Estado del servicio de Movistar en Los Curos, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Los Curos, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Curos, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Curos, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Piedecuesta, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Piedecuesta	Internet	hace 21 días
Floridablanca	Internet	hace 1 mes
Floridablanca	Teléfono	hace 1 mes
Piedecuesta	Internet	hace 1 mes
Piedecuesta	Teléfono	hace 1 mes
Floridablanca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Los Curos, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Curos y lugares cercanos:

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  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo le pregunté cómo 10 veces al asesor para re confirmar y a todo me dijo que si que todo estaba listo de la forma que era OKAAAAYYY Problema resuelto?

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  Luis Carlos Manuel (@lcManuelF) reportó hace 7 minutos desde Los Curos, Santander

  Retirarse de @MovistarCo es más difícil que salir de las drogas. Llevo un mes tratando de cancelar el servicio y usan todas las maniobras posibles por dilatar el proceso. @sicsuper

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   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  Conclusión con @MovistarCo o #Malestar!! 30 dias de solicitud de #FoxPremium 3 radicados por linea de atención al cliente 2 visita fisica a centro 1 llamada de un técnico. Cobró por un servicio sin activar. Y les quedo grande activar un hp paquete de #FOXPremium! Mediocres!

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  Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

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  Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

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  Sebastián ◾️ (@J_sebas022) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  El servicio de @MovistarCo no solo es pésimo sino también ineficiente, inaudito y un irrespeto al consumidor. Toda la tarde intentando comunicarme a las lineas de atención al cliente y nada que me contestan, ni hablar del WhatsApp que es PEOR!! @sicsuper es un atropello

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   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ingemo432 @MovistarCo @sicsuper Cuando era @telebucaramanga era una maravilla!! Jamas tuve problemas una vergüenza!! @MovistarCo

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  Miguel (@Ramiramrez) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Tres días sin servicio, el servicio al cliente es pésimo y poco eficaz y la única razón por la cual no soy grosero con los asesores es porque sé lo que es trabajar para servicio al cliente. Ah y de mi plata no saben nada porque "El pago no ha sido reportado"

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

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  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo entonces ahora les tengo que pagar dos planes (dos líneas) para un mismo celular POR OTRO MES MÁS QUE NO VOY A DISFRUTAR PORQUE O SE USA UN PLAN O SE USA EL OTRO! EN SERIO? TODO POR PÉSIMA ASESORÍA Y PERVERSOS PROCESOS????

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  MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

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  Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo cuando se activará el servicio de e-sim en los dispositivos Android compatibles?

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Típica respuesta inmediata de una máquina. Y la solución?

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  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

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  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

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  David Antequera (@dantequera) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Armando88639096 @MovistarCo @gabrielaprada Tengo más de 50 días esperando. 3 ocasiones sus operadores tomaron mal la solicitud sin contar que me dieron múltiples razones distintas del porque no. Y ahora tengo una solicitud a abierta por más de 15 días. Es todo un desastre y estoy amarrado a la cláusula.

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  Jess (@jotaaaa22) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @MovistarCo llevo intentándome comunicar dos dias con ustedes, me esta fallando la línea, las llamadas se cortan y no escucho a la otra persona. Necesito una solución, mi trabajo depende del teletrabajo en estos momentos y su servicio no ayuda en absolutamente nada.

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  yon Alexander Gomez (@yon1974tigre) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  Hoy fui va la oficina de @MovistarCo en B/ga . Después de quejarme de sobre la mala señal y cobertura en el M/pio de Sancayetano cud, después de que era excelente , me dijeron que cambiara la sincart y que pidiera una con Roming Nacional hoy dice que no existe. @Ministerio_TIC

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  Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo que mentira el servicio de internet que prestan. Pésimo.

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  Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Santander

  @dicalaca18 @MovistarCo Es una mentira de servicio. Se daña muy seguido, hay que reiniciar el router a toda hora, en fin. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  diana huertas muñoz (@gajecridy) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo nuevamente falla total del servicio de todo con movistar. Cobran todo el mes pero cada 20 días falla total. Y daños que duran 24 horas. @sicsuper es posible recibir ayuda que no duren mas de 24 horas

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  Alejandra González (@alejagonzalez) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo hoy se cumplen los 7 días desde que solicité el traslado del servicio de internet en mi casa. No llaman para reprogramar el servicio y no he podido trabajar por negligencia de ustedes! Ya no puedo esperar más! Lo van a poner o me paso a otro operador???

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  DarkStar (@SebasTutaD) reportó hace 10 minutos

  Más de 10 días sin el servicio de internet de @MovistarCo pésimo servicio de atención al cliente, pésimos canales de atención. Pésimo servicio de mantenimiento. Excelentes a la hora de vender y cobrar. ¿Hasta cuándo @MovistarCo?

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  LIZRodríguezMj (@LizbRodriguezM) reportó hace 10 minutos

  Sin energía @Aire_Energia Sin servicio de @MovistarCo #untraceable 📵

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  Juddy (@Juddy342756) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Llevo más de 5 horas sin servicio de Internet Hogar, no he recibido atención en ningún canal, me intento comunicar telefónicamente y las llamadas se caen, exijo poder comunicarme con un asesor de soporte Técnico y no con un Bot ya que necesito el servicio con urgencia.@sicsuper

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  Camilo Sanchez (@sanchezpcamilo) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo me canceló el internet sin mi autorización. Estoy sin servicio por su error y me cobran cláusula. Radiqué Derecho de Petición y queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Mi hija estudia homeschool. Solución YA. #MovistarResponde #AbusoAlUsuario #SIC

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  🇲🇲 Un Barranquillero Leal (@OscarLealBaq) reportó hace 14 minutos

  @ItsJAMB @MovistarCo @sicsuper Compa, me paso exactamente igual. Estoy tratando de suspender el servicio y me bailan el indio. 5 llamadas seguidas y el operador siempre me cuelga, no he podido cancelar el plan. Llevo como 5 PQR. Perros desgraciados.

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  Hugo. (@JimenezVieira) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ya van más de 72 horas sin servicio en El Porvenir, Baq. Radicado 4433261006903472. Es inadmisible la falta de solución y repta. De no restablecer de inmediato, procederemos con queja formal ante la Superintendencia por incumplimiento del servicio. #MovistarColombia

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  Alejandra Cruz (@Alejand25595229) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Imagínate que para poder responder q mi caso debo ingresar a mensajes y por no contar con internet no puedo hacer llegar en detalle lo ocurrido, dado que el plan de datos no es suficiente y requiere mejor conexión.

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  NIKO 🤘 (@nikogonzalezga) reportó hace 17 minutos

  Pago 30 días de servicio, @MovistarCo ¿y sera que me descuentan cada día que no tengo conexión?