Estado del servicio de Movistar en Mocoa, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace 2 meses
Mocoa	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Higuera (@osfahico) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo sinceramente ya ni en el Mall plaza en Barranquilla funciona? Terrible, para que pagamos por un servicio si no funciona. Ahora será peor con la union con @Tigo_Colombia . En fin, todos para @ClaroColombia

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo me acerco presencialmente a cancelar el servicio, tampoco dejan por que supuestamente “se cayó el sistema” y vuelven a decirme que espere que priorizaron la visita para solucionarme lo del internet. Hasta para cancelar hay que rogar.

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  Oscar Higuera (@osfahico) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Hola, el motivo es la mala señal, datos 4G a veces 5G que parecen 2G. La fibra optica es muy buena, la red movil perversamente mala

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  Laura González (@lmgonzalezb21) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo sin solución en soporte, dicen que todo está bien y es falso, la señal no funciona.

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  Helder Perez (@helder_pm) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Donde los envío? Aunque dudo de respuesta, ya que me responden afirmando que cumplen la resolución 5111 de 2017 y les estoy mostrando su propia factura y solo tiene que sumar en un calendario. No dan los mínimo 5 días hábiles para el pago. A menos que yo esté interpretando mal

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  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 13 minutos

  @breveycurioso @MovistarCo @sicsuper Va a tocar. Siguen con la misma burla. Llamé a cancelar y sabes qué me dijeron? Que esperara la llamada para el agendamiento de la cita y que dijera que ya no quería el servicio jajajajjajaj. Sabiendo todo lo que implica .Ayer, luego de tantos días a la espera, me agendaron. (1)

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  JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo todo el día sin internet y todo el día en reparación? Ayuda por favor

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  Carlos Cardozo (@CarlosCardozo) reportó hace 17 minutos

  Llevo más de 20 días pidiendo que resuelvan el servicio de Ip que contrate con @MovistarCo y he llamado y hablado con todo el mundo y nadie soluciona que hacemos ???

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  juanse (@jjuanseeeeee) reportó hace 21 minutos

  La joyita de asesores que tienen es que no pueden ayudar , y que eso no es problema de ellos, sabiendo que sigue cobrando los Meses solo por qué no ha querido cancelar , y presencial en las oficinas me han hecho esperar 6 h sin atenderme @MovistarCo @sicsuper

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  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Para que suben el precio del plan quien va pagar eso, además que los compró @Tigo_Colombia y yo tengo dos planes ilimitado en Tigo y sus asesores en Éxito Riohacha me ofenden cuando voy hacer una compra, por eso voy cancelar los tres planes ilimitado, no me valoran como cliente