Estado del servicio de Movistar en Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Rara vez tengo datos. Ese es mi problema

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  Juan Carlos Zapata (@juancarloszap) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por qué aumentaron el valor del plan móvil si no lo solicité? Por favor dar respuesta y devolución del dinero @sicsuper

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo A lo bien? Yo voy para 5 años con ellos acá en Narnia y pues ha sido una relación tóxica, pero han sido más las mieles que las hieles. El servicio es relativamente estable, más problemas tengo con @EMCALIoficial que ya me costaron un TV.

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  Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.

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  DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Savir66135769 @MovistarCo Son tan groseros que siempre te van a generar la misma respuesta o mejor dicho: Ctrl + V

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio al cliente @MovistarCo cada día más malo, más de 2 horas para que le ayuden a uno con un problema de configuración, solo cuelgan y no atienden @Superservicios

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  Dr. Pedro (@Pedrito01) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Si en teoría tengo un plan "ilimitado" ¿ por que dice que no tengo fondos para hacer la llamada? @MovistarCo

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  A N G (@Altarft20) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

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  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Intente tomar un plan de hogar con @MovistarCo pero me querían meter a la fuerza un tal repetidor por 240.000 que les pasa? 🤬

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  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo servicio de atención al cliente pésimo te contesta una máquina no soluciona nada no se puede ni siquiera reportar q cuál es el daño servicio eso sí pero para cobrar factura ya internet hogar y televisión los Reuter ya dañados 5 años de uso @Superservicios @sicsuper

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  Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.

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  andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬

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  El Alejero (@elalejero) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @frankelflaco Últimamente están prestando un servicio malo, malo @MovistarCo

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 47 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @LadyMor2415 @MovistarCo @sicsuper También usa chat gpt para hacer tu caso de la denuncia en la super intendencia el te redacta. Pero haz también la pqr en la página de movistar y de una montas la denuncia en super intendencia diciendo que dejaste pqr en movistar. Chat gpt te ayuda con los pasos

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  🧘🏼‍♀️🌸 (@artickmonkey505) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo sus teléfonos siempre están ocupados. Realmente pésimo el servicio.

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  Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"

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  lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo q paso con el Internet otra vez se cayó 😣😣😣

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperandonuna repuesta, cancele contrato con ellos en enero y me llegó una factura este mes.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián Galán (cacai) (@jsgalan10) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Felipe, No funciona, la cuenta está bajo nombre de empresa con Nit y solo acepta cédula . ¿Tienen algo que funcione correctamente ?

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  Mauro. progresista SLP.(R) #PactoHistorico (@maito_MC583) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Mejor cobertura,? Si pase a postpago y mágicamente me quedé sin servicio 24 horas después

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 8 minutos

  Un día más y @MovistarCo no ha sido capaz de enviar a algún operario o técnico para brindar la respectiva solución a la falla presentada el pasado 9 de abril. @sicsuper tomen cartas en el asunto. Mañana se cumplirán 15 días sin un servicio afectando mi trabajo remoto.

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  Ferney Sánchez Castro (@FeRadioDJ) reportó hace 10 minutos

  Espero que la función entre @Tigo_Colombia y @MovistarCo sea excelente en el servicio al cliente porque el @ClaroColombia es pésimo.

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 11 minutos

  Señores de @MovistarCo ya ni si quiera son capaces de responder en la línea de atención vía telefónica. Ya se volvió algo molesto tener que exigirles algo por lo cual mes a mes estoy pagando. Sean competentes y responsables de brindar el servicio que tanto ofrecen.

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  Babilonia (@BabilonVG) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Pero al llamar me dicen que estoy en el plan Plan Banda Ancha_900Mbps_Duo_MTV App Basico DisneyPremium_

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  Andres (@fadm_12) reportó hace 15 minutos

  Otro día más en menos de una semana que la fibra de @MovistarCo no sirve para nada.

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  Alejandra González (@alejagonzalez) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo hoy se cumplen los 7 días desde que solicité el traslado del servicio de internet en mi casa. No llaman para reprogramar el servicio y no he podido trabajar por negligencia de ustedes! Ya no puedo esperar más! Lo van a poner o me paso a otro operador???

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  Maria B Trujillo (@maritatruji) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo quien me da una explicación por el aumento tan absurdo en el valor del servicio de Internet?? Tan vivos que mandan la factura sin mayores explicaciones

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  Pablintor (@pablintor) reportó hace 23 minutos

  @tatikate18 @MovistarCo No hay soporte y tampoco responden por los canales @MovistarCo ¿Qué hacemos?