¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Televisíon	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

• RN brayan (@bsmc04) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

• El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!

• Miguel Ángel (@_Coxsackie) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo está funcionando muy mal. Hagan algo. 😴

• Juan Carlos Olivares (@JuanOlivaresArt) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo dejen de publicar temas que distraen la atención del mal servicio que brindan deberían multarlos SEVERAMENTE QUE LE DUELA !!!!! así como ustedes causan miseria a los usuario impotentes sin oportunidad de reclamo de reembolso de recibir el servicio que pagan váyase del pais

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Llevo 3 días con el Internet absurdamente inestable @MovistarCo

• Mauro Olave Velez (@molave04) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ya me dijeron eso una vez, y me quede esperando 3 semanas. No quiero mas engaños.@MovistarCo @sicsuper

• Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR

• Giancarlo Barbastefano (@GBarbastefano) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Me retiré de @MovistarCo por su mal servicio y pésima señal y ahora me acosan día y noche con un contestador automático diciéndome que no cancele el plan. ¡Que molestia! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

• LLDIAZ (@LORNA_DIAZ) reportó hace 36 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo el servicio de atención al cliente es pésimo

• camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo por favor me urge hablar con uds

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo irresponsable manejo en el hogar 👎🏻no recomendable después d casi un me$$in servicio👎🏻

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando

• Juan Carlos Olivares (@JuanOlivaresArt) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo ojo con el mal servicio mediocre en Cartagena !!! son una verdadera calamidad pero para cobrar son una bala y de hecho maduros para ser reportados ante las autoridades competentes no TIENEN IDEA DE LA MISERIA Y ESTRES QUE CAUSAN JAMAS RECOMENDARÍA MOVISTAR

• Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ArangoParedes @MovistarCo @sicsuper Pues es una tarifa establecida, no pueden hacer cobros excesivos apenas porque se les antoja. Sí tú pagas más y no te quejas eres participe de sus pésimos servicios.

• Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es posible que me canceles un servicio que NO deseo y que me he comunicado por todos lados y ninguno resuelve !!!!!

• Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés BarreraSuárez (@ChatoBarVtmFz16) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Señores movistar, una falta de respeto que al comunicarse con el *611, y dado que se pide bajar el plan le cuelguen la llamada y después de varios intentos no dejen avanzar en la audiorespuesta para reiterar la solicitud. DESDE el 1° de marzo estoy en esas!

• Mariale 🎀 (@Marialemr14) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Entonces los de @MovistarCo me suspendieron el servicio de internet hogar faltando 7 días para la fecha de vencimiento de mi factura y no me lo reconectan (siendo error de ellos) porque el titular del servicio no es el que hace la llamada 😑

• MAJI (@Maji8606) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo en Enero subieron el valor de mi plan de celular y de nuevo este mes sube. Trato de comunicarme y no responden. ¿Qué explicación me pueden dar?

• Yesid Villamizar (@nemolla) reportó hace 12 minutos

  Alguien puede indícame dónde puedo radicar una queja contra @MovistarCo , en la página de ellos es imposible y por la línea telefónica me cuelgan @sicsuper

• LAUra Mindiola. (@Lauramvshr) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Mejorar la señal por ejemplo.

• Luis C. (@LuisCalVel) reportó hace 15 minutos

  Hasta hace unos meses @MovistarCo funcionaba Perfecto, tenias señal incluso en sótanos y zonas como x ejemplo el Hosp Militar de Chapinero… y por esa razón cambie a este operador!!! Ahora resulta que el servicio está PEOR que el de @ClaroColombia (que es bien malo)

• Erika Martinez (@ErikaMa26004481) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo se cumplieron los 7 días de su promesa de valor y no pude trasladar mi servicio a una nueva dirección 2303010000210010 65000228789, ahora no me dejan cancelar el servicio por una solicitud en curso… cual es el valor del servicio?

• VF (@Viviana_FM) reportó hace 18 minutos

  @zamoranatu9 @MovistarCo De acuerdo, llevo 15 rogandole a @MovistarCo que me cambien el domicilio y nada. Pedí un Nuevo servicio y tampoco. Que insoportable tener que depender de ellos.

• Hugo Revelo (@hrreveloz) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Esa “asistencia técnica” no sirvió de nada, simplemente lo@dejaron mal instalado y ahora me quieren hacer esperar por el servicio que DESDE YA me están facturando

• Alexander Guevara (@alexander_gp_) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo YA LES ESCRIBI POR FAVOR SU AYUDA PARA BLOQUEAR EL IMEIIII