Estado del servicio de Movistar en Samacá, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Samacá, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:

• 
  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 5 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• 
  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

• 
  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• 
  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• 
  Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

• 
  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 35 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• 
  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

• 
  Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 39 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• 
  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• 
  juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

• 
  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• 
  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

• 
  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• 
  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  CaféMigara (@migaracafe) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Cámbiate a pospago pero ni funciona su padarela de pagos con ningun banco y suspenden el servicio por falta de pago pero si no se puede pagar?

• 
  Vladimir Torres J (@VladiTJ) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Más bien por qué no habilitan el portal para poder pagar el servicio de telefonía celular. @Superservicios

• 
  R e y e s . (@im_fuckthebitch) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo señores se les hizo el pago del servicio hace 2 días vía PSE y esta es la hora que el pago no aparece reflejado, se indica que la fecha de corte es el día de mañana en ese caso quien debe asumir esa re conexión, agradezco su ayuda lo más pronto posible.

• 
  Eduardo Sanchez (@edsan8378) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @FabianPulido01 Mejor señal? Es pésima por lo menos en Cali.

• 
  Carito me habla en ingleee' 💜 (@mrs_dramas) reportó hace 11 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo Me tocó ir a llevarlo directamente a la oficina 🥴 y para responder 10 días hábiles, esa empresa es un **** asco @MovistarCo dije NUNCA más nada con ellos

• 
  Hackslabs (@HacksLabs) reportó hace 12 minutos

  Dos días de haber pagado el servicio y aún no tenemos servicio @MovistarCo

• 
  Rosemary (@rmninova) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Escribí hace 6 horas por privado... es la hora y nadie responde! @Superservicios cada factura incrementa sin razón y es imposible comunicarse con servicio al cliente. El contrato tiene cláusulas abusivas donde no me permiten cancelar el plan sin una multa

• 
  Janeth Baez 🇻🇪🇨🇴🇵🇦 (@janethbaez) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Tengo 1 hora en línea telefónica para suspender el servicio y nadie atiende, o sea explícame que hago??

• 
  Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper @MovistarCo @Superservicios Y a donde llega la respuesta ? Ya que el caso fue radicado a mediados de julio en la SIC

• 
  Erika Alexandra Daza Cardona (@ErikAlexie) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Hola. Estoy tratando desde hace dos días de pagar el recibo y dice que hay error de comunicación. Se vence mañana y en ese caso que ? No perdonan un día y cortan servicio