Estado del servicio de Movistar en Mocoa, Putumayo
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Mocoa, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Putumayo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Putumayo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mocoa
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Teléfono | hace 2 meses |
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Mocoa
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Victor Bedoya (@victorbedoya) reportóHay que presionar para que los operadores habiliten la señal en los lugares afectados para que la gente se pueda reportar y recibir ayudas, el internet satélital @ClaroColombia @MovistarCo @Starlink
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Lady Julieth Moreno (@LadyJuliethMore) reportó@MovistarCo He intentado comunicarme con ustedes pero es imposible. Y en el centro de experiencias el asesor me atiende con total displicencia se niega a cancelarme el plan, dice que solo el operario del traslado puede hacerlo, otro asesor me manda a callar.
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Lady Julieth Moreno (@LadyJuliethMore) reportóSi tienen pensado tomar cualquier servicio @MovistarCo no lo hagan. Son tramposos, incumplidos y cuando exiges tus derechos te envían a la @sicsuper con total displicencia. Llevo más de 8 años con un plan hogar y cero atención al cliente.
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Carlos Osorio (@karlitososorio) reportóHola, como hago para que me solucionen mi problema con el servicio de Internet? Para cobrar si son buenos, pero para solucionar fallas no. @MovistarCo
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MaríaCamilaRodríguez (@rodriguuezr) reportóLa ira que me dio recibir una llamada de @MovistarCo hoy. Me la paso bloqueando números por el spam tan horrible, y ahora hoy, obligan a sus operarios a seguir llamando y congestionando señal cuando hay tanta gente intentando contactarse con su familia. ¡COJAN OFICIO! #temblor
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Anya Pérez (@akatsukihitomi) reportó@MovistarCo ustedes jamás indican todo al cliente, no? Y no contestan en ningún lado. Que servicio tan ineficiente!
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jhon_f (@jhonf80444805) reportó@MovistarCo Movistar no tiene canales se atención? La linea *611 cuelga la llamada cuando uno pasa todos las opciones del IVR, el chatbot tampoco da respuestas, se excusan por el terremoto pero si pudieron enviar cartas informando aumentos desmedidos en el servicio movil. Que canales tienen?
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Edwin (@Edwin42062906) reportó@MovistarCo buenas tardes me gustaría saber el porqué me están llegando mensajes con un cobro si hace meses no tengo servicio con ustedes hice portabilidad, está es la referencia de pago 6108167226 me están notificando acciones legales solicito aclaracion de esto
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Willy (@willysan1982) reportó@MovistarCo tengo una solicitud por falla de internet hogar causada por la ruptura de la fibra óptica realizada por uno de sus instaladores al intervenir el internet de otro apto, desde el miércoles 5 de agosto, no se comunican, no responden llamadas, chat bot no soluciona. Ayuda
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TJB (@tatijarab) reportó@DanielMateok @MovistarCo Exacto! Ni servicio celulares! 😡😡😡