Estado del servicio de Movistar en Samacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Samacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 10 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

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  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

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  Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

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  Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 37 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 44 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

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  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NAZARENO C. (@NazarenoJader) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo hace un mes no te do servicio de internet. Solicito por todos los canales de atención y no me atienden, ya me llegó la nueva factura y entonces ? @sicsuper

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  Josué   𝕏 (@josueartex) reportó hace 9 minutos

  No he podido pagar mi factura, señores @MovistarCo. He intentado por todos los medios y ha sido imposible. El colmo es que, en lugar de facilitar el pago, ya procedieron a suspender el servicio. No sean descarados.

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  Mayerly Parra (@mayito16am89) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @sicsuper 15 min esperando en la llamada para q la asesora grosera le ponga un audio repetitivo

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  U ɒƚiᴎɘmiX (@ximenitause) reportó hace 14 minutos

  @anita1928 @MovistarCo @tuboletooficial Ando en las mismas, que servicio tan malo 😡

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  Oscar Bermeo (@Oscar31Ber) reportó hace 14 minutos

  Y entonces los de @MovistarCo me van a cobrar una re conexión que ya había pagado hace un mes?

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  Mónica Saade (@MonicaSaadeX) reportó hace 14 minutos

  @everstrongever Y no dudan en suspender el servicio por falta de pago. OJO @MovistarCo

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  Adrián (@AdrianZXXVII) reportó hace 17 minutos

  Con lo ocurrido en el país el 10 de agosto la red de @MovistarCo ha estado muy deficiente, sin dejar atrás que los primeros días directamente no funcionaba. Ah, pero para cobrar puntual sí están pendientes. Prácticamente 15 días sin servicio. Qué horror.

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  R e y e s . (@im_fuckthebitch) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo señores se les hizo el pago del servicio hace 2 días vía PSE y esta es la hora que el pago no aparece reflejado, se indica que la fecha de corte es el día de mañana en ese caso quien debe asumir esa re conexión, agradezco su ayuda lo más pronto posible.

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  Marly Yulett Perez C (@Danimyu05) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @tuboletooficial NO permiten el pago de la factura. La plataforma caída y a parte suspende el servicio y no puedo hacer nada porque no hay como pagar. No hay servicio al cliente, no atienden WhatsApp ni línea telefónica y pretenden que pague reconexión

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  Filosofo Faryd (@FarydFilosofo) reportó hace 22 minutos

  @BolanosMartha @MovistarCo Lo mejor que puedes hacer con Movistar es retirar ese servicio