Estado del servicio de Movistar en Marsella, Risaralda
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Marsella, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Dos Quebradas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira
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Internet | hace 1 mes |
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Pereira
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Internet | hace 2 meses |
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Dos Quebradas
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Internet | hace 2 meses |
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Dos Quebradas
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Corte Total | hace 2 meses |
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Pereira
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Wi-fi | hace 3 meses |
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Pereira
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Marsella, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:
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carlos navarro (@salento1962) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@macardenast @Kae15793548 @MovistarCo Tienen razón que pésimo servicio de Movistar
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Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó desde Pereira, Risaralda@Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo
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David Castro (@DavidCastroDc) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@MovistarCo hasta cuando tengo que esperar a que me solucionen??? Que hpta servicio al cliente tan malo, si fuera para vender, de una llaman. Necesito una solución ya.
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Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó desde La Samaria, Risaralda@MovistarCo Meses luchando en colas de espera como en el Sisbén. Agentes que fingen resolver el problema para sacarlo a uno de la oficina pero cuánto lo hago público ahí si contestan rápido. Si me solucionan borro el tweet. Gracias
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Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó desde Pereira, Risaralda@MovistarCo cómo puedo comunicarme con ustedes para mejorar mi plan. Siempre llamo al *611 pero me dejan esperando y no he podido mejorarlo
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Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@MovistarCo me cambian el plan por qué el "robot así lo detecta" y lo hacen de forma inmediata o sin aprobación alguna, y para volver a mí plan anterior tengo que esperar a la siguiente fecha de corte o pagar un proporcional para que se haga de manera inmediata @sicsuper ahí que?
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Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@MovistarCo Peor servicio al cliente que el de Claro, no resuelven y aparte no hay forma de comunicarse con un asesor de forma telefónica, sólo via whatsapp y me dicen por ese medio que tampoco me toca llamar. 😡
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Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó desde Pereira, Risaralda@Jhoan_JimenezP @MovistarCo Pero mk llamó y no contestan!! Tengo que llamar de mivistar prepago y cuelgan, el caso es que hice portabilidad y me dejaron la línea en el limbo! No soy de el antiguo operador ni de este y nadie me soluciona nadie!!! No se que hacer!
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La Flaca (@laracamandaca) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@MovistarCo Siempre dicen lo mismo y no resuelven nada... ya vamos un año en esto. Tienen un DM con mis datos y el caso
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The AlbertOF (@Modulepahablar) reportó desde Pereira, RisaraldaSrs @MovistarCo tenemos una línea para la comu de alguien especial , dicha línea no es posible hacer llamadas fijas ( no es la nueva marcación)llevamos más de una semana entre reclamos y solicitudes y ninguna solución ahí les dejo radicado 2021 1015135648578178 @Superservicios
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luyskrlos (@luyskrlos2012) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaPésimo servicio al cliente de @MovistarCo he intentado comunicarme desde la semana pasada y no logro hacerlo.
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Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@MovistarCo Hola @MovistarCo ustedes y sus bot, yo quiero hablar con una persona que me de solución, no con una maquina que no da ayuda en nada.
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Jorge M. Osorio H (@Jorge660) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaSeñores @MovistarCo cuantas llamadas debo soportar como para considerlas acoso y poder realizar las denuncias correspondientes. Entiendan que ya corte con sus servicios y no quiero seguir con él. @Ministerio_TIC
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Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@MovistarCo ha sido el@peir proveedor de internet que puedan encontrar en la vida, solo dan ganas de cancelar el servicio.
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Carlos Otalvaro (@CarlosO08257181) reportó desde Pereira, Risaralda@MovistarCo estoy llamando a esta compañía para hacer un reclamo y es una falta de respeto 30 minutos en el teléfono y me cuelgan dónde hay una oficina en Pereira para cancelar los servicios que tengo con esta gente son unos groseros
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Jenaro Sierra Arango (@jenarosierra) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@LaTiaUribista_1 @MovistarCo Quédese ahí que es el menos peor
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Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaPor qué acabo de recibir un mensaje de texto de notificación de cambio de mi plan cuando yo no he realizado ninguna solicitud? @MovistarCo 😤😠
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El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@fervanecu @MovistarCo @VillamizarHaz Tienen que demandarlos en la superintendencia, exigirle a la central de riesgo que muestre las notificaciones de cobro que envió movistar como soporte antes de pasar el reporte negativo.
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Eder alan (@ederalan8) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaSeñores @MovistarCo no me salen llamadas ni al *611 error en la llamada y cuando salen; una contestadora dice que intente más tarde. Y minplan es ilimitado... pueden colaborar
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andres orozco (@andrez21) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@C8Benavides @MovistarCo Pensé que era @Tigo_Colombia aunque en el choco es una ******!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Antonio Margheriti (@luivinortiz1) reportó@jimenitahr @MovistarCo Hay que radicar una pqr a movistar, si responden negativamente, van a sic facilita, radican ahí su queja alegando que movistar no fue claro con las condiciones del dispositivo baseport, soliciten la devolución del dinero pagado ,den el valor exacto y esperen. Así lo hice.
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E.BuelvasManager (@ebuelvasmanager) reportó@MovistarCo llevó 4 días sin internet, me desactivaron el servicio disque porque no lo uso. Fui a la oficina y me dijeron que era porque había solicitado una cancelación el 26/05. Por qué razón iba a cancelar el servicio? (cómo si fuera fácil cancelar un servicio en estos ***** operadores). Tras de eso tengo un cobro de 400.000 COP por aplicación de cláusula de cancelación, que **** pesadilla! @sicsuper
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Pitufa (@PITUKAV) reportó@MovistarCo Angy no escribas tanta ******, ustedes no resuelven; solo ROBAN
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Dey. (@aguila2421) reportó@MovistarCo @FelipeMuBe Hola movistar mi mama tiene un caso igual vivimos en cienaga magdalena y sacaron una sim a su nombre con un plan en bogota, mande derecho de peticion y aun asi siguen cobrando
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Sandra Agudelo (@sandra62agudelo) reportóCada vez más malo el servicio y la atención al cliente peor, dos días sin internet @MovistarCo @sicsuper
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💖Javier Andrés & Mariana💖 (@JaviCardonaR) reportó@ac9148196 @MovistarCo Con las buenas tardes, ¡A ellos les interesa hacer la venta y se olvidan de hacer el seguimiento! ¡Muy mal!
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Jairo Alonso Méndez Méndez (@anapoima1984) reportóQué problema es la cobertura de @MovistarCo en los poblados de la margen derecha del río Magdalena en Cundinamarca.
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Diego Ramos (@Diego_ramos12) reportóSi esta pensando en cambiarse de operador móvil a @MovistarCo les recomiendo saltarse ese paso, pésimo servicio
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alejo_1alejandro (@alejoladinoo) reportó@sicsuper @Superservicios @MovistarCo Llamar a cancelar, chatear con los asesores es una pesadilla, Llame a cancelar desde marzo estamos en Mayo, solo le Suben al valor del servicio y decir que Nunca llame a Cancelar y lo hice 7 veces en un solo día 5 me colgaron y dos fue cancelación con asesor y con chat bot
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Ma Carolina Cueyar (@carolinas979) reportóSegundo dia sin señal solo me hacen reiniciar el celular e ir a diferentes lugares para ver si tengo señal ya 5 cambios de e/sim que por sierto cada una me la van a cobrar a 9000 pesos Es mucho abuso de @MovistarCo ayuda @Ministerio_TIC