¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 21 días
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Televisíon	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 4 meses
Cartagena	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Mauro Olave Velez (@molave04) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ya me dijeron eso una vez, y me quede esperando 3 semanas. No quiero mas engaños.@MovistarCo @sicsuper

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.

• Miguel Ángel (@_Coxsackie) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo está funcionando muy mal. Hagan algo. 😴

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!

• Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

• Giancarlo Barbastefano (@GBarbastefano) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me retiré de @MovistarCo por su mal servicio y pésima señal y ahora me acosan día y noche con un contestador automático diciéndome que no cancele el plan. ¡Que molestia! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

• El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

• Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ArangoParedes @MovistarCo @sicsuper Pues es una tarifa establecida, no pueden hacer cobros excesivos apenas porque se les antoja. Sí tú pagas más y no te quejas eres participe de sus pésimos servicios.

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo irresponsable manejo en el hogar 👎🏻no recomendable después d casi un me$$in servicio👎🏻

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!

• camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo por favor me urge hablar con uds

• Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando

• Juan Carlos Olivares (@JuanOlivaresArt) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo dejen de publicar temas que distraen la atención del mal servicio que brindan deberían multarlos SEVERAMENTE QUE LE DUELA !!!!! así como ustedes causan miseria a los usuario impotentes sin oportunidad de reclamo de reembolso de recibir el servicio que pagan váyase del pais

• Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.

• Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !

• Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es posible que me canceles un servicio que NO deseo y que me he comunicado por todos lados y ninguno resuelve !!!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Pardo (@richardp051) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Ya les escribí por DM y no me han respondido, varios amigos que también tienen planes pospago viajaron a Perú y Bolivia, a todos nos dicen que debemos comprar un paquete costo o subir el plan desde 99.000 Col y eso no dice en los términos pactados con @ComunidadAndina @CRCCol

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace un minuto

  @MovistarCo El robot no responde ninpor DM ,, #movistarco repesimo servicio

• L U I S (@ldpaternina) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo El servicio de atención al cliente de movistar es el peor de todos los callcenter que he tenido que llamar, que gente tan ineficiente, no saben sus procedimientos, no saben lo que dice la factura. FATAL

• FaberQuintero (@petitemort20) reportó hace 4 minutos

  Ya casi una semana sin Internet gracias al terrible servicio de @MovistarCo. Es la peor empresa que existe en Colombia, hace mucho tiempo habría cambiado de operador pero no hay otros dónde vivo. @Superservicios

• G A N S I T O 🍃❓️ (@CruzPaty_) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Necesito resolver un tema de mi plan móvil, pero no he logrado una respuesta de ustedes por ningún medio.

• Pablo Sergio Ospina (@Pabloospina00) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Tengo duda sobre algo ¿ustedes venden bases de datos de loa usuarios de servicios de su operador y en caso afirmativo, que costo tienen las bases de datos?

• Andy (@MinatozakiLover) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Les hable por DM, ayuda pls

• Sergio Molina (@smolinav20) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper por favor su urgente intervención frente a este caso. Por qué de forma arbitraria @MovistarCo está dando este manejo para la activación del roaming en países miembros de la CAN?

• Nacho (@Nachojimenez82) reportó hace 10 minutos

  Las pqr de @MovistarCo están con el mismo servidor de la registraduria porque se se pueden enviar. NO FUNCIONA Registraduria

• FelipeSolanoCardozo (@PipeScc) reportó hace 11 minutos

  Necesito activar Seguridad Total de @MovistarCo y llamo a *611 y me ponen hablar con una asistente virtual. ¡No desmejoren el servicio!