¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 29 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es el pior servicio qué hay en Colombia, reporta al cliente después de un acuerdo de pago, (mismo que la circular 07y 014 de superintendencia financiera) hablará que no se podía reportar en la emergencia sanitaria Sigue hilo👇

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Está es la hora cuchi cuchi de @MovistarCo no sirve para una monda... Disculpen la palabra 🥺🥺🥺🥺

• Yohjan Rodríguez G (@YohjanRodGall) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo 3 días intentando comunicarme con ustedes por un problema de servicio y ha sido imposible. Habrá manera de contactarles efectivamente? Sus canales virtuales son una pérdida de tiempo.

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 16 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ErickMaEspinosa Uff mijo con @MovistarCo una vez duré casi una hora en espera, imagina solo en espera y al final ni siquiera me atendieron. Y hasta grabado quedó.

• Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Porfavor llevo una semana con el servicio en mora! Ya hice el pago con el código que me dieron y todavía no me re conectan ..

• Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Llevó más de 5 horas llamando al servicio al cliente y nada @MovistarCo o sea, tengan más respeto.

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo sres , desde el viernes tengo problemas con mi internet y no contestan las llamadas. Podrían ayudarme a resolver?

• Feelings (@velezcardonaval) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo me tiene arta con su pésimo servicio de internet 🥺

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• Néstor Casado Cáliz (@necaliz) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Se cayó la red de internet de @MovistarCo en Cartagena ... Ayuda ..... No sirven ni los canales alternos para soporte técnico

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días intento comunicarme con ustedes y el teléfono no sirve y por redes ni se inmutan pero para generar facturas de cobro, están rápidos ! NECESITO ME COLABOREN

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución

• Norma. (@_normaramirezp) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pésimo servicio el de @MovistarCo

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Increíble que los técnicos de @MovistarCo lleguen al edificio donde vivo a hacer una instalación y me dañen el servicio de mi apto y ahora tenga que esperar 2 días a que asignen otros técnicos para que revisen que lo que estos dañaron. Pésimo servicio y mala atención @sicsuper

• Dezu Bing (@yosoydezu) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Victormtorres0 @MovistarCo Lo peor es que responden 5 días después como si nada jajajsjajaja

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nashyra (@NCobosG) reportó hace un minuto

  El peeeor servicio am cliente lo tiene @MovistarCo Dios mío que porquería

• Stephanie Naizir (@StephNaizir) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo necesito que me cambien el modem del internet, es imposible comunicarse con un asesor que no sea bot. Ayuda

• Silvia Diaz (@smdiazdiaz) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo sin internet hace una hora, necesito trabajar, no hay forma de comunicarse con soporte

• Paogarzongz_ (@paogarzongz) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo es la porquería, llevo tres meses quejándome del servicio y no me solucionan lo voy a cancelar y me cuelgan aaaaa pero para que uno tome un plan con ellos te prometen todo

• Jennifer Garzón (@Jeniferyk28) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @rosalia @MovistarArenaCo Sigo esperando que me llamen hoy nuevamente en su punto de atención me dicen que siga esperando, no dan solución, la misma asesora indica que no tiene tiempo de respuesta porque el área de recaudo es la encargada. Juegan con el dinero de sus clientes y nadie responde!!

• Jennifer Garzón (@Jeniferyk28) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Sigo esperando rta, hace 17 días les compre un teléfono y nadie responde, los centros de atención telefónicos y presenciales no dan soluciones, no tiene como hacerlo y lo único es seguir esperando a que recaudo realice el debido proceso, cuanto tiempo van a tener mi dinero

• Stheven Rincon † (@Zthvn_Rincon) reportó hace 12 minutos

  @comino_gomez @MovistarCo Y ese chat al que lo dirige, no sirve para ni ******...

• 👒🎶Fermina Daza🎶👒🏖 (@Discola_II) reportó hace 13 minutos

  @n_e_om @MovistarCo Si sólo tengo servicio de Internet, me dicen que para comunicarme es con el fijo. Si eso no existe de dónde lo saco?

• JR™ (@economistacol) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Les recuerdo: el teléfono lo compre con mi dinero y no con ustedes; y el plan celular lo pago a tiempo y completo. No recibo nada regalado como para que de forma abusiva e intrusiva sean enviados estos mensajes que adicional dan opción de sus suscribirse a servicios no deseados!

• Luzka Castry 26 (@LuzKarimeCASTR8) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo buenos días desde el día de ayer estoy llamando para reportar un daño que no tengo señal y no me han dado respuesta llamo al servicio al cliente y no responde a las opciones y escribo al WhatsApp y tampoco