¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 24 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan y ninguno de los canales sirve y cuando te contestan la llamada cuando menciono en cancelar colgan

• Vecabo (@Vecabo817Castro) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pueden las empresas de telefonía suspender el servicio antes de la fecha de corte y después cobrar reconexión?@sicsuper @TalCualOficial @MovistarCo

• Rafael Rodriguez (@Rafuchiss) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Alguien más experimenta mala señal de @MovistarCo a esta hora de la mañana?

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Estos rechazos de portabilidad de en prepago de @MovistarCo, más que un error, es mala fé. @Sicresponde, ya pasé queja a la empresa con problema de portabilidad, dicen que todo está bien y no es asi, ¿siguiente paso queja ante uds?

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo #Movistaresmujer,mal servicio,mal prestador y eso que es el mes de la mujer

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es de lo peor que se va la luz,y enseguida quedó sin servicio,no me entran las llamadas,no puedo utilizar los datos ,que servicio tan malo

• Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Llevo 3 días con el Internet absurdamente inestable @MovistarCo

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo la peor compañía,en tiempos de pandemia,no le dan una solución a sus cliente con más de 10 años utilizado este servicio ,que pésimo servicio ofrecen

• [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Me salió casa de interés social, me cambié y quieren seguir cobrandome fijo hasta julio, si desde el 20 de marzo deje de estar en esa dirección, me hicieron pagar abril. No sé que diga la superintendencia de servicios públicos. Cobrar por un servicio que ya no se puede usar.

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @rogoperez @MovistarCo Hay que estar atentos, corriendo los días una vez en 2015 me cobraron 13 meses en 1 año 😟 los dejé en evidencia y me compensaron 1 año con el doble de mi plan pago

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo está compañía es la peor en servicio móvil,que mal servicio prestan ,te suben el costo del plan sin notificación

• nestor javier (@ingnestorjavier) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Despertarse y mirar email de @MovistarCo brindando ninguna solución a clientes es indignante, solo hay q pagar y ya! Para ellos solo importa dinero la experiencia de usuario es insignificante, lo peor q puede hacer un colombiano es tenerlos en cuenta #NoMasMovistarCo #FelizSabado

• eso si jamássss (@dayshibjm) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído

• Andrés Cabrales. (@AndresCaamacho) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Comenzó la temporada de lluvias y @MovistarCo con su señal, lo sabe.🙃

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @VanessaArbole18 @MovistarCo @Virgin_MobileCo Pues si, si no me permiten la portabilidad en 2do intento mañana, queja con la sic y mensaje diario por acá.

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @OskarJb @MovistarCo Puedes ir a cualquier sede principal y te actualizan el plan. Son muy vivos no lo hacen automáticamente, tienes que pedir el cambio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bz Elena Fer co (@BzElenaFer) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Cancelé el servicio y me siguen cobrando. Movistar no solo es el peor, es una mafia.

• Mariana Dolores Gómez (@MarianaDolrs) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Llevo 3 semanas con velocidad de tortuga y la solución que me dan es “cambie el canal del WiFi”. ¿En serio?

• Juan José (@juanmlpo) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Mi perro tiene mejor conexión que la que me da Movistar y él ni siquiera paga plan.

• Ecantor (@Ecantor19) reportó hace 9 minutos

  @Martitaescobarc @MovistarCo @sicsuper Servicio horrible, con dos gotas de lluvia y se cae siempre

• Rafael Manrique (@manr16739) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Mi línea estuvo sin servicio durante 48 horas por un supuesto "fallo masivo" en mi zona, pero no recibí ninguna compensación ni disculpa. Movistar asume que podemos vivir sin servicio. Una irresponsabilidad total. @MovistarCo

• Sophie (@Sophie010648095) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo El servicio de Paramount+ que “incluye” nunca funciona. Siempre “error de licencia”.

• Juan José (@juanmlpo) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Movistar es el único servicio que logra ser peor que ETB en los 2000. Y eso ya es un récord olímpico de ******.

• Sergio Niño (@SergioNinhoA) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Le parece poco no tener servicio, hacer 10 llamadas porque me dejan esperando hasta que se corta y después diga que no puede atender mi solicitud porque ya realicé muchas llamadas y que espere de 24 a 48 horas?

• Juan José (@juanmlpo) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Llevo 6 facturas consecutivas con cobros que no corresponden. Movistar no solo es malo, es ladrón.

• Rafael Manrique (@manr16739) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Tienen un sistema de reclamaciones ineficaz. Presento una queja formal, y en lugar de solucionarla, me envían la misma respuesta genérica prefabricada. Siento que mi problema nunca llega a ser revisado por un humano @MovistarCo