¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Televisíon	hace 7 días
Cartagena	Teléfono	hace 22 días
Cartagena	Teléfono	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 7 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 14 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es el pior servicio qué hay en Colombia, reporta al cliente después de un acuerdo de pago, (mismo que la circular 07y 014 de superintendencia financiera) hablará que no se podía reportar en la emergencia sanitaria Sigue hilo👇

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 42 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• Dezu Bing (@yosoydezu) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Victormtorres0 @MovistarCo Lo peor es que responden 5 días después como si nada jajajsjajaja

• Andres Marrugo (@agmarrugo) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @DanielToroGonza @MovistarCo Yo también estuve esperando una eternidad hoy, pero por el canal de atención por whatsapp. Por lo menos ahí es más llevadera la espera.

• Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

• Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 6 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  La empresa @MovistarCo amarra a sus clientes a la fuerza ofreciendo en sus planes algo que a la final no están ofreciendo, pésimo servicio.

• LAMAR (@laaarimar19) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo ¿Cómo hace uno para reagendar una visita de instalación si el 018000 no sirve?

• camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo que más tengo que esperar para que respondan , no me solucionan por teléfono , por Whatsapp escribo y no sirve para nada , que tengo que hacer entonces?

• gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo imposible la comunicación con ustedes para reportar un daño, 6 días sin servicio de internet nadie contesta.

• Yohjan Rodríguez G (@YohjanRodGall) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo 3 días intentando comunicarme con ustedes por un problema de servicio y ha sido imposible. Habrá manera de contactarles efectivamente? Sus canales virtuales son una pérdida de tiempo.

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo sres , desde el viernes tengo problemas con mi internet y no contestan las llamadas. Podrían ayudarme a resolver?

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR

• Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo es la peor compañía ,de servicio móvil , necesito cancelar mi plan y esta gente no da ninguna respuesta ,el *611 es lo peor

• Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Ese chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo entonces después de ser clientes de años y ante la cricis ustedes suspenden el servicio.

• La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  ¿Que onda con el net hogar @MovistarCo? Cada dia va peor

• Néstor Casado Cáliz (@necaliz) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Se cayó la red de internet de @MovistarCo en Cartagena ... Ayuda ..... No sirven ni los canales alternos para soporte técnico

• Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo hola, porque tanta gente se queja del servicio de Internet de Movistar? En realidad si tienen fibra óptica simétrica?

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝔄𝔫𝔤𝔢𝔩𝔦𝔠𝔞 ☾ (@Anggelicahdz) reportó hace 4 minutos

  @123xjohn @MovistarCo Tanto así que después de una década siendo usuaria, ya me canse y quiero cancelar mi servicio pero para eso requiere hablar con un asesor, pero en los 2 meses que llevo intentando conseguir comunicación con uno. Nefasto. Mi hermana tiene Tigo y es 👌 sobretodo servicios hogar.

• Karen A Franco B (@karenfrancob) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Pésimo, pésimo, súper pésimo servicio al cliente. S.O.S., estamos tratando de pasar una línea pospago a prepago desde hace un mes. Auxilio! @sicsuper @CRCCol

• Adolfo Gonzalez (@AdolfoRioclaro) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Yo también quiero un premio por ser, creo, el cliente más maltratado por Movistar Mi recarga del 2020 sólo fue aplicada en el 2021 despues de 156 dias Por lo menos que me den una reparación

• X Æ A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Tengo 5 dias sin red celular "por que no tengo saldo" sin embargo el plan esta debidamente pagado, son 5 dias que me han cobrado por un servicio que no ha sido debidamente prestado, y el problema aun persiste.

• Yehi Yehi (@Jded_) reportó hace 8 minutos

  Oigaaaan me voy a cambiar de proveedor de internet porque @MovistarCo me tiene sin servicio hace una semana. ¿Cuál me recomiendan que sea menos peor?

• Laura Camila Valderrama (@lauracamilavs_) reportó hace 10 minutos

  Entre @ClaroColombia, @MovistarCo y @Tigo_Colombia ¿cuál dicen ustedes que es la menos peor?

• jorge ramirez (@jorgera77929772) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Disfrutar no, es un terrible servicio, muy mal internet y además su servicio técnico es nefasto.van 7 veces que nos roban los cables de Internet y telefonía, acaso ese es un buen servicio??? Uds deberían resolver o responder por eso y solo con descuentos no es suficiente

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 13 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  Usuarios de #Tigo tengan cuidado con lo que les están cobrando,yo llevo 15 días que me porte a @MovistarCo, y @Tigo_Colombia ni corto ni perezoso me realiza un cobro cuando ya no tengo plan con ellos teniendo en cuenta que uno debe estar a Paz y Salvo para dicha portabilidad.

• Maryan Sanjuán (@Maryank86) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo En Manatí Atlántico no hay señal de celular desde ayer . ¿Que pasa ?

• SOS 🇨🇴 (@Nezlhy) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Estoy esperando respuesta hace media hora