Estado del servicio de Movistar en Puerto Tejada, Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Tejada, incluyendo 0 reportes directos.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 may, 14:03 GMT-4.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, y El Boquerón.
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Tejada, Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:
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Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio de atención al cliente tan deplorable!
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Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo Vale esperemos entonces que si contesten y nos ayuden a solucionar es por un servicio que estamos pagando y el cual tenemos derecho de disfrutar. @CRCCol @sicsuper
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Jaime (@jaimetraderep) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca@MovistarCo @sicsuper Pagando un hp servicio quw no estoy usando.
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John h bejarano (@Bigjohnmpx90) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@PaulaSotico @MovistarCo Hola .. tienes toda la razón, pero yo diría que @MovistarCo no tienen servicio. Al cliente .. no creo que sepan que es eso..jajajaja 👎👎👎
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Luis Eduardo Cuéllar (@LECuento) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@marinomillan @MovistarCo Marino... Con todo lo "malo" que pueda ser claro, es de lejos la que tiene mejor servicio al cliente. "Por lo menos así lo veo yo"
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Jonathan Arias (@jsam8620) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSeñores @MovistarCo estoy haciendo solicitud de cancelación de un plan que tengo con ustedes para dejar la línea en prepago. Van 3 ocasiones que en la confirmación de la cancelación me cuelgan la llamada sin terminar mi solicitud. Por favor su colaboración @sicsuper
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DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaEs increíble cómo @MovistarCo @Movistar irrespetaba sus clientes, me deja una hora en espera para la atención con un asesor y nunca me atienden @sicsuper
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Al. M. V.🏳️🌈 (@Otrebla_88) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaAhora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo
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Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSeñores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor
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Ramon Guerra (@monrague) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaSeñores @MovistarCo ustedes no trabajan los fines de semana cuando tenemos "una falla masiva " solo hasta mañana pueden trabajar?? 36 horas si el servicio y serán 48 horas mañana, según la recepción pasó un colaborador de movistar y dijo que hasta mañana pasa! Cali Valle de Lili
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Krito (@malukrian) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@MovistarCo @sicsuper Es totalmente irresponsable de Movistar que llevemos más de 7 horas sin servicio de Internet y televisión... Aducen la falla a un daño masivo... Hasta qué hora debemos esperar? Pero cobran completico el mes de servicio...
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Juan Calvo Galindo (@juanvo81) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaQue porquería son uds @MovistarCo . Como es posible que pagandoles adelantado y me cortan el servicio , no sean tan h.p .
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Carlos Andres Velez (@cvelezarce) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@untal_jeanpaul @MovistarCo @ELTIEMPO A mí me pasó, el problema era que no había registrado el IMEI del equipo en Movistar, inténtalo cómo te va.
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Ramon Guerra (@monrague) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaSeñores @MovistarCo más de dos horas sin el servicio de Internet, para cuando?? Valle de Lili cali.
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Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@MovistarCo Felipe. Llevo todo el día intentado cancelar mi servicio. Pero de las aproximadas 10 o más, llamadas que he hecho y además en dónde he podido validar mi identidad con el asistente virtual y pasar a cancelar, la llamada "se cuelga".
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Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@PilIoBuenaGente @otitacastillo @MovistarCo Bro, desmonte usted los equipos y se los lleva a la oficina con un documento en físico donde establezca el corte del contrato y diga el motivo, además enumere los seriales de lo que les entrega. Que se la firmen y sellen como recibo, y exijales un paz y Salvo. No salga sin el!
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Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca@MovistarCo sin vergüenza de ******, 12 días sin servicio de Internet Hogar. @sicsuper
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ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaQue mal servicio al cliente tienen los señores @MovistarCo más de una hora en el *611 y nada que nos atienden @sicsuper
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Nelson Riverss (@nelsonriverss) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaQue servicio tan pesimo el de @MovistarCo que tristeza deberian de acabar con esa empresa @petrogustavo abusan de la gente
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Marino Millán (@marinomillan) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Pablo Guzmán (@GuzmanJuanPablo) reportó@MovistarCo que está pasando con datos a cada rato error de conexión sin señal o intermitente ..
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Wendy Daza pacheco (@Daza28wen) reportó@MovistarCo Para que dice que escriba si no responden nada y si estoy sin servicio @sicsuper
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Adis (@Adissbisss) reportó@MovistarCo que hp desespero tener una llamada con ustedes, ni para cancelar ese plan que miseria.
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Catalina Ceron n_n (@Ktainsu) reportó@MovistarCo acabo de hacer portabilidad con ustedes, literal llevo 2 días con la línea y cero servicio... ya me tocó poner un derecho de petición porque su servicio al cliente me dijo que no me daba solución... llenos de promesas falsas
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Carlos Edo Guevara (@carlos_guevara) reportó@manolitosalazar @MovistarCo Manolito, @MovistarCo debe recoger los equipos en tu casa. De acuerdo con la Resolución 8171 del 17 de marzo de 2026 de la CRC "El operador deberá recoger los elementos de su propiedad que estén en poder del usuario sin que por esto se genere algún tipo de cobro, ni obstrucción a la terminación del contrato." Los derechos de los usuarios deben ser lo primero en la presentación de un servicio.
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John Rojas (@johnjavierr) reportó@MovistarCo Cancelé un plan en Enero y aún me lo siguen cobrando y la llamada ahí sigue y nadie da respuesta.
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Gabriela Mazo (@MGabyvida) reportó@sicsuper @ArmandoMejia @MovistarCo Cómo vamos a esperar 15 días hábiles. Muchas veces por esas inconsistencias en las facturas cortan el servicio y no podemos esperar ese tiempo. Es una locura. Hagan revisiones y que esos hp no abusen.
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Andres C Carreño Rada (@andresccarreno1) reportó@MovistarCo @pechy2485 Que pasa con el servicio que no funciona?
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Wendy Daza pacheco (@Daza28wen) reportó@MovistarCo señores Movistar cuando hay reclamaciones en curso por el problema de facturación no pueden suspender el servicio hasta se de respuesta @sicsuper ponerle la lupa a Movistar están haciendo cobros abuso al usuario
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Kpto (@kpto) reportó@MovistarCo Ya escribí todos los detalles. Pero es muy decepcionante que si afuera un camión arrancó los cables, si llamo al call center o por WhatsApp la única respuesta sea estamos enviando un comando de configuración, espere 5 minutos y reinicia. ??????????' @sicsuper