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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Punta Arenas, Bolívar

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Punta Arenas, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • 60% Internet (60%)
  • 40% Teléfono (40%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y San Mateo.

CityProblem TypeReport Time
Cartagena Internet hace 7 días
Cartagena Teléfono hace 11 días
Cartagena Internet hace 23 días
Cartagena Internet hace 25 días
Cartagena Teléfono hace 25 días
Cartagena Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

  • michelazimerma2
    michelazimermann (@michelazimerma2) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo quiero cancelar mi plan y ninguno de los canales sirve y cuando te contestan la llamada cuando menciono en cancelar colgan

  • claudiamoncadag
    Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

  • Arnaldosorio
    Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó desde Turbaco, Bolívar

    No puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos...

  • 02Lilibeth
    Mariana (@02Lilibeth) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo está compañía es la peor en servicio móvil,que mal servicio prestan ,te suben el costo del plan sin notificación

  • peclamoce
    pedro pueblo (@peclamoce) reportó desde San Mateo, Bolívar

    @MovistarCo la seriedad, el buen servicio y el cumplimiento deben ser los estándares que los caracterizen, pero...

  • brandon_restre
    Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

  • Lauriiromero
    Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo es posible que me canceles un servicio que NO deseo y que me he comunicado por todos lados y ninguno resuelve !!!!!

  • WILLIAM68708607
    WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MiguelAngelPL @MovistarCo @Tigo_Colombia es perverso le gana a todos con su pésimo servicio

  • molave04
    Mauro Olave Velez (@molave04) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo Ya me dijeron eso una vez, y me quede esperando 3 semanas. No quiero mas engaños.@MovistarCo @sicsuper

  • kevinperez_co
    Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper

  • JoceMartinex
    José Martínez (@JoceMartinex) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @marialeodelgado @MovistarCo Son de lo peor y no dan trámite serio a las solicitudes, hay que elevar queja ante @Superservicios .

  • peclamoce
    pedro pueblo (@peclamoce) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo llevo prácticamente una semana esperando por una visita técnica, no me llaman , no atienden , ni solucionan pero para cobrar si

  • Alejandracastif
    Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.

  • michelazimerma2
    michelazimermann (@michelazimerma2) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo estoy aguardando porque ustdes contestan las llamadas y colgan cuando quiero hacer un reclamo

  • Alejandracastif
    Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 Algo tan básico como un servicio de internet en El Centro todo se complica y como comerciante pierdo cuando mis clientes me piden red de wifi. Para pagos con tarjetas también se complicó y Etc 😔 te entiendo y mi solidaridad contigo.

  • _Coxsackie
    Miguel Ángel (@_Coxsackie) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo está funcionando muy mal. Hagan algo. 😴

  • FlautoCarlos
    Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo hola, porque tanta gente se queja del servicio de Internet de Movistar? En realidad si tienen fibra óptica simétrica?

  • Lauriiromero
    Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR

  • JuanOlivaresArt
    Juan Carlos Olivares (@JuanOlivaresArt) reportó desde Cartagena, Bolívar

    @MovistarCo ojo con el mal servicio mediocre en Cartagena !!! son una verdadera calamidad pero para cobrar son una bala y de hecho maduros para ser reportados ante las autoridades competentes no TIENEN IDEA DE LA MISERIA Y ESTRES QUE CAUSAN JAMAS RECOMENDARÍA MOVISTAR

  • DayaCPH
    La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó desde Cartagena, Bolívar

    Llevo 3 días con el Internet absurdamente inestable @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vlzbetancourt
    vlz (@vlzbetancourt) reportó

    @MovistarCo no tengo servicio ayuda

  • Fabian_CDLM7
    Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó

    @MovistarCo otra vez se cayó el internet!! Desde las 11am estamos sin el servicio, van 2 veces esta semana. Eso lo descuentan en la factura? Qué va!!!! Abusivos! Necesito trabajar!

  • elM1RV
    m1Rv (@elM1RV) reportó

    @theWalrus_00 @MovistarCo Me pasó igual, nadie es capaz de adicionar un servicio a un contrato existente, le dicen reempaquetamiento y la línea pasa de asesor en asesor. Yo me aburrí y finalmente desistí

  • Estebanmontes06
    Esteban (@Estebanmontes06) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

  • WilsonR48928295
    Wilson Ramos (@WilsonR48928295) reportó

    @MovistarCo @sicsuper Movistar te ofrece un plan, después te cobra otro valor porque un funcionario se equivoca, le reclamas y te deja sin servicio, luego no te acepta retirarte ante el pésimo servicio al cliente: te cuelgan las llamadas de reclamo. No me cansaré de denunciarlos!

  • e_rivera78
    Edi R. (@e_rivera78) reportó

    @sicsuper Quiero denunciar a @MovistarCo por publicidad engañosa. El año pasado tomé un plan hogar con el 50 % descuento por un año. Hoy, no han pasado ni 7 meses y ya me están cobrando el precio completo del plan. Quiero cancelarlo y no me lo permiten. ¿Me ayudan?

  • SUGARGONZALEZ6
    Caballo (@SUGARGONZALEZ6) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Buenas noches, por interno solicité la cancelación del primer servicio ya q por línea es tedioso por el tiempo. Señores @sicsuper dejo esta constancia de esa primera solicitud de cancelación.

  • mariiafercas
    Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó

    @MovistarCo adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper

  • Saguzmanr
    Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó

    @MovistarCo Cuando uno se atrasa 1 día en el pago cobran reconexión de inmediato, pero llevo días sin servicio de internet, con fallas reiterativas y sin solución definitiva. Exijo el mismo nivel de respuesta: solución urgente y compensación completa. Radicado: 2604220020022294.

  • papitadlimon
    redz (@papitadlimon) reportó

    @MovistarCo hay alguna solución de los técnicos? O puedo retirarme sin pagar penalización ya que la falla es de ustedes q no prestan el servicio como es @sicsuper servicio 2604160020134943