¿Está Movistar con problemas o cortes en Los Curos, Piedecuesta, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Curos, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Curos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 29: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Curos, Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, Floridablanca y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	E-mail	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Piedecuesta	E-mail	hace 12 días
Piedecuesta	Wi-fi	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace 19 días
Floridablanca	Wi-fi	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Los Curos, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Curos y lugares cercanos:

• Nicolás (@NicolasHnandez) reportó hace 3 segundos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias

• Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Muy malo el servicio de venta de @MovistarCo al 01800930930 llega uno al asesor y no le contestan.

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas? @MinTIC_responde debería exigirlo a todas las empresas como aporte a la seguridad ciudadana

• Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo unos berracos para vender y también unos berracos para no dejar cancelar sus cuentas... Más de una hora esperando en una llamada para cancelar sus servicios. Que manera de jugar con las personas

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

• Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.

• 𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Urgente! servicio de internet en pésimo estado que pena @MovistarCo @sicsuper ya con esta van 3 veces en menos de 1 mes de instalado.

• Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas?

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Malo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.

• Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?

• Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?

• Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

• Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

• Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

• foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .

• Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

• Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🎺TrompeFulanito®🎺 (@jlastpt306) reportó hace un minuto

  Eso de que la atención al cliente en @MovistarCo es una basura no es un mito. Son una ******.

• Walter Camacho (@wcamacho31) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo solicito respuestas. Ya tres veces me han negado la portabilidad, llamo al servicio al cliente y no atienden, cortan la llamada y no me dan respuestas. Pésimo servicio.

• Diana Lobo Sagre⭐ (@DLsagre) reportó hace 3 minutos

  Les recomiendo que se salten la etapa de instalar servicio de TV e internet @MovistarCo @sicsuper 🔍 pilas con estas "empresas"

• Natalia y punto. (@Nataliaescribe) reportó hace 4 minutos

  ¡LLEVO UN MES PIDIENDO EL TRASLADO DEL SERVICIO DE @MovistarCo DE UNA DIRECCIÓN A OTRA! UN MES DE LARGAS, DE MENTIRAS, DE CITAS QUE NO CUMPLEN, DE PEDIR PERMISOS PARA QUE ME INSTALEN EL SERVICIO. NADA HA HECHO QUE ME CUMPLAN. NADA.

• Carolina Gonzalez (@Carolinagoga1) reportó hace 4 minutos

  @Meredit73286191 @MovistarCo Estamos igual, desde noviembre tratando de cambiar el servicio y ningún asesor lo puede hacer, no son del área encargada, nadie da respuesta, cuelgan el teléfono y tampoco se puede cancelar el servicio 😡

• Meredith (@Meredit73286191) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo He intentado cambiar un plan en movistar desde el mes de noviembre. Me dejan en linea hasta dos horas y no atienden. El chat no funciona para ese caso. muchos bots y nada de atención.He cursado derecho de petición e igual, no funciona la respuesta.

• JajaChistes (@jajachistes) reportó hace 7 minutos

  El ganador a PEOR servicio al cliente es para... @MovistarCo. 👏🏻👏🏻👏🏻

• Mauricio Esteban Vergara Montoya 🇨🇴 🇨🇱 (@Maurovergmont) reportó hace 9 minutos

  Es pésimo el servicio al cliente de @MovistarCo Pésima la línea de atención al cliente, incluso quien atiende brinda información errada, niegan radicar pqrs por teléfono y cero soluciones. @sicsuper

• Alejandro.ADN (@AlejandroADN10) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Aprendan a usar twiter, el del problema no soy yo, es @Nataliaescribe 🙄🙄🙄

• Sori Elena Barrios. (@Sori_barrios) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo todavía no me han solucionado mi falla con el internet. Van a dejar a mi mamá sin internet un mes como me dejaron a mi un dic en el 2021. Zorros