Estado del servicio de Movistar en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 12 horas
Cartagena	Internet	hace 24 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Teléfono	hace 1 mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

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  camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo por favor me urge hablar con uds

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  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es el pior servicio qué hay en Colombia, reporta al cliente después de un acuerdo de pago, (mismo que la circular 07y 014 de superintendencia financiera) hablará que no se podía reportar en la emergencia sanitaria Sigue hilo👇

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  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información

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  Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ArangoParedes @MovistarCo @sicsuper Pues es una tarifa establecida, no pueden hacer cobros excesivos apenas porque se les antoja. Sí tú pagas más y no te quejas eres participe de sus pésimos servicios.

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hay servicios públicos que a mi me da dolor pagar uno de ellos es el Internet que vaina tan mala, durante el mes solo sirve 1/2 hora, @MovistarCo es una porqueria @Sicresponde

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  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR

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  José Martínez (@JoceMartinex) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @marialeodelgado @MovistarCo Son de lo peor y no dan trámite serio a las solicitudes, hay que elevar queja ante @Superservicios .

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  Andres Marrugo (@agmarrugo) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DanielToroGonza @MovistarCo Yo también estuve esperando una eternidad hoy, pero por el canal de atención por whatsapp. Por lo menos ahí es más llevadera la espera.

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo que porqueria de señal no he podido ni un minuto sostener la clase virtual

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  Néstor Casado Cáliz (@necaliz) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Se cayó la red de internet de @MovistarCo en Cartagena ... Ayuda ..... No sirven ni los canales alternos para soporte técnico

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  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es de lo peor que se va la luz,y enseguida quedó sin servicio,no me entran las llamadas,no puedo utilizar los datos ,que servicio tan malo

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  Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Estos rechazos de portabilidad de en prepago de @MovistarCo, más que un error, es mala fé. @Sicresponde, ya pasé queja a la empresa con problema de portabilidad, dicen que todo está bien y no es asi, ¿siguiente paso queja ante uds?

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  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo me gustaria hacer el retiro de mi servicio hogar, ¿cómo sería el proceso?

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  Feelings (@velezcardonaval) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo me tiene arta con su pésimo servicio de internet 🥺

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  Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La empresa @MovistarCo amarra a sus clientes a la fuerza ofreciendo en sus planes algo que a la final no están ofreciendo, pésimo servicio.

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  LAMAR (@laaarimar19) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo ¿Cómo hace uno para reagendar una visita de instalación si el 018000 no sirve?

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Eres más intermitente que mi señal de Internet de @MovistarCo y para que vayas entendiendo, esa señal no sirve 😢

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  Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución

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  kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo falta servicio esperando 15 dias una instalacion en cartagena

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  Dezu Bing (@yosoydezu) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Victormtorres0 @MovistarCo Lo peor es que responden 5 días después como si nada jajajsjajaja

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco Nieto Uribe (@VecinoAca) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @ServPhone70 Siempre la misma respuesta pendeja, escríbenos en privado.NUNCA UNA SOLUCION EN PUBLICO!!! 😡😡😡

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  Tkalejadro122 (@tkalejadro122) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @brilar1106 Yo no, cómo que 24 lucas por reconexión cuando solicité la suspensión del servicio porque el hogar se encuentra en obras? Y 24 lucas por dejar programado en el sistema la habilitación de nuevo del Internet hogar?

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo usted más de tramposos como va hacer que el plan es mes vencido cuando se hizo la portabilidad nunca me dijeron que era renta vencida solo vende por vender osea el otro mes me toca pagar y el asesor más de grosero se poner se llama David Fernández señores @sicsuper

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  JUANHDA CX (@Mega_CX) reportó hace 8 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios La velocidad debe ser la del contrato, sino hay un problema, para eso se paga el servicio, lo del WiFi ya depende del router, los dispositivos y la cobertura en cada casa. Pero por cable debe ser estable.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @jadapespa @MovistarCo @jadapespa 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.

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  Barbol (@lordbarbol) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Si pero llevo desde las 5 pm escribiendo x WhatsApp y nada q me dan solución....

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  Cristian David (@Cristiandvdiaz) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo hace días que la cobertura de la señal se cayó completamente en la zona de engativa (Bogotá)

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  VICTOR DEMÉTER (@TheConsTrader) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo señores, me apareció una línea móvil que nunca he contratado y se duplicó la cuenta de Internet, que hago? Llevo toda la mañana buscando en las líneas de atención, app y web(no funciona) solo contestan los comerciales y tampoco ayudan para nada.

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  •𝕮𝖆𝖙𝖆• (@tinixhavana) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo ¿por qué un servicio cancelado bajo mi cédula aparece activo bajo mi NIT sin explicación clara? Tengo CUN de cancelación, correo de entrega de equipos y pruebas. Ahora me tramitan reposición de equipos para instalar de nuevo y pretenden cobrar ALGO QUE YA ENTREGUÉ.

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  Erick Baez (@erickbaezve) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Me pueden explicar cómo es posible que una asesora de ustedes me ayude a hacer el proceso de portabilidad en prepago y me resulte metiendo un plan que yo no autorice ? Explíquenme eso donde están las grabaciones donde yo explícitamente dije que me asignaran un plan.