¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Boyacá y lugares cercanos:

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 2 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Acabo de enterarme por fuente alta fidelidad, la falla es irreparable, obedece a robo de cable. ¿Por qué cobraron servicio no prestado del 13 al 22 feb. Última Fra.? Por este medio reitero doy por terminado mi contrato; no exijan uso de plataforma inoperantes y descarados

• Chokis & Chikis... (@Chokisfernando) reportó hace 20 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  En este instante la señal de @MovistarCo en el Magdalena Medio no está funcionando hay problemas en la Red?

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 22 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @CRCteresponde Amplio sector en Puerto Boyacá, no tiene servicio Internet y telefonía @MovistarCo, hace 15 días; información veraz por robo de cable; siguen cobrando aún con presunto conocimiento que es irreparable. ¿Terminar automaticamete contrato por cualquier medio? Validez

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 24 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo en vez de avanzar están es retrocediendo, el servio al cliente pésimo, la señal en #PuertoBoyacá remala y las ilusiones no faltan, prometiendole al clientes falsas ofertas y cupo para reposición de equipo.Por eso #NoMasMovistar tocó pasarnos @ClaroColombia

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 29 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia reconocimiento oportuno por su servicio de datos, al cuál he debido recurrir para reclamar, quejar, por no atención falla reportada @MovistarCo desde 14 feb 2022. @CRCCol p/f ¿Vigilancia cumplimiento acordé a Ley, prestación servicio esencial y acceso permanente?

• gabriel villanueva (@estacionjav) reportó hace 51 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo dos veces sin servicios contratados y la asistencia técnica imposible conseguir. Los días (hasta una semana) sin servicio no se ven reflejados en la factura, táctica de hacer efectiva el descuento a partir de la llamada a serv tecn, de 3 a 4 días tratando comunicación

• JHON EDWARD BAUTISTA (@JHONEREPORTERO) reportó hace 53 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  Señores de @MovistarCo todo el municipio de #PuertoBoyacá ya completa más de 5 horas sin señal de voz y datos. Nos puede entregar un comunicado o detalles

• Edilberto Zea Acosta (@peza76055) reportó hace 58 minutos desde Puerto Boyacá, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Y se atreven a contestar, via telefónica, que están dentro de tiempo reglamentado para atender la falla. 15 días ¿Quien vigila, regula. Obliga? @MinTIC_responde Ni el eco llega para cancelar contrato de servicio; peor que época telegráfica..-_---.....____ ó @***_&&&

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sonia Torres Rojas (@soniatorresro) reportó hace 3 minutos

  Señores @MovistarCo en el municipio de Mogotes Santander llevan 2 días sin el servicio móvil de la red Movistar. Podrían por favor revisar y hacer el respectivo arreglo, no es justo porque la gente necesita el servicio!

• Mauricio Dulce (@_mauriciodulce_) reportó hace 3 minutos

  y ya no tengo la ONT, ahora trato de poner un recurso y la cuenta ya no existe, enserio @sicsuper hagan algo con @MovistarCo que se inventa vainas para no dar de baja los servicios, como puedo redicar un recurso en subsidio de apelación si esta gente no lo queire tomar?

• Nathy Cuevas (@cuevas_nathy) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo muy decepcionada de que hoy que estoy activando mi línea veo que me activaron un plan distinto al que autorice. Llame a Atención al Cliente y me indican que no me pueden ayudar

• Telefónica Colombia (@Telefonica_Col) reportó hace 9 minutos

  @OfSofiGarcia Hola @OfSofiGarcia. Lamentamos lo ocurrido. Desde @MovistarCo te van a contactar para ayudarte con tu caso.

• Ariel Leonardo Trujillo Rodriguez (@aletruro81) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Quienes estén con @ClaroColombia sigan con este operador, no cometan el error de cambiarse a @MovistarCo . Es mejor malo conocido que bueno por conocer.

• Ariel Leonardo Trujillo Rodriguez (@aletruro81) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo me dice que debo esperar 48hrs para que el servicio se restablezca jajajajajaja... y me dice la asesora (Kelly Mosquera) debe esperar. Esperar????? Esperar cuánto tiempo más? Llevo 8 días esperando y la factura corriendo y ellos cobran. @Ministerio_TIC @sicsuper

• A.Gomez (@ElGiLBoA) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo cómo es posible que quiero volver a contratar con ustedes servicio y me toca volver a pagarles el repetidor que ofrecen?, ya lo tengo y aún lo sigo pagando. Entonces qué solución me dan? #movistarfibra #faltaderespeto

• solomiro (@GreenHat77) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo No sirve para nada uds me están colgando y ahora no me permite hacer llamadas a la línea de servicio al cliente uds son abusivos malos me cuelgan solo porque exijo mi derecho @sicsuper pido su ayuda porque Movistar no quiere atender mis llamadas para cancelar plan

• solomiro (@GreenHat77) reportó hace 17 minutos

  @Telefonica_Col @MovistarCo uds son muy abusivos, llevo una semana cada día llamando al servicio al cliente para cancelar una línea y solo y únicamente me tiran el teléfono, no entiendo porque hacen eso, y en algunas llamadas quedó esperando las de 1 horas en línea @sicsuper pido ayuda

• Paola (@Nanke3535) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper cuantas veces debe uno reportar un daño o afectación para que ustedes procedan a colaborar porque con el tema de los servicios públicos jamás se pronuncian . @MovistarCo