Estado del servicio de Movistar en Morales, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Morales, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Morales, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  angie 👩‍❤️‍👨 (@angienatalyh) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo no enviaron la sim card de portabilidad y la respuesta de sus súper asesores es vaya a un punto fijo, desde un inicio hubiera echo eso fue error de ustedes no mío !!!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @TeheranEiner @MovistarCo @TeheranEiner 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Definitivamente..lo peor en atención al cliente..no solucionan nada.. desde el terremoto intentando trasladar o cancelar servicios hogar y ha sido imposible...programan variad veces y no cumplen..no avisan no dicen nada.y facturando como si nada

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  Praedyth69 (@Praedyth69) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Sera que pueden responder para poder solicitar un traslado de servicio?

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  JiomarTefa Bohórquez (@JiomarTefaBP) reportó hace 8 minutos

  Señores @MovistarCo son una vergüenza. Cómo es posible que necesite urgente por trabajo el traslado de sus servicios y no se hayan dignado a darme solución. Antes esto se configuraba fácilmente en la aplicación. Hoy llamo a cancelar por su ineptitud y cuelgan. Respeten @sicsuper

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  Don Quijote (@OscarNoPd) reportó hace 12 minutos

  Estas ratas de @MovistarCo llamándome en la noche a seguirme ofreciendo sus puercas promociones de su horrible servicio. Por lo menos hoy solo fueron 9 llamadas. Como diría Maturana: perder es...coman ******

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  obastaf (@obastaf) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Estaba hablando con un asesor de soporte Movistar y sin decirme nada quede de nuevo en un menú. Perdí mi tiempo Así no se trata a un cliente Quería saber a qué hora vendría el técnico. No puedo estar todo el día esperando al técnico. @sicsuper

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  Juan Miguel (@juanmiguel1917) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper estoy intentando cancelar un servicio con @MovistarCo pero no disponen de un canal ni una linea para ello, pues al llamar el sistema corta la llamada, quieren mantener los clientes a las malas

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  Jorge el Curioso Antiabelardista 🇵🇸 (@paodiarnaci7) reportó hace 21 minutos

  intenté cancelar mi ********* plan de @MovistarCo pero no quieren y ahora me toca pagar otro chimbo mes aggg

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @AndradeCordoba @MovistarCo @AndradeCordoba 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.