Estado del servicio de Movistar en Samacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Samacá, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Televisíon	hace 13 días
Tunja	Internet	hace 13 días
Tunja	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Samacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 1 segundo desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

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  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 13 segundos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 25 segundos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

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  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

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  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 26 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  @AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

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  Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 40 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

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  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

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  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

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  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

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  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leoncio De Tal™ (@LeoncioDeTal) reportó hace 8 minutos

  Esa hpta cobradera de @MovistarCo recordando que ya casi vence la factura, pero la pagina no funciona. Comanse una tonelada de ******

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  Fabio Gómez (@Fabitogomez81) reportó hace 17 minutos

  Después de que @MovistarCo verificará que el equipo se encontraba registrado de manera correcta en el sistema y en la red y que la configuración del equipo era la correcta, se confirma que la cobertura de señal en Bmanga sigue siendo pésima así tengan antenas de @Tigo_Colombia

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  Jorge MD I christmas Cherub (@JorgeMDAdventur) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo primer aviso que sino me cogen el teléfono voy a ponerles una queja ante la SIC y pleo llevarlo hasta lo ultimo por ladrones y hacerme perder el tiempo

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  Jorge Valsa (@jorgelusvan) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Que porquería el servicio en los centros de experiencia, y el personal que atiende es desidiosa y negligente.

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  Alejandra Ico (@IcoAlejandra) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Porque ocultar las cosas por DM, sus asesores ofrecen servicios y cuando uno va a pagar el pago es el doble del ofertado, todas las conversaciones las tengo en WhatsApp con un asesor que Uds pusieron; llamo y por llamada no toman la queja, voy y en centro de experiencia lo mismo

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  Felipe Osorio (@Ex_Osorious) reportó hace 23 minutos

  @JulioOrozco1977 @ClaroColombia @MovistarCo Solo sirve para reportar la falla y ya. Desesperante.

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  Sergio Andrés (@Sergio_coc) reportó hace 25 minutos

  @JulioOrozco1977 @MovistarCo Pues funciona bien no se lo voy a negar pero hay mejores precios como tigo ..

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  Javier Barrera (@JavierBarreraA) reportó hace 26 minutos

  Hoy me llegó el recibo del servicio de @MovistarCo y ya lo cancelé... pero sumamos otro día más, esperando que los del servicio técnico me llamen para agendar una cita y solucionar las fallas del servicio. CC a la @sicsuper.

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  jairo alvarez (@jairoalro55) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Que empresa petroñera, ya son tres días sin servicio, que ******, solo disculpas chimbas, repito, sector, la rochela, Guatapé, catumare, y alrededores, trabajen petroñeros, si les queda grande avisen, para mirar otra empresa que depronto sirva

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  Roberto Carlos Berrocal (@YogiBerrocal) reportó hace 30 minutos

  Muy mal servicio de atención en Monteria @Movistar_Team @MovistarCo las esperas superan 1 hora y una sola sede en la ciudad PERVERSO