¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (30%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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Cristian Ivan
(@CristianHdez950) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo señores desde hace días intento comunicarme con ustedes y el teléfono no sirve y por redes ni se inmutan pero para generar facturas de cobro, están rápidos ! NECESITO ME COLABOREN
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Brandon Restrepo
(@brandon_restre) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo
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Maria Ale
(@MySexySlash) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.
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Dezu Bing
(@yosoydezu) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Victormtorres0 @MovistarCo Lo peor es que responden 5 días después como si nada jajajsjajaja
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La BratZ 🍉
(@DayaCPH) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
¿Que onda con el net hogar @MovistarCo? Cada dia va peor
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Cristian Ivan
(@CristianHdez950) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información
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Hugo Florez
(@VanDeynHug138) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Llevó más de 5 horas llamando al servicio al cliente y nada @MovistarCo o sea, tengan más respeto.
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Ab.
(@LaHijaDeGustavo) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo sres , desde el viernes tengo problemas con mi internet y no contestan las llamadas. Podrían ayudarme a resolver?
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Cristian Ivan
(@CristianHdez950) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR
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Natica Bonita🍉
(@nacunaf) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!
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Antoninogulfo
(@Antoninogulfo2) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución
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Camilo Vargas.
(@camilovargas_01) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Ese chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo
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Hugo Florez
(@VanDeynHug138) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Porfavor llevo una semana con el servicio en mora! Ya hice el pago con el código que me dieron y todavía no me re conectan ..
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Yohjan Rodríguez G
(@YohjanRodGall) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo llevo 3 días intentando comunicarme con ustedes por un problema de servicio y ha sido imposible. Habrá manera de contactarles efectivamente? Sus canales virtuales son una pérdida de tiempo.
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Néstor Casado Cáliz
(@necaliz) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Se cayó la red de internet de @MovistarCo en Cartagena ... Ayuda ..... No sirven ni los canales alternos para soporte técnico
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michelazimermann
(@michelazimerma2) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo es el pior servicio qué hay en Colombia, reporta al cliente después de un acuerdo de pago, (mismo que la circular 07y 014 de superintendencia financiera) hablará que no se podía reportar en la emergencia sanitaria Sigue hilo👇
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Camilo Vargas.
(@camilovargas_01) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
La empresa @MovistarCo amarra a sus clientes a la fuerza ofreciendo en sus planes algo que a la final no están ofreciendo, pésimo servicio.
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gustavo parodi
(@gapo1972) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo imposible la comunicación con ustedes para reportar un daño, 6 días sin servicio de internet nadie contesta.
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Norma.
(@_normaramirezp) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Pésimo servicio el de @MovistarCo
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Maria Ale
(@MySexySlash) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Leidy Guarin
(@8c02c546aa5b4b3) reportó
@MovistarCo sln muy buenos ofreciendo servicios, pero el servicio postventa es muy malo. Llevó mas de una semana reportando que me quedó sin internet en el hogar, los técnicos vienen a decir que nos desconectaron a nosotros para poder darle servicio a un nuevo cliente!!!
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FER®🇳🇬🍥
(@walterferrarof) reportó
@MovistarCo @sicsuper sigo sin solucionar mi problema y ya llevamos más de 36 horas. Hasta cuando más ???
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Piedad Páez
(@Paola_silvera) reportó
Hola señores @MovistarCo he estado tratándome de comunicar varias veces para Cancelar un servicio de línea que tengo con ustedes y no ha Sido posible. Por favor necesito que me contesten!
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Lizbeth OlMar
(@lisbetholarte) reportó
@MovistarCo Hace mas de una hora que escribí el mensaje directo y aun no me solucionan, ni por twitter ni por la linea del pésimo servicio al cliente, ni en whatsapp que también es pésimo.. QUE HAGO ? @sicsuper @Superservicios #PÉSIMOSERVICIO #MOVISTARMALOS
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Jéssica Alejandra Zuluaga
(@jessizuluaga) reportó
@MovistarCo Paciencia es la que ya no tengo con el pésimo servicio que tienen. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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leonardo gutierrez
(@leo_gutierrezz) reportó
@MovistarCo señores necesito comunicarme con ustedes llevo más de tres días sin respuesta
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CAAP 🔻
(@caapucc) reportó
@MovistarCo Bueno resulta que ahora que ya me ha revisado el técnico desde el computador me envían al técnico a campo y me dice el técnico me acaba de decir que fue que el cable de cobre se lo robaron y que yo tengo que pedir la fibra, ustedes como empresa me tienen que prestar el servicio
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Lizbeth OlMar
(@lisbetholarte) reportó
@MovistarCo Ya envié el mensaje directo. Por favor en serio necesito su ayuda, en el chat no me ayudaron, en la línea 018000962140 tampoco, asesor telefónico tampoco y necesito mi teléfono. Gracias
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CAAP 🔻
(@caapucc) reportó
@MovistarCo Existe un contrato entre la empresa y nosotros y ustedes me tienen que responder por ese servicio ya sea con cable cobre con fibra debe ser transparente para mí pero el servicio lo tiene que prestar
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Juan Camilo Avila
(@JuanCamiloAvil) reportó
@MovistarCo que mal servicio de soporte. 12 llamadas y alfinal en el IVR siempre cuelgan la llamada. Terrible el servicio