Estado del servicio de Movistar en Mompós, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Mompós, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Mompós, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Mompós, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mompós y lugares cercanos:

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  Alexander Surmay Martínez (@alexsurmay73) reportó hace 17 minutos desde Cicuco, Bolívar

  @FlorezNadima @MovistarCo Y las otras ni se diga, pero la factura no falla.

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  EG 🌻 (@ElsaGutierrez12) reportó hace 22 minutos desde Mompós, Bolívar

  @BrenEljadue @MovistarCo Pesimo, llevo dias hablando con ellos y ninguno brinda solucion

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  Luis Angel Vides (@AngelvpLuis) reportó hace 37 minutos desde Cicuco, Bolívar

  @sicsuper los señores de @MovistarCo me tienen un acoso con cobros por llamadas y amenazas con reportes en centrales de riesgo. Cuando ya yo no tengo ningún servicio con ellos arbitrariamente montaron una factura cuando ya había cancelado el servicio.

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  Luis Angel Vides (@AngelvpLuis) reportó hace 43 minutos desde Cicuco, Bolívar

  @MovistarCo dejen de estar cobrandome un servicio que ya no tengo con ustedes hijos de puta no saben de dónde inventar para sacarle plata a uno se van a llevar su demanda ante @sicsuper porque ya han amenazado con reportes con mi vida crediticia.

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  L I S E T H (@lisethyereneh) reportó hace 56 minutos desde Cicuco, Bolívar

  Hey @MovistarCo mi abuelo está esperando la sim card hace un mes. Cuanto crees que debe seguir esperando??????????????

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jefa (@MeDicenLaJefa) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo el Internet de mi casa no sirve hace una semana. Es intermitente. Me dicen que ya está la orden de atención abierta pero el único día que me contactaron fue sin programación y como no estaba desaparecieron. Me van a dejar el mes gratis o como es la cosa ahi?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @FernandaFrasa @MovistarCo @FernandaFrasa 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  DMDV (@dianadavilav) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Señores buena tarde. Por favor llevo días tratando de comunicarme con uds. Existe un incremento sin mi autorización y quisiera aclaración por favor. @sicsuper Les agrazco su ayuda para obtener respuesta de esta entidad @MovistarCo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @pcdavid17 @MovistarCo @pcdavid17 5/7 la solicitud la puedes realizar en cualquier momento, por cualquier canal de atención dispuesto por el proveedor del servicio. La solicitud la debes presentar con al menos 3 días hábiles de anticipación a la fecha de corte de facturación para que la

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 21 minutos

  @srkojioficial @MovistarCo @srkojioficial 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Bryan A. Martin (@Uplong20) reportó hace 22 minutos

  Llevo más de una hora tratando de contactar a algún asesor de @MovistarCo para cancelar la línea, todos los asesores deben estar en breake más de una hora, su servicio es pésimo y los voy a quemar en las redes sociales si no obtengo una respuesta hoy mismo. @sicsuper

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Dos horas esperando para cancelar esos servicio s.tampoco se pudo

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  Danny Pérez (@Dannyperez1) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Tiene el peor servicio al cliente del mundo. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 27 minutos

  @teachannie05 @MovistarCo Ellos acostumbran a hacer eso, nunca responden. En mi caso dejaré de pagar el servicio y cuando lo corten por no pago, les pongo una denuncia ante la SIC y Ministerio TIC o si es necesario Fiscalía para que a las malas respondan

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 28 minutos

  @FernandaFrasa @MovistarCo @FernandaFrasa 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,