¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 01/23/2026 15:50

enero 23: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (30%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 27 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

Mariana (@02Lilibeth) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo la peor compañía,en tiempos de pandemia,no le dan una solución a sus cliente con más de 10 años utilizado este servicio ,que pésimo servicio ofrecen
nestor javier (@ingnestorjavier) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Despertarse y mirar email de @MovistarCo brindando ninguna solución a clientes es indignante, solo hay q pagar y ya! Para ellos solo importa dinero la experiencia de usuario es insignificante, lo peor q puede hacer un colombiano es tenerlos en cuenta #NoMasMovistarCo #FelizSabado
RN brayan (@bsmc04) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo
Vecabo (@Vecabo817Castro) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Pueden las empresas de telefonía suspender el servicio antes de la fecha de corte y después cobrar reconexión?@sicsuper @TalCualOficial @MovistarCo
Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ArangoParedes @MovistarCo @sicsuper Pues es una tarifa establecida, no pueden hacer cobros excesivos apenas porque se les antoja. Sí tú pagas más y no te quejas eres participe de sus pésimos servicios.
La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Llevo 3 días con el Internet absurdamente inestable @MovistarCo
Juan Carlos Olivares (@JuanOlivaresArt) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo dejen de publicar temas que distraen la atención del mal servicio que brindan deberían multarlos SEVERAMENTE QUE LE DUELA !!!!! así como ustedes causan miseria a los usuario impotentes sin oportunidad de reclamo de reembolso de recibir el servicio que pagan váyase del pais
M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@OskarJb @MovistarCo Puedes ir a cualquier sede principal y te actualizan el plan. Son muy vivos no lo hacen automáticamente, tienes que pedir el cambio
Juan Carlos Olivares (@JuanOlivaresArt) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo ojo con el mal servicio mediocre en Cartagena !!! son una verdadera calamidad pero para cobrar son una bala y de hecho maduros para ser reportados ante las autoridades competentes no TIENEN IDEA DE LA MISERIA Y ESTRES QUE CAUSAN JAMAS RECOMENDARÍA MOVISTAR
camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo por favor me urge hablar con uds
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR
Andrés Cabrales. (@AndresCaamacho) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Comenzó la temporada de lluvias y @MovistarCo con su señal, lo sabe.🙃
Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?
LLDIAZ (@LORNA_DIAZ) reportó hace 42 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@MovistarCo el servicio de atención al cliente es pésimo
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo irresponsable manejo en el hogar 👎🏻no recomendable después d casi un me$$in servicio👎🏻
Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo es de lo peor que se va la luz,y enseguida quedó sin servicio,no me entran las llamadas,no puedo utilizar los datos ,que servicio tan malo
M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@rogoperez @MovistarCo Hay que estar atentos, corriendo los días una vez en 2015 me cobraron 13 meses en 1 año 😟 los dejé en evidencia y me compensaron 1 año con el doble de mi plan pago
Rafael Rodriguez (@Rafuchiss) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Alguien más experimenta mala señal de @MovistarCo a esta hora de la mañana?
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo es posible que me canceles un servicio que NO deseo y que me he comunicado por todos lados y ninguno resuelve !!!!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ca• 🐣 (@camilomottar) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo Con esa señal tan mala, todo ahí sale caro.
Marcela Sánchez (@MarceWp15) reportó hace 5 minutos
Nunca me había ido tan mal con Movistar, mi mamá perdió su celular, me comunique para bloquear el número, y resulta que mi mamá tiene un plan activo que jamás autorizó y la dirección de facturación no es ni la de la casa, ni la de su trabajo.@MovistarCo Uno que hace ahí?
Epifanio Cardenal (@Amandoakaren) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Lamentable , Una total estafa: 1. El plan 80 megas es farsa hay que tener dispositivos especiales y no te lo dicen 2.servicio tecnico imposible te atienden bots 3 clausulas de permanencia absurdas 4 para salirse es un problema, asi estes al dia tiene que ser un dia exacto ESTAFA!
Ancilos1111 (@Andrewoh26) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo no tengo internet, el modem tiene los 3 botones alumbrando azul.. cómo me solucionan? No contestan los teléfonos muy mal servicio al cliente y apenas llevo con uds 2 semanas...
Epifanio Cardenal (@Amandoakaren) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo @knotfestco Lamentable , Una total estafa: 1. El plan 80 megas es farsa hay que tener dispositivos especiales y no te lo dicen 2.servicio tecnico imposible te atienden bots 3 clausulas de permanencia absurdas 4 para salirse es un problema, asi estes al dia tiene que ser un dia exacto ESTAFA!
kmaxo (@Jkmacho84) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo El colmo sería que cobrarán cuota inicial, al final del financiamiento el cliente pagará 5.937.876. Más el consumo del plan mensual.
Alambra (◕‿◕✿) (@sirenaconpatas) reportó hace 11 minutos
O sea, para quitarme el pago de un servicio de seguridad total que nunca le autoricé a @MovistarCo, me exigen que les dé libertad para hacer con mis datos personales y económicos lo que quieran. Tienen huevo.
JP MG (@edgarjavierps) reportó hace 12 minutos
Después de 5 horas y 30 minutos @MovistarCo restablece el servicio de telefonía móvil en @Sardinata Norte de Santander
Ancilos1111 (@Andrewoh26) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Necesito por favor que me solucionen el internet dañado, no me sirve el bot de whatsapp, no me sirve, teléfono, pésimo servicio al cliente! Y lo peor es que llevo 15 días con uds... que tristeza! y los tales canales nacionales nunca sirven.
~ (@erika_angarita) reportó hace 15 minutos
Por qué algunos asesores de @MovistarCo tienen que ser tan imponentes y groseros para ofrecer un servicio ? 🙄 Por eso nadie les contesta...