¿Está Movistar con problemas o cortes en San Isidro, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Isidro, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Isidro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 03: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Isidro, Palmira, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Yumbo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Teléfono | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Isidro, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Isidro y lugares cercanos:
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Igor Ⓜ️ontero
(@1g0rm0nt3r0) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo No tengo línea porque pude confirmar que su servicio es horrendo
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César Augusto Gutiérrez R.
(@profecesar15) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo ha sido imposible la comunicación con servicio al cliente en los últimos días, necesito solucionar un situación con el plan de telefonía móvil.
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Manuel Diazgranados
(@Cuchitodg2) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Mas de una semana esperando un traslado de servicios de @MovistarCo a mi nuevo apto. Ya son 6 citas agendadas y 6 citas canceladas. Si no desean tenerme como cliente, déjenme saberlo, pero no voy a pasar otro día esperando un servicio que no quieren prestar. Mañana cancelo.
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JAIRO GELVES
(@jairogelves) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Y nos están robando a los usuarios cobrándonos casi 10 mil pesos por un servicio llamado seguridad X3 que uno no pide pero toca pagarlo y luego solicitar la cancelación! Imagínense cuánta dinero no nos roban hay que denunciar!! #superintendencia
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Daniel Dionisi
(@DanielDionisi) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo les envié mensaje privado. Por favor revisar que estoy sin servicio de Internet y por whatsapp no dan soporte. Gracias!
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alejandro muriel
(@alejandromurie8) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo es increíble que los servicios que prestan todas las empresas solo funcionen bien los primeros 6 meses después es un dolor ni el hpta de cabeza, reiniciar 100 veces para poder acceder al wifi. Todos son una 💩
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ALDRY CABRERA C.
(@aldrycab) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Lastima que tengan un servicio al cliente tan malo, aceptan portaciones y lo dejan sin servicio desde el 30 octubre, todo el fin de semana y en servicio al cliente no responden que debe ser por WhatsApp y por ahi es peor
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ALDRY CABRERA C.
(@aldrycab) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Para colmo del mal servicio le escriben por este medio que no les escriba por acá si no por el directo, pero la solución nada de nada @sicsuper definitivamente @MovistarCo si es un engaño, no son recomendable la portación lo dejan sin servicio y nadie responde
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Alєjσ Sєgυrα🇨🇴
(@AlejoSegura) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@JuanjoPlz @MovistarCo Yo ni voz ni datos. Y no es la Simcard es el servicio. Pésimo
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ALDRY CABRERA C.
(@aldrycab) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @MovistarCo engaña a sus clientes con esa portación, nos hicieron el proceso y que la sin llegaba antes del 30, nos dejaron todo el fin de semana sin servicio y no responden, ayer decían que el problema era los señores de 472 hoy dicen que debe ser por WhatsApp
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ALDRY CABRERA C.
(@aldrycab) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La gente de @MovistarCo dañaron el servicio al cliente ahora se han inventado el cuento que para poder atender debe ser por WhatsApp y por ahí tampoco solucionan nada, se hizo portación y fue lo peor nos dejaron sin servicio, no sin card, responden @BLUPacifico
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Patricia C Rozo
(@cpatty08) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Y dos horas haciendo fila para que me den solución a algo que pueden hacer en línea
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ALDRY CABRERA C.
