¿Movistar está fallando o caído? in San Isidro, Palmira, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Isidro, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Isidro, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Isidro, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Yumbo.

City	Problem Type	Report Time
Yumbo	Internet	hace 26 días
Yumbo	Teléfono	hace 2 meses
Yumbo	Teléfono	hace 3 meses
Yumbo	Teléfono	hace 4 meses
Yumbo	Teléfono	hace 4 meses
Yumbo	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Isidro, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Isidro y lugares cercanos:

John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Normalmente eso ocurre, por duplicidad de email, debes presentar factura y llenar formato de operador en el cual estas, pase por ese túnel oscuro hace dos años y estuve con mi actual operador 15 días sin servicio, debido a ello no volví a comprar equipos donde un operador.
lamechaxsiempre.15 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Boomer9966 @MovistarCo Hoy se fue del todo, me dijeron q hay un daño masivo en todo cali.
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Y la verdad el problema no es ni la señal, ni el servicio de internet, el problema es facturación siempre me han cobrado demás @MovistarCo
roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo otro problema y grave es que engañan a sus usuarios me dicen que me van hacer un descuento por los inconvenientes causados y si reducen en calor a pagar pero te quitan megas de navegación y me quitaron Netflix que chimba de ajuste 😡🤬😡🤬😡
Zule Caro (@Zucca027) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@TalCualOficial Puede una empresa de telecomunicaciones como @MovistarCo hacer cumplir la cláusula de permanencia , cuando el usuario lleva más de 7 días sin el servicio de internet y telefonía fija y amenazan con cobrarla si el usuario se retira? Sin recibir respuesta al reclamo
JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 20 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@Sicresponde No se si estoy reportado por esto, lo que sí se es que necesito un canal de comunicación para que @MovistarCo se digne a atender mi caso, precisamente antes de que terminen reportándome. Son 5 planes post pagos que al parecer fueron activados a mi nombre.
ＶｉｃｔｏｒＣａｌｄｅｒóｎ (@victor_holistic) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
Fallas de Internet en Cali, tengo fibra óptica caída.. Red movil movistar caída.. Aplicación de movistar no deja montar el caso... A alguien mas le pasa? #boicot @MovistarCo sera que las denuncias de tumbar el Internet en Cali son ciertas?
LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
No hemos empezado contrato con @MovistarCo y ya nos tratan como una miércoles... Que servicio pauperrimo. Estamos hace 15 días esperando que instalen un servicio empresarial. La solución de los asesores es colgar la llamada.
JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 32 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@MovistarCo Acabo de enviar la info al DM por favor, necesito de su ayuda urgente. Yo no he solicitado nada ni tengo lineas activas con ustedes. Esto debe ser una suplantacion
El Alejero (@elalejero) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo No puedo activar #MovistarPlay al servicio hogar
Daniel Guzmán Burgos (@clickslash) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo caida de paquetes terrible. no anda fibra óptica en Cali.
JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 39 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo cuando adquirí el servicio empecé pagando 117.000 lego aumento 127.000 está bien, ya después 147.000 ahí si ya no era lo adecuado y el ajuste quedó 127.000 y ya llevo 4 meses pagando 162.000 🤬🤬
Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo llevo 1 hora llamando a servicio al cliente para cambiar los planes de mis líneas y el asesor de servicio al cliente solo me cuelga. Me pueden ayudar?
Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
No puedo creer el descaro de @MovistarCo no atienden en sus líneas, el guía bot no me responde los mensajes, me cobran 47mil pesos demás, dicen que me van a solucionar mi problema de facturación y me llaman a ofrecerme un súper plan cuando lo que quiero es cancelar el servicio
Mike Fonsecawosky (@MANSEDRI) reportó hace 51 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@MovistarCo en los corregimientos los andes y pichinde de la zona rural de la ciudad de Cali se presenta fallas en el servicio móvil no hay señal @sicsuper @Ministerio_TIC
JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@MovistarCo Ya les escribí en la tarde por DM pero uds aún no me responden. Sigo sin servicio de Internet en mi apto!
Jessika Arango (@Jessi_arango) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Definitivamente el peor servicio para el hogar es el de @MovistarCo . La señal es pésima y ni hablar de la atención en el call center 🥵. De verdad que desgaste
John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@leitoca1 @MovistarCo @Tigo_Colombia Pero entonces tigo te la bloqueo si mal no recuerdo una Sim card prepago debe tener un tiempo con el operador al que se la compraste.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 8 minutos desde Morros, Santander
@MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.
Margarita Martinez A (@machedonia) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo entonces no puedo cancelar un servicio... Lo suspenden por dos meses y si no consigo a quien transferirlo lo reactivan y lo siguen cobrando ... Que horror
Elsa Gomez (@Elsagomeza) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo llamar sábados antes de las 8am a ofrecer servicios no es buena estrategia... Que desespero ustedes y @ClaroColombia que llaman hasta 5 veces en la semana! En caso de necesitar algo, YO les escribiría o los llamaría.
Paulina (@ppmantilla) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo Estoy esperando su respuesta.
Carmen Borja (@cborjaviloria) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Ya escribi hace 2 dias!! Y dejé toda la situacion Revisen el.segumiento del caso. REQUIERO LA RESPUESTA @sicsuper
GerNavarro♛ (@GerNavarro01) reportó hace 16 minutos
No usen @MovistarCo son unas RATAS 🐀 el que adquiera un plan Pospago lo hacen pagar 3 facturas para que liberen la línea para portabilidad o dejarla en prepago. @sicsuper póngale el ojo.
Dario Mejia (@DarioMejia62) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo No le compre a Movistar son unas ratas son una porquería aquí veo en los molinos en Medellín una oficina donde se aprovechan de la camiseta de la selección Colombia para ponérsela a los trabajadores para así poder entrar a estafarlos más fácil pero son de un genio y un mala clase
GerNavarro♛ (@GerNavarro01) reportó hace 17 minutos
No usen @MovistarCo son unas RATAS 🐀 el que adquiera un plan Pospago lo hacen pagar 3 facturas para que liberen la línea para portabilidad o dejarla en prepago. @sicsuper póngale el ojo.
Doctor Möritz 𖣐🔬🔻 (@exilium08) reportó hace 18 minutos
@HELIODOPTERO Por el fallo en el internet si está en Colombia y seguramente la señal es de @MovistarCo! 😐
Malparidita (@malpariditaa) reportó hace 19 minutos
El servicio al cliente de @MovistarCo es todo lo que está mal en la vida. Los Centros de Experiencia no sirven pa nada, ponen a la gente a entenderse con el call center y el call center lo devuelve a uno al centro de inoperancia.