Estado del servicio de Movistar en Salamina, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Salamina, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamina, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Lozada (@diego_fer57) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hola! Realicé una solicitud de servicio al cliente por WhatsApp por un decodificador y ahora me dejaron sin Internet! 😡 Ahora no puedo hacer más solicitudes porque ya tengo una y el servicio de Internet estaba bien!

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  Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 8 minutos

  Más demora en la instalación del producto hogar @MovistarCo desde el 5 de mayo llevan agendando la visita técnica y nadie da razón alguna sobre el servicio o es que como de costumbre van a cobrar por un servicio sin estar en el predio, sin funcionar? @sicsuper @CRCCol

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  Manuel Acosta (@manoloj71) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Solo con derecho de petición pidiendo el contrato firmado o grabación de la llamada es que reconocen el error

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  Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó hace 12 minutos

  Lo dicho, hoy me llegó la factura d @MovistarCo y no me prestaron el servicio en todo el mes. Raro que de tanto insistir hubieran mandado los técnicos hoy, pero sin el bendito código para el servicio, el que no se les pierde es el de cobrar, no creo que lleguemos a junio juntos!!

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo llama diciendo que el técnico esta en la puerta de mi casa. Yo estoy en la puerta de mi casa y no hay ningún técnico. Dos minutos después @MovistarCo me llama para decirme que el técnico se fue porque yo no estaba en mi casa. Y el técnico muy diligente cerro mi caso.

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  Luis F. Perez A. (@luperezan) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo El caso ya fue escalado con directivos de millicon. Por favor hablar con el señor Luciano Marino y el los pone al tanto. Igual sigo sin servicio y seguiré informando por acá hasta que la falla en el servicio sea solucionada.

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  Shirley (@ShilyGomez) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Hago pública mi queja y haré la queja formal ante @MovistarCo y la @sicsuper porque no puede seguir pasándonos!! Seguramente saldré perjudicada, cobrándome un mes más y aludiendo no haber entregado los equipos . Por respeto no publico a quien se los dejé , pero me apena

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  Mariane (@Mariane1524) reportó hace 18 minutos

  Yo no aprendo @MovistarCo cómo hacer para cancelar un plan con ustedes, ya que no se puede hacer la reposición de una simcard

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  Maria A Barrios (@mariabarrios84) reportó hace 19 minutos

  Soy yo o desde que Milicom (@Tigo_Colombia) compró a @MovistarCo la señal del segundo se volvió como la del primero, inexistente! 😠😔

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  B.R.N.D.N 🇨🇴 (@Brandon_0103) reportó hace 21 minutos

  En internet hogar de @MovistarCo es de lo peor, todos los días tengo que reiniciar el Módem 4, 5 y hasta 6 veces. No ayudan con asistencia técnica, llamar es imposible entre todos los menús de la contestadora. Ni siquiera e podido cancelar el servicio.