¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar 12/12/2025 19:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (28%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 7 días
Cartagena	Televisíon	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 15 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan
Juan Oliver (@yeah_nauj) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo ustedes tienen soporte por telegram o solo WhatsApp?
Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@SoyCesarAlAire @MovistarCo Y todavía estamos sin el servicio, desde Cartagena
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución
Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!
Mateo Alfonso (@mmateoalf) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@LuisJRomero7 @MovistarCo Eso es lo malo de ser un banquero oligarca
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.
camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo por favor me urge hablar con uds
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.
El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos
Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@ArangoParedes @MovistarCo @sicsuper Pues es una tarifa establecida, no pueden hacer cobros excesivos apenas porque se les antoja. Sí tú pagas más y no te quejas eres participe de sus pésimos servicios.
Mauro Olave Velez (@molave04) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Ya me dijeron eso una vez, y me quede esperando 3 semanas. No quiero mas engaños.@MovistarCo @sicsuper
Giancarlo Barbastefano (@GBarbastefano) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
Me retiré de @MovistarCo por su mal servicio y pésima señal y ahora me acosan día y noche con un contestador automático diciéndome que no cancele el plan. ¡Que molestia! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR
Miguel Ángel (@_Coxsackie) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo está funcionando muy mal. Hagan algo. 😴
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

sandy (@sandracastrog) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Pretenden que pagué 370 mil?? De un plan de 90 mil! Con un "supuesto descuento en marzo donde me llaman que quedó al día!! De abríl y mayo serían 180 mil!! Y cobran 370 mil?? Por favor!!!
Miguel I. Arcos Salazar (@Migue_Arcos) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo 6028391839 Cobra servicio que no presta y no dejan cancelar contrato. (3 meses por falla masiva). #NadieTeDaMas
Mia asteroide🤣 (@mia_lapo) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Llevo 1 semana esperando q respondan.
Juan C. Restrepo G. (@juancrg77) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Varios dias esperando información y no aparecen, será que son igual de deficientes a Claro? Si esto es para una posible venta, como será para tramitar una falla del servicio?
Andy Lopez (@ingandres2103) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia señores hice solicitud de portabilidad en oficina a @MovistarCo pero el proceso se cayó porque dizque tengo protección de identidad, me colaboran cómo levantó esa restricción por favor.
✈TeBaN VgS 🌞 (@Teban1921) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MovistarCo estoy en 3G y sin señal qué pasa ?
CAROLINA CADAVID (@DCAROCADAVID) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo en serio creen que la gente tiene tiempo para perder y que no le resuelvan nada en los centros de servicio???? Respeten por favor
Karen. (@__Martineeez) reportó hace 17 minutos
Como es que le van cambiando a uno arbitrariamente el plan y el valor de pago sin haberlo pedido 😡 @MovistarCo.
Juan Carrillo (@juan_carrillog) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Día 18 aun sin servicio ya llegó la nueva factura pero ahora me dicen que no tengo cobertura y que debo seguir pagando el servicio @sicsuper . Y nadie hace nada.
William (@Williamrhr1) reportó hace 30 minutos
Muy malo, muy malo las respuestas de @MovistarCo para con las fallas de sus clientes.