¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 13 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 51 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 54 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Eres más intermitente que mi señal de Internet de @MovistarCo y para que vayas entendiendo, esa señal no sirve 😢

• Feelings (@velezcardonaval) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo me tiene arta con su pésimo servicio de internet 🥺

• Norma. (@_normaramirezp) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pésimo servicio el de @MovistarCo

• Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Porfavor llevo una semana con el servicio en mora! Ya hice el pago con el código que me dieron y todavía no me re conectan ..

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Increíble que los técnicos de @MovistarCo lleguen al edificio donde vivo a hacer una instalación y me dañen el servicio de mi apto y ahora tenga que esperar 2 días a que asignen otros técnicos para que revisen que lo que estos dañaron. Pésimo servicio y mala atención @sicsuper

• Néstor Casado Cáliz (@necaliz) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Se cayó la red de internet de @MovistarCo en Cartagena ... Ayuda ..... No sirven ni los canales alternos para soporte técnico

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días intento comunicarme con ustedes y el teléfono no sirve y por redes ni se inmutan pero para generar facturas de cobro, están rápidos ! NECESITO ME COLABOREN

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Está es la hora cuchi cuchi de @MovistarCo no sirve para una monda... Disculpen la palabra 🥺🥺🥺🥺

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo sres , desde el viernes tengo problemas con mi internet y no contestan las llamadas. Podrían ayudarme a resolver?

• Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Llevó más de 5 horas llamando al servicio al cliente y nada @MovistarCo o sea, tengan más respeto.

• Dezu Bing (@yosoydezu) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Victormtorres0 @MovistarCo Lo peor es que responden 5 días después como si nada jajajsjajaja

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @PedroJoseFCB @MovistarCo Ellos ahora no ven ni entienden, a pesar que use su servicio año y pico,en este tiempo de pandemia no querían ayudar mucho, me cambié de operador y gracias a Dios el proceso de desvinculación fue fácil.

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución

• Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 55 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ErickMaEspinosa Uff mijo con @MovistarCo una vez duré casi una hora en espera, imagina solo en espera y al final ni siquiera me atendieron. Y hasta grabado quedó.

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gina García (@GinaLilaGarcia) reportó hace 11 minutos

  "Sin embargo, es indispensable que estés cerca de los equipos para realizar las pruebas, por favor verifica las conexiones físicas (cableado) del Deco y reinicia el decodificador." Gracias @MovistarCo por tan pésimo y excluyente servicio @sicsuper

• Milton perez (@miljaper34) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Llamamos al servicio al cliente De @MovistarCo y nos dijeron que nosotros habíamos solicitado el pago anticipado de la factura Y eso es falso,en ningún momento hemos solicitado tal cosa y les exijo que corrijan la factura y que arreglen mi wifi que lleva 2 días caído.

• Andres Pantoja (@APipePantoja) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo sigo intentando activar mis beneficios del plan y no me dan respuesta. He llamado 3 veces a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Michael Umaña (@michaelao_88) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @sicsuper si me traslado de mi domicilio y Movistar no tiene cobertura, yo debo asumir el costo por la cancelación del servicio, o seguirles pagando hasta que se cumpla la cláusula de permanencia sin obtener ningún servicio a cambio es justo?

• Carlos Andrés (@canvxa) reportó hace 19 minutos

  Me demoré casi 40 minutos en contactar un asesor de @MovistarCo para pedir la cancelación de mi plan actual, en el momento de solicitar irme, la asesora me ofrecio 10 gb más de datos, acepté y decidí quedarme, recién caigo en cuenta que mi plan es ilimitado de datos haaaaaaa

• Mauricio Gracia - MagikAir (@MagikAirMusic) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Hola, si te di el numero del caso, es porque alli esta toda la informacion que solicitas y la falla la describi en el tuit iniciao, "no tenemos canales de TV"

• Ana Saavedra (@AnatitiNa) reportó hace 24 minutos

  @Migu3l_oN @Tigo_Colombia @MovistarCo Así estoy yo con TIGO. qué servicio tan peculiar…

• Mery Hernandez (@merysheryll) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo pésimooooo servicio al cliente. Me cobran un plan hogar más caro del que escogí usando el *611 que es de ellos nada más, y me dicen que no hay registro de la llamada supuestamente grabada, que esa llamada no existe.😡 y no aceptan el pantallazo🤯🤯

• Gina García (@GinaLilaGarcia) reportó hace 31 minutos

  Me dicen que por una videollamada y aunque tienen teléfonos andriod no los saben manejar muy bien, entonces la respuesta de @MovistarCo es o colgarme o escribirme:

• Milton perez (@miljaper34) reportó hace 31 minutos

  @sicsuper Llamamos al servicio al cliente De @MovistarCo y nos dijeron que nosotros habíamos solicitado el pago anticipado de la factura Y eso es falso,en ningún momento hemos solicitado tal cosa y les exijo que corrijan la factura y que arreglen mi wifi que lleva 2 días caído.