Estado del servicio de Movistar en Puerto Tejada, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Tejada, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Tejada, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Tejada, Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Tejada y lugares cercanos:

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio de atención al cliente tan deplorable!

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  Luis Restrepo (@restrepoluis) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Intente tomar un plan de hogar con @MovistarCo pero me querían meter a la fuerza un tal repetidor por 240.000 que les pasa? 🤬

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  F∆BIAN PUERT∆ (@fpuerta86) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo por favor necesito me contacten, porque me rechazaron el proceso de portabilidad al plan móvil.

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  Julián (@julian_col88) reportó hace 11 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo en Cali. ¿Quienes están con fallas en la ciudad, hay varios casos en el sur de la ciudad. Llevamos varios días sin servicio, Internet, televisión, línea fija. Dicen que es una falla masiva y no quieren que hablen de eso. En mi caso ya coloque la queja en @sicsuper

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  aldevaran muñoz (@AldevaranM4696) reportó hace 11 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo Hola Nicolás de Movistar, cómo es posible que no exista un baño, una atención digna para los usuarios de Movistar. ¿Puedes solucionar problemas de infraestructura y demora en los centros de experiencia?

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  MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  De los errores y/o fracasos de otros están las oportunidades comerciales ,señores @MovistarCo pilas a lanzar ofertas y captar públicos, aquí un interesado .

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  andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬

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  luchi66 (@luchimarmol) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo pésimo servicio el d línea d atención al cliente falla en internet hogar Cali está intermitente marca a 018000930930 no recibe dígitos marcados luego te dejan en espera necesito cancelar el servicio por pésimo y en oficinas tampoco dan solución 😡 @Superservicios

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  Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo prefiero hacerlo por esta vía ya que así es de información total y general veo que es la única manera que uds atiendan la falla

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo No es de consultar mi línea.. esta funciona bien SOLO en grandes ciudades… La solución es que USTEDES cumplan y mejoren la cobertura en carretera que es PÉSIMA ..🤬🤬

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

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  Cristhian Plazas (@cristhianplazao) reportó hace 36 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo porque teniendo la oportunidad de solucionar las diferentes solicitudes de los usuarios por llamada, los obligan a saturar los centros de atención, dónde pareciera que algunos usuarios tienen mejor atención, o será que en mi caso, son 2 horas porque vine a cancelar?

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  Nicolle Diaz A (@nicolle_diazar) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo es como esa relación tóxica de la que no puedes salir! Peor que la EPS... Más de 2 horas esperando una repuesta, cancele contrato con en diciembre 2022 y me llegó una factura este mes. Que servicio al cliente tan deplorable!

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  𝔄𝔫𝔡𝔯é𝔰 𝔉𝔢𝔯𝔫𝔞𝔫𝔡𝔬 ℌ𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔞. ⚖️🇨🇴 (@anferher) reportó hace 38 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @MovistarCo 8 días sin servicio con Movistar y sin solución. 😡 Chats eternos, líneas que no resuelven y llamadas que se caen. Pésimo servicio. Exijo solución urgente y compensación. ¿Quién responde? #Movistar #ServicioAlCliente #SinRespuestas

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  Andy (@andresalvar88) reportó hace 46 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  @MovistarCo no más era que los comprara @Tigo_Colombia pa qué se terminara de p&t3ar el servicio.... Estamos sin servicio.

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  Juan Carlos Corrales ⚽️🇦🇹 (@HagaloConFe) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @SaraZuiga @MovistarCo @Tigo_Colombia No ps claro, pagar mes a mes pa un ortoo de servicio!! Cualquiera menos movistar jajajajja

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  D Alejandro Morales★ (@AlejoMoralles) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  A mi con @ClaroColombia me fue mal, con @Tigo_Colombia no es un excelente servicio, pero preferí volver, pero @MovistarCo se pasa de mal servicio a ladrones disfrazados de entidad.

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  Jorge Hernán Estrada (@jorgehestradag) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Qué opinan de @MovistarCo en carretera? En mi opinión pésimo servicio. No ha llegado al peaje de mondoñedo y está sin señal. Viajé a Cali y si mucho, tuve un 10% de señal en el trayecto. Increíble @MinTIC_responde @sicsuper que después de tantos años, tengan una pésima cobertura.

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  Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR El mes pasado llegó la factura electrónica por ciento cuatro mil pesos fuera de eso se pagó la factura electrónica y me cortaron el servicio que por qué no avia llegado el pago yo pagó cada mes el trece de abril pague: quién responde por los días de corte de l cervicio

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  Ricardo (@11RICHAKA11) reportó hace 58 minutos desde Corinto, Cauca

  @Tigo_Colombia señores llevo más de 16 horas sin servicio móvil, pésima idea haber realizado portabilidad con ustedes @MovistarCo nunca pasó algo así, seriamente pensando en volver

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo que reporqueria de servicio tienen. La línea telefónica Lee mal las preguntas de validación y no se entiende ni ******. Y en la oficinas toca sacar vacaciones pa que lo atiendan a uno. Dos horas esperando una **** atención. Coman ******, harta ******.

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  Vale🌻Montes De Oca (@soyvalemontes) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Estoy intentando cambiar o cancelar un plan y siempre se cuelga la llamada !!! 😑 es imposible comunicarse

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  Carlos (@JeissonRincon17) reportó hace 14 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Tiene q estar en su hof Gar para que pasen a recoger el moden de lo contrario su plan se regenera por 10 años

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  Sebastian Cobb (@SebasCobb) reportó hace 18 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Hijos de ****. Me recuerda a los de Tigo que en plena pandemia mi madre una mujer mayor paciente EPOC con restricción de salida. Y le pedían ir allá a cancelar el servicio O entregar una carta Autenticada en notaría. Jajaja imbéciles. Ni podía salir y tenía que auténticar. RATAS

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @MeLlamanHydro @MovistarCo @MeLlamanHydro 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Edgar Mercado (@Edgaralan25) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo no responde su línea de servicio al cliente ni por chat y me quieren Ahacer pagar una factura de un servicio del cual me retiré @sicsuper

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  El Señor de los Viajes (@lfernandoblanco) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Nada solo llevo pegado al teléfono 40 minutos y nadie me responde, así que pues ustedes dirán que carajos tengo que hacer para que me atiendan. Tras del hecho sin contestarme me hicieron un maldito evidente.

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 26 minutos

  @CRCCol 19/08/2026 En Barranquilla estamos esperando que @MovistarCo cumpla prestando el servicio de Televisión por Cable; El 5 de agosto nos dijeron que a mas tardar el 10 nos sería instalado la petición # 20001666374479; En nuestro barrio no vemos instaladores @hogar_colombia

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  🌺키키🌺🐶🐰🐺 (@Ribrylla) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo cuantas veces se tiene que emberracar uno y cuantas horas tiene que perder uno de su vida para cancelar un plan? La falta de respeto con los usuarios es ridícula. En linea nunca te conestan personas o te cuelgan, Y llegas a sede y que no hay sistema. Tan raro! 🤬

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  C & V (@Ing_E_Hist) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Hola! Desde ayer les escribí y no dan respuesta, necesito soporte con internet hogar, no celular.