¿Está Movistar con problemas o cortes en Samacá, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 2 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 13 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 59 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego (@Diego45589611) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ya han pasado mas de 24 horas esperando a que restauren eso, Que vaina que le dañen a uno el 31 asi...

• yesid (@YesidYesid89) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Cual servicio si no responden. Este un pésimo servicio.ya bloquearon mi número para no recibir los mensajes que belleza de empresa.

• Fga. Julia 🌹 (@Julita50318413) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Por medio del chat reclame un cobro de casi medio millón de pesos. Me engañaron y me ofrecieron un plan ilimitado de menos de cien mil pesos, ahora me cobran por eso y por un uso que nunca hice. Me dicen que debo hacerlo personalmente, estoy fuera del País @sicsuper

• Artagus (@artagus_) reportó hace 14 minutos

  Tan lindos en @MovistarCo la estrategia de fidelizacion cuando uno va a cancelar el plan es colgarle a uno la llamada.

• Diego (@Diego45589611) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo Hasta cuando van a arreglar el problema para poder recibir el codigo de confirmacion para retirar dinero en ahorro a la mano?

• Laura ⭐ (@LauraM07_) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Hice 50 llamadas a la línea, 50 radicados de escalamientos al área técnica y ninguna solución. Me aburrí, ya solicité la portabilidad a otro operador.

• Guillermo Fernández (@fguille94) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo hola LH, demasiada información para registrar una queja, no? sólo paren de llamar para ofrecer sus promociones, ya me molestaban de tarde y ahora molestan MUCHO MÁS de mañana, pasados

• Gabriel Gomez (@gomez_gabriel_) reportó hace 21 minutos

  @Bancolombia @MovistarCo han pasado más de 24 horas que no he podido ni retirar ni transferir mi dinero, esto es ilegal de acuerdo a sus políticas @sicsuper.. necesitamos solución hoy mismo, ya!

• Laura ⭐ (@LauraM07_) reportó hace 23 minutos

  Yo he pasado por todos los operadores de líneas de celular y en ninguno me había ido tan mal como me ha ido con @MovistarCo PÉSIMOSSSSS, estoy arrepentida de haber hecho la portabilidad a este operador.

• Leonardo Betancur D. (@Leonardux) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo No puedo tener comunicación con un asesor de servicio, en días por el *611 ¡no tengo respuesta! me finalizan la llamada. Su atención por WhatsApp no es útil. Su ridículo lemita de que mi tiempo es valioso y su propósito es cuidarlo es un vómitivo. Respeten. @sicsuper