asesor de ustedes de descuadraron todo el plan, paquete y demás

• 
  Pedro Boada (@BoadaPedro) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo @andreita1120 Servicio malo

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 26 minutos

  @Siver_Shadow @MovistarCo @Siver_Shadow 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15

• 
  Edna Jimena (@ednajime) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo además de pésimo servicio, ya el enlace de pqr no funciona. Es esto legal???