Estado del servicio de Movistar en Samacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Samacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:

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  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 50 segundos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

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  Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  @AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

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  Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

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  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

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  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 46 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  pipe (@julifilipao) reportó hace 9 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo El servicio en Pereira malísimo 3 días sin servicio y piden dos días para solucionar..

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  🐯 Danny 7420 🇨🇴 (@KorbenDallas386) reportó hace 9 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo ¿A quien le van a prestar el servicio si no hay vivienda? ¿Tendrán el descaro de seguir cobrando el servicio?

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  Manuel Hernandez R (@ManuelHDtt) reportó hace 9 minutos

  Definitivamente la atención del cliente de @MovistarCo en los puntos de servicio son muy malas! Son groseros, y atienden con afán cuando tienen q salir a almorzar o se van de turno!! Definitivamente cambiaré de compañía

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  PILAR CABEL VERGARA (@PILARCABEL) reportó hace 9 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo En Perú sin una situación tan grave como la que UD afrontaron Movistar son un dolor de cabeza, te hacen la vida a cuadritos para cancelar servicio, pero que HDP para no ser mínimamente empáticos en una situación como la de UD. Un abrazo enorme hermanos.

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  Ales Posada (@AlesPosada) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo no me dejan cambiar de plan, siempre sale error. Y en todos los medios electrónicos se niegan a responder, tocará con @sicsuper porque para la oferta si responden de una, pero para otros servicios lo ponen a uno a dar vueltas, y en los centros de servicios ni provoca

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  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 15 minutos

  Héctor será que ustedes en @MovistarCo han entendido que lo único que estoy pidiendo es que me vuelvan a colocar el servicio, por unos trabajos de remodelación en la casa tocó quitar los equipos y los cables. Que un técnico llegue a mi casa y vuelva a colocar los equipos y redes

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  El Señor de los Viajes (@lfernandoblanco) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Nada solo llevo pegado al teléfono 40 minutos y nadie me responde, así que pues ustedes dirán que carajos tengo que hacer para que me atiendan. Tras del hecho sin contestarme me hicieron un maldito evidente.

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  Nelson Carabali (@nact05) reportó hace 19 minutos

  @Valenpaseadora @BambinoQuintero @MovistarCo Es mejor ir con la SIC en ese caso.

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  Carlos R. (@crp24) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo es que llamarlos a ustedes es una ******, todo lo atrasan. Necesito que congelen, suspendan mi servicio de forma inmediata. Punto.

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  Mafer (@maferdy) reportó hace 29 minutos

  El servicio de @MovistarCo super deficiente, entiendo el terremoto y está intermitente. Sin internet no pude trabajar. Pedí un descuento o me bajen el plan y dicen q empaquetar ( prácticamente igual) o si quiero cancelar llame mañana . súper Movistar en manos de @Tigo_Colombia