Estado del servicio de Movistar en Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, y El Boquerón.

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• 
  Óscar Silva Varela (@EduVarela24) reportó hace 3 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Al parecer en este mes @MovistarCo sin algúna explicación le subió el plan. Ya he visto varias personas quejándose de lo mismo.

• 
  Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @davidmenea @MovistarCo @BochalemaCali Yes Sr! No era exceso de pago. Después de mil intentos anoche me contestaron y me dijeron que la falla era general con tiempo de respuesta aprox de 24 hrs.

• 
  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo servicio de atención al cliente pésimo te contesta una máquina no soluciona nada no se puede ni siquiera reportar q cuál es el daño servicio eso sí pero para cobrar factura ya internet hogar y televisión los Reuter ya dañados 5 años de uso @Superservicios @sicsuper

• 
  Andy (@andresalvar88) reportó hace 16 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo es una verdadera porquería, tiene la línea WhatsApp, es demorada y nunca resuelven nada, la respuesta es que vaya a un centro de experiencia físico. Y la línea fija, otro hueso, no funciona, selecciono poner una queja opción 3 y la contestadora sigue hablando

• 
  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 18 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo En serio esa es su repuesta? Que un chat bot responda por ustedes, sin vergüenzas, exijo @sicsuper revisen esta compañia, mañana pondré queja formal, con pruebas contundentes. Ah y señores movistar aquí tienen el número de radicado 4433261008312271 Desde abril 30 Descarados

• 
  Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 25 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @PilIoBuenaGente @otitacastillo @MovistarCo Bro, desmonte usted los equipos y se los lleva a la oficina con un documento en físico donde establezca el corte del contrato y diga el motivo, además enumere los seriales de lo que les entrega. Que se la firmen y sellen como recibo, y exijales un paz y Salvo. No salga sin el!

• 
  Carlos Quintero!!! (@carlosquinter55) reportó hace 31 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo llevo media hora esperando que me suspendan la linea, una mujer contestó y me colgó, ahora se supone que estoy en linea con un asesor pero nadie habla. Seguro esperando que yo cuelgue. Gonorreas!!

• 
  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia Respondieron!! Póngale las quejas!! Jajajaja

• 
  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 33 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Es increíble cómo @MovistarCo @Movistar irrespetaba sus clientes, me deja una hora en espera para la atención con un asesor y nunca me atienden @sicsuper

• 
  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!

• 
  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 34 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Día 10 sin servicio de Internet Hogar. Son lo peor de lo peor.. #movistar #movistaresbasura @MovistarCo @sicsuper

• 
  Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR Ola buenas tardes estoy esperando la respuesta"por qué cada mes suben la factura electrónica yo hice un contrato por 99 mí l pesos internet y TV hogar y cada mes llega la factura electrónica con diferentes presios"está la factura este mes llego de ciento veinticinco mil pesos 😢

• 
  Dr. Pedro (@Pedrito01) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Si en teoría tengo un plan "ilimitado" ¿ por que dice que no tengo fondos para hacer la llamada? @MovistarCo

• 
  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 45 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días srs @MovistarCo 1 día más sin Internet, si tienen la oportunidad de tomar algún servicio con movistar, les recomiendo SALTARSELA. Pésimo, descarados, sin Vergüenza, ya puse la queja ante la @sicsuper #movistarlopeor

• 
  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 47 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper Pagando un hp servicio quw no estoy usando.

• 
  A N G (@Altarft20) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio al cliente, hice una compra por la página de una. Simcard por la página web, al llegarme resulta que la simcard no tiene servicio, en el documento que me llega aparece@un número y resulta que ese número ya lo tiene otra persona….

• 
  JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?

• 
  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo prefiero hacerlo por esta vía ya que así es de información total y general veo que es la única manera que uds atiendan la falla

• 
  Jaime (@jaimetraderep) reportó hace 58 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper no he tenido respuesta del requerimiento.

• 
  Marcos (@m_san72) reportó hace 59 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo me cobran el servicio o la instalación cuando aún no he cumplido el mes, y cuando me vendieron su servicio, decían que el primer mes era gratuito. Me mintieron!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ARNS (@andrew_0925) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo q servicio tan deficiente el de esta empresa Movistar, el día jueves 07/05/2026 un vehí**** reventó los cables de fibra óptica internet hogar en mi domicilio, informe el día viernes para q me arreglaran los daños es la hora hoy 12/05/2026, y nadie me resuelve nada

• 
  XV (@Javillarraga) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo amigos me rindo, he ido a su centro de servicios en Bogotá. Llamado a su línea esperado pacientemente pero nunca llegaron a instalar los servicios. Desafortunadamente son una de las opciones menos malas para internet pero su servicio al cliente 😒😒😒

• 
  Wendy Daza pacheco (@Daza28wen) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Para que dice que escriba si no responden nada y si estoy sin servicio @sicsuper

• 
  Maria A Barrios (@mariabarrios84) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No veo por que tenga que ser interno, solamente que casualmente desde que se hizo la compra de las compañías la señal de Movistar que antes era normal desmejoró muchísimo

• 
  Jorge (@jorgesanchez_) reportó hace 12 minutos

  Ya 5 días sin el servicio de @MovistarCo hogar. Se han hecho varias llamadas, varios reportes, hasta un PQR sin embargo al día de hoy sigo sin tener servicio. Que más debemos esperar? Será abrir una petición a la @sicsuper. Ojalá fueran tan rápidos como lo son para cobrar.

• 
  Mayra (@MyrPz) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque @MovistarCo Si, todavía cuento con el servicio activo. Agradecería la orientación.

• 
  Martin (@nellduque) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @Movistar_Team @MovistarCo ¿Puede Movistar cobrarme dos facturas por un plan que no usé ni activé dado que no correspondía con lo acordado que era datos ilimitados que luego se tornó en apenas 50GB?

• 
  CB (@cinbaibaa) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo LOS ODIOOOOO MALPARIDOS, EL PEOR SERVICIO SIN INTERNET SIN CABLE Y NI UNA MONDAAAAAAAAAA HIJOSSSSS DE *****

• 
  Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo que ****** su internet y es una **** rogadera para que sus técnicos venga y cambien esa ****** que cada rato se apaga se sale del internet baja de los 900 megas que nunca me han dado y realmente a mucho llega a 500 y se baja a 0 meg pero para utds nunca hay error

• 
  Fp (@FreddyParada) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Todos esos mensajes se deben dirigír a los que no son clientes el que y tiene el servicio no se le debe enviar punto fin de la cita ....Fp