Estado del servicio de Movistar en Punta Arenas, Bolívar
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Punta Arenas, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 19 días |
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Internet | hace 1 mes |
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Corte Total | hace 1 mes |
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Teléfono | hace 1 mes |
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Internet | hace 1 mes |
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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Giancarlo Barbastefano (@GBarbastefano) reportó desde Cartagena, BolívarMe retiré de @MovistarCo por su mal servicio y pésima señal y ahora me acosan día y noche con un contestador automático diciéndome que no cancele el plan. ¡Que molestia! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽
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johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó desde Cartagena, BolívarPesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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kelly fernandez (@kfernandp) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo falta servicio esperando 15 dias una instalacion en cartagena
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M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó desde Cartagena, Bolívar@OskarJb @MovistarCo Puedes ir a cualquier sede principal y te actualizan el plan. Son muy vivos no lo hacen automáticamente, tienes que pedir el cambio
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La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo entonces después de ser clientes de años y ante la cricis ustedes suspenden el servicio.
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El Juank (@kmilo_1221) reportó desde Cartagena, BolívarOigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos
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Andres Sanchez (@andresfsanchezv) reportó desde Cartagena, BolívarEl nivel de ineficiencia de @MovistarCo para atender al usuario es abismal, no responden, no tramitan. Terrible servicio. Vulneraciones a derechos de consumidores de toda clase. @CRCteresponde @Sicresponde
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Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información
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Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó desde Cartagena, Bolívar@lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo
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Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución
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camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo que más tengo que esperar para que respondan , no me solucionan por teléfono , por Whatsapp escribo y no sirve para nada , que tengo que hacer entonces?
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Catalina Vela (@cantaletina) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo Ya lo he hecho y nada. No han venido a arreglar el problema. Me va a tocar cancelar mi contrato con ustedes.
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LAMAR (@laaarimar19) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo ¿Cómo hace uno para reagendar una visita de instalación si el 018000 no sirve?
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Maria Ale (@MySexySlash) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.
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Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo que porqueria de señal no he podido ni un minuto sostener la clase virtual
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Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo Por mensaje interno le informamos los detalles del servicio que requerimos
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César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo irresponsable manejo en el hogar 👎🏻no recomendable después d casi un me$$in servicio👎🏻
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José Martínez (@JoceMartinex) reportó desde Cartagena, Bolívar@marialeodelgado @MovistarCo Son de lo peor y no dan trámite serio a las solicitudes, hay que elevar queja ante @Superservicios .
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Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo señores desde hace días intento comunicarme con ustedes y el teléfono no sirve y por redes ni se inmutan pero para generar facturas de cobro, están rápidos ! NECESITO ME COLABOREN
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Mariana (@02Lilibeth) reportó desde Cartagena, Bolívar@MovistarCo la peor compañía,en tiempos de pandemia,no le dan una solución a sus cliente con más de 10 años utilizado este servicio ,que pésimo servicio ofrecen
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DanieL (@kelme1) reportó@MovistarCo Les envié DM desde ayer @MovistarCo y seguimos sin recibir respuesta o solución. Responden solo públicamente para evitar empeorar la imagen que ya tienen. @sicsuper
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@M_19FA @MovistarCo @M_19FA 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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Alejandroc4u (@alejandroc4u) reportó@Tatim1104 @MovistarCo @sicsuper No mami de las empresas no espere ninguna ayuda, ellas solo se aprovechan de la situación. Como el Covid dizque no cobraban dos meses y al tercero lo clavan con cuota triple. Hay es que cancelar todo.
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Mafe R (@MafeRants) reportó@MovistarCo aparte de ratas no cumplen la ley, no solo me subieron el valor del plan el 100% en un mes, se rehusan a pasarme a prepago a pesar de que la PQR que puse la respondieron como favorable, llevan 2 meses haciéndose los pendejos y dejandome en postpago. @sicsuper
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L.🦋 (@Rico_Reinoso) reportóEstoy mamada de @MovistarCo llevamos un mes tratando de cancelar un plan, nos dicen que ya está cancelado y hasta el día de hoy nos suspendieron la línea por pago por una factura que se supone no iba aparecer porque ya nos candelaban el plan 🙃
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D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó@CamilaHincapieB @MovistarCo @sicsuper Ya te restablecieron el servicio? A mi no
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@juandaramirez @MovistarCo @juandaramirez 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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javier (@javiers05040829) reportó@sicsuper quiero poner queja a @MovistarCo ya que su línea de atención 6015885204 no funciona, quiero cancelar el servicio y cuelgan la llamada, solo me atiende una contestadora que pide ingresar el número, una vez se ingresa proceden a colgar, esto merece multa
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ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó@MovistarCo Lamentan todos los dias.. única respuesta.. pero no resuelven nunca
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Fabio L (@LRavefa) reportó@MovistarCo Pura ****** sólo mentira cada día es peor