Estado del servicio de Movistar en Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 11 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  En Cali cumplimos 8 días SIN SERVICIO⛔🚫, @MovistarCo Hogar :SIN internet, televisión y telefonía @sicsuper. Es falla masiva, así lo niegue movistar. Esto es negligencia. Ya hemos demandado con super intendencia (radicado 26-82180-0). No soluciona Movistar, Cuenta 61065672621

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  Cuero (@SrCuero2) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Alguien sabe como llevar a un proceso legal a la gente de @MovistarCo ? El 12 de septiembre llamé a cancelar el servicio, me ofrecen un descuento y me lo soportan con número de radicado pero al facturarme, el descuento no aparece, llamo y me dicen que ese radicado no existe

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  ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor atiendan la falla pronto, el servicio no sirve

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio de atención al cliente tan deplorable!

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  𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Alvaro_L @MovistarCo Me hiciste acordar de @Bancolombia que el mes pasado me hizo reintegro del abono automático por un "error del sistema" y me lo cobró al mes siguiente en una sola cuota. Así, de carechimba como si yo tuviera para pagar dos cuotas en el mismo mes, "el error" lo asume el cliente.

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  Santiago Echavarria Rojas (@NoOneJg1) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @andersonbaquero @MovistarCo No lo dudo, el peor servicio técnico posible.

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  𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Yo esperando al técnico de @MovistarCo que me llamó, nunca vino y ya cerró el caso. 🤡🤡🤡🤡

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  Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.

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  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Oye @MovistarCo alguna noticia del servicio de Internet en @BochalemaCali #CaliCo? Llevamos más de 12 horas desconectados.

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  A N G (@Altarft20) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

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  Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 26 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo media hora esperando que me suspendan la linea, una mujer contestó y me colgó, ahora se supone que estoy en linea con un asesor pero nadie habla. Seguro esperando que yo cuelgue. Gonorreas!!

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  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo por favor necesito me contacten, porque me rechazaron el proceso de portabilidad al plan móvil.

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo porqué razón me siguen cobrando la factura de celular si ya pagué? Además me dicen que se va de corte. Requiero que se me aclare

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  La Teacher Jenny (@JenniferTrochez) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo está con falla en el servicio de internet.

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  Marcos (@m_san72) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo quiero cambiar de plan de celular...pero sus líneas se caen!...

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo señores movistar Colombia, estoy haciendo segundo reclamo del servicio instalado en la carrera 26 con 17 # 2634 donde el servicio de Internet es intermitente favor acudir al reclamo , servicio pésimo

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  𝐒𝐚𝐫𝐚 𝐙𝐮ñ𝐢𝐠𝐚  (@SaraZuiga) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Me pueden pasar el mejor link para verme los partidos, pero este hpta internet de @MovistarCo definitivamente es una PORQUERÍA.

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo No es de consultar mi línea.. esta funciona bien SOLO en grandes ciudades… La solución es que USTEDES cumplan y mejoren la cobertura en carretera que es PÉSIMA ..🤬🤬

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  Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 60 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Vale esperemos entonces que si contesten y nos ayuden a solucionar es por un servicio que estamos pagando y el cual tenemos derecho de disfrutar. @CRCCol @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Isabel Hernández (@anfuy) reportó hace 23 segundos

  @CA_WEBDESIGN @MovistarCo Ya conmigo no va más, me canse de ellos muchas veces sin señal entonces no.

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  Paula M Calderón (@paumcalderon93) reportó hace 2 minutos

  Hola @sicsuper, estoy intentando poner una PQRS en @MovistarCo, por teléfono me dijeron que tenía que ser en el centro de experiencia, fuimos hasta allá y nos dieron que debía hacerse por la página, y en la página llega a un “error” que no permite radicarla. Así es muy difícil.

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  Alejandra Ico (@IcoAlejandra) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Es toda su respuesta; así es en centro de experiencia, en WhatsApp y en llamadas al servicio al cliente. Nadie tiene soluciones.

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  Pancho (@Stick_U1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Dificultan el proceso para cambios o cancelación del servicio y no es posible comunicarse con un asesor.

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  Jessica (@jessica_cano13) reportó hace 8 minutos

  maldigo la hora en la que se me ocurrió contratar servicio de hogar con @MovistarCo tienen un servicio al cliente nefasto

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  Levinson Mozo (@LevinsonMozo) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper estoy cancelando un servicio con @MovistarCo porque no tengo servicio desde hace días y ellos no solucionan pero sí insisten en cobrar por la cláusula de permanencia. Ya cancelé otros servicios por lo mismo y el único que estaba funcionando dejó de hacerlo.

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  Alejandra Ico (@IcoAlejandra) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo son el peor servicio que existe en Colombia!!! Facturación errada, unos estafadores completos y si uno pone la queja se cae para no dar el radicado y poder llevarlo ante la @sicsuper repito: SON EL PEOR SERVICIO!!

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  Alejandra Ico (@IcoAlejandra) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Porque ocultar las cosas por DM, sus asesores ofrecen servicios y cuando uno va a pagar el pago es el doble del ofertado, todas las conversaciones las tengo en WhatsApp con un asesor que Uds pusieron; llamo y por llamada no toman la queja, voy y en centro de experiencia lo mismo

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  Alekos Pangulis (@AlekosPangulis) reportó hace 16 minutos

  @MalejAzul_46 @MovistarCo Esos hijos de **** de @MovistarCo son lo peor, cancelé mi plan de internet hogar hace más de un año y todavía me están cobrando mensualmente un **** repetidor que no uso y que no sirve, no me lo quisieron recibir cuando devolví los equipos, puse derechos de petición, ni por esas

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  〽️ (@ED_M510) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @Superservicios, intentar cancelar un servicio con @MovistarCo es imposible.