Estado del servicio de Movistar en Samacá, Boyacá
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Samacá, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Samacá, Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Tunja
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Televisíon | hace 2 meses |
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Tunja
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Internet | hace 2 meses |
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Tunja
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Samacá, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:
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Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias
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juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?
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Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, BoyacáAdemás hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, BoyacáY como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.
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Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡
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EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo
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Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.
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Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá@MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.
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Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó desde Tunja, Boyacá@Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer
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ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó desde Tunja, BoyacáY la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca
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Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá@ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!
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EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, BoyacáAlguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar
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Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó desde Tunja, Boyacá@javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.
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Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá@ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.
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Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó desde Tunja, Boyacá@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
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Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo
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Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aleli (@Alelicasu) reportó@Bancolombia @MovistarCo cuando van a dar respuesta de la app y pagina caida? Porque dicen que el internet esta lento, pero si funciona para todo lo demás! Revisen!!!
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Gelisita (@Gelisita_) reportó@MovistarCo hoy estoy sin servicio de llamadas, esta siempre el servicio como "Solo llamadas de emergencia". Llevo esperando bastante tiempo atencion por whatsapp pero no hay asesores disponibles.
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gab (@gaaabbbs__) reportóOigan @Bancolombia arreglen esa vaina de que con wifi o datos de @MovistarCo no se pueda entrar a la página o a la app. Hasta cuando toca esperar entonces???
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BolCheViqUE. ReGreso (@VoLchevique_12k) reportó@MovistarCo señores por que si venia pagando 89900 en las facturas anteriores , por que el dia d hoy me llega la misma factura por 119900.. señores @sicsuper no se justifica que solo tengo servicio d Internet hogar y me eleven esa factura .. o me resuelven o me cambio.
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Karen Bastidas C (@KarenBastidas11) reportó@MovistarCo @Superservicios @CRCCol por favor revisar el proceso de las pqrs que se instauran, no se resuelven a tiempo, no permiten poner las quejas y radicar las solicitudes no hay contestación oportuna, las líneas de atención fallan; un derecho vulnerado por una empresa mala.
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MKUltra_V3g4 (@Kevinwarrior19) reportó@MovistarCo no puedo acceder a mis app financieras !!! Hagan algo @SFCsupervisor @sicsuper AYUDA!!!
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TheBlackOne (@hoonjongs) reportó@Bancolombia @AhmedJr @MovistarCo "Canales funcionando con normalidad" y hay CIENTOS de personas con el mismo problema exacto, incluyendome. Dejen de mandar las plantillas que tienen ahi guardadas y ponganse a revisar sus servidores mas bien.
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Ingenieran't (@Ingvibes1) reportó@MovistarCo CANCELÉ EL MALDITO PLAN DE INTERNET HOGAR PORQUE DONDE ME MUDABA NO TENÍAN COBERTURA, ME DAN UN MALDITO RADICADO Y AHORA ME LLEGA LA FACTURA PARA PAGAR Y ME DICEN: no, es que no se canceló bien? Pagué y de nuevo cancele? A qué hptas juegan malparidos!!!!
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NutriserPlus | Víctor Lastre (@victor_lastre) reportó@MovistarCo Hola Quiero Cancelar el Plan ahora Mismo, me quieren tumbar 16.000, mi plan es de 30.900 y ahora viene por 47.000, atiendan mi solicitud de inmediato o voy a publicar en todas mis redes el abuso, tengo las Pruebas de todas las facturas pagadas y no he solicitado cambio de plan
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Mary Romero Dz (@Maryromerodz) reportó@MovistarCo @FelipeCace73678 Uy si la mejor red , cómo no!!! Amanecimos sin señal , en una emergencia cómo se hace? Sin poder hacer llamadas.