¿Está Movistar con problemas o cortes en Riohacha, Departamento de La Guajira?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Riohacha, Departamento de La Guajira
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Riohacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
-
Internet (49%)
-
Teléfono (29%)
-
Corte Total (11%)
-
Wi-fi (7%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Riohacha, Departamento de La Guajira
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riohacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Camilo Ibáñez
(@misarcangeles17) reportó
@Telefonica_Col @MovistarCo Llamó para hacer cambió de plan y ponen mucho problema. Es mejor hacer trazabilidad con otro Operador
-
Nicolás Díaz Quintero
(@nicolasquinter_) reportó
@MovistarCo me encuentro por fuera del país y deseo cancelar el plan de datos que tenía con ustedes, puesto que me lo están cobrando como si lo utilizara. ¿Qué proceso debo de realizar para cancelar el plan?
-
Deivis Ramirez
(@deivis_ramirez) reportó
@MovistarCo cancele solo el servicio de tv y aun cuando tengo internet y fijo que cobran clausula de permanencia, ademas el chatbot no ayuda en nada
-
Danyelo
(@danyelo0908) reportó
@MovistarCo Y me dejaron mamándo como siempre @MovistarCo la misma de siempre sigo con el Internet pésimo definitivamente necesito cancelar ese servicio
-
Mafe R
(@MafeRants) reportó
@MovistarCo y para colmo entro a pagar mi plan postpago y me lleva a la pagina de recargas de planes prepago, señores entonces como se supone que pague?
-
Mafe Cárdenas 🌙
(@MafeCardenasM1) reportó
Que casualidad que para cancelar el servicio de @MovistarCo nunca contestan!!!
-
Angelik Y.
(@Eowynwarrior) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @sicsuper es tan difícil conseguir atención al cliente en Movistar para cambiar el plan de celular, claro para bajar el plan porque para subirlo tienen 100 mil canales de atención. Cuando será que ponen a estas empresas en su lugar
-
Omar Manjarres
(@OMAR_CASSIANI) reportó
@MovistarCo La invitación es que sean más eficientes en la prestación de servio al cliente. No es justo que los tiempos de espera de mayor a 40 minutos y te corten la llamada sin darte una atención.
-
Angelik Y.
(@Eowynwarrior) reportó
@MovistarCo Ya envié la respuesta y los datos espero me ayuden por acá sino tendré que hacerlo presencial
-
Mafe R
(@MafeRants) reportó
@MovistarCo Serian tan amables de no adelantar la fecha de pago todos los meses, aprendan de las demas empresas en que la fecha es igual todos los meses. Parece que lo que les gusta es suspender el servicio para cobrar la reconexión o quieren obligar al uso del débito automatico