¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Televisíon	hace 10 días
Cartagena	Teléfono	hace 25 días
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ninguna respuesta es la que estoy solicitando 🤨

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Tengo el servicio en Fibra, aún no sale la señal o el canal de Win Sport +

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo 30 minutos intentando hablar con un operador y solo me ofrecen los canales de chat, que son automáticos y no me dan la solución que necesito. Me pueden contactar telefónicamente por favor 🙏

• LuisGamero (@LuisGameroV) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  PÉSIMO el servicio de atención al cliente vía whatsapp @MovistarCo .

• T FUNEZ (@tenfus17) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Falta de respeto de @MovistarCo envía falsa publicidad en el tema, de acceder al canal de Wins Sport + no aparece en la parrilla de Canales en el servicio de Fibra.

• Mauricio Vélez (@mauvelezs) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Servicio pésimo y el de @MovistarCo una semana esperando que me arreglen el internet y nadie soluciona

• Antonella Farah L (@antonellafarahl) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Todos los mensajes te los he respondido inmediatamente, los que no han podido dar respuesta a mi solicitud de hablar con un operador son ustedes.

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cuando es para vender sí hay mil asesores, pero cuando es para reclamo no aparece nadie @MovistarCo Qué pésimo servicio y llevaré la queja directamente a la @sicsuper

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La peor empresa en atender y dar cumplimiento a las solicitudes de los usuarios @MovistarCo llevo un mes hoy, desde que solicité un decodificador adicional a mí plan y aún no han venido a instalar el servicio, lo peor llevan haciendo escalamientos al caso desde hace 20 dias...

• JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Aún así, nadie atiende mí caso y en más de un mes no le han dado solución, tengo todos los radicados en dónde supuestamente sus funcionarios escalan y hacen priorizaciones desde el 12 de agosto y a la fecha NADA que atienden el requerimiento.

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo yo no los bajaba del pedestal pero me tienen triste con esta falla en el internet y el teléfono !!! Y llamo a sus teléfonos y siempre están ocupados !!! AYUDAAAA

• Wendy P (@wendymilenap) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Malditos @MovistarCo Con su servicio de mierda!! No se puede uno comunicar por ningún lado con ustedes porque no hay red!

• Pedro Luis (@Pedrothc87) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo mi plan era de 59.900 hice el cambio el 9 de enero y ahora resulta que me llegó una factura por 74.000, exijo una explicación ya que no he tenido respuesta de ustedes vía telefónica.

• Dani Olivera (@Danielao_20) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Dado que a la fecha no me han arreglado el servicio, hice todo lo posible y ahora si lo tengo, me cambie de empresa!!! Gracias @MovistarCo

• Andrés Bedoya (@andresdigital) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Cada vez el servicio de @MovistarCo se pone peor. La plataforma no funciona y el servicio al cliente es malo

• Dayana Hurtado🍉 (@DayaCPH) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Espero respuesta 😊

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy teniendo problemas con mi internet, su app no funciona y su WhatsApp no sirve de nada AYUDA

• Eduar (@EddyMartinezP_) reportó hace 50 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Ya cancelé el servicio... gracias *por nada*

• Sindy Elefante S. (@SindyElefante) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @CRCteresponde @MovistarCo ¡Hola! El servicio ya está funcionando. La falla fue ayer desde las 2:30 pm (aproximadamente). Luego me conecté a una red de Wifi (como a las 3:30) y no supe a qué hora volvió. Hoy ha funcionado normal, pero en red 3G.

• Dayana Trastedad 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo hola, mi módem no funciona 😭😭😭

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres OR (@anfer_or) reportó hace 5 minutos

  El internet de @Tigo_Colombia es tan malo que ya me gaste todo el plan de datos de @MovistarCo 🙃 ( encerrado en mi casa )

• Sof◡̈ (@copyofcall) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo porque no ha habido una solución en tanto tiempo?

• Alejandro Duque (@alejo__duque) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ya les envié la información por DM, sin respuesta aún

• #SOSCOLOMBIA 🇨🇴 Romero (@Sebastian_R_O) reportó hace 12 minutos

  La red de @MovistarCo está horrible

• Steven Daza (@EdwinSDaza) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo llevo más de tres horas sin servicio de telefonía y no encuentro respuesta 😡

• Alejo el paisa (@Alejho_dg) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Me name, que porqueria de servicio me voy para @womcolombia

• Camilo Ospina (@CamiloOspina3) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Terrible atención al cliente por la línea nacional y por *611.. todo el día tratando de contactar una asesor y siempre la contestadora me manda al chat de WhatsApp y me cuelga... Pero por whatsapp no me pueden solucionar. Alguna sugerencia ?? @sicsuper

• José. (@Cojose__) reportó hace 21 minutos

  Dejen de poner el internet lento que en mi pueblo nadie está haciendo lives de las protestas, pícaros @MovistarCo.

• Luihdorivas (@luihdorivas) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo cordial saludo,hice el cambio de operador a Movistar,quedaron de enviar la sim,hasta la fecha no he recibido nada como si fuera poco no tengo servicio en la red,solo para llamadas de emergencia,solicitó a ustedes que me den una solución en lo más breve posible.

• yira margarita (@yimargarita) reportó hace 23 minutos

  @CRCteresponde @MovistarCo Pues la respuesta es que no hay disponibilidad tecnica... Cobertura si tiene