¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 23 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 28 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo está compañía es la peor en servicio móvil,que mal servicio prestan ,te suben el costo del plan sin notificación

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @OskarJb @MovistarCo Puedes ir a cualquier sede principal y te actualizan el plan. Son muy vivos no lo hacen automáticamente, tienes que pedir el cambio

• Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 5 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Ya me dieron la bienvenida a @MovistarCo y aún no me ha llegado la sim card y mi plan anterior ya está cortado. Empezamos muy mal...

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan y ninguno de los canales sirve y cuando te contestan la llamada cuando menciono en cancelar colgan

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @LaRepelente @MovistarCo Yo he Sido cliente fiel de @MovistarCo desde 2004 y nunca me ha fallado el servicio celular y en hogar la fibra es de lujo Movistar no es el mejor pero si es uno de los menos malos

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo #Movistaresmujer,mal servicio,mal prestador y eso que es el mes de la mujer

• Luz Meira Diaz M. (@lmeiradiaz) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pésimo servicio de @Tigo_Colombia, todos los días se va la señal de Internet hogar. @ClaroColombia @MovistarCo me podrían brindar un mejor servicio?

• Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Tengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper

• M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎ (@mauitoperez) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @rogoperez @MovistarCo Hay que estar atentos, corriendo los días una vez en 2015 me cobraron 13 meses en 1 año 😟 los dejé en evidencia y me compensaron 1 año con el doble de mi plan pago

• Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

• Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 46 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Yo todavía estoy esperando que @MovistarCo me responda al DM. Mientras tanto, ellos tuitean por acá...

• eso si jamássss (@dayshibjm) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MiguelAngelPL @MovistarCo @Tigo_Colombia es perverso le gana a todos con su pésimo servicio

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

• Jehu Felfle Del Risco (@JehuFelfleDR) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola querido @MovistarCo tú servicio al cliente por línea fija 018000930930 es PÉSIMO Y DEFICIENTE!!! Ps: El de WhatsApp es PEOR.

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @VanessaArbole18 @MovistarCo @Virgin_MobileCo Pues si, si no me permiten la portabilidad en 2do intento mañana, queja con la sic y mensaje diario por acá.

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Estos rechazos de portabilidad de en prepago de @MovistarCo, más que un error, es mala fé. @Sicresponde, ya pasé queja a la empresa con problema de portabilidad, dicen que todo está bien y no es asi, ¿siguiente paso queja ante uds?

• [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Me salió casa de interés social, me cambié y quieren seguir cobrandome fijo hasta julio, si desde el 20 de marzo deje de estar en esa dirección, me hicieron pagar abril. No sé que diga la superintendencia de servicios públicos. Cobrar por un servicio que ya no se puede usar.

• nestor javier (@ingnestorjavier) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Despertarse y mirar email de @MovistarCo brindando ninguna solución a clientes es indignante, solo hay q pagar y ya! Para ellos solo importa dinero la experiencia de usuario es insignificante, lo peor q puede hacer un colombiano es tenerlos en cuenta #NoMasMovistarCo #FelizSabado

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SOPORTE LIVE (@DataSportLive) reportó hace 59 segundos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Su linea de atención al cliente es una ****** no sirven para nada, el conmutador cuelga las llamadas los asesores de hacen los pendejos que no escuchan cuando de cancelar un servicio se trata, son unas ratas. 🐀 Piden datos y no llaman. #movistarratas @sicsuper

• Carlos Guerra (@carlosguerrari) reportó hace 2 minutos

  Los de @MovistarCo son las personas más cínicas del mundo. Tengo una plataforma la cual no sé cómo activarla y nadie brinda información. Sería bueno que @WinSportsTV expliquen cómo poder solucionar ese problema. 👇🏻

• SOPORTE LIVE (@DataSportLive) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Su linea de atención al cliente es una ****** no sirven para nada, el conmutador cuelga las llamadas los asesores de hacen los pendejos que no escuchan cuando de cancelar un servicio se trata, son unas ratas. 🐀 Piden datos y no llaman. #movistarratas

• 💀 (@tungofuck) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo cuáles son los canales de atención que sirven? Ya llame, la aplicación no sirve, la línea de atención al cliente tampoco, el bot de WhatsApp ni siquiera entiende las solicitudes... Es mucha molestia que asignen un canal de atención que sea funcional?

• Nicol Forero C (@ForeroC3) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo debería dar cursos de fidelización: te atrapan fácil, pero para cancelar toca hacer vía crucis. 🤡 El sistema nunca reconoce mis respuestas ‘de seguridad’ (ni yo misma sé tanto de mí). Y claro, la solución: ir presencial con solo 3 días hábiles. Genios. 👏 #Movistar”

• Daya🎃 (@dxyxrx) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo come ****** Felipe

• jose luis mateus (@jlmateus77) reportó hace 10 minutos

  El servicio de @MovistarCo es perverso . Llevo 4 meses con una queja . Sin palabras

• SOPORTE LIVE (@DataSportLive) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Su linea de atención al cliente es una mier* no sirven para nada, el conmutador cuelga las llamadas los asesores de hacen los pendejos que no escuchan cuando de cancelar un servicio se trata, son unas ratas. 🐀 Así voy a estar todo el día hasta que me llamen

• Ricardo B (@DatosYInteres) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Lo de Movistar Hogar en Barranquilla es una vergüenza nacional. El servicio es una auténtica burla para los usuarios: fallos constantes, atención al cliente inexistente y cero soluciones reales. #MovistarHogar #MovistarColombia #Barranquilla

• SOPORTE LIVE (@DataSportLive) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Su linea de atención al cliente es una ****** no sirven para nada, el conmutador cuelga las llamadas los asesores de hacen los pendejos que no escuchan cuando de cancelar un servicio se trata, son unas ratas. 🐀 Piden datos y no llaman. #movistarratas