¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Mateo y Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Televisíon	hace 4 meses
Cartagena	Teléfono	hace 4 meses
Cartagena	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es la peor compañía ,de servicio móvil , necesito cancelar mi plan y esta gente no da ninguna respuesta ,el *611 es lo peor

• camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo que más tengo que esperar para que respondan , no me solucionan por teléfono , por Whatsapp escribo y no sirve para nada , que tengo que hacer entonces?

• gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo imposible la comunicación con ustedes para reportar un daño, 6 días sin servicio de internet nadie contesta.

• Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ese chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• Yohjan Rodríguez G (@YohjanRodGall) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo 3 días intentando comunicarme con ustedes por un problema de servicio y ha sido imposible. Habrá manera de contactarles efectivamente? Sus canales virtuales son una pérdida de tiempo.

• Néstor Casado Cáliz (@necaliz) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Se cayó la red de internet de @MovistarCo en Cartagena ... Ayuda ..... No sirven ni los canales alternos para soporte técnico

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo entonces después de ser clientes de años y ante la cricis ustedes suspenden el servicio.

• Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es el pior servicio qué hay en Colombia, reporta al cliente después de un acuerdo de pago, (mismo que la circular 07y 014 de superintendencia financiera) hablará que no se podía reportar en la emergencia sanitaria Sigue hilo👇

• Dezu Bing (@yosoydezu) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Victormtorres0 @MovistarCo Lo peor es que responden 5 días después como si nada jajajsjajaja

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  ¿Que onda con el net hogar @MovistarCo? Cada dia va peor

• Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La empresa @MovistarCo amarra a sus clientes a la fuerza ofreciendo en sus planes algo que a la final no están ofreciendo, pésimo servicio.

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• LAMAR (@laaarimar19) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo ¿Cómo hace uno para reagendar una visita de instalación si el 018000 no sirve?

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo sres , desde el viernes tengo problemas con mi internet y no contestan las llamadas. Podrían ayudarme a resolver?

• Andres Marrugo (@agmarrugo) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DanielToroGonza @MovistarCo Yo también estuve esperando una eternidad hoy, pero por el canal de atención por whatsapp. Por lo menos ahí es más llevadera la espera.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Peña Anzola (@PenaAnzola) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Cuando les dije que estaba aburrido de la cantidad de mensajes que recibía les acepte la invitación al DM y su respuesta fue un elegante de malas, así que eso que ayuden No es del todo cierto.

• Antoninna Del Sol (@antoninnadelsol) reportó hace 6 minutos

  @NatySalazarH @AngelicaLozanoC @MovistarCo Es terrible y la señal dejó de ser buena.

• Alejandro (@frasseralejo) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo ya que acabaron con el call center donde se puede uno comunicar para hacer un reclamo??? En ningún número de atención dan opciones de atención personalizada para colocar una queja, un reclamo o peor reportar un equipo por pérdida o robo.

• Andres Revelo (@feliperev) reportó hace 12 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Movistar es el peor de todos, ya verás que aún cancelando te siguen cobrando. Claro acosa a ex clientes por meses para que regresen. Tigo igual. Los únicos que no son abusivos son wom y ETB. Por favor, hay que ponerlos en cintura, normas más estrictas y sanciones efectivas

• Amapola53002 (@Amapola3128991) reportó hace 14 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Desde el 22 de mayo informe que cancelaba mi servicio de telefonía hogar, lo hice con el debido tiempo y a la fecha me tienen cortado el servicio supuestamente por falta de pago. @movistar solo atienden para ventas, pero no para reclamos.

• gloria arguello (@gloriaa65693038) reportó hace 15 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Todas son iguales pésimo servicio. Llevo un mes queriendo hacer una portabilidad de @ClaroColombia y es imposible me han bloqueado la cuenta dos veces. Terrible.

• Carlos (@Carlos86182749) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Buenas noches, después de cancelar servicio cortado en cuánto tiempo reconectan

• Orlando Pabon Bonett (@Orlando52297574) reportó hace 24 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Bogotá está súper mal y nadie dice un carajo

• Racor...🗽 (@NuevoRacor) reportó hace 25 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Leí su trino, me acordé que tenía que llamar a Movistar a bajar el costo de mi plan, se demoraron 35 minutos en atenderme, pero lo pude hacer. Definitivamente son más eficientes que los funcionarios de la alcaldía de Bogotá

• Carlos A. García M. (@cgarciam016) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo : Cómo se les puede hacer caer en cuenta que si tengo un servicio de Internet sin línea telefónica es porque no tengo línea telefónica?