¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 14: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 18 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Dado que a la fecha no me han arreglado el servicio, hice todo lo posible y ahora si lo tengo, me cambie de empresa!!! Gracias @MovistarCo

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Tengo el servicio en Fibra, aún no sale la señal o el canal de Win Sport +

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores tengo problemas con mi wifi, el chat de WhatsApp no sirve en absoluto, llamo desde mi teléfono fijo y según no es el teléfono registrado, necesito de su ayuda porque me veré en la penosa obligación de retirarme.

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ya cancelé el servicio... gracias *por nada*

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ninguna respuesta es la que estoy solicitando 🤨

• Norma. (@_normaramirezp) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Yo viéndome @FinalDelParaiso emocionada no puede dormir pensando en el capítulo y se va el wifi. Gracias @MovistarCo

• Vivian P Campo V (@VivianPCampoV) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Fennix73 @MovistarCo A mi me ha tocado poner todas las quejas por el WhatsApp de ellos y si me han solucionado 315 2333333. Pero igual sigue siendo pésimo movistar 🤬

• Sindy Elefante S. (@SindyElefante) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @CRCteresponde @MovistarCo ¡Hola! El servicio ya está funcionando. La falla fue ayer desde las 2:30 pm (aproximadamente). Luego me conecté a una red de Wifi (como a las 3:30) y no supe a qué hora volvió. Hoy ha funcionado normal, pero en red 3G.

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo ni teléfono, ni chat,ni mensaje este servicio me va a volver loco

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Falta de respeto de @MovistarCo envía falsa publicidad en el tema, de acceder al canal de Wins Sport + no aparece en la parrilla de Canales en el servicio de Fibra.

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Todos los mensajes te los he respondido inmediatamente, los que no han podido dar respuesta a mi solicitud de hablar con un operador son ustedes.

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo 30 minutos intentando hablar con un operador y solo me ofrecen los canales de chat, que son automáticos y no me dan la solución que necesito. Me pueden contactar telefónicamente por favor 🙏

• José Martínez (@JoceMartinex) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @marialeodelgado @MovistarCo Son de lo peor y no dan trámite serio a las solicitudes, hay que elevar queja ante @Superservicios .

• R'Alcendra (@Alcendra5) reportó hace 49 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @017Mendoza @MovistarCo JAJAJAJAJAJAAJAJAJJA, PORQUERÍA DE SERVICIO @MovistarCo

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MinTIC_responde échenle lupa 🔍 a @MovistarCo es una pésima empresa que no permite la comunicación para el respectivo soporte técnico, internet pauperrimo y hacen lo que quieren. @Superservicios

• CATALINA🌴 (@PauMunozG) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  No han caído tres gotas gruesas Y YA SE DAÑO SU SEÑAL @MovistarCo gran vaina.

• Andres Sanchez (@andresfsanchezv) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  El nivel de ineficiencia de @MovistarCo para atender al usuario es abismal, no responden, no tramitan. Terrible servicio. Vulneraciones a derechos de consumidores de toda clase. @CRCteresponde @Sicresponde

• Wendy P (@wendymilenap) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Malditos @MovistarCo Con su servicio de mierda!! No se puede uno comunicar por ningún lado con ustedes porque no hay red!

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cuando es para vender sí hay mil asesores, pero cuando es para reclamo no aparece nadie @MovistarCo Qué pésimo servicio y llevaré la queja directamente a la @sicsuper

• Pedro Luis (@Pedrothc87) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo mi plan era de 59.900 hice el cambio el 9 de enero y ahora resulta que me llegó una factura por 74.000, exijo una explicación ya que no he tenido respuesta de ustedes vía telefónica.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 54 segundos

  @MovistarCo El problema es culpa de esos técnicos y asesores de mediocres que tienen que no saben ni en dónde están parados.

• Camila Aguirre (@MCMadridista) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @OtroArias No les crean, el servicio falla todo el tiempo y hoy ya no sirve y dicen que hay problema en la red y que no tienen ni idea en cuanto tiempo lo arreglan, pero les vale 3 que uno trabaje desde casa 😡

• Oscar Mono Correa (@oscarmonocorrea) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper envían mensajes de cobro, solicitan comunicarse con una linea de atención, se hace el pago y no se puede reportar a la linea de atención por no respuesta nunca. Queda el pago en el aire. Sea serio @MovistarCo dejen tanto engaño al usuario y atiendan

• 𝕏 Don Camilo™ 👹 (@fidox) reportó hace 6 minutos

  Pórtense serios con ese HP servicio de datos @MovistarCo Hoy ha estado IMPOSIBLE tener una señal estable y rápida en navegación.

• Oscar Mono Correa (@oscarmonocorrea) reportó hace 8 minutos

  Quien se deja embargar o reportar por esa suma? La total negligencia y maña en el proceso hace imposible reportar pagos para cancelar un servicio. Pura trampa @MovistarCo @sicsuper y llegan los perjuicios de resortes y demás por el amaño en los procesos.

• Javier Pinilla (@LJPinilla) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ya había dado respuesta anticipada a su mensaje de mensaje privado. La mejor red de nada sirve con un mal servicio. Tan malo que lo esconden en mensajes privados. Atiendan y solucionen en público. Les doy esa oportunidad

• Camila Aguirre (@MCMadridista) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @bacalao2727 No les crean, el servicio falla todo el tiempo y hoy ya no sirve y dicen que hay problema en la red y que no tienen ni idea en cuanto tiempo lo arreglan, pero les vale 3 que uno trabaje desde casa 😡

• 𝕲𝖊𝖗𝖒𝖆́𝖓 (@German_Orlando) reportó hace 14 minutos

  Sacar un celular a cuotas con @MovistarCo es peor que un préstamo gota a gota, llaman a cobrar sin que llegue la fecha límite de pago, no he quedado en mora ni un día y llaman a contactos ( sin autorización a que sean contactados), @sicsuper vigilar el acceso ilegal a contactos

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @dachiko1987 @MovistarCo @dachiko1987 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• Javier Pinilla (@LJPinilla) reportó hace 21 minutos

  Como es común en la atención de servicio al cliente de @MovistarCo después de horas de hablar con varios bots, se logra contacto con personas más inútiles que los bots. Respuestas para aplazar siempre y cuando ya desesperan y ven que deben resolver cuelgan. @sicsuper