Estado del servicio de Movistar en Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

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  aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 2 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

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  Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR El mes pasado llegó la factura electrónica por ciento cuatro mil pesos fuera de eso se pagó la factura electrónica y me cortaron el servicio que por qué no avia llegado el pago yo pagó cada mes el trece de abril pague: quién responde por los días de corte de l cervicio

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  MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  De los errores y/o fracasos de otros están las oportunidades comerciales ,señores @MovistarCo pilas a lanzar ofertas y captar públicos, aquí un interesado .

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  Aquel Don Juan. (@AquelDon) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Pero es que se juntaron todos … ahora el dilema es con @MovistarCo que estoy esperando una migración de tecnología hace mes y medio y me han quedado mal ya dos veces 🙄 no entiendo qué pasa ? @sicsuper @CRCCol #movistar

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  Cbueno (@Cbueno0557) reportó hace 21 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo entonces con ustedes que pasa, las líneas al día y el servicio cero. Entonces ??.

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  Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!

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  𝙲 𝚊 𝚝 𝚑 𝚎 (@Cathe_tr) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Alvaro_L @MovistarCo Me hiciste acordar de @Bancolombia que el mes pasado me hizo reintegro del abono automático por un "error del sistema" y me lo cobró al mes siguiente en una sola cuota. Así, de carechimba como si yo tuviera para pagar dos cuotas en el mismo mes, "el error" lo asume el cliente.

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  Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó hace 24 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Felipe. Llevo todo el día intentado cancelar mi servicio. Pero de las aproximadas 10 o más, llamadas que he hecho y además en dónde he podido validar mi identidad con el asistente virtual y pasar a cancelar, la llamada "se cuelga".

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  aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 25 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola Lina de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!

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  Jonathan Arias (@jsam8620) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo estoy haciendo solicitud de cancelación de un plan que tengo con ustedes para dejar la línea en prepago. Van 3 ocasiones que en la confirmación de la cancelación me cuelgan la llamada sin terminar mi solicitud. Por favor su colaboración @sicsuper

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  Chris Martinez🇷🇺 (@Chris_MartinezS) reportó hace 37 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo @sicsuper Señores movistar, desde el día 30 de abril estoy sin servicio de Internet Hogar. El radicado tenia 2 días como máximo para solución, van 6 días sin servicio, sin técnicos para solucionar. Nadie da la cara, sinvergüenzas Son una grosería con el usuario final

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  Nelson Riverss (@nelsonriverss) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que servicio tan pesimo el de @MovistarCo que tristeza deberian de acabar con esa empresa @petrogustavo abusan de la gente

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  andres varon (@AndresVaron81) reportó hace 41 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @CristoAtado @MovistarCo Estuvimos con las líneas corporativas de la empresa solo 2 semanas. Volvimos a Tigo. Muy floja señal.

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  DEMOCRACIA (@AndresUribeVel) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Definitivamente el peor servicio de telefonía móvil es @MovistarCo 😡😡😡😡

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  Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó hace 51 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo porque teniendo la oportunidad de solucionar las diferentes solicitudes de los usuarios por llamada, los obligan a saturar los centros de atención, dónde pareciera que algunos usuarios tienen mejor atención, o será que en mi caso, son 2 horas porque vine a cancelar?

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  andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo

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  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Intente tomar un plan de hogar con @MovistarCo pero me querían meter a la fuerza un tal repetidor por 240.000 que les pasa? 🤬

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  Marino Millán (@marinomillan) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @calderon38 @MovistarCo Pero de qué me sirve si no lo instalan.

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  Angelik Y. (@Eowynwarrior) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo tengo un problema con la facturación de este mes. Cambié mi plan porque no podía seguir pagando un plan alto. Este cambio se hizo hace poco. Y ahora ustedes me vuelven a cobrar una factura de 71 mil pesos cuando pago 57. No voy a apagar este valor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  !VE EL QUE TE DECIA! (@KGNSTR) reportó hace 7 minutos

  Oleee que hpta problema para que lo atienda un asesor.... Movistar perrooooosss desgraciadossaa @MovistarCo

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  Bryan A. Martin (@Uplong20) reportó hace 8 minutos

  Llevo más de una hora tratando de contactar a algún asesor de @MovistarCo para cancelar la línea, todos los asesores deben estar en breake más de una hora, su servicio es pésimo y los voy a quemar en las redes sociales si no obtengo una respuesta hoy mismo. @sicsuper

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 10 minutos

  @fabaleJR @MovistarCo Lo mismo me pasa a mi, llevo más de tres semanas tratando de comunicarme con @MovistarCo y no contestan. Dicen que solo se puede realizar traslado de servicios llamando a línea y esa porquería de teléfono nadie responde.

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  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 10 minutos

  Desde que @MovistarCo se unió con tigo no existe el servicio de datos

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @TeheranEiner @MovistarCo @TeheranEiner 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Nhil (@NNihilu5) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Ningún técnico @MovistarCo, desde el sábado y hoy recibí respuesta que no vendrán porque según ustedes ya se solucio, llevo desde el Viernes sin internet y todo el dia del Sábado tratando de contactar con soporte y más de 30min y nada, pero ventas en 30Segundos @MovistarCo

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  Felipe Medina Villar (@fmedinav) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar: quiero cancelar el servicio de Internet que tengo con ustedes pero és IMPOSIBLE. Ni por el canal de wtsp, ni por el 01800, ni por el conmutador fijo, ni por la página web. Ojalá fuera lá mitad de fácil de lo que és comprarles cualquier cosa.

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  Víctor Andrei (@VctorAndreSM) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo @ronalsierra Buenas noches, todo el día en Santa marta he estado sin servicio hogar, no creo que sea por falta de pago, ya que la factura vence es el 4 de septiembre. Es solo mi hogar? O existe algún daño masivo reportado en la ciudad?

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  Danny Pérez (@Dannyperez1) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Tiene el peor servicio al cliente del mundo. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Alejandro Barrero (@AlejandroBarr) reportó hace 26 minutos

  Señores @MovistarCo @Tigo_Colombia desde la madrugada del lunes + de 48 horas nos dejaron sin servicio de internet, telefonía móvil y Tv en el barrio Córdoba localidad 4 de Bogotá. El Bot mantiene enviando mensajes que ya están atendiendo la falla pero nada @Superservicios