Estado del servicio de Movistar en Los Curos, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Los Curos, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Curos, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Curos, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Piedecuesta	Internet	hace 29 días
Floridablanca	Internet	hace 2 meses
Floridablanca	Teléfono	hace 2 meses
Piedecuesta	Internet	hace 2 meses
Piedecuesta	Teléfono	hace 2 meses
Floridablanca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Los Curos, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Curos y lugares cercanos:

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 5 segundos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas?

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  Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 19 segundos desde Floridablanca, Santander

  La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

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  María López Quijano (@Mlopezquijano) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  Le agradecería mucho a @MovistarCo si me explica por qué desde el sábado que dijeron que vendrían a instalarnos el servicio de telefonía, internet y Tv no han llegado... Y ya estamos a lunes 🤔. (Lo peor es que un técnico vino a la portería, se reportó y nunca ingresó😡)

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  Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Ya les dejé la info en el DM. Importante: Hoy cumpli 21 días sin servicio

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   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con 10 días de anticipación pedí traslado de servicio @MovistarCo! No han llamado ni siquiera agendar y van 8 días! Ahora me quedé sin Internet, que es primordial por mi trabajo, me afectaron totalmente !!! Cual es el paso a seguir @sicsuper?

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  MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

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   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  @salitama @MovistarCo Yo llevo esperando dos y 8 dias que me activen #FOXPremium

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  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Con sorpresa, después de más de 6 meses tratando de cancelar un plan que no está a mi nombre, llega una cuenta de cobro a MI nombre y está en cobro jurídico, así o más abuso señores movistar!! Dónde puedo reversar su pésima atención y negativa?

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  Jefferson Jacome  (@Jeffer_Jacome) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Santander

  Llamar al servicio al cliente es lo peor de @MovistarCo no contestan y rechazan la llamada.

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   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Santander

  Los números de radicados de @MovistarCo sirven pa lo mismo que sirve la izquierda colombiana!!! Pa ni mierda. FIN

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  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo esperen que no se acaba el cuento. Adivinen! Llegó FEBRERO. Y que creen? LAS DOS LÍNEAS GENERARON FACTURA CON VALORES A PAGAR! A lo bien? Así de descarados para robarse la plata A PUNTA DE ASESORA MAL A LA GENTE

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  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo le pregunté cómo 10 veces al asesor para re confirmar y a todo me dijo que si que todo estaba listo de la forma que era OKAAAAYYY Problema resuelto?

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  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

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  David Antequera (@dantequera) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.

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   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @MovistarCo desde el 20 de mayo solicité #FoxPremium el plazo era hasta 48 horas, estamos a 1 de junio, 12 días! tengo 3 radicados de llamadas que hecho al centro de atención y nada!!!! Que mal

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  Jess (@jotaaaa22) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @MovistarCo llevo intentándome comunicar dos dias con ustedes, me esta fallando la línea, las llamadas se cortan y no escucho a la otra persona. Necesito una solución, mi trabajo depende del teletrabajo en estos momentos y su servicio no ayuda en absolutamente nada.

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  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

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   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ingemo432 @MovistarCo @sicsuper Cuando era @telebucaramanga era una maravilla!! Jamas tuve problemas una vergüenza!! @MovistarCo

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  Edward Grimaldos Gómez (@EdwardGrimaldos) reportó hace 58 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Soy solo yo o alguien más está teniendo problemas con la señal y/o servicio de @MovistarCo, desde la tarde ando con señal intermitente, no salgo de "solo llamadas de emergencia", hacer una llamada es imposible, y ni hablar a la hora de usar los datos 🙄. ¿Qué está pasando?

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  Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  Por aquí con los de @MovistarCo me tocó poner PQR y estoy esperando la respuesta para que no me cobren los 20 días que llevo sin televisión, y que me hagan el traslado que solicité.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝐺𝑢𝑖𝑟𝑎𝑙𝑒𝑡𝑎🌻✨ (@LaGuirales) reportó hace 4 minutos

  Me hicieron ir el sabado a CANCELAR a un centro de servicio @MovistarCo y me acaban de llamar que la cancelacion quedo para el 27 de Mayo es decir otro ciclo de facturacion, cuando CUMPLI 20 DIAS SIN EL SERVICIO. TIENEN QUE SER ASI DE RATAS????? Creen que **** plata o que?

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 4 minutos

  Después de casi 2p días de reportado la falla, llega el técnico revisa y se fue sin saber cual era él daño que clase de técnicos tiene @MovistarCo? Desde la fusión con @Tigo_Colombia es un desastre si no saben la falla el cuente va saber?

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  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 5 minutos

  @breveycurioso @MovistarCo @sicsuper Va a tocar. Siguen con la misma burla. Llamé a cancelar y sabes qué me dijeron? Que esperara la llamada para el agendamiento de la cita y que dijera que ya no quería el servicio jajajajjajaj. Sabiendo todo lo que implica .Ayer, luego de tantos días a la espera, me agendaron. (1)

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  AlejANdro Amaya⭐18 (@JAlejandroAmaya) reportó hace 5 minutos

  @NoticiasRCN señores por alguna razón no aparece su canal en @MovistarCo ni tampoco me funciona la aplicación móvil a qué se debe ?

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  tensey 🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@joderatodos1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Debería mejorar el sistema de atención al cliente por teléfono la verdad no se justifica que uno a veces dure hasta 40 minutos para hacer una reclamación o para algún problema que es demasiado sencillo

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  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 8 minutos

  Hoy es 25 y la llamada de @MovistarCo para la instalación de un servicio que ya contraté, no aparece. De aquí a diciembre quizá me llaman, no ? @sicsuper ! Hasta cuando el abuso y la burla de estas empresas. @sicsuper ?

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  Jenn. (@Jennife28617747) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Llevo 3 días solicitándola, y nada. La respuesta es que hay una falla masiva y que están resolviendo. Ya una semana en eso, voy a proceder a llamar para que me cancelen el servicio, yo trabajo desde casa y por ustedes no he podido cumplir

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  Klista (@_klista_) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Andresvelasc Que pena que me introduzca en su chat, siga esperando. Esto es lo peor.

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  Klista (@_klista_) reportó hace 15 minutos

  @Andresvelasc @MovistarCo Lo peor son estos, aliste la lonchera y vaya a un Centro de experiencia en donde usted pierde hasta cuatro horas de su valioso tiempo. Llevo 7 meses intentando cancelar un contrato porque no tengo servicio.

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  Valentina Melo (@Una_rola_dice) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo no he podido pagar mi plan celular y por una re configuración de mi teléfono borre la esim y no me quieren hacer la reposición si no pago, tras que el servicio es perverso son groseros en los centros de experiencia