Estado del servicio de Movistar en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 22 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Teléfono	hace 1 mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

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  José Martínez (@JoceMartinex) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @marialeodelgado @MovistarCo Son de lo peor y no dan trámite serio a las solicitudes, hay que elevar queja ante @Superservicios .

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  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR

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  Andrés Cabrales. (@AndresCaamacho) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Comenzó la temporada de lluvias y @MovistarCo con su señal, lo sabe.🙃

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  gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  El servicio al cliente de @MovistarCo es el más MALOO del mundo, que desastre @Superservicios

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  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

• 
  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo me gustaria hacer el retiro de mi servicio hogar, ¿cómo sería el proceso?

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  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información

• 
  Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Tengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper

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  Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Por mensaje interno le informamos los detalles del servicio que requerimos

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  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Oigan pero que pésima atención! Por Dios, creo que peor no hay

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  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 En su sistema sí salía la fibra óptica y no la de internet convencional y que no podía hacer nada. En resumen al día de hoy no cuento con wifi porque ningún operador me garantiza el servicio en el Centro Histórico.

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hay servicios públicos que a mi me da dolor pagar uno de ellos es el Internet que vaina tan mala, durante el mes solo sirve 1/2 hora, @MovistarCo es una porqueria @Sicresponde

• 
  Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Llevó más de 5 horas llamando al servicio al cliente y nada @MovistarCo o sea, tengan más respeto.

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  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @OskarJb @MovistarCo Puedes ir a cualquier sede principal y te actualizan el plan. Son muy vivos no lo hacen automáticamente, tienes que pedir el cambio

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  Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

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  Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @LaRepelente @MovistarCo Yo he Sido cliente fiel de @MovistarCo desde 2004 y nunca me ha fallado el servicio celular y en hogar la fibra es de lujo Movistar no es el mejor pero si es uno de los menos malos

• 
  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo entonces después de ser clientes de años y ante la cricis ustedes suspenden el servicio.

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  El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

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  Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cata 10 ⭐️ (@no_existo_21) reportó hace 1 minuto

  Que asco @MovistarCo y sus servicios

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  Yo (@NothingButThme) reportó hace 3 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Por ley, y me parece una cosa ridícula, los proveedores de internet no están obligados a dar conexión por wifi. Solo están obligados a darlo por cable. Entonces, como el wifi es un “plus”, le bajan mucho a la velocidad. Por desgracia toca con aparatos externos resolver eso.

• 
  Alejandro (@Jamn_94) reportó hace 4 minutos

  Llama uno a cancelar un servicio a @MovistarCo y no lo cancelan dizque porque uno no pasa unas preguntas de seguridad sacadas del lugar más random posible. - ¿A participado usted en bombardeos en mozambique? -NO Respuesta errada, no podemos confirmar su identidad.

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  Jessica Betancur (@jekita9107) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ustedes son el colmo, llevo más de 34 minutos esperando que me atiendan para cancelar el servicio y nada... Para vender están ahí de una, para cancelar, es un abuso con el consumidor. Abuso de posición dominante siempre!!!

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  Maha Maha💪🐼 (@mahatma_matta) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @MovistarCol porque hacen esto tan complejo? Ya llevo una hora en espera y aún no he podido cancelar mi plan

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  miu (@miubitz) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo cuál es la ********* cacorrada con la señal, no hay señal, no tengo datos, cada ********* mes me cobran lo que se les da la sapa perra gana y no son capaces ni de emitir un comunicado diciendo que no están operando bien, ratas inmundas

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo usted más de tramposos como va hacer que el plan es mes vencido cuando se hizo la portabilidad nunca me dijeron que era renta vencida solo vende por vender osea el otro mes me toca pagar y el asesor más de grosero se poner se llama David Fernández señores @sicsuper

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  Tony Cano (@tonycano10) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo que están esperando todos hacen alianza con DTV y ustedes que ?????

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  Barbol (@lordbarbol) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Si pero llevo desde las 5 pm escribiendo x WhatsApp y nada q me dan solución....

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Una porquería 2 meses sin Internet y me llega factura