¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cartagena |
Televisíon | |
| Cartagena |
Teléfono | |
| Cartagena |
Teléfono | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Internet | |
| Cartagena |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:
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Antoninogulfo
(@Antoninogulfo2) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución
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Cristian Ivan
(@CristianHdez950) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@PedroJoseFCB @MovistarCo Ellos ahora no ven ni entienden, a pesar que use su servicio año y pico,en este tiempo de pandemia no querían ayudar mucho, me cambié de operador y gracias a Dios el proceso de desvinculación fue fácil.
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Está es la hora cuchi cuchi de @MovistarCo no sirve para una monda... Disculpen la palabra 🥺🥺🥺🥺
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Hay servicios públicos que a mi me da dolor pagar uno de ellos es el Internet que vaina tan mala, durante el mes solo sirve 1/2 hora, @MovistarCo es una porqueria @Sicresponde
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johnjuradoc
(@johnjuradoc) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Increíble que los técnicos de @MovistarCo lleguen al edificio donde vivo a hacer una instalación y me dañen el servicio de mi apto y ahora tenga que esperar 2 días a que asignen otros técnicos para que revisen que lo que estos dañaron. Pésimo servicio y mala atención @sicsuper
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Las clases virtuales de los niños, niñas y adolescente ( Derecho a la educación) luego entonces no debe haber suspensiones de la prestación del mismo por parte de la entidad prestadora, no entiendo porque @MovistarCo suspende servicio en momento tan coyuntural
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CATALINA🌴
(@PauMunozG) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Hola @MovistarCo tienen un servicio de mierda. Adiós.
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M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎
(@mauitoperez) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo me ofreció 3 veces más de velocidad en el Internet que @Tigo_Colombia y en tan solo 2 días solucionaron el problema que llevo meses MESES largos con Tigo, ahora a pelear para cancelar el contrato porque pa cobrar si son buenos
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johnjuradoc
(@johnjuradoc) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo que porqueria de señal no he podido ni un minuto sostener la clase virtual
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Norma.
(@_normaramirezp) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Yo viéndome @FinalDelParaiso emocionada no puede dormir pensando en el capítulo y se va el wifi. Gracias @MovistarCo
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MinTIC_responde échenle lupa 🔍 a @MovistarCo es una pésima empresa que no permite la comunicación para el respectivo soporte técnico, internet pauperrimo y hacen lo que quieren. @Superservicios
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Vivian P Campo V
(@VivianPCampoV) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@Fennix73 @MovistarCo A mi me ha tocado poner todas las quejas por el WhatsApp de ellos y si me han solucionado 315 2333333. Pero igual sigue siendo pésimo movistar 🤬
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José Martínez
(@JoceMartinex) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@marialeodelgado @MovistarCo Son de lo peor y no dan trámite serio a las solicitudes, hay que elevar queja ante @Superservicios .
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Feelings
(@velezcardonaval) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@MovistarCo me tiene arta con su pésimo servicio de internet 🥺
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M◬PCM◭PCM▵PC☣︎MAPC☢︎
(@mauitoperez) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@jacomephot @MovistarCo @Tigo_Colombia Mierdaaaaaaaaaaaaa y entonces en este país nada sirve @Ministerio_TIC hay que revisar que está sucediendo
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Andres Sanchez
(@andresfsanchezv) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
El nivel de ineficiencia de @MovistarCo para atender al usuario es abismal, no responden, no tramitan. Terrible servicio. Vulneraciones a derechos de consumidores de toda clase. @CRCteresponde @Sicresponde
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Y no se acoge a lo estipulado por el Gobierno Nacional, @Superservicios es bueno que verifique la información aquí dada y eche lupa 🔍 a @MovistarCo ah y el servicio es malísimo, deficiente y nefasto!
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Gladys Mendoza Díaz
(@017Mendoza) reportó
desde
Turbaco, Departamento de Bolívar
@ErickMaEspinosa Uff mijo con @MovistarCo una vez duré casi una hora en espera, imagina solo en espera y al final ni siquiera me atendieron. Y hasta grabado quedó.
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Keivin Cardona T.
(@keivinCardona) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
Eres más intermitente que mi señal de Internet de @MovistarCo y para que vayas entendiendo, esa señal no sirve 😢
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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FERNANDO MARTINEZ
(@FERNANDOMARTI20) reportó
@CesarAlAire @MovistarCo Lo gracioso es que por redes sociales son TAN diligentes pero por teléfono y correos solo te faltan al respeto dilatando y dilatando dar un buen servicio
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Sara Vásquez
(@saravasquezmo) reportó
@sicsuper Internet y TV con @MovistarCo no tienen líneas de Atencion disponibles para comunicarse, por el bot de WhatsApp siempre da un error y por este medio aunque dicen que te atienden no lo hacen realmente.
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Martin
(@Martincapucc) reportó
Señores @MovistarCo hace un mes me cambiaron el plan para tener Netflix, mi número de cédula sale inválido, el error persiste y ustedes no solucionan. He hablado con sus máquinas, sus asesores técnicos y nada, no han sido capaces. Por el MD y nada, pero si debo pagar.
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Samuel David
(@Samdvid) reportó
Como es posible @CRCCol que llevo días tratando de cancelar mi plan de @MovistarCo y esa fastidiosa operadora no de opción para comunicarme con un asesor ya que me manda a reiniciar el equipo. Que falta de respeto con los usuarios.
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Sara Vásquez
(@saravasquezmo) reportó
@MovistarCo la línea de atención telefónica NO FUNCIONA, el bot de WhatsApp y el app sale con error, por la página no hay forma de comunicarse, cuál es el servicio al cliente para alguien que lleva casi 24 horas sin internet! @sicsuper
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Diego Briceño
(@Diegobrir) reportó
Hola @MovistarCo, ¿me podrían indicar cuál es el correo electrónico de su área de atención al cliente? Voy a radicar una queja ante la @sicsuper vía correo electrónico y me gustaría ponerlos en copia. Ps: Llevó llamando a su línea telefónica desde las 11:51 am y me cuelgan.
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Sara Vásquez
(@saravasquezmo) reportó
@MovistarCo Que más debo hacer??? No hay línea de atención, el bot no sirve, @sicsuper que es siguiente paso?
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Jorge Sanchez
(@lafocapeloda) reportó
@MovistarCo tengo amazon prime a traves de ustedes pero ustedes dieon la orden de cancelar el servicio. será que me lo pueden reconectar? gracias
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𝕰𝖉𝖌𝖆𝖗 𝕬. 𝕬𝖑𝖙𝖆𝖒𝖆𝖗 𝕸.
(@Chocohuevito) reportó
@PaulaaPerezz @ClaroTeAyuda Ombe si yo tenía antes @MovistarCo y salió un daño en dos Decos por varios meses y su única respuesta fue que no tenían repuestos, pero tampoco me dejaban que los devolviera.
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David Sanjuan
(@juandavidsg) reportó
Necesito poner una queja ante la @sicsuper por la ineficiencia y negligencia de @MovistarCo ¿Cómo es el proceso?