Estado del servicio de Movistar en Punta Arenas, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y San Mateo.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace 15 días
Cartagena	Teléfono	hace 18 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Internet	hace 1 mes
Cartagena	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

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  Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 1 minuto desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 Algo tan básico como un servicio de internet en El Centro todo se complica y como comerciante pierdo cuando mis clientes me piden red de wifi. Para pagos con tarjetas también se complicó y Etc 😔 te entiendo y mi solidaridad contigo.

• 
  Feelings (@velezcardonaval) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo me tiene arta con su pésimo servicio de internet 🥺

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  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 10 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.

• 
  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo irresponsable manejo en el hogar 👎🏻no recomendable después d casi un me$$in servicio👎🏻

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo que porqueria de señal no he podido ni un minuto sostener la clase virtual

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  LuzDa 🇨🇴 #❤️ (@LuzDVillalba) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Que pasa con el internet de datos , no hay señal 😮‍💨😒😒😒

• 
  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Oigan pero que pésima atención! Por Dios, creo que peor no hay

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  Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

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  Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

• 
  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 33 minutos desde San Mateo, Bolívar

  @MovistarCo la seriedad, el buen servicio y el cumplimiento deben ser los estándares que los caracterizen, pero...

• 
  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @PedroJoseFCB @MovistarCo Ellos ahora no ven ni entienden, a pesar que use su servicio año y pico,en este tiempo de pandemia no querían ayudar mucho, me cambié de operador y gracias a Dios el proceso de desvinculación fue fácil.

• 
  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 35 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando

• 
  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 38 minutos desde San Mateo, Bolívar

  @MovistarCo cordial saludo, me parece una falta grave de respeto que se me programe visita técnica y no asistan, llevo cuatro días sin el servicio de tv en uno de mis decos, y lo peor es que tardan una eternidad esas computadoras para pasarlo a uno a hablar con los asesores

• 
  Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Ese chat de movistar para aclarar chicharrones no sirve, sale uno más azarado jajaja. @MovistarCo

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  Rey Félix (@reydelae) reportó hace 44 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @_ajaytuque @MovistarCo Por esa misma razón deje de usar su servicio de internet, reportaba la falla y llegue a esperar hasta por 1 semana y cuando llegaban los técnicos demoraban 5 minutos, no resolvían y se iban. Tienen un pésimo servicio técnico.

• 
  CATALINA🌴 (@PauMunozG) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Hola @MovistarCo tienen un servicio de mierda. Adiós.

• 
  Rafael Rodriguez (@Rafuchiss) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Alguien más experimenta mala señal de @MovistarCo a esta hora de la mañana?

• 
  RN brayan (@bsmc04) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

• 
  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miguel (@ma_mm_23) reportó hace 33 segundos

  @MovistarCo Srs radicar un PQRS en su portal es imposible tiene errores por cualquier lado,¿cómo se hace para que lo atiendan? hasta en los centros de experiencia es una tortura la atención

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  adri (@adri_01a) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo y a sim me vas a poner el supuesto plan si me tienen inactiva el número *******

• 
  La loca de los gatos 🇵🇸 (@Ruizte22) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo No tengo NINGÚN servicio con Uds y nunca lo he tenido. No sean mentirosos que la @CRCCol nunca les ha entregado mis datos.

• 
  𝕵𝖔𝖗𝖌𝖊 (@Jorge_Andres_BR) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Y? No tene sentido que sus asesores sean poco profesionales y le cuelguen al usuario en medio de una queja! Y que de hecho hagan fraude diciendo que si quedo cancelado algo que jamás cancelaron.

• 
  Camilo Martínez (@camartinez3267) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo son unos HdP, 20 llamadas y cuelgan cuando se quiere cancelar un servicio, @sicsuper que se debe hacer con estas empresas?

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  Harol W. Muñoz A (@harolgreen) reportó hace 7 minutos

  Qué @#$&¥€¢£%§ señal tan pésima tiene @MovistarCo y no lo pienso discutir con @MovistarCo 👎

• 
  Natalia (@nataliagor91) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo No necesito un mejor plan, necesito que arreglen el que ya tengo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @JUANFERSOLVAL @MovistarCo @JUANFERSOLVAL 3/5 días para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Nuevamente sin internet. Es una falla recurrente, ya estuve varios días sin servicio y el problema persiste. No hay solución definitiva. Exijo restablecimiento inmediato y compensación completa.

• 
  Andrés palacios (@Andrespa1983) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Sencillo, sacaron una línea a mi nombre, puse la queja y me pidieron enviar un PQR, la respuesta fue que la línea era legal y que debía pagar la deuda