¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Televisíon	hace 9 días
Cartagena	Teléfono	hace 24 días
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo #Movistaresmujer,mal servicio,mal prestador y eso que es el mes de la mujer

• [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Me salió casa de interés social, me cambié y quieren seguir cobrandome fijo hasta julio, si desde el 20 de marzo deje de estar en esa dirección, me hicieron pagar abril. No sé que diga la superintendencia de servicios públicos. Cobrar por un servicio que ya no se puede usar.

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Estos rechazos de portabilidad de en prepago de @MovistarCo, más que un error, es mala fé. @Sicresponde, ya pasé queja a la empresa con problema de portabilidad, dicen que todo está bien y no es asi, ¿siguiente paso queja ante uds?

• Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Tengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper

• eso si jamássss (@dayshibjm) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo está compañía es la peor en servicio móvil,que mal servicio prestan ,te suben el costo del plan sin notificación

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo la peor compañía,en tiempos de pandemia,no le dan una solución a sus cliente con más de 10 años utilizado este servicio ,que pésimo servicio ofrecen

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan y ninguno de los canales sirve y cuando te contestan la llamada cuando menciono en cancelar colgan

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @OskarJb @MovistarCo Puedes ir a cualquier sede principal y te actualizan el plan. Son muy vivos no lo hacen automáticamente, tienes que pedir el cambio

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @rogoperez @MovistarCo Hay que estar atentos, corriendo los días una vez en 2015 me cobraron 13 meses en 1 año 😟 los dejé en evidencia y me compensaron 1 año con el doble de mi plan pago

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es de lo peor que se va la luz,y enseguida quedó sin servicio,no me entran las llamadas,no puedo utilizar los datos ,que servicio tan malo

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @VanessaArbole18 @MovistarCo @Virgin_MobileCo Pues si, si no me permiten la portabilidad en 2do intento mañana, queja con la sic y mensaje diario por acá.

• Vecabo (@Vecabo817Castro) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pueden las empresas de telefonía suspender el servicio antes de la fecha de corte y después cobrar reconexión?@sicsuper @TalCualOficial @MovistarCo

• Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

• nestor javier (@ingnestorjavier) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Despertarse y mirar email de @MovistarCo brindando ninguna solución a clientes es indignante, solo hay q pagar y ya! Para ellos solo importa dinero la experiencia de usuario es insignificante, lo peor q puede hacer un colombiano es tenerlos en cuenta #NoMasMovistarCo #FelizSabado

• Rafael Rodriguez (@Rafuchiss) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Alguien más experimenta mala señal de @MovistarCo a esta hora de la mañana?

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

• Jehu Felfle Del Risco (@JehuFelfleDR) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola querido @MovistarCo tú servicio al cliente por línea fija 018000930930 es PÉSIMO Y DEFICIENTE!!! Ps: El de WhatsApp es PEOR.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝔐𝔞𝔩𝔞 ℌ𝔦𝔢𝔯𝔟𝔞 (@___SoyKaia) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Para continuar con el peor servicio del mundo que brinda @MovistarCo el día de ayer (Un domingo 27 de Junio de 2021 aproximadamente entre las 12:30pm y la 1:30pm) me dirigí a un punto de servicio Movistar en el Centro Comercial Los Molinos de Medellín.

• Luz Myriam Rey (@LumireLuz) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No funciona este servicio en la zona y dicen no van por qué les secuestran los funcionarios, deben informar a toda la gente que no compren movistar ya que ya lo estoy haciendo

• 𝔐𝔞𝔩𝔞 ℌ𝔦𝔢𝔯𝔟𝔞 (@___SoyKaia) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo 10pm aproximadamente del día sábado 26 desde Junio y a las 12:30 del día siguiente ya me encontraba en el centro de servicio Movistar, al darse cuenta que ELLOS habían cometido un error, insistían en que la única forma de devolverme mi línea era que siguiera con el plan...

• Alex (@leistemimente) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo un mes llamando para cancelar el servicio pues donde me mudé no tienen cobertura, ya voy a pagar el segundo mes por un servicio que no estoy usando. No contestan teléfonos, me cuelgan las llamadas. Cuando pedí el servicio por primera vez si fueron muy diligentes

• 𝔐𝔞𝔩𝔞 ℌ𝔦𝔢𝔯𝔟𝔞 (@___SoyKaia) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo La única solución era ir personalmente, así que si ellos no podían resolver ese PROBLEMA ¿ENTONCES QUIÉN? Luego me preguntaron detalladamente qué sucedió, así que abrí mi tuit y escribí todo en una hoja que ellos me dieron y puse mi firma, a lo que ellos dijeron que

• jhorsalpala (@jhorsalpala1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Dice pasa gigas pero¿ Para que Pasarle a una linia que tiene contratado un plan de datos ? Lo Ideal seria a Una Linia prepago pasarle gigas . Yo pago 75 mil cada mes y abeses Movistar me cobra hasta 90 mil argumentando que llamo internacionalmente 😡

• MONSA NEWS.¡REMEMBER THAT YOU READ IT HERE FIRST.! (@juanero1982) reportó hace 15 minutos

  buenos días. Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les comunico que hasta el día de hoy tomé su servicio, ahora estoy con @MovistarCo mejor precio, mejor servicio, no lo tomen personal pero su servicio es pésimo, el soporte peor, adicional tengo mejor Tarfía.

• Daneou 🗨 (@Daneou_) reportó hace 15 minutos desde Leticia, Amazonas

  Nuevamente se va la señal móvil del operador @MovistarCo en el Amazonas 😡

• Iván César Hoyos Barraza (@HoyosBarraza) reportó hace 16 minutos

  @twDIEGO @MovistarCo Amigo ellos son muy laconicos para resolver cualquier situación, siempre es deje sus datos ya resolvemos y no hacen nada en fin van de peor a pésimos

• Sebas Orrego (@xebaxorrego) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @@sicsuper Publicidad engañosa, la navegación y la señal de llamadas es prácticamente nula y el servicio al cliente telefónico es perverso. Siempre sacando evasivas y negando su mal servicio.