¿Está Movistar con problemas o cortes en Samacá, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Samacá provienen de los códigos postales 153660.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Samacá, Departamento de Boyacá 11/23/2025 08:30

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Samacá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 2 días
Tunja	Teléfono	hace 17 días
Tunja	Corte Total	hace 21 días
Samacá	Teléfono	hace 21 días
Tunja	Corte Total	hace 21 días
Tunja	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:

Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo
juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎
Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 14 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.
Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...
Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad
Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 27 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.
Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?
Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo
Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer
ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar
Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 57 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias
Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Campo Elías Camacho Marín (@CampoEcamacho) reportó hace un minuto
Nuevamente sin tono en el teléfono fijo de @MovistarCo y con Internet intermitente, llevo 2 días con la misma situación, ya estoy hastiado de la mala calidad del servicio, como anhelo a la antigua @metrotelsa
Fabio Tessarolo Alvira (@thepilotfabio) reportó hace un minuto
@MovistarCo @MovistarCo NUNCA CONTESTAN EL DM ENTONCES CUAL ES SU SERVICIO POR ESTE MEDIO ?
Gustavo Fabra E  (@Gesquivia11) reportó hace 2 minutos
¿Hasta cuando toca aguantar el mal servicio @MovistarCo? Cinco días sin línea fija e internet, afectados más de tres barrios, y la solución según ellos: “deben ser pacientes y esperar a una pronta solución”. @sicsuper
✨ Juliette 🍃✨ (@Juliette_Rose_) reportó hace 2 minutos
@MovistarCo Los invito a que revisen sus DM ya que no es la primera vez q escribo, la incompetencia es tan grande q ni para validar les alcanza, @sicsuper agradezco me dejen saber el procedimiento para imponer una queja
✨ Juliette 🍃✨ (@Juliette_Rose_) reportó hace 7 minutos
@sicsuper @MovistarCo Obtener respuesta, cero atención por la línea fija, cero respuesta por Whatsapp y en Twitter sólo me dicen q envíe DM pero tampoco encuentro solución al tema, si el operador no puede resolverlo agradezco me dejen saber cómo interpongo queja por publicidad engañosa @sicsuper
Andres OR (@anfer_or) reportó hace 8 minutos
El internet de @Tigo_Colombia es tan malo que ya me gaste todo el plan de datos de @MovistarCo 🙃 ( encerrado en mi casa )
Luis C Hernandez (@lLuisHernandez4) reportó hace 13 minutos
@sicsuper ustedes me pueden ayudar con un caso de abuso al consumidor de @MovistarCo ? O es con otro ente regulador?
AveFénix (@monocromatica01) reportó hace 14 minutos
@Monosomerson Movistar es la hermana perdida del covid. Malo como el solo @MovistarCo
Lina María Arango (@Limarango) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Ayyy tan amables, pero la queja ya se envió a la Superintendencia, ustedes han llamado más de 5 veces y a decir que van a solucionar y luego llaman 10 a ofrecer planes
Camilo Castro 🅱️ICAMPEON 👹 (@fidox) reportó hace 21 minutos
@EdwinCaMo @MovistarCo Pues hombre, ahí sigo insistiendo en busca que una solución