(@aldrycab) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Simplemente no atienden en el servicio al cliente de @MovistarCo o sencillamente ya no lo hay Pero para recibir las portaciones si están prestos @WRadioColombia
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Alberto M. Valencia
(@AlMosVal) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El servicio de @MovistarCo es bueno hasta cuando uno tiene que llamar a servicio al cliente, qué cosa tan pésima
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JAIRO GELVES
(@jairogelves) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo Internet más malo! Mantiene dañado y uno llama, le cuelgan el teléfono !!!!😡😡😡
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Pedro Garcia ⚽️👹
(@pedrogarcia626) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Srs @MovistarCo @PtelefonicaCol, que irrespeto el Servicio de ustedes, en plena Pandemia, una oficina donde los trabajadores pasan mas de 20 minutos fuera de sus puestos de trabajo, y para hacer tramites que por la línea de atención podrian atender @sicsuper
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🇨🇴 Maurizio Mao Ayala
(@Mayalacali) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo pésimo servicio
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Daniel Dionisi
(@DanielDionisi) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Casi 8h sin servicio de Internet de @MovistarCo. Por whatsapp solo atienden hasta las 8pm, por teléfono nunca contestan y por Twitter; les envié mis datos hace 6h y sigo sin recibir soporte... @Ministerio_TIC @sicsuper
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Alexis
(@Alexis2682mena) reportó
desde
Pradera, Departamento del Valle del Cauca
X q hps @MovistarCo cobra disque reconexión, eso sí no lo dicen cuando uno se mete aún plan. Ni @ClaroTeAyuda se atreve a tanto
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Alberto M. Valencia
(@AlMosVal) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo primera vez en 10 años que pago la factura fuera de tiempo y un semana después sigo sin servicio que porque ustedes ven el pago, pero no lo han aplicado. Quién me responde por los días sin servicio? Porque los intereses de mora si los cobran por derecha!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Porfirio Herrera
(@porfiriohe) reportó
@MovistarCo Ya le escribí al DM y nada no da ninguna respuesta
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Carlos Eduardo
(@carlosrami77) reportó
@MovistarCo Pésimo servicio... todas las semanas son 2 días con fallas no hay canales de comunicación nadie atiende nunca responden.. ahh pero la factura puntual !!!! @CRCteresponde
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WENDY MONTENEGRO
(@wlmontenegrof) reportó
@MovistarCo es posible que me acaban de instalar el servicio y solo me da 24 mbs por wifi y por cable 37 cuando contraté un servicio de 300 megas ? Llamo y raro no transfieren no dan opción no atienden mil horas de espera @sicsuper
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Steph Ibarra
(@teffy_ibarra) reportó
Cómo es posible que sin servicio de @MovistarCo me llegue factura, llamo y me dicen que me van a “revender” la línea porque por “error” me la quitaron y ahora la van a revender. Ya tengo los deco hace más de un año y ahora me van a instalar otra vez.
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*♬f®ǝðy™
(@arqfredymedina) reportó
@MovistarCo todo el día tratando de comunicarme con ustedes por la compra de un accesorio que lleva 1 mes en garantía y nadie da respuesta, la línea WhatsApp 40min en espera de un asesor y nada, cómo carajos se hace para que atiendan a un disque "cliente black"??@sicsuper
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Cristian Ramirez
(@cristiandrp1509) reportó
Amiguitos recuerden si no quieren terminar estafados y con un mal servicio de internet y televisión, jamás en su vida contraten @MovistarCo
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Marcelianita
(@mochoa81) reportó
Sres @MinTIC_responde Que canales de atención se tiene cuando operador de internet no presta servicio y se niega a prestar soporte técnico? @MovistarCo tenemos evidencia que no da soporte, daños y perjuicios por servicio contratado y no prestado
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🍁Dx.Tx📜
(@chill_hh) reportó
Si alguna vez tienen la oportunidad de adquirir algún producto con @MovistarCo, desaprovéchenla!. La señal es horrible, la atencion al cliente es peor y tratar de terminar o cancelar los servicios es darse cuenta de un poco de excusas pendejas. Pésimo servicio 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
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Kelly Diaz R
(@KellyDiaz17) reportó
Que pésimo servicio al cliente el @MovistarCo.. es más fácil cancelar un servicio y pasarse a otro a que le realicen a uno el traslado del servicio para otro punto. Dos radicados en un mes y cada asesor me dice que me va a generar otro porque el anterior no se generó. 😡🤬😤
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Jayne Anaya✨
(@JayneAnri) reportó
Me parece el colmo que mi mamá lleva una semana tratando de cambiarse de plan y @MovistarCo no le cancela el plan y la tienen obligada a estar con ellos, es una falta de todo, retener al cliente sin datos ni nada por mucho tiempo sin permitirle el cambio de plan. Eso es abuso