¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 27: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Boyacá y lugares cercanos:

• Chokis & Chikis... (@Chokisfernando) reportó hace un minuto desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  En este instante la señal de @MovistarCo en el Magdalena Medio no está funcionando hay problemas en la Red?

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 4 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Y se atreven a contestar, via telefónica, que están dentro de tiempo reglamentado para atender la falla. 15 días ¿Quien vigila, regula. Obliga? @MinTIC_responde Ni el eco llega para cancelar contrato de servicio; peor que época telegráfica..-_---.....____ ó @***_&&&

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 16 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Acabo de enterarme por fuente alta fidelidad, la falla es irreparable, obedece a robo de cable. ¿Por qué cobraron servicio no prestado del 13 al 22 feb. Última Fra.? Por este medio reitero doy por terminado mi contrato; no exijan uso de plataforma inoperantes y descarados

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 20 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @CRCteresponde Amplio sector en Puerto Boyacá, no tiene servicio Internet y telefonía @MovistarCo, hace 15 días; información veraz por robo de cable; siguen cobrando aún con presunto conocimiento que es irreparable. ¿Terminar automaticamete contrato por cualquier medio? Validez

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 45 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia reconocimiento oportuno por su servicio de datos, al cuál he debido recurrir para reclamar, quejar, por no atención falla reportada @MovistarCo desde 14 feb 2022. @CRCCol p/f ¿Vigilancia cumplimiento acordé a Ley, prestación servicio esencial y acceso permanente?

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 45 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo no entiendo que para la reactivación de un servicio con ustedes. Según la información recibida, debo desplazarme hasta una ciudad principal para realizar el trámite, ya que a través de la línea de atención al cliente no es posible efectuarlo. [Hilo] 👇

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 51 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo en vez de avanzar están es retrocediendo, el servio al cliente pésimo, la señal en #PuertoBoyacá remala y las ilusiones no faltan, prometiendole al clientes falsas ofertas y cupo para reposición de equipo.Por eso #NoMasMovistar tocó pasarnos @ClaroColombia

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 58 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo todo el municipio de #PuertoBoyacá ya completa más de 5 horas sin señal de voz y datos. Nos puede entregar un comunicado o detalles

• gabriel villanueva (@estacionjav) reportó hace 58 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo dos veces sin servicios contratados y la asistencia técnica imposible conseguir. Los días (hasta una semana) sin servicio no se ven reflejados en la factura, táctica de hacer efectiva el descuento a partir de la llamada a serv tecn, de 3 a 4 días tratando comunicación

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergioclavijo (@SergioMac1903) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ya se les a escrito por dm y saben cuál es la respuesta? Nada porque nunca contestan, necesitamos soluciones, somos más de 300 familias en la misma situacion

• julian andres (@eljulivs) reportó hace 5 minutos

  señores @MovistarCo , como es posible que me cortaron el servicio de datos el día 28 de oct, el día 29 de oct realicé el pago del plan de datos y esta es la fecha en que no me restablecen el servicio y no me puedo comunicar con ningún asesor porque tengo el servicio suspendido?

• LISANDRO QUINTERO (@qlisandro) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo hace 12 años tengo desactivado el servicio y sigue llegando la hp acosadera inmamable por parte de ustedes, seguire proceso con @sicsuper que tiene resolución sancionatoria desde febrero 2021 y siguen violando el tema ABUSIVOS

• Claudia (@ClaudiaCandonga) reportó hace 8 minutos

  Es solo a mi, o la señal de @MovistarCo está un asco?

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 9 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es lo peor!!! La página caída y el 018000 es una lotería que alguien responda!

• SARA (@Saramunerae02) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo definitivamente su servicio es nefasto 🙄

• Alex 🌟 (@Feeerle) reportó hace 17 minutos

  Me dan números de radicado que no sirven de nada, prometen llamadas de vuelta pero nunca llaman, nadie tiene respuesta de nada, asqueroso el servicio al cliente que tienen, yo pase mis lineas de teléfono con @MovistarCo para ser cliente black "cliente premium"

• marcela sanchez a (@marcelasa76) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo que mal servicio, un grupo de adultos mayores haciendo filas, cuando hacen pasar gente por los lados.

• Eigengrau 16161d (@MamA_Arte) reportó hace 20 minutos

  Entonces me llama un asesor de @MovistarCo a informarme que se han dado cuenta que mi línea ha presentado fallas en el servicio, y que por ser buen cliente me van a obsequiar un mes de X vaina y mensualmente debo pagar 13.000. Le digo que si me toca pagar algo, no (sigue 👇)

• Alex 🌟 (@Feeerle) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo El peor servicio al cliente se lo llevan ustedes. Imposible contactar al call Center y en WhatsApp cierran chats, no dan respuesta o simplemente transfieren a líneas que no tienen nada que ver.