¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 15 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy teniendo problemas con mi internet, su app no funciona y su WhatsApp no sirve de nada AYUDA

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cuando es para vender sí hay mil asesores, pero cuando es para reclamo no aparece nadie @MovistarCo Qué pésimo servicio y llevaré la queja directamente a la @sicsuper

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Servicio pésimo y el de @MovistarCo una semana esperando que me arreglen el internet y nadie soluciona

• Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Dado que a la fecha no me han arreglado el servicio, hice todo lo posible y ahora si lo tengo, me cambie de empresa!!! Gracias @MovistarCo

• Andrés Bedoya (@andresdigital) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cada vez el servicio de @MovistarCo se pone peor. La plataforma no funciona y el servicio al cliente es malo

• Dayana Hurtado🍉 (@DayaCPH) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Espero respuesta 😊

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Aún así, nadie atiende mí caso y en más de un mes no le han dado solución, tengo todos los radicados en dónde supuestamente sus funcionarios escalan y hacen priorizaciones desde el 12 de agosto y a la fecha NADA que atienden el requerimiento.

• Pedro Luis (@Pedrothc87) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo mi plan era de 59.900 hice el cambio el 9 de enero y ahora resulta que me llegó una factura por 74.000, exijo una explicación ya que no he tenido respuesta de ustedes vía telefónica.

• Dayana Trastedad 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo hola, mi módem no funciona 😭😭😭

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ya cancelé el servicio... gracias *por nada*

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Todos los mensajes te los he respondido inmediatamente, los que no han podido dar respuesta a mi solicitud de hablar con un operador son ustedes.

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo yo no los bajaba del pedestal pero me tienen triste con esta falla en el internet y el teléfono !!! Y llamo a sus teléfonos y siempre están ocupados !!! AYUDAAAA

• Wendy P (@wendymilenap) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Malditos @MovistarCo Con su servicio de mierda!! No se puede uno comunicar por ningún lado con ustedes porque no hay red!

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo 30 minutos intentando hablar con un operador y solo me ofrecen los canales de chat, que son automáticos y no me dan la solución que necesito. Me pueden contactar telefónicamente por favor 🙏

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La peor empresa en atender y dar cumplimiento a las solicitudes de los usuarios @MovistarCo llevo un mes hoy, desde que solicité un decodificador adicional a mí plan y aún no han venido a instalar el servicio, lo peor llevan haciendo escalamientos al caso desde hace 20 dias...

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Falta de respeto de @MovistarCo envía falsa publicidad en el tema, de acceder al canal de Wins Sport + no aparece en la parrilla de Canales en el servicio de Fibra.

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Tengo el servicio en Fibra, aún no sale la señal o el canal de Win Sport +

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ninguna respuesta es la que estoy solicitando 🤨

• Sindy Elefante S. (@SindyElefante) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @CRCteresponde @MovistarCo ¡Hola! El servicio ya está funcionando. La falla fue ayer desde las 2:30 pm (aproximadamente). Luego me conecté a una red de Wifi (como a las 3:30) y no supe a qué hora volvió. Hoy ha funcionado normal, pero en red 3G.

• LuisGamero (@LuisGameroV) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  PÉSIMO el servicio de atención al cliente vía whatsapp @MovistarCo .

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hernán Restrepo (@HRestrepo) reportó hace 3 minutos

  Me cambié de casa el año pasado y no pude trasladar mi servicio de internet de @MovistarCo porque no había cobertura en el nuevo barrio. A pesar de que cancelé el servicio, me siguen cobrando mes a mes un repetidor de internet que me habían instalado. ¡Absurdo!

• Javier Ramirez (@CJavvi) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo El servicio de atención al cliente que ustedes tienen es una ******, en serio es. una ****** completa, cómo no es posible que no me den información sobre la facturación de mi plan? Ustedes son unos malparidos, coman ****** hijueputas carechimbas mugrosas ratas pirobos

• Eldo Mingo (@fabro_90) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Creo que con un mensaje de texto seria suficiente , llevo más de 8 años con este plan y es la primera vez que pasa esto y siento que se me está dando un mal trato y me estoy pensado cancelar mi plan

• Nicolas Prieto (@nIkOpRiEtO) reportó hace 6 minutos

  Por favor señores de @MovistarCo su ayuda con la cobertura del sector Sevillana en Bogotá, tengo mi linea desde anoche en modo llamada de emergencia, supuestamente me llamaban a darme resultados de la "auditoria" a mi línea pero sigue por las mismas... Que hago?

• Diana R (@dicarape) reportó hace 11 minutos

  Me caso con el que tenga un contacto en @MovistarCo y que me resuelvan mi problema.

• Sara Vera (@smverab) reportó hace 11 minutos

  Después de 15 días sin tv ni internet, por qué @MovistarCo no se digna a ponernos el servicio ya pago en nuestro nuevo hogar, le doy gracias a Dios por el Blue ray y me recuerda un poco a mi niñez donde no teníamos internet pero si Betamax y amaba ver pelis que alquilábamos.

• Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia ... En el edificio y nada, y eso que según la ley se volvió servicio esencial, ruego porque le gane en llegar @ETB o @MovistarCo , pero si llegan pues tendré el servicio mientras llegue otro operador y lo cambiare a la brevedad con todo el berraco gusto del mundo.

• Lu (@Lui9212) reportó hace 15 minutos

  En historias de malos servicios de Internet, llamo a @MovistarCo a ver cómo solicitar una IP pública fija y en el servicio al cliente no saben que es una IP, ¿Cómo dan soporte entonces?

• Elieth Lafaurie C (@Nosllevaelputas) reportó hace 17 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia La única razón por la que no lo cancelo es por que @MovistarCo no tiene fibra óptica por mi calla, cuando a 50 metros si hay, llevo esperando 1 año que la pongan, es hasta patético.

• Carlos Arturo (@FonsecaGarcia) reportó hace 23 minutos

  Nuevamente sufriendo con el servicio de @MovistarCo, ¿tambien hoy es una falla masiva? @Superservicios