¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 12 horas
Cartagena	Internet	hace 21 días
Cartagena	Televisíon	hace un mes
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Aun estoy esperando su llamada @MovistarCo

• [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Me salió casa de interés social, me cambié y quieren seguir cobrandome fijo hasta julio, si desde el 20 de marzo deje de estar en esa dirección, me hicieron pagar abril. No sé que diga la superintendencia de servicios públicos. Cobrar por un servicio que ya no se puede usar.

• Jehu Felfle Del Risco (@JehuFelfleDR) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Hola querido @MovistarCo tú servicio al cliente por línea fija 018000930930 es PÉSIMO Y DEFICIENTE!!! Ps: El de WhatsApp es PEOR.

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan y ninguno de los canales sirve y cuando te contestan la llamada cuando menciono en cancelar colgan

• Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

• Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Tengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper

• Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 13 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @Estefayepesc @Tigo_Colombia Yo todavía estoy esperando que @MovistarCo me responda al DM. Mientras tanto, ellos tuitean por acá...

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @VanessaArbole18 @MovistarCo @Virgin_MobileCo Pues si, si no me permiten la portabilidad en 2do intento mañana, queja con la sic y mensaje diario por acá.

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Imagino que debe ser MUY DÍFICIL ser el CM de @MovistarCo, en una empresa que es un desorden. Pero si me piden que les envíe detalles de mi problema por DM, por respeto, al menos díganme que van a investigar (así sea mentira, por aquello del desastre que es esta empresa).

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @LaRepelente @MovistarCo Yo he Sido cliente fiel de @MovistarCo desde 2004 y nunca me ha fallado el servicio celular y en hogar la fibra es de lujo Movistar no es el mejor pero si es uno de los menos malos

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo #Movistaresmujer,mal servicio,mal prestador y eso que es el mes de la mujer

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 26 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Estos rechazos de portabilidad de en prepago de @MovistarCo, más que un error, es mala fé. @Sicresponde, ya pasé queja a la empresa con problema de portabilidad, dicen que todo está bien y no es asi, ¿siguiente paso queja ante uds?

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MiguelAngelPL @MovistarCo @Tigo_Colombia es perverso le gana a todos con su pésimo servicio

• Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 35 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  Ya me dieron la bienvenida a @MovistarCo y aún no me ha llegado la sim card y mi plan anterior ya está cortado. Empezamos muy mal...

• Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 36 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  No puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos... #GuíaMovistar.

• eso si jamássss (@dayshibjm) reportó hace 41 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @josevarela08 @MovistarCo **** si, lleva 1 semana más caído

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo está compañía es la peor en servicio móvil,que mal servicio prestan ,te suben el costo del plan sin notificación

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo me gustaria hacer el retiro de mi servicio hogar, ¿cómo sería el proceso?

• Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 53 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  No puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rei Hino (@Rei___Hino) reportó hace 4 minutos

  Me tocó aprender a usar la zona wi-fi del celular para poder usar los datos de Claro en la tablet y el computador porque el Internet de @MovistarCo no sirve para nada.

• Zamanta Rey (@ZamantaRey) reportó hace 9 minutos

  @licen_mar @MovistarCo Y todas las que he hecho quedan a media. Nunca me dan una respuesta o solución al problema

• Anakin Skywalker (@GuilleOviedo) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo En realidad es una consulta sin importancia. Solo que vi que dice tiktok ilimitado y quería saber si es algo nuevo, porque tengo entendido que en mi plan no incluye eso. Gracias.

• Alejandra Lievano (@ALELIEVANOF) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo USTEDES SON EL PEOR SERVICIO DE INTERNET Y TELEVISIÓN QUE SE PUEDE CONTRATAR! 5 DÍAS SIN INTERNET Y QUE DEBO ESPERAR 1 MAS PARA PROGRAMAR UNA VISITA TÉCNICA?

• Pauleins (@Pauleinss) reportó hace 12 minutos

  Uy no puede ser que no tengan presupuesto para que una persona brinde el servicio al cliente por teléfono @MovistarCo será que entre su pequeña nómina no tendrán un asesor que se pueda comunicar conmigo? Sinceramente es urgente.

• Pauleins (@Pauleinss) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo No mira por DM tampoco me han contestado entonces dame otra solución, escriban ustedes xq siempre dicen que debo escribir por dm y no contestan.

• Oscar Fernando Vera (@ofernandovera) reportó hace 23 minutos

  Pésimo servicio @MovistarCo, si pueden contraten con otro operador

• Caracolito🐚🌼 (@CarolyneSalaz17) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo llevo desde el viernes sin Internet en mi casa, y toda la calle está igual. Llamamos todos a operadora y nos dicen "ya ese problema debería estar solucionado" o son los contratistas los inservibles o son ustedes pero nadie soluciona. 😡

• LEITO 🥃💯 (@leitoca1) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia No solucionan nada El pais en pandemia y ud bloqueado un imei que ya esta registrado con @MovistarCo y lo más hp me hacen perder plata La respuesta de uds es que tengo que asistir a una oficina de atención al cliente @sicsuper hagan algo con este abuso

• camilo soto (@c_manjarres) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo para arreglar los problemas con el internet se necesita al titular y el teléfono registrado se encuentren al frente de el módem Cuánta tecnología!! Uff la sillicon valley latinoamericana, Dos semanas sin servicio pero si son buenos pa cobrar iguales a @Tigo_Colombia