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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Lebrija, Lebríja, Santander

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lebrija, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Lebrija, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Lebrija, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Teléfono hace 2 días
Piedecuesta Internet hace 3 días
Bucaramanga Internet hace 3 días
Bucaramanga Internet hace 4 días
Bucaramanga Teléfono hace 5 días
Bucaramanga Internet hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Lebrija, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lebrija y lugares cercanos:

  • E2Tovar
    EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó desde Bucaramanga, Santander

    El internet funciona regular, se cae cada rato y lo que dicen es que apague el módem y vuélvalo a encender @MovistarCo y dan un numero de radicado y dicen que programan una cita y nunca llaman y menos van a revisar el daño

  • dlizcano1
     DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @dicalaca18 @MovistarCo Yo no tengo queja!!! Solo que llevo 11 días esperando que me activen #FoxPremium

  • JansamirM
    Jasam (@JansamirM) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo buenos días, necesito que me contacte un asesor...por teléfono y facebook ya sido imposible tener respuesta

  • AlfredoRueda20
    Alfredo Rueda (@AlfredoRueda20) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo q servicio tan malo ratas asquerosas y ni contestan necesito retirarme

  • JuanGAngarita
    Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó desde Floridablanca, Santander

    @dicalaca18 @MovistarCo Es una mentira de servicio. Se daña muy seguido, hay que reiniciar el router a toda hora, en fin. Pésimo servicio.

  • dlizcano1
     DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander

    Lo peor es que @MovistarCo asume que ya tenia el #FOXPremium activado y que por eso lo cobran, con tres radicados encima. Les quedo tan grande que les toco cambiarme el plan y cancelar la solicitud de #FOXPremium.

  • Henchozdeninson
    Deninson Rodriguez S (@Henchozdeninson) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Es demaciado malo el servicio y la atención de @MovistarCo en Bucaramanga. Hace 1 mes compre un punto más de TV para mí hogar y no lo han instalado. Llevo 6 llamadas y 4 vistas personales y la rta es en 24 horas le están instalando 😡. Ciertos empleados son además irrespetuosos.

  • J_sebas022
    Sebastián ◾️ (@J_sebas022) reportó desde Floridablanca, Santander

    El servicio de @MovistarCo no solo es pésimo sino también ineficiente, inaudito y un irrespeto al consumidor. Toda la tarde intentando comunicarme a las lineas de atención al cliente y nada que me contestan, ni hablar del WhatsApp que es PEOR!! @sicsuper es un atropello

  • dlizcano1
     DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander

    Conclusión con @MovistarCo o #Malestar!! 30 dias de solicitud de #FoxPremium 3 radicados por linea de atención al cliente 2 visita fisica a centro 1 llamada de un técnico. Cobró por un servicio sin activar. Y les quedo grande activar un hp paquete de #FOXPremium! Mediocres!

  • nixon_estefano
    nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo quisiera consultar para cuando está la instalación del servicio.

  • Mlopezquijano
    María López Quijano (@Mlopezquijano) reportó desde Floridablanca, Santander

    Le agradecería mucho a @MovistarCo si me explica por qué desde el sábado que dijeron que vendrían a instalarnos el servicio de telefonía, internet y Tv no han llegado... Y ya estamos a lunes 🤔. (Lo peor es que un técnico vino a la portería, se reportó y nunca ingresó😡)

  • dlizcano1
     DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ingemo432 @MovistarCo @sicsuper Cuando era @telebucaramanga era una maravilla!! Jamas tuve problemas una vergüenza!! @MovistarCo

  • AnVillarrealA
    Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.

  • mgonzoorozco
    Mauro González (@mgonzoorozco) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Ya les dejé la info en el DM. Importante: Hoy cumpli 21 días sin servicio

  • dlizcano1
     DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander

    Sábado 6 de Junio de 2020: Solicitud de #FoxPremium realizada desde el 20 de Mayo de 2020. Según @MovistarCo máximo 48 horas quedaba activo el paquete, luego de 3 radicados, 17 días nada que me que activan el plan. Espero no vaya a salir en la factura. Que ineficiencia!

