¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 16 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 54 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Me salió casa de interés social, me cambié y quieren seguir cobrandome fijo hasta julio, si desde el 20 de marzo deje de estar en esa dirección, me hicieron pagar abril. No sé que diga la superintendencia de servicios públicos. Cobrar por un servicio que ya no se puede usar.

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @rogoperez @MovistarCo Hay que estar atentos, corriendo los días una vez en 2015 me cobraron 13 meses en 1 año 😟 los dejé en evidencia y me compensaron 1 año con el doble de mi plan pago

• Rafael Rodriguez (@Rafuchiss) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Alguien más experimenta mala señal de @MovistarCo a esta hora de la mañana?

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Llevo 3 días con el Internet absurdamente inestable @MovistarCo

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @OskarJb @MovistarCo Puedes ir a cualquier sede principal y te actualizan el plan. Son muy vivos no lo hacen automáticamente, tienes que pedir el cambio

• RN brayan (@bsmc04) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

• nestor javier (@ingnestorjavier) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Despertarse y mirar email de @MovistarCo brindando ninguna solución a clientes es indignante, solo hay q pagar y ya! Para ellos solo importa dinero la experiencia de usuario es insignificante, lo peor q puede hacer un colombiano es tenerlos en cuenta #NoMasMovistarCo #FelizSabado

• eso si jamássss (@dayshibjm) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es de lo peor que se va la luz,y enseguida quedó sin servicio,no me entran las llamadas,no puedo utilizar los datos ,que servicio tan malo

• LLDIAZ (@LORNA_DIAZ) reportó hace 34 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo el servicio de atención al cliente es pésimo

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Estos rechazos de portabilidad de en prepago de @MovistarCo, más que un error, es mala fé. @Sicresponde, ya pasé queja a la empresa con problema de portabilidad, dicen que todo está bien y no es asi, ¿siguiente paso queja ante uds?

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @VanessaArbole18 @MovistarCo @Virgin_MobileCo Pues si, si no me permiten la portabilidad en 2do intento mañana, queja con la sic y mensaje diario por acá.

• Vecabo (@Vecabo817Castro) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pueden las empresas de telefonía suspender el servicio antes de la fecha de corte y después cobrar reconexión?@sicsuper @TalCualOficial @MovistarCo

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo la peor compañía,en tiempos de pandemia,no le dan una solución a sus cliente con más de 10 años utilizado este servicio ,que pésimo servicio ofrecen

• Juan Carlos Olivares (@JuanOlivaresArt) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo ojo con el mal servicio mediocre en Cartagena !!! son una verdadera calamidad pero para cobrar son una bala y de hecho maduros para ser reportados ante las autoridades competentes no TIENEN IDEA DE LA MISERIA Y ESTRES QUE CAUSAN JAMAS RECOMENDARÍA MOVISTAR

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

• Andrés Cabrales. (@AndresCaamacho) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Comenzó la temporada de lluvias y @MovistarCo con su señal, lo sabe.🙃

• Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LO.o 🌹🌼🌷 (@L3iDyLoO) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo muy mal el servicio postventa de equipos, entonces si marco #654 me contestan 6 asesores que me cuelgan la llamada cuando pregunto por la guía de rastreo del equipo que les compre. Me dan mal el numero de la guía y esperan que este tranquila cuando nadie me da razón

• luis.benavid (@Luis_Bnv) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Horrible el servicio prestado por @MovistarCo. Segunda vez que vienen a mi apartamento a intentar instalar el Internet. Quiero cancelar el servicio y no puedo porque no estoy inscrito aún. Que impotencia hablar con ese bot de whatsapp. Terrible el servicio

• Andres Cadavid (@kadavid7) reportó hace 11 minutos

  Llevo todo el día intentando comunicarme con servicio técnico de @MovistarCo y es tan malo como el equipo de ciclismo...

• Orlando Otero (@Orlando86953637) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Soy usuario TELEBUCARAMANGA, cliente infectado, "out" de uds. Nadie nos atiende y les estoy sobrepagando un servicio deficiente. Mi teléfono en Girón 6467701. Gracias.

• Alejo007 (@Alejo00720) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo necesito ayuda con un bloqueo de simcard de mi plan movistar. Se me extravio el celular en la calle. Ayudaaaa

• David A. Rincón (@DavidRinconD) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Llevó 1h tratando de comunicarme con ustedes por sus diferentes canales de atención pero en ninguno me dan respuesta…

• jacob valde (@JerryValde) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo llevo mas de 2 semanas tratando que me habiliten mi celular y me dicen que hoy que mañana que en 24 horas y asi y de repeso va uno a movistar para mejor atencion y te dicen los mismos asesores por que no compra un sim card de tigo es mejor que gran servicio el de @MovistarCo

• Viviana Londoño velez (@VivianaLondoov1) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo es imposible comunicarse a la línea de servicio al cliente y lo requiero con urgencia!! Por favor a que otro número debo llamar que no me deje esperando. Llame a estos números *611 y 6015885204…

• Diana casado🥑 (@dcasado9) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio en atención al cliente, una hora para poder comunicarse con un asesor 🙄🤨

• Viviana Londoño velez (@VivianaLondoov1) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo No se para que dicen que escriba por DM si no van a dar respuesta??? En serio @MovistarCo a donde me puedo comunicar donde me ayuden con mi caso? 😡