Estado del servicio de Movistar en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 12 días
Cartagena	Internet	hace 24 días
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

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  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 1 minuto desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es de lo peor que se va la luz,y enseguida quedó sin servicio,no me entran las llamadas,no puedo utilizar los datos ,que servicio tan malo

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  Néstor Casado Cáliz (@necaliz) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Se cayó la red de internet de @MovistarCo en Cartagena ... Ayuda ..... No sirven ni los canales alternos para soporte técnico

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  Rafael Rodriguez (@Rafuchiss) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Alguien más experimenta mala señal de @MovistarCo a esta hora de la mañana?

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!

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  Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo hola, porque tanta gente se queja del servicio de Internet de Movistar? En realidad si tienen fibra óptica simétrica?

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  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 16 minutos desde San Mateo, Bolívar

  @MovistarCo cordial saludo, me parece una falta grave de respeto que se me programe visita técnica y no asistan, llevo cuatro días sin el servicio de tv en uno de mis decos, y lo peor es que tardan una eternidad esas computadoras para pasarlo a uno a hablar con los asesores

• 
  Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @VanessaArbole18 @MovistarCo @Virgin_MobileCo Pues si, si no me permiten la portabilidad en 2do intento mañana, queja con la sic y mensaje diario por acá.

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Eres más intermitente que mi señal de Internet de @MovistarCo y para que vayas entendiendo, esa señal no sirve 😢

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  CATALINA🌴 (@PauMunozG) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hola @MovistarCo tienen un servicio de mierda. Adiós.

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  kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo falta servicio esperando 15 dias una instalacion en cartagena

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Y no se acoge a lo estipulado por el Gobierno Nacional, @Superservicios es bueno que verifique la información aquí dada y eche lupa 🔍 a @MovistarCo ah y el servicio es malísimo, deficiente y nefasto!

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  Dezu Bing (@yosoydezu) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Victormtorres0 @MovistarCo Lo peor es que responden 5 días después como si nada jajajsjajaja

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  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

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  Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

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  Yohjan Rodríguez G (@YohjanRodGall) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo llevo 3 días intentando comunicarme con ustedes por un problema de servicio y ha sido imposible. Habrá manera de contactarles efectivamente? Sus canales virtuales son una pérdida de tiempo.

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  eso si jamássss (@dayshibjm) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído

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  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días intento comunicarme con ustedes y el teléfono no sirve y por redes ni se inmutan pero para generar facturas de cobro, están rápidos ! NECESITO ME COLABOREN

• 
  Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 50 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @ErickMaEspinosa Uff mijo con @MovistarCo una vez duré casi una hora en espera, imagina solo en espera y al final ni siquiera me atendieron. Y hasta grabado quedó.

• 
  Vecabo (@Vecabo817Castro) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pueden las empresas de telefonía suspender el servicio antes de la fecha de corte y después cobrar reconexión?@sicsuper @TalCualOficial @MovistarCo

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  Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Tengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor AP (@victornet909) reportó hace 2 minutos

  Hay problemas con los datos móviles de @MovistarCo ?

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  Santiago Oquendo Maillane (@soquendo61) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial nadie me ha llamado ni me ha dado una solución. Me he comunicado en repetidas ocasiones con el servicio al cliente, he hablado con al menos 3 asesores diferentes, he realizado seguimiento constante e incluso radiqué una PQR. Aun así, nadie responde de manera clara ni ejecuta el

• 
   UnTalGabo (@UnTalGabo11_11) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo sigo atento a su respuesta por DM!!!

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  .Daniela. (@Robashoo) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo necesito una solucion Ya hice la respectiva reclamación con la Súper Intendencia de Industria y Comercio @sicsuper

• 
  Alberto (@Albertov18) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio el de @MovistarCo desde hace una semana pedí un traslado y por mil problemas de ellos no me dan solución. Por todos los medios solo me dicen que espere a que alguien me llame y mientras sin Internet y afectando mi trabajo.

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 12 minutos

  @CRCCol podrían informarme para presentar una queja sobre la cancelación del servicio me hizo @MovistarCo sin avisarme, debido a un PQR que pase por el mal servicio técnico que prestan en Barranquilla. Gracias.

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  German David Moncaleano Velasquez (@gmoncal_) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Buenas tarde, ya desactivaron el servicio pero sigo a la espera de que me devuelvan el cobro que me hicieron a la cuenta.

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 14 minutos

  @MCCTelevision @MovistarCo Hola, @MCCTelevision. Para darte soporte técnico sobre tus servicios hogar, te invitamos a llamar al *300 desde líneas móviles Tigo, 018000 422222 o 118 desde líneas fijas Tigo y 6044444141 desde líneas fijas o móviles. Te esperamos.

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  Augusto (@Augustico11) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Vuelve y juega. Otro cobro que no es. Hasta acá llegué con ustedes. No hay donde hacer reclamo. La sede de camino real hay que sacar todo el día por celular y chat solo es IA. Ayúdenme

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  Andrés S. (@anderesu86) reportó hace 15 minutos

  Yo pensando que era error de Paramount+ y no... es la miércoles de Internet que tengo con @MovistarCo 😮‍💨