  • DavidRvillabona
    David (@DavidRvillabona) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo @JuankmiloQ Llevo 3 días esperando que me respondan jaja 😂

  • Unodelamanada
    Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo El 9 de junio me indicaron que me enviarían visita y ahorita me comunico por que no han venido (toca por WhatsApp por que las líneas no atienden) y me dicen que no se programo visita osea yo aquí esperando como un marica pa ni mierda.

  • dlizcano1
     DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @_Jota25 @MovistarCo Jajajaja marik me iba a salir hace 15 días jajajajaa y me convencieron jajajaj volvi a pedir #FOXPremium y nada jajajaj #QG si el viernes no tengo activado el plan me retiro, con lineas moviles, TV, Internet y telefoo al tiempo.

  • juanparamirezv
    JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...

  • fbianoj
    Fabian (@fbianoj) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo son unas ratas asquerosas que se aprovechan de sus usuarios, tienen EL PEOR servicio al cliente, la línea telefónica es un asco, imposible que un asesor pueda atender

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • miguelj2016
    Miguel Jaramillo (@miguelj2016) reportó

    Es imposible cancelar un servicio de Internet Hogar @MovistarCo ¿Quien controla esto? ¿Quien los vigila para que hagan las cosas bien? Ellos hacen lo que quieran con los consumidores. @sicsuper

  • crpalacio52
    Cristian Palacio (@crpalacio52) reportó

    @MovistarCo fallas en el servicio hogar no dicen nada solo falla general, No tengo internet. No sé puede trabajar remoto y la señal móvil pésima. Solucionen

  • Power69ful
    Power69ful (@Power69ful) reportó

    @MovistarCo es el colmo 5 días sin servicio de Internet, pero para cobrar si llega cumplida la factura. @Movistar

  • ed_camacho
    Edwin Camacho (@ed_camacho) reportó

    @MovistarCo como es posible que cancelo el servicio de internet hogar y me siguen cobrando y me dicen que el asesor nunca pasó la novedad de la cancelación, me pregunto para que están las oficinas físicas si al final no toman las solicitudes del usuario @sicsuper

  • Maopatino
    Mauricio Patiño (@Maopatino) reportó

    @MovistarCo servicio alcliente para usuarios activos es pésimo. Llevo 6 meses tratando de cancelar un servicio después de mudarme a un lugar sin cobertura y, a pesar de todo, sigo recibiendo cobros por un servicio que nunca recibí. #AtenciónAlCliente #Movistar #ServicioDeficiente

  • Jesusal65
    Jesús salazar (@Jesusal65) reportó

    @MovistarCo @FCFSeleccionCol Hoy y todos los días no tengo servicio de internet necesito soluciones inmediatas

  • ValoryLu
    MaLu (@ValoryLu) reportó

    @MovistarCo pésimo servicio, pésima atención al cliente, no les recomiendo este operador, incompetencia total, pérdida de tiempo al cliente y robo descarado!

  • fabioandru
    fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @MovistarCo @sicsuper q dudas e inquietudes ustedes son unos lelos q no solucionan nada solo es una mamadera de gallo con la gente ladrones abusivos nunca dan solución toca pagarle la gana suben las facturas a su antojo y crean planes sin permiso ojalá los sancione para siempre

  • grok
    Grok (@grok) reportó

    grok MovistarCo no soy afiliado a Movistar, pero según investigaciones de la SIC en 2025, han recibido miles de quejas por cobros indebidos y trabas en terminaciones, con multas por deudas ficticias. En mayo, abrieron indagación por violar libre elección. No hay cifras exactas mensuales públicas, pero sanciones superan $3.000M por abusos. Recomiendo reportar a SIC.

  • leorpach
    Leo Ortiz P. 👍🏼🏃🐕🚵🏼‍♂️🌄🏞️⛰️ (@leorpach) reportó desde El Burro, Norte de Santander

    @MovistarCo Por favor cualquier respuesta sobre lo que sucede con los servicios móviles de su empresa para sus usuarios deben manifestarlo públicamente @sicsuper