¿Movistar está fallando o caído? in Puerto Tejada, Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Tejada, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Corinto	Teléfono	hace 4 meses
Jamundí	Teléfono	hace 1 año
Jamundí	Teléfono	hace 1 año
Jamundí	Wi-fi	hace 2 años
Puerto Tejada	Teléfono	hace 2 años
Puerto Tejada	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo Ya les escribí. Espero respuesta.
Jonathan Arias (@jsam8620) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Señores @MovistarCo estoy haciendo solicitud de cancelación de un plan que tengo con ustedes para dejar la línea en prepago. Van 3 ocasiones que en la confirmación de la cancelación me cuelgan la llamada sin terminar mi solicitud. Por favor su colaboración @sicsuper
Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo
LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬
Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda
lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo le dio por molestar hoy 🙄🙄 q Internet pa lento
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡
Jessika Arango (@Jessi_arango) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Definitivamente el peor servicio para el hogar es el de @MovistarCo . La señal es pésima y ni hablar de la atención en el call center 🥵. De verdad que desgaste
DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Savir66135769 @MovistarCo Son tan groseros que siempre te van a generar la misma respuesta o mejor dicho: Ctrl + V
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio
El Alejero (@elalejero) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo No puedo activar #MovistarPlay al servicio hogar
Daniel Guzmán Burgos (@clickslash) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo caida de paquetes terrible. no anda fibra óptica en Cali.
Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?
JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo Ya les escribí en la tarde por DM pero uds aún no me responden. Sigo sin servicio de Internet en mi apto!
MiXterKoji (@MiXterKoji) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
No me quiero imaginar que estará pasando en @MovistarCo #CaliCo que los centros de experiencia están llenos y con fila de espera. Ojalá no sea lo mismo que me ocurrió a mí. #MalaPraxis * Cañaveralejo * Aventura Plaza
lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo q paso con el Internet otra vez se cayó 😣😣😣
DAVID EDUARDO GARCIA (@mrkchet) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Wilson09717949 @MovistarCo Y nunca te van a contestar. Atraen clientes con mentiras y engaños. Creo que eso se llama "publicidad Enhañosa" y es demandable. Y lo peor dañan la imagen de @PrimeVideo
Márgara Ortiz (@MargaraOrtiz66) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo Increíble el descaro! Solicito terminación de mi plan hogar a partir del 1 de agosto y hoy 25 de julio me lo desconectaron todo esta mañana, dejándome sin servicios, sin previo aviso. Qué falta de respeto con el cliente! @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jhonny E. Hernández (@Otrojjhonny) reportó hace 3 minutos
@Tigo_Colombia tengo un servicio de internet hogar que no me abre una plataforma de trabajo, pero si conecto mi PC a los datos móviles de @MovistarCo el rendimiento es notable... Así de nefastos son ustedes. Ni reiniciando el módem mejora.
Mafx Morales  (@mafe3d) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo el soporte es "PÉSIMO". * Son un equipo incompetente, un simple call center con cero conocimiento disciplinar para resolver casos. * Les da PEREZA atender casos complejos cuando de estas dificultades pueden aprender para mejorar su servicio. * No leen lo que uno escribe.
Rosalía (@ROSALIACOLOMBIA) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo @rosalia @MovistarArenaCo El código no nos está llegando a muchxs!!! Ayuda!
Teffy Dtt 💙 17-12-17 🏆 (@TeffyDtt) reportó hace 10 minutos
De verdad que falta de respeto @MovistarCo ya me tienen cansada con la llamadera que no quiero el servicio porque no lo entienden Dejen de llamarme todo el día
GLAMOUR COSMETICS (@Glamour_Tunja) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Buenos días, por favor para reportar un fallo en mi servicio de internet (línea 6087421937) en Tunja - Boyacá
William Alexander (@WillAlexReyes) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo No quiero que me lleguen , o cambio de línea.
👒🎶Fermina Daza🎶👒🏖 (@Discola_II) reportó hace 11 minutos
Señores "Molestar" necesito servicio técnico urgente, su robot de ****** me pide un fijo que no tengo, cómo carajos entonces me pueden ayudar para arreglar el servicio? @MovistarCo 🥺
Alejandra (@Aleejafraanco) reportó hace 12 minutos
Pésimo servicio de @MovistarCo, llevo mas de un mes esperando por la instalación de un servicio y supuestamente soy cliente preferencial, no se justifica tanta espera, desde el 17 de marzo y nadie me da respuesta clara porque los asesores solo responden "solicitudes básicas".
William Herrera (@WillDHN) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo estamos llamando para cancelar el servicio hogar, costestaron la primera vez y cuando se les dijo que era para cancelar colgaron la llamada, ahora no quieren contestar, que mal servicio al cliente tienen.
Ricardo Sanabria Vega (@ricardoSV81) reportó hace 16 minutos
Después de 24 horas sin servicio de Internet por parte de @MovistarCo creo que hubiera sido más rápido y efectivo haber instalado el servicio de otro proveedor ... @ClaroColombia #movistar #Bogota