Estado del servicio de Movistar en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

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  José Martínez (@JoceMartinex) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @marialeodelgado @MovistarCo Son de lo peor y no dan trámite serio a las solicitudes, hay que elevar queja ante @Superservicios .

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  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información

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  [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Me salió casa de interés social, me cambié y quieren seguir cobrandome fijo hasta julio, si desde el 20 de marzo deje de estar en esa dirección, me hicieron pagar abril. No sé que diga la superintendencia de servicios públicos. Cobrar por un servicio que ya no se puede usar.

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  camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo por favor me urge hablar con uds

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  Rey Félix (@reydelae) reportó hace 20 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @_ajaytuque @MovistarCo Por esa misma razón deje de usar su servicio de internet, reportaba la falla y llegue a esperar hasta por 1 semana y cuando llegaban los técnicos demoraban 5 minutos, no resolvían y se iban. Tienen un pésimo servicio técnico.

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  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es de lo peor que se va la luz,y enseguida quedó sin servicio,no me entran las llamadas,no puedo utilizar los datos ,que servicio tan malo

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  laura🪴 (@laura1romero) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Bolívar

  por qué me pase a movistar? que señal tan malaaaaaaa por dios @MovistarCo

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  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo llevo prácticamente una semana esperando por una visita técnica, no me llaman , no atienden , ni solucionan pero para cobrar si

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  Andres Marrugo (@agmarrugo) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DanielToroGonza @MovistarCo Yo también estuve esperando una eternidad hoy, pero por el canal de atención por whatsapp. Por lo menos ahí es más llevadera la espera.

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  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

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  Juan Carlos Olivares (@JuanOlivaresArt) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo dejen de publicar temas que distraen la atención del mal servicio que brindan deberían multarlos SEVERAMENTE QUE LE DUELA !!!!! así como ustedes causan miseria a los usuario impotentes sin oportunidad de reclamo de reembolso de recibir el servicio que pagan váyase del pais

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  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

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  Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

• 
  Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es posible que me canceles un servicio que NO deseo y que me he comunicado por todos lados y ninguno resuelve !!!!!

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  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR

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  eso si jamássss (@dayshibjm) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído

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  Vecabo (@Vecabo817Castro) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pueden las empresas de telefonía suspender el servicio antes de la fecha de corte y después cobrar reconexión?@sicsuper @TalCualOficial @MovistarCo

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  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 55 minutos desde Turbaco, Bolívar

  No puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos... #GuíaMovistar.

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  camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo que más tengo que esperar para que respondan , no me solucionan por teléfono , por Whatsapp escribo y no sirve para nada , que tengo que hacer entonces?

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  Miguel Ángel (@_Coxsackie) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo está funcionando muy mal. Hagan algo. 😴

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lully2026🦎🌼🐝 (@Lucia76mc) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo solo quiero que me cancelen ese servicio, el lío es que ustedes no responden, cuando contestan, le ponen mil trabas a los usuarios para evitar los procesos. en esa página todo es error para evitar que uno pueda continuar

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  Juan Fer (@juanferdiazne) reportó hace 6 minutos

  @Bancolombia @sicsuper La culpa es de @MovistarCo ? El servicio no se ha restablecido

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  Ingenieran't (@Ingvibes1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo CANCELÉ EL MALDITO PLAN DE INTERNET HOGAR PORQUE DONDE ME MUDABA NO TENÍAN COBERTURA, ME DAN UN MALDITO RADICADO Y AHORA ME LLEGA LA FACTURA PARA PAGAR Y ME DICEN: no, es que no se canceló bien? Pagué y de nuevo cancele? A qué hptas juegan malparidos!!!!

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 13 minutos

  CONFIRMADO POR EL CALL CENTER DE @Bancolombia LA FALLA ES DEL BANCO, DE LA APP DEL BANCO QUE NO RECONOCE AL OPERADOR @MovistarCo Caso escalado y PQR recibida, trámite de 7 días hábiles informa la persona del call center … Una más para Bancolombia que cada quincena o fin de mes SE CAE @sicsuper

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  Diego (@dimavi78) reportó hace 16 minutos

  Segun @Davivienda no puedo usar la app porque tengo @MovistarCo . Llevo todo el día sin poder usar la app por ese error, hasta cuándo?

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  Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Eso puede ser una pesadilla. Te dejan esperando a que venga un asesor y si llegas a ir al baño te desconectan. Que sabes de Pradomar, Puerto Colombia , Atlántico?

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  Guillermo Forero (@guillermoforero) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo la señal de voz y datos en Zipaquirá - Cundinamarca hoy ha estado terrible!!!!!

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  Lully2026🦎🌼🐝 (@Lucia76mc) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo uds ofrecen esos canales q no sirven para absolutamente nada, bloquean las opciones para q uno no pueda continuar con los trámites. Engañan a los usuarios, suben las tarifas de forma unilateral y sin comunicarse con los usuarios. violan la ley. QUIERO QUE ME CANCELEN EL SERVICIO

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  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 22 minutos

  @jaivermos @MovistarCo @jaivermos ¡Hola! Intenta nuevamente usar la App, si tu servicio de datos o Wifi es Movistar, hubo algunos imprevistos, ya solucionados. En caso que persistan las dificultades, ven al mensaje directo para revisar juntos. Contigo, David.

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  Jefernek (@hanzjefersonmor) reportó hace 24 minutos

  @mrthik @MovistarCo Yo también tengo el mismo problema