Estado del servicio de Movistar en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	Corte Total	hace 6 días
Cartagena	Teléfono	hace 6 días
Cartagena	Internet	hace 6 días
Cartagena	Corte Total	hace 6 días
Cartagena	Televisíon	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• 
  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días intento comunicarme con ustedes y el teléfono no sirve y por redes ni se inmutan pero para generar facturas de cobro, están rápidos ! NECESITO ME COLABOREN

• 
  Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución

• 
  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es de lo peor que se va la luz,y enseguida quedó sin servicio,no me entran las llamadas,no puedo utilizar los datos ,que servicio tan malo

• 
  Jehu Felfle Del Risco (@JehuFelfleDR) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hola querido @MovistarCo tú servicio al cliente por línea fija 018000930930 es PÉSIMO Y DEFICIENTE!!! Ps: El de WhatsApp es PEOR.

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 En su sistema sí salía la fibra óptica y no la de internet convencional y que no podía hacer nada. En resumen al día de hoy no cuento con wifi porque ningún operador me garantiza el servicio en el Centro Histórico.

• 
  eso si jamássss (@dayshibjm) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído

• 
  johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Mí moden no funciona desde hace 4 días, hace dos días me comunique con ustedes y quedaron en hacerme una visita técnica y a la fecha aún no han ido a reparar el modem

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  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es la peor compañía ,de servicio móvil , necesito cancelar mi plan y esta gente no da ninguna respuesta ,el *611 es lo peor

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  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 43 minutos desde San Mateo, Bolívar

  @MovistarCo cordial saludo, me parece una falta grave de respeto que se me programe visita técnica y no asistan, llevo cuatro días sin el servicio de tv en uno de mis decos, y lo peor es que tardan una eternidad esas computadoras para pasarlo a uno a hablar con los asesores

• 
  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 43 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo está compañía es la peor en servicio móvil,que mal servicio prestan ,te suben el costo del plan sin notificación

• 
  Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

• 
  Norma. (@_normaramirezp) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Yo viéndome @FinalDelParaiso emocionada no puede dormir pensando en el capítulo y se va el wifi. Gracias @MovistarCo

• 
  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Eres más intermitente que mi señal de Internet de @MovistarCo y para que vayas entendiendo, esa señal no sirve 😢

• 
  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 48 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Yo todavía estoy esperando que @MovistarCo me responda al DM. Mientras tanto, ellos tuitean por acá...

• 
  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Aun estoy esperando su llamada @MovistarCo

• 
  Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

• 
  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan y ninguno de los canales sirve y cuando te contestan la llamada cuando menciono en cancelar colgan

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  nestor javier (@ingnestorjavier) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Despertarse y mirar email de @MovistarCo brindando ninguna solución a clientes es indignante, solo hay q pagar y ya! Para ellos solo importa dinero la experiencia de usuario es insignificante, lo peor q puede hacer un colombiano es tenerlos en cuenta #NoMasMovistarCo #FelizSabado

• 
  JOSE LUIS TAPIAS (@luis_tapias) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo llevo toda la mañana pegado a la línea 018000930930 para reportar daño en mí línea de internet y nadie contesta, será posible contar con la ayuda de alguien? llevo dos días sin internet.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yaileth Vanegas (@Yaileth_vanegas) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Cómo es posible que lleve más de una semana intentando cancelar mi plan por las excesivas alzas y no obtenga ninguna solución me comunicado por todos los canales, iWhatsApp, PQR. Llamo y no contestan, y cuando finalmente responden, cortan la llamada. Movistar es lo peor

• 
  Wilson Matheus (@FirmeCoherencia) reportó hace 10 minutos

  @Juangonzalezmst @MovistarCo Totalmente de acuerdo @MovistarCo carece de empatía, es una multinacional irrepetuosa con sus clientes. Nada funciona en esa empresita de 3 pesos

• 
  Vale🌻Montes De Oca (@soyvalemontes) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Estoy intentando cambiar o cancelar un plan y siempre se cuelga la llamada !!! 😑 es imposible comunicarse

• 
  henry queen (@gatoapestoso) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @crisrojas27 Por lo menos tengan la decencia de poner a una persona a contestar, muchas personas están incomunicadas para que su ****** bot conteste sin hacer nada

• 
  Carlos (@carlos_a_lozano) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Llamo a esa linea y me dice que no soy cliente juas.... Pero pago mes a mes su servicio....

• 
  Andrea Vergara (@andreavergarae) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo podrían ser un poquito amables y contestar en alguna parte para poder CANCELAR un servicio de un apartamento que quedó inhabitable en Cali?! GRACIAS @sicsuper

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 25 minutos

  @rubencp02 @MovistarCo @rubencp02 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Yaileth Vanegas (@Yaileth_vanegas) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Cómo es posible que lleve más de una semana intentando cancelar mi plan por las excesivas alzas y no obtenga ninguna solución me comunicado por todos los canales, iWhatsApp, PQR. Llamo y no contestan, y cuando finalmente responden, cortan la llamada. Movistar es lo peor

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  Enrique 1996🖕🌞🐳🥑 (@Enrique_CB1966) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Internet en ruinas, no llega la señal q ofrecen, llevan varios días pasando mensajes d daño catastrófico en cucuta y no solucionan nada. Que más quiere bebé. Y no se preocupe tanto q se puede enfermar Esos son pañitos de agua tibia para q las redes piensen q solucionan algo

• 
  Aury Lazcano NICHITO SAMARIO (@LazcanoAury1983) reportó hace 27 minutos

  @Pecoralt @MovistarCo casi 6 años en @tigo y me tenían vetada por una estafa y cuando fueron a hacer la estafa no betaron al usurpador y me largué, hice la portabilidad y que coman ******