Estado del servicio de Movistar en Mocoa, Putumayo

Problemas en las últimas 24 horas en Mocoa, Putumayo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocoa, Putumayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mocoa, Putumayo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mocoa.

City	Problem Type	Report Time
Mocoa	Teléfono	hace 1 mes
Mocoa	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Federico Barragán (@federboy) reportó hace 12 minutos

  No hay como describir la inoperancia de @MovistarCo que para colmo de males ahora es @Tigo_Colombia . Se juntaron los peores. 12 días sin red, mi línea ya agotó datos y aunque entienden mi inconformidad no pueden hacer nada al respecto. Lo Que sí pueden es venderme un nuevo plan.

• 
  Diego A. Sánchez (@DASanchez_23) reportó hace 16 minutos

  COMO HPS HAGO PARA QUE ME AYUDEN CON MI SERVICIO DE INTERNET Y CABLE SRS @MovistarCo ??? Ustedes son la peor decisión que he tomado, nadie ayuda y aquí en Girardot nadie resuelve, llevo 2 días sin servicio y nadie da razón! Necesito URGENTE que me pongan atención @Superservicios

• 
  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 16 minutos

  Día 15 y @MovistarCo no se ha comunicado al respecto de la falla presentada. Sus respuestas ineficientes y preestablecidas no demuestran más que un desorden y falta de atención al cliente. @sicsuper ¿hasta cuándo?

• 
  Sumerce linda (@silvitasoler) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Ni mayor cobertura ni mehor red porque llevo un mes con intermitencia y ustedes no dejan que el usuario termine una pqr, toda la comunicación con ustedes es un lío excepto para vender

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  Maria B Trujillo (@maritatruji) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo quien me da una explicación por el aumento tan absurdo en el valor del servicio de Internet?? Tan vivos que mandan la factura sin mayores explicaciones

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Continúo sin servicio de internet. Ya estuve 10 días sin conexión, la compensación fue incorrecta y ahora el problema se repite. Incluso recibí respuesta de PQR indicando cumplimiento cuando no fue así. Solicito solución inmediata y compensación completa.

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Terrible el servicio... 4 días sin un solo servicio...nadie atiende

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  MaryLoPa (@MaryLoPa1) reportó hace 27 minutos

  No si existe algo peor que el servicio al cliente @MovistarCo ......si ya se su servicio de internet 😠😤😠😤😤

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  k-ro (@carolopez2016) reportó hace 28 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque @MovistarCo Buenas tardes. No tengo ningún servicio activo con Movistar desde diciembre de 2024 y aún me llegan facturas de un baseport el cual devolvi desde diciembre 2024 son abusivos!!! Aún me llegan facturas a mi correo cobrándome ese baseport es el colmo!!!!