¿Está Movistar con problemas o cortes en Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Punta Arenas, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Punta Arenas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Punta Arenas, Municipio de Cartagena de Indias, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 19 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Televisíon	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 2 meses
Cartagena	Teléfono	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Punta Arenas, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Punta Arenas y lugares cercanos:

• Feelings (@velezcardonaval) reportó hace 30 segundos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo me tiene arta con su pésimo servicio de internet 🥺

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace un minuto desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo sres , desde el viernes tengo problemas con mi internet y no contestan las llamadas. Podrían ayudarme a resolver?

• Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 22 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Porfavor llevo una semana con el servicio en mora! Ya hice el pago con el código que me dieron y todavía no me re conectan ..

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Increíble que los técnicos de @MovistarCo lleguen al edificio donde vivo a hacer una instalación y me dañen el servicio de mi apto y ahora tenga que esperar 2 días a que asignen otros técnicos para que revisen que lo que estos dañaron. Pésimo servicio y mala atención @sicsuper

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @PedroJoseFCB @MovistarCo Ellos ahora no ven ni entienden, a pesar que use su servicio año y pico,en este tiempo de pandemia no querían ayudar mucho, me cambié de operador y gracias a Dios el proceso de desvinculación fue fácil.

• Yohjan Rodríguez G (@YohjanRodGall) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo 3 días intentando comunicarme con ustedes por un problema de servicio y ha sido imposible. Habrá manera de contactarles efectivamente? Sus canales virtuales son una pérdida de tiempo.

• Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Llevó más de 5 horas llamando al servicio al cliente y nada @MovistarCo o sea, tengan más respeto.

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 38 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Está es la hora cuchi cuchi de @MovistarCo no sirve para una monda... Disculpen la palabra 🥺🥺🥺🥺

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 42 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución

• Dezu Bing (@yosoydezu) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Victormtorres0 @MovistarCo Lo peor es que responden 5 días después como si nada jajajsjajaja

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días intento comunicarme con ustedes y el teléfono no sirve y por redes ni se inmutan pero para generar facturas de cobro, están rápidos ! NECESITO ME COLABOREN

• Néstor Casado Cáliz (@necaliz) reportó hace 49 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Se cayó la red de internet de @MovistarCo en Cartagena ... Ayuda ..... No sirven ni los canales alternos para soporte técnico

• Norma. (@_normaramirezp) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pésimo servicio el de @MovistarCo

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 55 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información

• Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 55 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ErickMaEspinosa Uff mijo con @MovistarCo una vez duré casi una hora en espera, imagina solo en espera y al final ni siquiera me atendieron. Y hasta grabado quedó.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fredy arizala segura (@fredyarizala) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Buenas tardes, ¿alguna razón del por qué la señal está tan tenue y la navegación demasiado lenta? Nadie da razón, llamar al *611 es una locura, 30 mins de espera y la llamada se cae. 😑

• Dr Hyde (@CharryOctavio) reportó hace 10 minutos

  Señores @MovistarCo recién me trasladé con ustedes para un mejor servicio , la simcard no funciona . Comenzamos mal ...

• Luis Ribon ® (@iLarc93) reportó hace 10 minutos

  El "servicio al cliente" de @MovistarCo es lo peor que le puede llegar a pasar a una persona. Todo era tan perfecto cuando era Metrotel.

• Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tan bien que iba el servicio de @MovistarCo y pum YA! Empezó a molestar llevamos 3 fines de semana que siempre se daña… dicen hacer descuento en la próxima factura y llego más cara…. ##Rateros

• Hal (@halneumann) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo me cobrará por un servicio que nunca me prestó; me cobrará por un traslado de línea básica que nunca hizo, que me tocó hacerlo a mi porque su falta de seriedad en el cumplimiento de las citas se cuenta solo. Movistar te quita más. Ese su lema.

• María Mulata🌷🔻 (@atisiram) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Movistar será posible que respondan los mensajes o que exista la manera de hablar con un asesor? Ayer mas de 12 horas sin servicio y hoy con otra queja que nadie recibe, que atención tan horrible esta.

• Juan David 🥷🏾 (@970juandmm) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo qué es esa mondá de cobro proporcional del plan periodo anterior y por qué tengo que pagar esa hpta mondá

• María José Vergara (@MayVergara) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo adicional a esto en el call al dar la opción d peticiones y quejas se corta la llamada. Sean serios y busquen solucionar mi problema, que por lo visto son muchas las personas que nos quejamos por lo mismo. Necesito una solución ya!

• FIDEL CAJAMARCA RUIZ (@CAJAMARCARUIZ) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios el servicio de internet es muy inestable ahora mismo estoy sin internet tanto en el celular y en la casa hoy tenemos tres días sin el servicio, si el servicio fuera bueno ustedes creen que voy a estar perdiendo el tiempo enviando Twitter

• Hugo Araújo (@huguitoaraujo) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo que pasa con la señal barrio nueva granada barranquilla, desde ayer 6 de la tarde sin servicio.