Estado del servicio de Movistar en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 21 horas
Cartagena	Internet	hace 7 días
Cartagena	Wi-fi	hace 23 días
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

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  Feelings (@velezcardonaval) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo me tiene arta con su pésimo servicio de internet 🥺

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  Catalina Vela (@cantaletina) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Ya lo he hecho y nada. No han venido a arreglar el problema. Me va a tocar cancelar mi contrato con ustedes.

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  Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @VanessaArbole18 @MovistarCo @Virgin_MobileCo Pues si, si no me permiten la portabilidad en 2do intento mañana, queja con la sic y mensaje diario por acá.

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  Dezu Bing (@yosoydezu) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Victormtorres0 @MovistarCo Lo peor es que responden 5 días después como si nada jajajsjajaja

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  M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @OskarJb @MovistarCo Puedes ir a cualquier sede principal y te actualizan el plan. Son muy vivos no lo hacen automáticamente, tienes que pedir el cambio

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  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es la peor compañía ,de servicio móvil , necesito cancelar mi plan y esta gente no da ninguna respuesta ,el *611 es lo peor

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  Yira Pérez (@yperezq15) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

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  Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Tengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper

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  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!

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  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo #Movistaresmujer,mal servicio,mal prestador y eso que es el mes de la mujer

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  Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ArangoParedes @MovistarCo @sicsuper Pues es una tarifa establecida, no pueden hacer cobros excesivos apenas porque se les antoja. Sí tú pagas más y no te quejas eres participe de sus pésimos servicios.

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  kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo falta servicio esperando 15 dias una instalacion en cartagena

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  Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Porfavor llevo una semana con el servicio en mora! Ya hice el pago con el código que me dieron y todavía no me re conectan ..

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  gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  En servicio de internet el más malo es el de @MovistarCo ni se les ocurra adquirirlo

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Y no se acoge a lo estipulado por el Gobierno Nacional, @Superservicios es bueno que verifique la información aquí dada y eche lupa 🔍 a @MovistarCo ah y el servicio es malísimo, deficiente y nefasto!

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  Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

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  Yohjan Rodríguez G (@YohjanRodGall) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo llevo 3 días intentando comunicarme con ustedes por un problema de servicio y ha sido imposible. Habrá manera de contactarles efectivamente? Sus canales virtuales son una pérdida de tiempo.

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  Andres Marrugo (@agmarrugo) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DanielToroGonza @MovistarCo Yo también estuve esperando una eternidad hoy, pero por el canal de atención por whatsapp. Por lo menos ahí es más llevadera la espera.

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  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

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  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan y ninguno de los canales sirve y cuando te contestan la llamada cuando menciono en cancelar colgan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Amy Sofia (@Angela_San06) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Recargué $30k no pude comprar paquete . pero sí me la descontaron de daviplata, luego por compre x tarjeta y volvieron y descontaron ese dinero. Intente colocarl la queja y no hay canal. @sicsuper q hago si los canales primarios no me dan una respuesta. Requiero un reembolso.

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  Sergio (@lukepizzer) reportó hace 8 minutos

  6 días sin servicio de internet y lo primero que hacen es cobrar la factura @MovistarCo tiene probablemente el peor servicio al cliente que existe en el país.

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  Juanito (@R_oolo8) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @MovistarCo ¿Así tratan a sus clientes?, pueden darme una solución de este cobro y el cierre definitivo de mi caso.

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  Polly 💚 (@paulalopezcsoad) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo a que juegan? Llaman a ofrecer "bebeficios", mienten en la llamada, le modifican a uno el plan que tenia, para al final quitarle megas al Internet, cobrar mas y tras del hecho cobrar una penalidad por modificar el plan antes de tiempo @sicsuper

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  Lorena Sanabria (@Loretta0376) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo qué está pasando con ustedes en Villavicencio, cada semana son 4 o 6 horas sin servicio y la factura si llega completa. Hoy estamos sin servicio desde las 5 de la tarde ?!?!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @Siver_Shadow @MovistarCo @Siver_Shadow 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15

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  J/A/P (@Japposai) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo que pasó con la señal en Villavicencio, Restrepo y Cumaral???

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  Esteban Vallejo (@AXVallejo) reportó hace 18 minutos

  Los datos y en general la señal de @MovistarCo en Medellín y en el Valle de Aburrá está cada vez peor. Las llamadas se caen, los datos funcionan a ratos, terrible. Menos mal que ahora usan las antenas de Tigo, no me imagino cómo sería si no. 😬 @CRCCol @sicsuper

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  JDavid Henao (@JulianDHenao) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Pues bien aun asi le ha tocado seguir a las bravas pagando el plan, pero aqui viene lo peor... Mi hermana le envio un Iphone porque su antiguo celular murio, asi que yo me comunique via Wsp al numero de movistar, que entre otras es un bot con respuestas multiples...

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  Victor Quintero (@vmqflorez) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente @MovistaCo. No responden. Tan raro.