¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 02/01/2026 22:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (28%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 57 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo por favor me urge hablar con uds
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo irresponsable manejo en el hogar 👎🏻no recomendable después d casi un me$$in servicio👎🏻
Giancarlo Barbastefano (@GBarbastefano) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me retiré de @MovistarCo por su mal servicio y pésima señal y ahora me acosan día y noche con un contestador automático diciéndome que no cancele el plan. ¡Que molestia! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!
Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ArangoParedes @MovistarCo @sicsuper Pues es una tarifa establecida, no pueden hacer cobros excesivos apenas porque se les antoja. Sí tú pagas más y no te quejas eres participe de sus pésimos servicios.
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo es posible que me canceles un servicio que NO deseo y que me he comunicado por todos lados y ninguno resuelve !!!!!
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR
LLDIAZ (@LORNA_DIAZ) reportó hace 22 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar
@MovistarCo el servicio de atención al cliente es pésimo
El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución
Miguel Ángel (@_Coxsackie) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo está funcionando muy mal. Hagan algo. 😴
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan
Mauro Olave Velez (@molave04) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Ya me dijeron eso una vez, y me quede esperando 3 semanas. No quiero mas engaños.@MovistarCo @sicsuper
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando
Juan Carlos Olivares (@JuanOlivaresArt) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo ojo con el mal servicio mediocre en Cartagena !!! son una verdadera calamidad pero para cobrar son una bala y de hecho maduros para ser reportados ante las autoridades competentes no TIENEN IDEA DE LA MISERIA Y ESTRES QUE CAUSAN JAMAS RECOMENDARÍA MOVISTAR
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.
Juan Carlos Olivares (@JuanOlivaresArt) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo dejen de publicar temas que distraen la atención del mal servicio que brindan deberían multarlos SEVERAMENTE QUE LE DUELA !!!!! así como ustedes causan miseria a los usuario impotentes sin oportunidad de reclamo de reembolso de recibir el servicio que pagan váyase del pais
Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Radio Londres (@LMMRADIO) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Si no logro eliminar la publicidad que me llega, la cual es mucha, me daré de baja en Movistar.
Maria Velez (@MariaVe50843147) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo Que ma servicio.... sin datos desde el 31... que alguien responda
ᴮᴱJHN⁷🧈💜🇨🇴 (@shinejhn) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo el que me cobra 27 mil pesos por reconexión de servicio cuando llevo un mes y medio sin servicio de Internet
Leonhardtjs (@leonhardtjs) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo ¿Por qué será que con ustedes solo se les puede contar para adquirir un producto o servicio pero no para el servicio técnico o quejas?
Ro Fuentes Mayorga (@Rociofuentesmay) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo me están haciendo un cobro indebido a mi factura, llamo a servicio al cliente y los asesores son lo más grosero que puede existir y cuelgan. Qué hago?
Maria Velez (@MariaVe50843147) reportó hace 22 minutos
@jos62439064 @MovistarCo En conclusión necesitamos que amplien la red en todo el país.... fatal el servicio
yipiand123 (@yipiand123) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo sus servicios son pésimos y el servicio al cliente es peor.
⚽️Wilson Matheus (@gloriososantafe) reportó hace 25 minutos
@sicsuper sugiero iniciar investigación a @MovistarCo por las continuas fallas en el servicio, por publicidad engañosa, por mal trato al usuario. Las facturas incrementan valores sin explicación, cobran cláusulas de permanecía, cobran alquiler de equipos.
Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo más difícil conseguir llegar a servicio técnico ni llamando ni por la atención de WhatsApp. Siguen esmerandose este año para seguir prestando un pésimo servicio!
Ro Fuentes Mayorga (@Rociofuentesmay) reportó hace 28 minutos
@MovistarCo después de comunicarme 2 veces porque me están haciendo un cobro indebido y que me cuelguen porque saben que está mal, marco nuevamente y no es posible porque ninguna de las opciones que marco las toma. Aparentemente me bloquearon. Qué hago?