¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Televisíon	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 4 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 31 segundos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ErickMaEspinosa Uff mijo con @MovistarCo una vez duré casi una hora en espera, imagina solo en espera y al final ni siquiera me atendieron. Y hasta grabado quedó.

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 41 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @jacomephot @MovistarCo @Tigo_Colombia Mierdaaaaaaaaaaaaa y entonces en este país nada sirve @Ministerio_TIC hay que revisar que está sucediendo

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Las clases virtuales de los niños, niñas y adolescente ( Derecho a la educación) luego entonces no debe haber suspensiones de la prestación del mismo por parte de la entidad prestadora, no entiendo porque @MovistarCo suspende servicio en momento tan coyuntural

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Eres más intermitente que mi señal de Internet de @MovistarCo y para que vayas entendiendo, esa señal no sirve 😢

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hay servicios públicos que a mi me da dolor pagar uno de ellos es el Internet que vaina tan mala, durante el mes solo sirve 1/2 hora, @MovistarCo es una porqueria @Sicresponde

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Está es la hora cuchi cuchi de @MovistarCo no sirve para una monda... Disculpen la palabra 🥺🥺🥺🥺

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo me ofreció 3 veces más de velocidad en el Internet que @Tigo_Colombia y en tan solo 2 días solucionaron el problema que llevo meses MESES largos con Tigo, ahora a pelear para cancelar el contrato porque pa cobrar si son buenos

• Dezu Bing (@yosoydezu) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Victormtorres0 @MovistarCo Lo peor es que responden 5 días después como si nada jajajsjajaja

• CATALINA🌴 (@PauMunozG) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola @MovistarCo tienen un servicio de mierda. Adiós.

• Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Llevó más de 5 horas llamando al servicio al cliente y nada @MovistarCo o sea, tengan más respeto.

• Feelings (@velezcardonaval) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo me tiene arta con su pésimo servicio de internet 🥺

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Increíble que los técnicos de @MovistarCo lleguen al edificio donde vivo a hacer una instalación y me dañen el servicio de mi apto y ahora tenga que esperar 2 días a que asignen otros técnicos para que revisen que lo que estos dañaron. Pésimo servicio y mala atención @sicsuper

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días intento comunicarme con ustedes y el teléfono no sirve y por redes ni se inmutan pero para generar facturas de cobro, están rápidos ! NECESITO ME COLABOREN

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 53 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @PedroJoseFCB @MovistarCo Ellos ahora no ven ni entienden, a pesar que use su servicio año y pico,en este tiempo de pandemia no querían ayudar mucho, me cambié de operador y gracias a Dios el proceso de desvinculación fue fácil.

• Norma. (@_normaramirezp) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pésimo servicio el de @MovistarCo

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Y no se acoge a lo estipulado por el Gobierno Nacional, @Superservicios es bueno que verifique la información aquí dada y eche lupa 🔍 a @MovistarCo ah y el servicio es malísimo, deficiente y nefasto!

• Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Porfavor llevo una semana con el servicio en mora! Ya hice el pago con el código que me dieron y todavía no me re conectan ..

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Jairo Hernández (@jota_hernandez) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Inicie una solicitud para un plan con ustedes. La asesora me colgó y no terminamos el proceso. Hoy estoy sin servicios y me dicen que ya la portabilidad fue aprobada y no tengo chip para usar el servicio. Adicional, quiero dejar el chip en prepago pero debo esperar al corte

• 〽️ⱭܡƬ⼶Ɑ 〽️ՄѴƊᒑ (@marthicamuvdi) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  24 horas sin servicio de telefonía fija… Sin internet… Sin tv… Felicitaciones @ClaroColombia 👏🏼..!!! Alguien tiene algún contacto en @MovistarCo para el servicio de fibra óptica ???

• Robert J. Tejeda R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper muchas gracias. el punto es que ese operador cuando son temas de quejas, peticiónes reclamos,retiros son canales no permiten hacer enseguida la petición. pero cuando es para agarra clientes y engancharlos ahí si son efectivos sus canales. @MovistarCo

• maremamarema (@holamarema) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hola. Necesito un servicio técnico para los módem de mi casa y no he logrado hablar con un humano por ninguna parte. Siempre atiende un bot. ¿Que clase de atención centrada en la experiencia del usuario es esa?

• John Jairo Hernández (@jota_hernandez) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Por ley de retracto, puedo cancelar el servicio sin pagar un peso. Si la portabilidad fue hoy, desde hoy inicia ese tiempo de gracia pero sus asesores no saben eso y me obligan a permanecer con el servicio. Mala forma de empezar @sicsuper no se respeta al usuario

• SARA (@Saramunerae02) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo definitivamente su servicio es nefasto 🙄

• Antonio Cobo (@AntonioCobo01) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @MovistarCo por que para cambiar de plan es un proceso tan pesado? 5 llamadas de 20 minutos, pasar por 3 asesores, y mil confirmaciones, no es posible que en el "sistema" no muestre el plan que deseo si ya con otros 2 asesores hemos encontrado el plan? PESIMA GESTION

• 🐔🐔 (@pichipuntoexe) reportó hace 13 minutos

  @Negriet @MovistarCo Lamentablemente los datos de @MovistarCo son los peores de los 3, son tan malos que me arrepiento de haberme cambiado de Claro hace 1 mes. La velocidad en 4G es muy mala.

• 𝙉𝙖𝙩𝙨 ☘️🐍 (@Negriet) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo De nada sirve enviarles los datos. Es el servicio en general de ustedes. Arreglen esas redes que en ningún lado sirven.

• Sergioclavijo (@SergioMac1903) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ya se les a escrito por dm y saben cuál es la respuesta? Nada porque nunca contestan, necesitamos soluciones, somos más de 300 familias en la misma situacion