Estado del servicio de Movistar en Los Curos, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Los Curos, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Curos, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Curos, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Floridablanca	Internet	hace 18 días
Floridablanca	Teléfono	hace 18 días
Floridablanca	Internet	hace 18 días
Floridablanca	Televisíon	hace 18 días
Floridablanca	Televisíon	hace 18 días
Floridablanca	Teléfono	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Los Curos, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Curos y lugares cercanos:

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  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

• 
   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  Lo peor es que @MovistarCo asume que ya tenia el #FOXPremium activado y que por eso lo cobran, con tres radicados encima. Les quedo tan grande que les toco cambiarme el plan y cancelar la solicitud de #FOXPremium.

• 
  Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

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  David Antequera (@dantequera) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @LaDamaDecente Lo peor es su servicio al cliente, nunca solucionan, tengo más de 45 días esperando un traslado y ni te imaginas todo lo que me dicen y después se contradicen y eso cuando le contestan a uno porque la línea telefónica la mataron y WhatsApp es una mierda.

• 
   DIEGO URIBE ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  @iridiscenteee @MovistarCo Jajajaa yo dure esperando como 2 meses y medios activación de #FoxPremium, y ya voy para mes y medio esperando un decodificador adicional

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  David Antequera (@dantequera) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  @camilosegura95 @MovistarCo No funciona nada, teléfono de atención te cuelgan y WhatsApp solo es copia y pega de los operadores que no tienen capacitación. @MovistarCo todo un insulto a sus clientes.

• 
  Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

• 
  MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

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  Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Típica respuesta inmediata de una máquina. Y la solución?

• 
  Oscar E Lozano V (@oscarlozanov) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  Tres días (lunes, martes, miércoles) intentando comunicarme con @MovistarCo para reportar un daño en el Internet de mi hogar y no ha sido posible. Terrible el servicio al cliente post venta. @sicsuper

• 
  MIGUELOVE (@MIGUELMMATOS) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Malo si se paga malo si no entonces ***???? No me deja pagar 😸

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  Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Santander

  Hola @MovistarCo, una consulta desactivaron el servicio de "compartir datos" he intentado acceder al servicio y me indica que intente otra vez y no me permite ingresar.

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  Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Santander

  Agradezco la atención prestada respuesta positiva recibida por parte de @MovistarCo sobre mi caso con numero de CUN: 20190304160531037863.

• 
  Edward Grimaldos Gómez (@EdwardGrimaldos) reportó hace 50 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Soy solo yo o alguien más está teniendo problemas con la señal y/o servicio de @MovistarCo, desde la tarde ando con señal intermitente, no salgo de "solo llamadas de emergencia", hacer una llamada es imposible, y ni hablar a la hora de usar los datos 🙄. ¿Qué está pasando?

• 
  César E. Argumedo  (@CesarArgumedo) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  Uno queriendo darle plata a @MovistarCo , y ellos se niegan a brindarme ayuda para realizar la portabilidad .

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  Miguel (@Ramiramrez) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Tres días sin servicio, el servicio al cliente es pésimo y poco eficaz y la única razón por la cual no soy grosero con los asesores es porque sé lo que es trabajar para servicio al cliente. Ah y de mi plata no saben nada porque "El pago no ha sido reportado"

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

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  Jess (@jotaaaa22) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @MovistarCo llevo intentándome comunicar dos dias con ustedes, me esta fallando la línea, las llamadas se cortan y no escucho a la otra persona. Necesito una solución, mi trabajo depende del teletrabajo en estos momentos y su servicio no ayuda en absolutamente nada.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danny Pérez (@Dannyperez1) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Tiene el peor servicio al cliente del mundo. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Servicio es intermitente,,, lo peor que puede existir @MovistarCo

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  Mike Salme (@MichaelSalMe) reportó hace 10 minutos

  Pésima gestión de todos los canales de comunicación de @MovistarCo Llevo 5 días tratando de saber por qué incrementó considerablemente el valor de mi plan y no responden. Pero para ofrecer equipos si llaman todos los días. NECESITO RESPUESTA

• 
  Alexander Villareal (@Alexandvilla21) reportó hace 11 minutos

  Movistar @MovistarCo internet no abre varias páginas web. ¿Solo me está pasando a mí o es un problema generalizado?

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @HdezBreiner @MovistarCo @HdezBreiner 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Camila Rogelis (@CamilaRogelis) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo el PEOR servicio. Más de 12 horas sin Internet y ningún canal funciona para solucionar la falla. Llamas y te cuelgan, por WhatsApp no ayudan y ni siquiera se puede interponer una PQR eficientemente. Necesito una solución a la brevedad.

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  Daniela (@Daniela16_12) reportó hace 18 minutos

  @AlejoM2712 @exneyderismo26 @MovistarCo Y de todos porque no hay plan, cuando lo contrata? 🙄🙄

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 20 minutos

  Cuánto más tengo que esperar @MovistarCo a que revisen los DM con el **** problema que ya les envié...

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  DECEBAL (@cjota_florez) reportó hace 23 minutos

  El pésimo servicio de @MovistarCo mantiene incomunicados a la gran mayoria de sus usuarios.

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  M🪽 (@A08_29) reportó hace 23 minutos

  @exneyderismo26 @MovistarCo Yo cuando empecé con el plan de celular pagaba 60 y cuando me retiré estaba pagando dizque 95 jajaja meras ratas