¿Está Movistar con problemas o cortes en Los Curos, Piedecuesta, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Curos, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Curos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Curos, Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Bucaramanga y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Floridablanca	Internet	hace 4 horas
Floridablanca	Internet	hace 6 horas
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 6 días
Piedecuesta	Teléfono	hace 8 días
Floridablanca	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Los Curos, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Curos y lugares cercanos:

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 43 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo #NadieTeDaMas ??Pagué mi factura a tiempo y aun así hoy me levanto y no tengo ni minutos ni internet en mi celular, radico mi solicitud y me dan respuesta hasta dentro de 2 días hábiles? sin servicio hasta el próximo miércoles? Donde quedan mis derechos? @sicsuper

• Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?

• Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas?

• MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

• Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo ni pagando mi factura a tiempo tengo servicio de las bellezas de movistar, 2 días sin minutos y contando. Me veo obligada a poner la queja ante la @sicsuper #yonoqueriaperometoco

• Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

• Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo unos berracos para vender y también unos berracos para no dejar cancelar sus cuentas... Más de una hora esperando en una llamada para cancelar sus servicios. Que manera de jugar con las personas

• Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas? @MinTIC_responde debería exigirlo a todas las empresas como aporte a la seguridad ciudadana

• Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

• Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

• Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

• Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

• foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .

• Nicolás (@NicolasHnandez) reportó hace 55 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias

• Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JAVIER FUENTES (@javi8183) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ya lo hice , espero esta respuesta pronto y poder solucionar o si no tranquilos nos retiramos y buscamos un operador móvil que no estafe o engañe a los clientes, gracias

• JAIME A. MADRINAN (@JaimeMadrinan) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Qué pasa con la señal celular (se caen las llamadas, sin señal en muchas partes de la ciudad) y obvio, sin datos ? Cancelaron repetidoras ? Mucha gente quejándose

• Juan Fernando Solórzano Carvajal (@JuanFer90643114) reportó hace 7 minutos

  @WILLY68708607 @MovistarCo Ellos venden los 300 megas por WiFi, eso dice la publicidad engañosa de MOVISTAR, los técnicos dicen q la velocidad la manipulan desde la central de la empresa, porque abarcaron mucho usuario y se quedaron cortos en buena prestación de servicios al cliente. Hay q exigirles.

• Paola Rayo (@RayoPaola) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia pueden contactarme para hacer potabilidad de @MovistarCo a ustedes? Realmente me arrepiento de haber aceptado los servicios de estas personas. Servicio pésimo en toda Colombia.

• Karen Paola (@karen_paolacm) reportó hace 10 minutos

  Tengo 2 años de estar llamando a Movistar, también iendo a la oficina para que me cambien el modem de Wifi que ya no me sirve. Pero el servicio si me lo siguen cobrando 😡Exijo hacer valer mis derechos como cliente @MovistarCo @metrotelsa @sicsuper

• Gustavo Osorio H (@Tavosorio) reportó hace 16 minutos

  Pésima la señal de @MovistarCo en #MunicipiodeRosasCauca

• Jair Vera (@jairver984) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo 80102183 Buenos días que pasa con este servicio tan malo.

• La de los crespos🦁 (@PaolaM22_) reportó hace 20 minutos

  ¿Quien regula los abusos por parte de los operadores de servicios de internet telefonía y TV? Paga uno por servicios que no puede usar, cierran las órdenes de visitas técnicas sin hacerlas y seguimos sin servicio, me quiero retirar y ni eso me permiten @MovistarCo @Sicresponde

• Charly Keep Walking (@cosorioa) reportó hace 22 minutos

  De solo ver los inmundos comerciales de @wom me quedo con la ****** que es @MovistarCo

• PholySonik (@PholySonik) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo El Servicio celular fuera de #Bogota es muy deficiente