¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Boyacá y lugares cercanos:

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 7 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Acabo de enterarme por fuente alta fidelidad, la falla es irreparable, obedece a robo de cable. ¿Por qué cobraron servicio no prestado del 13 al 22 feb. Última Fra.? Por este medio reitero doy por terminado mi contrato; no exijan uso de plataforma inoperantes y descarados

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 20 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo todo el municipio de #PuertoBoyacá ya completa más de 5 horas sin señal de voz y datos. Nos puede entregar un comunicado o detalles

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 20 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia reconocimiento oportuno por su servicio de datos, al cuál he debido recurrir para reclamar, quejar, por no atención falla reportada @MovistarCo desde 14 feb 2022. @CRCCol p/f ¿Vigilancia cumplimiento acordé a Ley, prestación servicio esencial y acceso permanente?

• gabriel villanueva (@estacionjav) reportó hace 26 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo dos veces sin servicios contratados y la asistencia técnica imposible conseguir. Los días (hasta una semana) sin servicio no se ven reflejados en la factura, táctica de hacer efectiva el descuento a partir de la llamada a serv tecn, de 3 a 4 días tratando comunicación

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 33 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Y se atreven a contestar, via telefónica, que están dentro de tiempo reglamentado para atender la falla. 15 días ¿Quien vigila, regula. Obliga? @MinTIC_responde Ni el eco llega para cancelar contrato de servicio; peor que época telegráfica..-_---.....____ ó @***_&&&

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 50 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @CRCteresponde Amplio sector en Puerto Boyacá, no tiene servicio Internet y telefonía @MovistarCo, hace 15 días; información veraz por robo de cable; siguen cobrando aún con presunto conocimiento que es irreparable. ¿Terminar automaticamete contrato por cualquier medio? Validez

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 54 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo en vez de avanzar están es retrocediendo, el servio al cliente pésimo, la señal en #PuertoBoyacá remala y las ilusiones no faltan, prometiendole al clientes falsas ofertas y cupo para reposición de equipo.Por eso #NoMasMovistar tocó pasarnos @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ♡ Geral (@tattoo_your) reportó hace un minuto

  Se dedicaron hacer plata y no a invertir en cobertura Pésima señal @MovistarCo

• Campo Elías Camacho Marín (@CampoEcamacho) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Ombe que les cuesta decir "hay un daño masivo en su sector y no hemos podido reponer los equipos del nodo o lo que sea", dejen de ser tan pésimos en la prestación del servicio y la comunicación con los clientes, retroalimenten a los usuarios, saquen un comunicado. No sean tan hp

• Campo Elías Camacho Marín (@CampoEcamacho) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ustedes NO ENTIENDEN que sus canales indicados no son efectivos y que ya son 4 días sin el servicio, es difícil que se apersonen del caso y me regalen una llamada para dejarlo reportado. Es tan difícil eso, es pedir mucho? No entiendo cómo direccionan ustedes el servicio?

• Camilo🇮🇩Perdomo (@JeissonCAT) reportó hace 9 minutos

  Srs @MovistarCo hace 10 días pague factura móvil por la app @ClaroPay, la factura se pago correctamente pero uds tienen retenida la transacción y cortaron el servicio, en callcenter no supieron dar solución, se va a perder ese pago porque uds no lo aceptan? @Superservicios ayuda

• Good Bye (@Es_un_Adios) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo que desgracia ya es la segunda vez, que se cae el servicio de Movistar, primero fue en diciembre y ahora enero en Engativa y nada que resuelven rápido pero si tardas en cancelar el mes te cortan y a pagar reconexión y no hay castigo ni prorrateo @MinTIC_responde

• Laura Sofia Cardozo (@lala20040201) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo que pesimo servicio, ni por línea fija ni por internet se puede solicitar un traslado de una línea hogar. Necesito una solución urgente a este asunto.

• D. Parra (@nanap_08) reportó hace 16 minutos

  No me decido por cúal es el peor servicio al cliente entre @MovistarCo y @Avianca 🤔

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ojo con este operador q da líneas a nombre tuyo sin verificar si realmente eres o no y después te cobran te reportan a data crédito y no dan solución q pq vendieron la cartera no a Movistar ojo nada recomendable

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper señores sic Tigo entrego líneas a mi nombre a otra persona con mi cédula además me reportan en data crédito voy a los centros de servicio y no solucionan nada a quien debo acudir para q está empresa solucióne igual q @MovistarCo

• CivismoEnAccion (@Pachoxivico) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Ya les envié la respuesta por DM. Espero solución inmediatamente @CRCCol.