Estado del servicio de Movistar en Pamplona, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Pamplona, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Pamplona, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Pamplona, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pamplona y lugares cercanos:

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  🌻 María del Pilar🌻 (@PilarEsquivelr1) reportó hace 4 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio el de Movistar 😡🤬🤬🤬🤬🤬

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  Tatiana Solano (@La_Alejandra10) reportó hace 7 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  Yo he conocido empresas de servicio de internet malas, pero @MovistarCo aquí en Pamplona, es pésima. 4 días esperando un técnico para que hoy digan qué no habían registrado el daño.

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  Fabian (@imzambravisoy) reportó hace 8 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  El ínternet fijo y móvil de @MovistarCo está demasiado lento. 😔

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  Frangel Monroy (@FrangelMonroy) reportó hace 11 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @womcolombia que pésimo internet el de ustedes. 15 días voy a estar con ustedes y solo porque @MovistarCo no me porta antes. Horrible servicio, solo comentarios negativos @womcolombia

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  Carlos 🐼 (@imzambravisoy) reportó hace 24 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  Incompetente el servicio al cliente de @MovistarCo uno llama a que le solucionen y terminan dejándolo sin Internet 🙄

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  Dani (@danni_8nino) reportó hace 26 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  Que triste que más de un mes y @MovistarCo aún no me de solución por mi equipo 😭

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  🌻 María del Pilar🌻 (@PilarEsquivelr1) reportó hace 32 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  Definitivamente el peor servicio de telefonía es @MovistarCo

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  Silvia Bohórquez (@Ivanna1317) reportó hace 35 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  Pago un plan de datos de @MovistarCo no los utilizo porque en mi casa tengo Wifi. Resulta que de un día para otro se consumieron los datos sin tenerlos activos en el teléfono. 😡😡😡

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  Dani (@danni_8nino) reportó hace 39 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @MovistarCo y su pésimo servicio me tienen cansada 😣

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  Carlos 🐼 (@imzambravisoy) reportó hace 49 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  Pésimo servicio @MovistarCo Internet fijo lento y ahora el servicio móvil se caen las llamadas navegación lenta. 😡🙄

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Barbol (@lordbarbol) reportó hace 9 minutos

  Buena noche, estoy sin internet, ni tv desde la 1:45 PM , ya han pasado 7 horas y nada arreglar. Cada 15 días pasa algo con mi servicio, que desespero, hagan algo, estoy en Bta, localidad B Unidos @MovistarCo

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  CÉSAR AUGUSTO SUÁREZ (@CESARAUGUSTOSU3) reportó hace 13 minutos

  Srs @MovistarCo Cada vez que hsu un "daño masivo" como lo identifican Ustedes son días esperando arreglen el problema, desde el viernes sin servicio, lo establecieron ayer como en dos veces, ahora de nuevo se acaba de dañar! @Superservicios

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  ARNS (@andrew_0925) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo 3 días hoy sin el servicio de internet hogar y Movistar normaliza prestar un mal servicio la última vez fueron 8 días para arreglar la novedad, un vehí**** reventó los cables ya solicité servicio técnico pero acá sigo esperando. Qué hacemos Movistar Colombia?!!!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @ParaQeUsername @MovistarCo @ParaQeUsername 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Adriana Cardona 🐱 (@YurikatoChan) reportó hace 20 minutos

  Ya voy 22 minutos esperando en la línea de @MovistarCo a que un asesor atienda, @Tigo_Colombia acabó con el poco servicio al cliente que había, si les molesta tanto atenderme, acepten la cancelación y dejamos la perdedera de tiempo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @juancast9010 @MovistarCo @juancast9010 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Pésimo el servicio TELEFÓNICO NUNCA CONTESTAN.

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  Paola Lizarazo Sierra (@PaolaLizarazo0) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia solicite servicio de internet, cita de instalación cruzada con la terminación del otro operador y vienen sin herramientas a instalar resultado reprogramar visita, peor aún 8 días, @MovistarCo me dicen instalamos ya y llamo a cancelar con ustedes NADIE RESPONDE.

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  Iván (@IvanchoDS) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo No sea tan HP 🤬🤬🤬🖕🏻🖕🏻🖕🏻 lo manda a Whatsapp y no dice nada 💩💩💩💩🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻 Responda un humano no **** bot, en ambos casos WhatsApp y en X

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 29 minutos

  @juancast9010 @MovistarCo @juancast9010 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.