¿Está Movistar con problemas o cortes en Samacá, Departamento de Boyacá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Samacá provienen de los códigos postales 153660.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Samacá, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Samacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Samacá, Departamento de Boyacá 11/19/2025 07:20

noviembre 19: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Samacá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Teléfono	hace 13 días
Tunja	Corte Total	hace 17 días
Samacá	Teléfono	hace 17 días
Tunja	Corte Total	hace 17 días
Tunja	Teléfono	hace 6 meses
Tunja	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Samacá, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samacá y lugares cercanos:

Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 12 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.
Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias
Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 13 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo
Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer
juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.
Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 33 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.
Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 37 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar
Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca
Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎
Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo
Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 52 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Robinho Martins (@RobinhoMartins4) reportó hace 2 minutos
Ya que a @Tigo_Colombia le queso grande prestarme un buen servicio. Será que @MovistarCo me pueden ofrecer un mejor servicio ? Busco un buen Internet y televisión. Quedo atento a pasarme.
Diego (@diegomorilloc) reportó hace 5 minutos
**** qué pasa con el servicio ve @MovistarCo
Javier Anaya (@javieranaya0) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo cada día entregando un peor servicio de internet móvil
MIMI0714 (@marmimi07) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo Solicite suspensión desde el día 1 el Servicio me cobraron instalación y el primer ciclo desde el 12 de agosto el servicio se suspendió y como es posible que ahora me cobren 13 agosto a 12 de sept. Sin servicio?
carlos cetina (@crcetina) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo @Sicresponde después de 45 minutos colgaron, no hay solución
Juan Camilo Gaitán (@Camilogaitan97) reportó hace 14 minutos
@NataliaNepta @MovistarCo El servicio de @ClaroColombia JAJAJA
María Tejera 🎭 (@Mariateje) reportó hace 16 minutos
@tatisazav @MovistarCo Uy, sí, son un desastre. Yo tuve que cambiarme de Claro a Movistar, porque en mi nueva casa no entra la señal de Claro, eso fue todo un calvario, me dejaron sin mi línea durante un mes; me tocó comprar una Sim provisional. En fin, un desastre.😡
ROOB Designs🇻🇪 (@roobdesigns) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo recargue mi movil, me llego la recarga y se robaron el dinero activando el plan. Excelente servicio, que opinara @sicsuper sobre esto?. Robandole a sus clientes.
Tatiana (@tatisazav) reportó hace 24 minutos
Qué fatalidad el servicio del call center de @MovistarCo! Es vergonzoso que tres asesores te cuelguen la llamada solo porque no tienen idea de cuál es la falla! Se les sale de las manos el pésimo servicio con el que nos proveen y ponen a una cantidad de gente a improvisar al tel!
JUAN P (@juanchoyco) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo El nuevo sistema de marcación implementado desde el 01 de Septiembre de 2021 no funciona desde mi lía roja contratada con uds, llamo y no me dan solución alguna 18 días después, cual es el inconveiente ?