Estado del servicio de Movistar en Mocoa, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Neyder Ardila (@NeyderArd_70) reportó hace 2 minutos

  Movistar ********* @MovistarCo !!! PAGO ESA **** ****** DE TV PARA VER RIVER VS SANTA FE Y NO LO PONEN?????? NO LO TRASMITEN??????

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  papu (@papucaster) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Día 4 que el pago no es reflejado y ya me llegó mensaje diciendo que suspenderán el servicio. @sicsuper @MovistarCo esto ya es el colmo. Uno es responsable con sus pagos y esos señores arbitrarios tienen una falla interna y el que lleva del bulto es el cliente. No dicen nada !!!

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  Camilo Hernández (@hdezcamilo27_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo 12 horas sin servicio de datos en mi celular y la solución es apague espere 15 segundos y reinicie… que tema con ustedes!

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  Joaquín Nova (@Joaquin80) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Tienen problemas con el sistema de pagos, pongan un comunicado, no nos pongan a ir a pagar todo y no funciona, ni por web, ni por la app, se me vence el pago por su responsabilidad. Claridad y honestidad es mucho pedirles?

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  papu (@papucaster) reportó hace 12 minutos

  @josueartex @MovistarCo lograste pagar? me toca pagar hoy hogar y nada q puedo. El de movil ya pagó pero no reflejo y ya me llego mensajes de q me suspenden el servicio mañana... a pesar de estar pago @MovistarCo HAGAN ALGO! nisiquiera mandan un comunicado oficial. RESPONDAN

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   William Tapias  (@WDTV88) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ya pague mi factura ladrones de ****** activen mis datos!!!

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  Rosemary (@rmninova) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Escribí hace 6 horas por privado... es la hora y nadie responde! @Superservicios cada factura incrementa sin razón y es imposible comunicarse con servicio al cliente. El contrato tiene cláusulas abusivas donde no me permiten cancelar el plan sin una multa

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  Jesús Ballesteros (@jesusbal) reportó hace 26 minutos

  Señores @MovistarCo, solicité la cancelación del servicio de TV a partir del 1/9, tenía Win+, resulta que lo quitaron de la parrilla y al llamar dicen que por la cancelación me quitan el canal por el que pagué el mes completo. Ahí qué procede @sicsuper

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  Madelyn Mercado (@Madelynjmercado) reportó hace 26 minutos

  Estoy intentando realizar el pago de la factura desde hace 2 días y el portal no funciona, la aplicación tampoco. Necesito una solución porque la factura vence mañana y luego cobran la reconexion. @MovistarCo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 26 minutos

  @Afus2411 @MovistarCo @Afus2411 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.