Estado del servicio de Movistar en Los Curos, Santander
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Curos, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Curos, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Curos, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de mayo: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Los Curos, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Floridablanca
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Internet | hace 10 días |
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Piedecuesta
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Internet | hace 1 mes |
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Floridablanca
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Internet | hace 2 meses |
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Floridablanca
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Teléfono | hace 2 meses |
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Piedecuesta
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Internet | hace 2 meses |
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Piedecuesta
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Los Curos, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Curos y lugares cercanos:
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Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó desde Floridablanca, SantanderHola @MovistarCo, una consulta desactivaron el servicio de "compartir datos" he intentado acceder al servicio y me indica que intente otra vez y no me permite ingresar.
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Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?
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DaniTo (@danitose8) reportó desde Floridablanca, SantanderInternet de @MovistarCo en un apto de 90m2 solo hay señal de WiFi en la sala, ¿que gracia tiene pagar éste servicio?
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DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander@ingemo432 @MovistarCo @sicsuper Cuando era @telebucaramanga era una maravilla!! Jamas tuve problemas una vergüenza!! @MovistarCo
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DIEGO URIBE ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander@iridiscenteee @MovistarCo Jajajaa yo dure esperando como 2 meses y medios activación de #FoxPremium, y ya voy para mes y medio esperando un decodificador adicional
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A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas?
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JuanRamirez #iMision (@juanparamirezv) reportó desde Piedecuesta, Santander@MovistarCo Desde hace rato pasé los datos. No hay servicio en varios sitios, largas colas, no hay atención virtual...
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Miguel (@Ramiramrez) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Tres días sin servicio, el servicio al cliente es pésimo y poco eficaz y la única razón por la cual no soy grosero con los asesores es porque sé lo que es trabajar para servicio al cliente. Ah y de mi plata no saben nada porque "El pago no ha sido reportado"
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Erick (@EF_BE28) reportó desde Floridablanca, SantanderEs decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho
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Anny Eliana Gomez N (@annyeliana) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Ayer llamaron a mi hijo para ofrecerle un plan impresionantemente bueno con una cantidad de adicciones supuestamente gratis, hoy vinieron a instalarlo no traían la factura q enviaban con los técnicos. Cuándo se llamó contestó otro y todo lo q ofrecían regalado lo estaban cobrando
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Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó desde Floridablanca, SantanderMás de 8 días esperando a que @MovistarCo me traslade los servicios fijos y llamo a pregunta y la respuesta es que no hay ninguna solicitud???
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Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó desde Floridablanca, SantanderPor aquí con los de @MovistarCo me tocó poner PQR y estoy esperando la respuesta para que no me cobren los 20 días que llevo sin televisión, y que me hagan el traslado que solicité.
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MIGUEL ANGEL V.S. (@MAGNANIMO77) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo desde hace unas horas no se puede llamar, ni recibir las llamadas de voz en toda él área metropolitana de @AreaMetroBga . Pésimo servicio, ojalá la @sicsuper @Ministerio_TIC tome medidas, a ver si los usuarios por fin somos respetados.
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¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco
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Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo será que pueden contestar en el area de servicio técnico y no dejar la llamada abierta?
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Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo le pregunté cómo 10 veces al asesor para re confirmar y a todo me dijo que si que todo estaba listo de la forma que era OKAAAAYYY Problema resuelto?
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Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander@MovistarCo esperen que no se acaba el cuento. Adivinen! Llegó FEBRERO. Y que creen? LAS DOS LÍNEAS GENERARON FACTURA CON VALORES A PAGAR! A lo bien? Así de descarados para robarse la plata A PUNTA DE ASESORA MAL A LA GENTE
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DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, Santander@salitama @MovistarCo Yo llevo esperando dos y 8 dias que me activen #FOXPremium
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A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, SantanderSrs @MovistarCo tengo horas tratando de resolver vía telefónica un error en su facturación y cuando finalmente un asesor me contesta y ofrecen transferirme al "área encargada",en la transferencia , CORTAN LA LLAMADA. Ya van 5 VECES. Pésimo servicio @Superservicios
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DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó desde Floridablanca, SantanderConclusión con @MovistarCo o #Malestar!! 30 dias de solicitud de #FoxPremium 3 radicados por linea de atención al cliente 2 visita fisica a centro 1 llamada de un técnico. Cobró por un servicio sin activar. Y les quedo grande activar un hp paquete de #FOXPremium! Mediocres!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniela Rldn (@Alisson__9) reportóHoy quiero hacer una denuncia pública sobre @MovistarCo @MovistarCol. Durante 5 meses he estado intentando reactivar mi línea que viene de una PORTABILIDAD y me roban literalmente en la cara no activan el servicio, los asesores son groseros, no tienen información....
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Alberto Santander (@picon451) reportó@MovistarCo @salorendonc ES MUY MEDIOCRE EL SERVICIO DE MOVISTAR,CLARO Y TIGO HORRIBLE
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David Pedriza (@MrFlamess) reportó@MovistarCo el portal de pagos está caído? Intento pagar por varios modos electrónicos y nada.
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saracastrillon (@Druds21) reportóPagué mi factura para cancelar mi plan, y un asesor de @MovistarCo devolvió el pago para retenermea la fuerza. Tengo los soportes de que el dinero salió de mi cuenta. No pueden obligarme a seguir con ustedes acosándome y reteniendo el dinero sin brndar ayuda alguna. @sicsuper
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𝑳𝒂𝒖𝒓𝒂𝑽𝑴 (@lauraviecco8) reportóPesima atención al cliente de Movistar ! Y eso que apenas es para instalación de servicios, no respetan el tiempo de sus clientes y no brindan solución!!! @MovistarCo @sicsuper
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Carlos (@carlos_a_lozano) reportó@BalcazarOb20168 @MovistarCo No se le haga raro... Y lo peor no puedes poner una PQRS porque el sistema no sirve... no envia código OTP
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Connie ⊙⊝⊜ (@conniesky95) reportóLa experiencia de hacer la cancelación de un servicio con @MovistarCo 😠 horrible
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Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó@MovistarCo No me han enviado absolutamente nada, estoy tratando de comunicarme con ustedes desde ayer y no ha sido posible, ahora por interno de este medio tampoco me contestan @sicsuper estoy sufriendo una falta grave de abuso al consumidor.
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Juanse Targaryen (@juanse67) reportó@MovistarCo servicio pésimo de Movistar es la tercera vez que ud presentan fallas en mi internet hogar. Exijo el arreglo oportuno del servicio. He durado sin internet por 4 días, trabajando desde casa. Exijo una solución pronto
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Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó@MovistarCo Nuevamente sin internet. Las fallas son constantes, ya existen múltiples PQR radicadas (2604220020022294 y 4433261008391636) y aún no hay solución definitiva. Continúan los incumplimientos y la afectación al servicio. Exijo atención y compensación completa. @sicsuper