¿Está Movistar con problemas o cortes en Samacá, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 4 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 8 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 33 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 54 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego cortes (@diegocortes1904) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No les preocupe mucho porque muchas veces le he arrobado y les he llamado cuando podemos tener señal, de que Vichada pasa hasta 3 días sin conectividad y ustedes con un boot quieren dar respuestas preconfiguradas que no solucionan nada ni compensan los planes a los usuarios

• Andrés Eduardo (@Marketer_Andres) reportó hace 11 minutos

  Srs @MovistarCo ayer me dieron una referencia de pago para el saldo 7 mil pesos. Los saldos salen ceros por todos sus sistemas, y ahora que les informo que ya pagué me dicen la referencia es otra MANDAN HUEVO, y esa llamadera a cobrar me tiene MAMADO. @Sicresponde ayuda…

• LARAÑA (@anaristizabalc) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda o me dan un plan mejor a menor precio o me cambio a @MovistarCo

• NESTOR SEPULVEDA (@ikeryelpapa) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Yo tengo claro como funciona el pasa gigas, el abuso es q no pueda utilizar la totalidad de gigas de mi plan con otro equipo, ejemplo mi portátil, trabajo externo y me engañaron cuando me ofrecieron el plan... Tengo plan de 20 gigas y por wifi solo puedo usar 5 @sicsuper

• ADRIANA (@Adriana43b) reportó hace 15 minutos

  @Sicresponde nuevamente solicito a @MovistarCo devuelva el dinero,de recibos pagados.4 meses dañado el teléfono fijo, se canceló la línea, pero dicen que hasta Septiembre. No y nooo, abusadores @MovistarCo escribí por interno dando los datos, desde el 1 agosto, no contestan 😡

• Leo 🦁🇳🇬🇨🇴 (@Me_Dicen_Leo_) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo su internet es una ****** y jamás voy ha dejar de quejarme

• JESSICA ADC (@JICANGULO) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Si, necesito seguimiento a la solicitud CUN 4433-21-1013939865 es otro problema que no se ha podido solucionar con Movistar, los asesores del chat de Movistar siempre me dejan en espera

• Leo 🦁🇳🇬🇨🇴 (@Me_Dicen_Leo_) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Su internet es tan malo que ni ver un vídeo en HD me deja. Una basura.

• Julián Cruz (@Juliancr94) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Llevo 3 días sin poder realizar llamadas y sin datos. Y la respuesta es que tienen problemas con la plataforma de pagos y desde hace 3 días realicé el pago y aun nada... Pésimo servicio!!

• Jhonier David Ruales (@soydavid_1) reportó hace 25 minutos desde Orito, Departamento del Putumayo

  @MovistarCo Papi qué pasa con la señal de Putumayo, está caída socio.