¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Televisíon	hace 28 días
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Aun estoy esperando su llamada @MovistarCo

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 5 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

• [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Me salió casa de interés social, me cambié y quieren seguir cobrandome fijo hasta julio, si desde el 20 de marzo deje de estar en esa dirección, me hicieron pagar abril. No sé que diga la superintendencia de servicios públicos. Cobrar por un servicio que ya no se puede usar.

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @VanessaArbole18 @MovistarCo @Virgin_MobileCo Pues si, si no me permiten la portabilidad en 2do intento mañana, queja con la sic y mensaje diario por acá.

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo #Movistaresmujer,mal servicio,mal prestador y eso que es el mes de la mujer

• Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Tengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

• Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 21 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Yo todavía estoy esperando que @MovistarCo me responda al DM. Mientras tanto, ellos tuitean por acá...

• Jehu Felfle Del Risco (@JehuFelfleDR) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola querido @MovistarCo tú servicio al cliente por línea fija 018000930930 es PÉSIMO Y DEFICIENTE!!! Ps: El de WhatsApp es PEOR.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MiguelAngelPL @MovistarCo @Tigo_Colombia es perverso le gana a todos con su pésimo servicio

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo está compañía es la peor en servicio móvil,que mal servicio prestan ,te suben el costo del plan sin notificación

• Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

• Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 40 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  No puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos... #GuíaMovistar.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @LaRepelente @MovistarCo Yo he Sido cliente fiel de @MovistarCo desde 2004 y nunca me ha fallado el servicio celular y en hogar la fibra es de lujo Movistar no es el mejor pero si es uno de los menos malos

• Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 43 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Ya me dieron la bienvenida a @MovistarCo y aún no me ha llegado la sim card y mi plan anterior ya está cortado. Empezamos muy mal...

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Estos rechazos de portabilidad de en prepago de @MovistarCo, más que un error, es mala fé. @Sicresponde, ya pasé queja a la empresa con problema de portabilidad, dicen que todo está bien y no es asi, ¿siguiente paso queja ante uds?

• Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 50 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  No puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos...

• eso si jamássss (@dayshibjm) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan y ninguno de los canales sirve y cuando te contestan la llamada cuando menciono en cancelar colgan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Somoza (@juancasomoza) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo La respuesta es ambigua, no se trata de disculpas, es de soluciones, el "area tecnica" que es lo que esta haciendo? Ya programó la agenda? O estan viendo como "resucitan" a los "tecnisaurios"

• MarleneKwarinZC ® (@tikwazc) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Soy Movistar “total” y me cobran mayor valor por mi plan móvil que este que muestran aquí y con menos GB de internet, que tristeza 😢

• Rebeca (@_ajaytuque) reportó hace 8 minutos

  Dos días seguidos sin Internet, y @MovistarCo no me envía un técnico. Solo espero que no incluyan en la factura estos días en que -no sé por qué- he estado sin servicio, por lo menos eso, mientras a sus técnico les da la regalada ganita de venir a revisar.

• MONIK (@MONIKM31) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo el COLMO que me envíen mensajes de WhatsApp ofreciendo productos, lo peor tienen mi número, mi nombre completo y el nombre del edificio donde vivo, no he autorizado NADA no tengo servicios con ustedes. Por favor verifiquen esa información.

• Lucia Ceballos (@LuciaCeb9) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @LVPcolLoL En donde quedo la calidad del servicio??? Se quedaron cortos con las antenas

• Angela Cardona B (@angelacardonab) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ojo en MANIZALES con la publicidad engañosa y aterrador servicio de @MovistarCo creo que la @sicsuper debe conocer de cerca el trato a los clientes, las evasivas para obligar un servicio y los juegos para llevar al cliente al error y salirse con argumentos "juridicos" a su favor!

• Mell Izquierdo (@IzquierdoMell) reportó hace 18 minutos

  @yamilita1122 @MovistarCo Es una loteria que contesten la linea, lo tienen horas a una esperando.

• Alvaro Buitrago (@HernanGiraldo19) reportó hace 18 minutos

  @_ajaytuque @MovistarCo Existe algo llamado como compensación por caídas o algo así. Debes tener en cuenta cuando se cayó el servicio y cuando vuelve. Deben compensarte con el doble del costo de ese tiempo, es decir, el costo de 4 días

• ¢៩ɭ៩នƬ៩ ⩔៩ɭ♬ន (@Celeste11022) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Por favor solucionen el problema de conectividad.... de verdad que necesito el internet 🥺

• Rebeca (@_ajaytuque) reportó hace 20 minutos

  @reydelae @MovistarCo Si me pasa lo mismo cancelo el servicio.