¿Está Movistar con problemas o cortes en Los Curos, Piedecuesta, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Los Curos, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Curos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
-
Internet (48%)
-
Teléfono (25%)
-
Corte Total (15%)
-
Wi-fi (8%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Curos, Piedecuesta, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca y Piedecuesta.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Floridablanca |
Internet | |
| Floridablanca |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Piedecuesta |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Los Curos, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Curos y lugares cercanos:
-
¡Fabian sin tilde!
(@fabiansintilde) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
El servicio de @MovistarCo es tan pésimo que el único canal habilitado (fuera del presencial) para cancelar una línea es a través del *611 y llevo 20 min esperando que contesten y nada. #MovistarTeRoba #MovistarNoResponde @sicsuper @Sicresponde
-
Iván Daniel García
(@DanielGpLawyer) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper
-
Lula Store Calzado ®
(@LulaStore) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Asi como son oportunos para borrar los malos comentarios... deberían ser oportunos para responder las llamadad de servicio al cliente .. 2 HORAS ESPERANDO y nada!!!!
-
¡Fabian sin tilde!
(@fabiansintilde) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.
-
Ana
(@lashkadsad) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Qué servicio tan asombrosamente malo el que presta @MovistarCo. Tras de que tenemos todo el día sin teléfono ni internet, del call center lo único que escucho al llamar son las conversaciones personales de los empleados. Nadie trabaja allá, puro chisme y robando a la gente
-
¡Fabian sin tilde!
(@fabiansintilde) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco
-
Lula Store Calzado ®
(@LulaStore) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido
-
Lula Store Calzado ®
(@LulaStore) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de CINCUENTA MINUTOS esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y la nuestros establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755
-
Javier Pinzón Castellanos
(@javierpinzonc) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!
-
Carlos Andrés Gómez
(@Carlos_A_Gomez_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Se ha enviado la información varias veces y sigo sin solución, como dije en el tweet van 9 meses de espera
-
¡Fabian sin tilde!
(@fabiansintilde) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...
-
Carlos Andrés Gómez
(@Carlos_A_Gomez_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @MovistarCo llevo 9 meses como suscriptor de @FOXPremiumLat y ustedes no me han dado acceso al contenido de la aplicación, necesito solución inmediata. @sicsuper
-
¡Fabian sin tilde!
(@fabiansintilde) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba
-
Johana Mendoza
(@johannamndoza) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@sicsuper no se que sucede con las telecomunicaciones @TigoUneCol @MovistarCo su internet es intermitente, sobre todo Movistar hogar terrible servicio
-
Erick
(@EF_BE28) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho
-
Daniel Corzo Arévalo
(@DanielCorzo1) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo
-
¡Fabian sin tilde!
(@fabiansintilde) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.
-
Lula Store Calzado ®
(@LulaStore) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido
-
Julián De Mary
(@toshtok) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor
-
Saul Felipe Ramirez
(@SaFeRamirez) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@MovistarCo el servicio de internet no funciona y nadie contesta en la linea servicio al cliente, nadie responde pero si cobran. Pésimo servicio @CRCCol @sicsuper @Ministerio_TIC
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
El Duke ⚡️
(@andresduke) reportó
En serio por más desesperados que estén con @MovistarCo o @ClaroColombia no se vayan a meter con @Tigo_Colombia hogar por nada del mundo es lo más horrible qué hay #tigonorrea
-
Punketo solitario
(@andres_funado) reportó
@MovistarCo @YouTube ********* servicio tan malo
-
Movistar Hater
(@andres_funado) reportó
Desde hoy me declaro hater del peor servicio de internet @MovistarCo
-
Miguel Ángel
(@miguel_angelem) reportó
@MovistarCo Después de un laego día de trabajo (que por cierto comenzó tarde por el inconveniente y me costó dinero porque debí irme a trabajar desde un café) soporte me resolvió luego de enviarles todas las evidencias posibles de mi pago... Hay que optimizar los canales Movistar...
-
Punketo solitario
(@andres_funado) reportó
@MovistarCo les deseo lo peor a ustedes y su servicio de ******
-
SR
(@sramirez55) reportó
@MovistarCo a q jugamos? 4 meses reportando mal servicio de datos en mi cel. Aún deficiente y este mes recibo factura con cambio de plan no solicitado y una tarifa con aumento del 300%. Favor corregir fra, y por favor no me envíen amenaza de reporte a centrales. Gracias
-
Juan Bermúdez
(@juandbermudezc) reportó
Señores @MovistarCo, solicite una portabilidad numérica que debería haberse hecho efectiva hoy y, no fue así. Ya empezamos mal
-
La verdad nos hará libres
(@samario_7) reportó
@ClaroTeAyuda Ustedes no sirven pa **** y son una hp estafa. La competencia @MovistarCo @Tigo_Colombia tienen señal de mejor calidad y servicio óptimo
-
Octavio Vence
(@ovencev) reportó
@MovistarCo Publicidad engañosa, llevo dos meses solicitando que me presten el servicio por el cual estoy pagando, ofrecen una velocidad simétrica que no es verdadera, pésimo servicio técnico, pésima atención, conozco más de 10 casos en la zona, alguien más para interponer recurso?
-
Mafe R
(@MafeRants) reportó
@sicsuper llevo una semana tratando de pagar mi factura de @MovistarCo, en la web, por mi movistar: no funciona, por pago de facturas ePayco: no funciona, instale la app: no funciona y lo único que responden es que hay otros medios de pago en lugar de garantizar la disponibilidad