¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 19 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Que Servico tan malo ese @MovistarCo

• Andres Marrugo (@agmarrugo) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DanielToroGonza @MovistarCo Yo también estuve esperando una eternidad hoy, pero por el canal de atención por whatsapp. Por lo menos ahí es más llevadera la espera.

• Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo entonces después de ser clientes de años y ante la cricis ustedes suspenden el servicio.

• LAMAR (@laaarimar19) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo ¿Cómo hace uno para reagendar una visita de instalación si el 018000 no sirve?

• Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La empresa @MovistarCo amarra a sus clientes a la fuerza ofreciendo en sus planes algo que a la final no están ofreciendo, pésimo servicio.

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo toda la mañana pegado a la línea 018000930930 para reportar daño en mí línea de internet y nadie contesta, será posible contar con la ayuda de alguien? llevo dos días sin internet.

• kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo falta servicio esperando 15 dias una instalacion en cartagena

• Yohjan Rodríguez G (@YohjanRodGall) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo 3 días intentando comunicarme con ustedes por un problema de servicio y ha sido imposible. Habrá manera de contactarles efectivamente? Sus canales virtuales son una pérdida de tiempo.

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Mí moden no funciona desde hace 4 días, hace dos días me comunique con ustedes y quedaron en hacerme una visita técnica y a la fecha aún no han ido a reparar el modem

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  ¿Que onda con el net hogar @MovistarCo? Cada dia va peor

• Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 48 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @mrcastillo2908 @MovistarCo volvió su servicio al cliente pésimo. Cuando solicitaba cancelar el mío era lo mismo, las mismas palabras "llame en una hora que estamos actualizando el sistema"...

• Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo hola, porque tanta gente se queja del servicio de Internet de Movistar? En realidad si tienen fibra óptica simétrica?

• gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo imposible la comunicación con ustedes para reportar un daño, 6 días sin servicio de internet nadie contesta.

• Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ese chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es el pior servicio qué hay en Colombia, reporta al cliente después de un acuerdo de pago, (mismo que la circular 07y 014 de superintendencia financiera) hablará que no se podía reportar en la emergencia sanitaria Sigue hilo👇

• camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo que más tengo que esperar para que respondan , no me solucionan por teléfono , por Whatsapp escribo y no sirve para nada , que tengo que hacer entonces?

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es la peor compañía ,de servicio móvil , necesito cancelar mi plan y esta gente no da ninguna respuesta ,el *611 es lo peor

• Néstor Casado Cáliz (@necaliz) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Se cayó la red de internet de @MovistarCo en Cartagena ... Ayuda ..... No sirven ni los canales alternos para soporte técnico

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Santana (@MariaSantana85) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper como procedo si @MovistarCo me realizó un contrato en un plan de celular que yo no solicité? Llamé para pasar la línea a prepago y me hicieron un contrato nuevo

• Daza Araújo (@AlejaDaza10) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo hasta cuándo van a dar solución a un problema que llevo teniendo hace dos mesesssss y que ninguno de sus ineficientes asesores ha sido capaz de solucionar! Movistar deja sin Internet a sus clientes aún cuando ya pagaron la factura ! No tiene sentido

• AUTOMANOSKY 🗨 (@waltermediker2) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @raulrod0303 No te afilies amigo esta gente roba por punta y punta yo recargo $6500 semanales a mi línea donde ofrecen 1.5 gigas de datos y min ilimi,de los min no tengo queja pero en datos se los roban todos,utilizo wifi la mayor parte del día y los datos por si salgo pero resulta que 3 o 4

• Camilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Sres pague factura servicio móvil inclusive con anticipado 10 Abril, luego quitan servicios y mi sra cuando va Call Center lleva pantallazos comprobantes pago y NO solucionan, tiene llevar originales IMBÉCILES uds envían factura al correo mis comprobantes llegan correo, entonces?

• Emerson Urzola (@emer09urzola) reportó hace 8 minutos

  Llevo más de un mes tratando de cancelar un plan, nunca queda el trámite en el sistema, me dan unos número de radicado que sirven para nada. @MovistarCo @Superservicios @sicsuper

• Stefania Alvarez (@Stefani43720493) reportó hace 12 minutos

  Uds son unos hptas con todo las trabas que ponene para que uno no pueda acceder a la cancelación de sus servicios, deberían tener una solución @MovistarCo

• Dra. Buen Sellon't (@l1gthskin) reportó hace 13 minutos

  Estoy pasando por un momento de humildad fuerte, hice portabilidad y no me ha llegado la SIM DE @MovistarCo y ahora ando como una mujer sin señal, sin minutos y sin datos, auxiliooo

• Jenifer Maia Rivera (@MaiaJeniferR) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Necesito AYUDA ayer estuve 2Horas20Min en la línea y me colgaron😞 necesito cancelar mi servicio de Internet Hogar, me voy de donde vivo, POR FAVOR ayúdenme. Soy cliente hace más de 10 años, no creo merecer ese trato😔

• Dra. Buen Sellon't (@l1gthskin) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ya les envié los datos, espero su respuesta

• Jenifer Maia Rivera (@MaiaJeniferR) reportó hace 19 minutos

  Lo peor es que la grabación con la que dejan esperando en línea dice “es tiempo de hacerlo todo más fácil con movistar” jajajajajajaja QUÉ MENTIRA @MovistarCo NECESITO AYUDA por favor! Déjenme cancelar mi servicio Internet Hogar! URGENTE 🚨