¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 31: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 5 horas
Cali	Internet	hace 8 horas
Cali	Wi-fi	hace 10 horas
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lfzapata @MovistarCo Yo todavía estoy esperando que me atiendan. Me siento disciriminada por ser cliente #black 😞

• Jhon Du (@Jhona_du) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal en internet hogar ni en móvil. @MovistarCo

• 🦸🏻‍♀️ (@dumancelyL) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Por qué servicio al cliente de @MovistarCo nunca contesta, pero la línea de ventas si funciona perfectamente sin tanto. Movistar apeeeestaaaa

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio. Despues de mas de una semana con mas de 3 llamadas en donde corroboraron cobertura 3 diferentes personas no me han hecho el traslado de mis servicios fijos. Ahora dizque ya no hay cobertura!!!!. Y yo sin servicio en mi nuevo domicilio!!#movistarsucks

• Daniela 🚀 (@_LaDanielaEsa) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  HASTA CUANDO DEBO ESPERAR PARA QUE ME DEN RESPUESTA??? LLAMO A LA LINEA Y QUE LOS ASESORES ESTAN OCUPADO Y POR ACÁ TAMPOCO, ENTONCES QUÉ?? PARA COBRAR LA TIENEN BUENA PERO PARA SOLUCIONAR SE HACE LOS MARICAS. ABURRIDA DE ESOS DATOS INTERMITENTES @MovistarCo

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Mi madre tiene un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplidos en los pagos están cobrando $56.587 porque si, además están cobrando IVA

• ValeriaFlorezCuarentena (@Airelavflor) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Revenant_Howl @MovistarCo Re sí. Movistar me cae al ###. Después de lo que me pasó con ellos. A metros. Se merecen todo los reportes por sapos y ladrones. (Lo siento, es que me caen mal)

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Sicresponde No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Tengo un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplida en los pagos están cobrando $56.587 porque si. además están cobrando IVA

• Angélica Gómez O. (@angitagomezo) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Movistar he tratado de comunicarme con ustedes para el traslado de mi línea desde hace 15 días y las 4 veces que he logrado que me contesten me cortan la llamada sin poder finalizar la solicitud, gracias por tan pésimo servicio al cliente!

• pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pesimo servicio al cliente, los telefonos no sirven para PQR? @sicsuper

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es una burla. Para vender planes y productos te llaman día y no noche, te veneran e idolatran pero cuando necesitas una solución a una queja los asesores te cuelgan la llamada. Ya son varias veces. Y eso que soy “cliente preferencial black” Que payasada!

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Rubén Vinasco (@Rubencioh) reportó hace 46 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Sres. @MovistarCo, llevo días comunicándome para re conexión de internet cortado por 1 día de atraso, no responden; en riesgo mi trabajo por su culpa. 📞 2 249-1740 @sicsuper @Superservicios

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Falla masiva en @MovistarCo

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MAR (@mmarotalora) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper que debo hacer si @MovistarCo después de 2 radicados de cancelacion se niega a proceder con la cancelacion del servicio? Cuál es el paso a seguir?

• Juan (@ojosdeaguila72) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo deseo retirar el servicio

• Juan (@ojosdeaguila72) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo deseo retirar el servicio @Superservicios

• Blanca Parra (@blancap687) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No me interesa ningún plan, suben el plan sin informar no se recibe factura física, solo se revisa el plazo a pagar el plan, no es fácil leer la letra mínima MENUDA, porqué no informan que suben el plan por mensaje de texto y correo, como lo hacen para cobrar???

• Chucho Florez (@ChuchoFlorez) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo no he podido hacer llamadas en todo el día, cada vez me decepciona más este mal servicio de Uds

• Stey Muñoz (@MunozStey) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Nunca llegó el código para la preventa y ahora el número de servicio al cliente está temporalmente deshabilitado

• Rock Era 🌠🎶🎹🎤 (@angelaxlrose) reportó hace 11 minutos

  Servicio pésimo @MovistarCo que uno llama para que le cancelen esa llamadera ofreciendo servicios porque llaman hasta 4 veces al dia ponen una máquina a molestar todo el dia y semanalmente sus asesores están llamando... y no me aceptan la solicitud y me cuelgan.@sicsuper

• karla giraldo (@karlagil45) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Lo peor es que Movistar no mejora la señal

• Amparo Rojas (@roja76754) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Los equipos (routers, decodificadores) que proporcionan son de baja calidad y se averían constantemente. Toca llamar al técnico cada pocos meses. Ahorran a costa de la calidad de mi servicio. @MovistarCo

• Kmi-languis (@Electrocerati) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @FIFAe @FCFSeleccionCol Necesito que alguien me responda. No tengo servicio pese a que hice los pagos.