Estado del servicio de Movistar en Nilo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Nilo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Nilo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Nilo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nilo y lugares cercanos:

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  Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 21 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @MovistarCo El peor servicio de internet

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  julio castro (@jurocastro) reportó hace 24 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @MovistarCo el servicio al cliente es pésimo, llevo varios días con problemas de acceso a internet y llamé al servicio al cliente y no he podido comunicar mi necesidad. Es una burla a los usuarios.

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  Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 25 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @MovistarCo No me han solucionado desde que tengo el problema con ustedes

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  Carlos Andres (@CarlosMG_80) reportó hace 32 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @MovistarCo Buenos días. Es simple el servicio de voz y de datos es malo, se pierde la llamada y los datos no se tienen.

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  Sebastian Sanchez (@Ssanchez8910) reportó hace 40 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo seres envía un mensaje confirmando el tema de un error en el pago y hasta el momento no tengo servicio ya voy para 24 horas y no he sido atendido por ningún lado. @sicsuper @CRCCol por favor su ayuda porque me están negando el servicio.

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  Warlinyeth (@warlinyeth) reportó hace 53 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @MovistarCo Quien me ayuda a entender porque me cortaron el plan sabiendo que está pago hasta el día 9 de febrero y hasta ese día tengo el plan con ustedes y me cortan el plan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jenny Muñoz (@munozjenny) reportó hace 3 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es terrible, no resuelven por Internet, por llamada, vengo hoy al "centro de experiencia" donde hay 21 cubí*****, pero solo hay 5 asesores con una espera de mas de 1 hora, el tema de servicio al cliente debería ser mas regulado en Colombia

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  LawAndOrder☮ (@nicholls_gus) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Cordial saludo, tengo un problema con recargas desde el exterior para recargar mi prepago pro. Ayuda! Yo tenia 17,000 de saldo en mi cuenta.  Hice dos recargas a mi cuenta el dia 4/21 en la noche hice.

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  fran 🇨🇴 (@franceeea) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo amigos ando sin wifi desde el lunes, no se que más hacer, siempre me dicen que espere 24 horas

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  Kelly Andrea (@kellymolinajime) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo y su servicio tan de ******

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  CaRlos A. MeDina (@Candresmb86) reportó hace 15 minutos

  No puede ser que @MovistarCo deje a una persona incomunicada casi 10 días y su respuesta sea "espere otros 2 días a ver si la central lo arregla".

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  arcturian (@CarlosCojaexpu1) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Hola, según tenía entendido ya no pueden cobrar reconexión. Por qué me cobran más de $30.000 por este concepto si no deben enviar un funcionario para reconectar el servicio. @Superservicios

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  Carlos Cardozo (@CarlosCardozo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo siguen sin darme ninguna repuesta hoy me comuniqué con su línea con una asesor Diego Cardenas el cual me terminó colgando la llamada!!! Que debo hacer para que me soluciones el problema, contesten los correos que me dicen que envié o me permitan cancelar el plan.

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  mogo (@MOGOYAAA) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo FALSO ! No resuelven ni por aquí, ni por las oficinas ni por WS, ningún tecnico ni siquiera ha llamado, no pasa nada y llevo 8 dias sin servicio, pésimo pero grave servicio no continuo mas con ustedes, son unos irresponsables

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  Raul_guerrero (@Raul_guerrero09) reportó hace 23 minutos

  @Oscargdq79 @MovistarCo Hola yo llevo desde esta mañana así igual y no me sirve la señal que esta pasando.?

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  Jorge (@theWalrus_00) reportó hace 28 minutos

  Señores @MovistarCo llevo dos semanas intentando que me vendan un servicio adicional a mí que ahora tengo contratado, pero ningún de sus asesores quiere atender mi solicitud. Me ayudan?