¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 11/25/2025 11:40

noviembre 25: Problemas con Movistar

Movistar está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Televisíon	hace 18 días
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

Dayana Hurtado🍉 (@DayaCPH) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Espero respuesta 😊
Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Servicio pésimo y el de @MovistarCo una semana esperando que me arreglen el internet y nadie soluciona
Julie marcela 🌸 (@juliemarcela96) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Karlos_MAH @Tigo_Colombia @MovistarCo No le hagas caso a esas señales. @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO llevo como 3 días sin el servicio de internet y nada que vienen arreglarlo y se hizo el reporte el mismo día del daño. Amigo no te pases a esa compañía.
Andrés Bedoya (@andresdigital) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Cada vez el servicio de @MovistarCo se pone peor. La plataforma no funciona y el servicio al cliente es malo
JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
La peor empresa en atender y dar cumplimiento a las solicitudes de los usuarios @MovistarCo llevo un mes hoy, desde que solicité un decodificador adicional a mí plan y aún no han venido a instalar el servicio, lo peor llevan haciendo escalamientos al caso desde hace 20 dias...
Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo estoy teniendo problemas con mi internet, su app no funciona y su WhatsApp no sirve de nada AYUDA
T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Falta de respeto de @MovistarCo envía falsa publicidad en el tema, de acceder al canal de Wins Sport + no aparece en la parrilla de Canales en el servicio de Fibra.
Sindy Elefante S. (@SindyElefante) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@CRCteresponde @MovistarCo ¡Hola! El servicio ya está funcionando. La falla fue ayer desde las 2:30 pm (aproximadamente). Luego me conecté a una red de Wifi (como a las 3:30) y no supe a qué hora volvió. Hoy ha funcionado normal, pero en red 3G.
Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo señores les envié un Dm y no me han contestado mi wifi molesta y no puedo conectarme desde mi teléfono
Wendy P (@wendymilenap) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Malditos @MovistarCo Con su servicio de mierda!! No se puede uno comunicar por ningún lado con ustedes porque no hay red!
T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Tengo el servicio en Fibra, aún no sale la señal o el canal de Win Sport +
JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Aún así, nadie atiende mí caso y en más de un mes no le han dado solución, tengo todos los radicados en dónde supuestamente sus funcionarios escalan y hacen priorizaciones desde el 12 de agosto y a la fecha NADA que atienden el requerimiento.
Julie marcela 🌸 (@juliemarcela96) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Karlos_MAH @Tigo_Colombia @MovistarCo Amigo todo el mundo dice que @MovistarCo es «lo mejor» pero en mi casa es la hora y aún no ha solucionado el problema y hemos ido 2 veces a las oficinas y nada 😢
LuisGamero (@LuisGameroV) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
PÉSIMO el servicio de atención al cliente vía whatsapp @MovistarCo .
Ronald (@Remember17Rou) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Hola @MovistarCol @MovistarCo como se supone que llame a su soporte técnico desde mi fijo si esta malo , es por esa misma razón que llamo ... gracias genios!
Dayana Trastedad 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo hola, mi módem no funciona 😭😭😭
Rafael Rodriguez (@Rafuchiss) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Quiero finalizar el bendito contrato que tengo de internet con .@MovistarCo y no hay manera que me conteste una persona en su línea de atención al cliente 😡 Me tiene harto con su pésimo servicio.
Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo yo no los bajaba del pedestal pero me tienen triste con esta falla en el internet y el teléfono !!! Y llamo a sus teléfonos y siempre están ocupados !!! AYUDAAAA
Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Dado que a la fecha no me han arreglado el servicio, hice todo lo posible y ahora si lo tengo, me cambie de empresa!!! Gracias @MovistarCo
Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Cuando es para vender sí hay mil asesores, pero cuando es para reclamo no aparece nadie @MovistarCo Qué pésimo servicio y llevaré la queja directamente a la @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

julio cesar herrera (@juliojullo) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo Que ladrones, rateros, abusivos. Cobran reconexion sin cortar el servicio. Si se pasan así sea un día de la fecha límite realizan el cobro de en la siguiente factura. @sicsuper
sandy lorena (@sandy_lss) reportó hace 3 minutos
Pense que no habia peor servicio al cliente que claro, pero @MovistarCo se lo lleva con honores
Lorena Diaz (@LorenaDiaz9797) reportó hace 6 minutos
Será que @MovistarCo ya puede dar solución a la "Falla Masiva" que hay en la ciudad de Bogotá? necesito mí Internet para trabajar
Yale 🔑 (@yaleortga) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo que problema tienes en que yo trabaje, que señal tan pésima
Jeison Gonzales (@JeisonG23193062) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo Son un perros hpts me hicieron un fraude y nunca atienden en sus líneas 🤬🤬🤬 @sicsuper ayuda
Lauriki González (@LaurikiHazza) reportó hace 9 minutos
Como hace @MovistarCo para tener un pesimo servicio en todo sentido y en todos los productos últimamente???
Andrés F Castaño B (@andresfcb) reportó hace 11 minutos
Muy mala línea de atención de @MovistarCo , me han colgado 5 veces intentando solucionar un problema con mi factura, además de no querer reconocer un beneficio adquirido del plan.
Raiza Escorcia 🖤 (@RaiiEscorcia) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo He llamado todos los días desde que está la falla y hasta el día de hoy no han resuelto nada.
cardelin (@CARDEASO) reportó hace 12 minutos
Señores @MovistarCo estuve hablando con un asesor muy honesto, que me advirtió que el repetidor wifi que incluyen con el plan en realidad lo pago en 48 cuotas de 5 mil pesos, es decir no se incluye como un comodato, estoy obligado a comprarlo! Es así ?
Juan Vega (@Juancv_09) reportó hace 20 minutos
Señores @movistar @MovistarCo es imposible comunicarse con ustedes para hacer un reclamo