¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Tejada, Departamento del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Departamento del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Corinto.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 horas
Cali	Corte Total	hace 2 horas
Cali	Teléfono	hace 9 horas
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Tejada, Departamento del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Que vergüenza de servicio, contestan después de 13 días. No sirve ni el *611 ni el chat online. Pésimo servicio.

• pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo pesimo servicio al cliente, los telefonos no sirven para PQR? @sicsuper

• Rubén Vinasco (@Rubencioh) reportó hace 8 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Sres. @MovistarCo, llevo días comunicándome para re conexión de internet cortado por 1 día de atraso, no responden; en riesgo mi trabajo por su culpa. 📞 2 249-1740 @sicsuper @Superservicios

• Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @lfzapata @MovistarCo Yo todavía estoy esperando que me atiendan. Me siento disciriminada por ser cliente #black 😞

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Que difícil es la comunicación con @MovistarCo , por teléfono *611 es imposible y por el chat de la App después de una hora de dar todos los datos y hasta repetirlos varias veces no volvieron a contestar y cerraron el chat. Es una impotencia este servicio.

• Angélica Gómez O. (@angitagomezo) reportó hace 19 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Movistar he tratado de comunicarme con ustedes para el traslado de mi línea desde hace 15 días y las 4 veces que he logrado que me contesten me cortan la llamada sin poder finalizar la solicitud, gracias por tan pésimo servicio al cliente!

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Mi madre tiene un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplidos en los pagos están cobrando $56.587 porque si, además están cobrando IVA

• Jhon Du (@Jhona_du) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal en internet hogar ni en móvil. @MovistarCo

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Da mucha rabia tener que elegir un servidor bajo el argumento de “es el menos malo” en este país. Me da muchísima rabia el pésimo servicio que @MovistarCo está ofreciéndome. ¿Será que @MovistarCo se siente orgulloso de tener esta categoría?

• Daniela 🚀 (@_LaDanielaEsa) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  HASTA CUANDO DEBO ESPERAR PARA QUE ME DEN RESPUESTA??? LLAMO A LA LINEA Y QUE LOS ASESORES ESTAN OCUPADO Y POR ACÁ TAMPOCO, ENTONCES QUÉ?? PARA COBRAR LA TIENEN BUENA PERO PARA SOLUCIONAR SE HACE LOS MARICAS. ABURRIDA DE ESOS DATOS INTERMITENTES @MovistarCo

• Gustavo Ramirez (@gramirezavila) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No se los demás usuarios, pero la señal de @MovistarCo se me cayó hace 15 minutos, ¿a alguien mas le sucede?

• 🦸🏻‍♀️ (@dumancelyL) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Por qué servicio al cliente de @MovistarCo nunca contesta, pero la línea de ventas si funciona perfectamente sin tanto. Movistar apeeeestaaaa

• Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo es una burla. Para vender planes y productos te llaman día y no noche, te veneran e idolatran pero cuando necesitas una solución a una queja los asesores te cuelgan la llamada. Ya son varias veces. Y eso que soy “cliente preferencial black” Que payasada!

• Mr. Regino Falange (@BananaHammock20) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo intentando comunicarme con @MovistarCo durante más de dos semanas y escasamente me han respondido por DM pidiendo mis datos porque se van a comunicar conmigo y nada. Me parece indignante rogar para recibir atención por un servicio que pago.

• Espacio T (@espaciotcali) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo estamos sin internet y sin tv. Debemos trabajar virtualmente. No contesta nadie en el pésimo servicio al cliente que tienen por la@pagina web y por WhatsApp. Que hacemos?

• Diego Valencia Herre (@divaher) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @Sicresponde No sé cómo comunicarme con ustedes eficientemente ya que hacen lo que les de la gana con nosotros los usuarios Tengo un plan de $32.000 y no sé porqué motivo siendo cumplida en los pagos están cobrando $56.587 porque si. además están cobrando IVA

• EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Falla masiva en @MovistarCo

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo el peor servicio. Despues de mas de una semana con mas de 3 llamadas en donde corroboraron cobertura 3 diferentes personas no me han hecho el traslado de mis servicios fijos. Ahora dizque ya no hay cobertura!!!!. Y yo sin servicio en mi nuevo domicilio!!#movistarsucks

• 𝓐𝓛𝓞𝓝𝓢𝓞 𝓑𝓐𝓡𝓡𝓘𝓞𝓢 𝓡𝓞𝓙𝓐𝓢 (@AlonsoBarriosR) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Buenos días... Hace tres días recibí la simcard y no me han activado el servicio. Llamo a servicio al cliente y no me dan respuesta

• Jose Luis Caicedo (@SoyJoseCaicedo) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se que puras le pasa la @MovistarCo el cual bloquea la llamada a servicio al cliente, la verdad llevo una semana tratando de cambiar de plan y solo redireccionan a un WhatsApp que no sirve para nada. Que porquería de servicio al cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Calderón (@Andrecalderonp) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo me explican su pésimo servicio? Mi mamá pide un traslado porque se mudó.. le dicen que no pueden porque no tienen red en ese nuevo predio. Pero que entonces tiene que pagar la penalidad por terminar antes el contrato... Me ayudan @sicsuper ?

• la tía🌻 (@latia_sxgitario) reportó hace 9 minutos

  Pana, pareciera que la ineficiencia fuera requisito laboral en @MovistarCo perseguirlos para activar un servicio fue mi mejor red flag para saber a la ineptitud a la que me enfrentaba y buscar otro operador, ni pa vender son diligentes, gas de servicio

• Andrés Eduardo (@CoachAndresE) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Hoy mismo radico la queja contra el operador @MovistarCo

• Nat Amado (@Natt_AmadoB) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @sicsuper movistar NO me soluciono absolutamente nada, me dijeron que puerta una PQR pero los canales e comunicacion @MovistarCo son imposibles para poder poner la queja

• Mabel M. Rojas (@MabelitaMRojas) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia jóvenes, todo el fin de semana dañada la señal de tv y con intermitencia en internet… y aún persiste… 😪 @MovistarCo ven a mí

• Francisco Varela (@fjvarela90) reportó hace 18 minutos

  Pésimo servicio al cliente el de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada estamos sin internet en la empresa y no me dan una solución. @sicsuper @MinTIC_responde

• Andrés Eduardo (@CoachAndresE) reportó hace 19 minutos

  Srs @MovistarCo me voy para otro operador porque si señal está pésima! Retenerme con falsa información es la peor práctica. Srs @Sicresponde @sicsuper su ayuda por favor.

• Merlin P Grueso H (@MerlinPGruesoH) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Imposible comunicarse desde línea fija. No hay manera de llamar desde celular de otro operador. Necesito urgente comunicarme con servicio al cliente. 2 meses cobrando más de lo debido. Cinco intentos de llamada en media hora. Al cliente quién lo protege? @sicsuper

• Merlin P Grueso H (@MerlinPGruesoH) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo @Sacevedo86 No entiendo porqué no tienen una línea de servicio al cliente, atendida por personas. Los boots tienen grandes limitaciones para algunos temas!!!!

• Merlin P Grueso H (@MerlinPGruesoH) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo @elmopri27 Cuando sea una PQR va a ser peor. Se lo aseguro porque lo estoy viviendo ahora!