¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Berrío, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Puerto Berrío, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Berrío y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (29%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria Camila
(@mcarazo1218) reportó
@MovistarCo Llevo una semana sin internet en mi casa y ningún canal de servicio al cliente me quiere ayudar! @sicsuper
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Juan Carlos
(@Ofiuco75) reportó
@MovistarCo Señores he entrado ya y sale un error y ya en dos ocasiones Angélica Osorio y Adriana londoño y ambas me ponen en espera y me cuelgan la llamada @sicsuper y nadie me ayuda y en l oficina de los molinos dice que no es por allí que en esas oficinas no cancelan servicio
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Mauricio Amado
(@MauricioAmadoQ) reportó
@MovistarCo secuestró mi línea dejándola en una plataforma vieja que me impide hacer transacciones en línea y todo debe ser presencial. En punto de servicio pido que me pasen a prepago y tampoco puedo por estar en plataforma vieja. Me voy para @Tigo_Colombia @sicsuper
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Isabella
(@noesisabella) reportó
@MovistarCo una pregunta, por qué hacen tan difícil el proceso para cambiarse de plan de datos? Ninguna opción del call center te permite comunicarte con alguien para que te ayude con eso y en línea tampoco lo permite. Tengo que estar atada al mismo plan por siempre?
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Miguel Augusto
(@Miguel_acg17) reportó
@MovistarCo Buenas... Ahora como hace uno para obtener soporte técnico si la línea 018000930930 no da las opciones para servicios fijos?
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Jorrge
(@GranadosVergel) reportó
@MovistarCo Ya les escribí al DM y no han dado respuesta.
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Diana
(@diananopaola) reportó
Señores @MovistarCo llevo tres días tratando de cancelar un servicio que tengo con ustedes y nada. Qué tengo que hacer ?
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walberto madrid
(@scorpion1916) reportó
Señores @MovistarCo que pasa con el servicio de llamada en espera... Si estoy en una llamada y y me marcan desde otro numero sale apagado... Solución por favor..
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Jose Vanegas
(@joseavanegas) reportó
@MovistarCo @MovistarCo Listo ya envié un mensaje DM con la información solicitada quedo atento a su soporte y cumplimiento de la promesa de Venta en ayudarme a cancelar el servicio de @ClaroColombia sin multas o pagos adicionales. Gracias
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UnaPeriodistaCo
(@UnaperiodistaCo) reportó
@MovistarCo @MovistarCo Les parece que responder "El área técnica indicó que lastimosamente las causas de la interrupción no son solucionables y no es posible restablecer el servicio", Que irrespeto, luego de 23 días. ¿Cómo van a resarcir todo el daño ocasionado?.