Estado del servicio de Movistar en Los Curos, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Los Curos, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Curos, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Curos, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, y Piedecuesta.

City	Problem Type	Report Time
Floridablanca	Internet	hace 27 días
Piedecuesta	Internet	hace 2 meses
Floridablanca	Internet	hace 3 meses
Floridablanca	Teléfono	hace 3 meses
Piedecuesta	Internet	hace 3 meses
Piedecuesta	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Los Curos, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Curos y lugares cercanos:

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  Todo lo puedo (@Unodelamanada) reportó hace 41 segundos desde Floridablanca, Santander

  Por aquí con los de @MovistarCo me tocó poner PQR y estoy esperando la respuesta para que no me cobren los 20 días que llevo sin televisión, y que me hagan el traslado que solicité.

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  Srs @MovistarCo tengo horas tratando de resolver vía telefónica un error en su facturación y cuando finalmente un asesor me contesta y ofrecen transferirme al "área encargada",en la transferencia , CORTAN LA LLAMADA. Ya van 5 VECES. Pésimo servicio @Superservicios

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  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo esperen que no se acaba el cuento. Adivinen! Llegó FEBRERO. Y que creen? LAS DOS LÍNEAS GENERARON FACTURA CON VALORES A PAGAR! A lo bien? Así de descarados para robarse la plata A PUNTA DE ASESORA MAL A LA GENTE

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   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  @laurabasto1225 @elViejoDeivy @MovistarCo Si es 20 dias es un afortunado. Yo llevo esperando 64 dias esperando que me activen #FOXPremium y 32 dias esperando la instalación de un decodificador adicional!!!

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  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

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  Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Santander

  Oie @MovistarCo qué debo hacer para que me reciban una solicitud de cancelación de plan telefónico móvil? Cada que menciono la palabra cancelar el plan el asesor me deja esperando y minutos después me cuelgan la llamada.

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  Nicolás (@NicolasHnandez) reportó hace 12 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias

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  Gloria Isabel Gómez (@gloriang1958) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  Gracias @MovistarCo por quitarnos la señal de tv y Internet hoy y no dejarnos ver el partido y la programación de tv se les agradece el mal servicio, creo que en la factura debe ir el descuento del mal servicio.

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  Jorge ⃝⃒⃤🫀 (@jd_marti78) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  @holageme @MovistarCo Ningún operador está vendiendo el iPhone 14. Además directamente de Apple no hay del modelo 14, solo los pro y pro max. En conclusión no te encartes con un iPhone 14 y espera al 15

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  Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

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  Glo (@glorodriguezg) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo entonces ahora les tengo que pagar dos planes (dos líneas) para un mismo celular POR OTRO MES MÁS QUE NO VOY A DISFRUTAR PORQUE O SE USA UN PLAN O SE USA EL OTRO! EN SERIO? TODO POR PÉSIMA ASESORÍA Y PERVERSOS PROCESOS????

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   DIEGO Lizcano ⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  Lo peor es que @MovistarCo asume que ya tenia el #FOXPremium activado y que por eso lo cobran, con tres radicados encima. Les quedo tan grande que les toco cambiarme el plan y cancelar la solicitud de #FOXPremium.

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  yon Alexander Gomez Me declaro en posición (@yon1974tigre) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Sr Movistar llevó más 27 años des que era Celumovil hacé unos días estuve apunto de irme para claro , pero uds me dijeron que se comprometían a mejorar la señal o el roming nacional estoy es pera que se cumplan verdad falla mucho @Ministerio_TIC Sancayetano Cud

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  Miguel (@Ramiramrez) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo Tres días sin servicio, el servicio al cliente es pésimo y poco eficaz y la única razón por la cual no soy grosero con los asesores es porque sé lo que es trabajar para servicio al cliente. Ah y de mi plata no saben nada porque "El pago no ha sido reportado"

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  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.

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  Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper

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  Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  Hola @MovistarCo, una consulta desactivaron el servicio de "compartir datos" he intentado acceder al servicio y me indica que intente otra vez y no me permite ingresar.

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   DIEGO LIZCANO⭐14 (@dlizcano1) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con 10 días de anticipación pedí traslado de servicio @MovistarCo! No han llamado ni siquiera agendar y van 8 días! Ahora me quedé sin Internet, que es primordial por mi trabajo, me afectaron totalmente !!! Cual es el paso a seguir @sicsuper?

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  Juan G. Angarita (@JuanGAngarita) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo que mentira el servicio de internet que prestan. Pésimo.

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  Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mauro. progresista SLP.(R) #PactoHistorico (@maito_MC583) reportó hace 8 minutos

  Cobrando el servicio desde el mes de marzo, cuando el cambio de plan fue el 14 de abril y con servicio únicamente por 24 horas como se evidencia. Y la 🍒 del pastel. @MovistarCo se ha negado rotundamente a cancelar el plan el cual, supuestamente no tiene cláusula de permanencia.

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  alejo_1alejandro (@alejoladinoo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios Movistar, Siempre Deja ese mensaje, no se si es un chat BOT que envía ese Repetitivo mensaje pero Ellos Nunca Solucionan, Ya pasaron meses y Según ellos Nunca les apareció la llamada de Cancelación del Servicio Los invito a qué llamen para auditarlos.

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  Sebastián (@Sebaastiian_sb) reportó hace 14 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Me paso exactamente lo mismo, llame a reclamar quedaron en enviarme un técnico y llevo ya un mes esperando por ese técnico. Nunca responden el WhatsApp todo es automático, pero eso si para estar cobrando 10 días antes de la fecha de vencimiento si tienen asesores disponibles

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  Mejia Palacio (@JORGEMEXIA) reportó hace 16 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Me siguieron cobrando ese **** repetidor

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  Johanna Rodríguez (@Johanna_98r) reportó hace 25 minutos

  Que atención tan pésima de @MovistarCo llamo a cancelar el servicio dure casi una hora en una llamada para que atendiera un asesor y este diga no mejor acérquese a la oficina, como le digo que no tengo el tiempo me dice ha bueno ya continuo y me cuelga, que es ese irrespeto. 🤬

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  Pas Gutiérrez (@pastoraines) reportó hace 25 minutos

  Es desesperante esta situación, estas empresas ha en lo que quieren. Compré un equipo cin @MovistarCo y por no trasladar el plan pospago que está con otro operador reportaron el equipo como "hurto administrativo" ellos me dan el equipo y se supone qué es robado @sicsuper

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  alejo_1alejandro (@alejoladinoo) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper @Superservicios @MovistarCo Llamar a cancelar, chatear con los asesores es una pesadilla, Llame a cancelar desde marzo estamos en Mayo, solo le Suben al valor del servicio y decir que Nunca llame a Cancelar y lo hice 7 veces en un solo día 5 me colgaron y dos fue cancelación con asesor y con chat bot

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  Ricardo Ballestas C. (@leondeapure) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo No entiendo porque se ha venido moviendo la fecha de pago. Durante mucho tiempo pague los primeros dias de cada mes, luego la bajaron al dia 30. Pero ponerla para los 28, 27 o 26 del mes si es un problema para muchos usuarios ya que entrarian en mora.

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  ¡Pep! (@pepalf) reportó hace 28 minutos

  Su tal fibra óptica es una completa ****** @MovistarCo 🤬

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  AJ Montagut G (@ajmontagutg) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo llevo casi una hora tratando de comunicarme con alguien que me cancele mi servicio porque no lo puedo seguir mantenimiendo. Pésimo servicio de este operador