Estado del servicio de Movistar en Paicol, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Paicol, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Paicol, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Paicol, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Plata.

City	Problem Type	Report Time
La Plata	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nataly Diaz (@nataly_diaz12) reportó hace 6 minutos

  Gente que tiene plan con @MovistarCo, ayuda. A principios del mes pasado cancelé mi plan, me dieron el número de radicado pero me volvió a llegar recibo, según servicio al cliente nunca se hizo la solicitud y no me dan ninguna solución. No me deja poner el PQR por la página web.

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  Diego (@diegoaec20) reportó hace 7 minutos

  Cómo es posible que el día 19 anulé por su Whatsapp una orden de cancelación de un servicio hogar, me respondieron que todo había quedado bien y seguiría con el servicio y hoy amanezco sin servicio y llamo y me dicen que la orden no se anulo, que eso era llamando @MovistarCo

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  (⁠・⁠–⁠・⁠;⁠)⁠ゞ (@Haneul514) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo pero es que ni siquiera s edifnanca responder y lo direccionan a uno a escribir al WhatsApp donde solo atiende el **** bot y si no, lo mandan a la línea de atención al cliente donde cuelgan! Y los pocos asesores que atienden de otras áreas le cuelgan también a uno. SEAN SERIOS

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  christian bermudez (@chris6bermudez) reportó hace 9 minutos

  @julifilipao @BambinoQuintero @MovistarCo 3 días sin servicio ? Yo ya llevo 12 días sin wifi , desde el terremoto, e igual toda mi zona, villa verde y samaria

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  Jorge Tarazona (@Tarazona_Jorge) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Tengo desde el 10 de agosto sin servicios fijos, internet y TV. Intento comunicarme con ustedes para que me solucionen y me restablezcan el servicio y solo toman el pelo. Necesito una solución con prontitud.

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  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Imposible llamar a cancelar o modificar un servicio a la línea Movistar. Tras muchos intentos, las opciones son un laberinto que te llevan a una respuesta genérica computarizada y se cuelga. La opción de interponer queja está desactivada y no hay asesores disponibles. @sicsuper

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  Nene (@hricardo97) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo cómo se supone que les voy a pagar mi factura móvil si en la app me sale que hubo un error, en el chat de WhatsApp me sale que mi número de celular no está registrado y en el *611 no hay asesores?????????!?

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  LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 10 minutos

  Llevo días tratando de que respondan dm y WhatsApp no sirve? @MovistarCo @sicsuper

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  DeLuque (@DeLuquelb7t) reportó hace 17 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Ve a tu banco, dales la orden de que no se cobren de la factura, te aseguro que en mes y medio te han dado de baja, es lo que yo les hice jajajjajaja

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  Luz Karime Abadia (@luzka_abadia) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo he intentado varias veces poner una PQR por medio de su web y no ha sido posible pues sale error. En esta emergencia las empresas de servicios deben facilitar los trámites a los usuarios. Necesito cancelar el servicio por desalojo de la vivienda. @Superservicios