¿Está Movistar con problemas o cortes en San Isidro, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Isidro, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Isidro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Isidro, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Palmira y Florida.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 5 horas
Cali	Internet	hace 7 horas
Cali	Teléfono	hace 11 horas
Cali	Teléfono	hace 20 horas
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Isidro, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Isidro y lugares cercanos:

• Adrian Oleas (@AdrianOleas) reportó hace 4 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo ya cogió de costumbre que NUNCA llega factura física (y la hemos pedido mil veces) ni al correo electrónico ni por msjtxt para que a uno se le pase la fecha y cobrar una supuesta reconexión, de una suspensión de servicio que NUNCA ocurre!!! #RATAS!!! #LADRONES

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @gusparababire Ola estoy esperando la respuesta sobre mi factura electrónica

• JuanFCadena (@JuanFCadena) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Señores @MovistarCo solicité hace 2 semanas un servicio de Internet, quedaron de instalarlo hoy, no llegaron, no llamaron y no hay cómo lograr que programen la instalación, En serio así funcionan?

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que porquería! Es lo peor de lo peor! @sicsuper que pasa? Hasta cuando pueden jugar con nosotros? Y obviamente no tengo suficiente internet para poner la denuncia!

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llama uno a @MovistarCo buscando una solución, y después de 20 minutos recibe "no señor no se puede autorizar un tercero" pésimos servicio, se tiran la pelota entre @472Colombia, quienes dicen que si se puede autorizar tercero pero llamando a movistar

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevamos tres días sin servicio de TV gracias a @MovistarCo, Lo quitaron por haber pagado x PSE antes de la fecha máxima. Que maravilla!

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo que señal tan pésima tiene el día de hoy en Cali. 17 segundos cargando una imagen, y disque en 4G

• AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Siempre contestan lo mismo pero en la realidad ustedes no solucionan a tiempo nada. Pretenden mostrar ante el público un interés en el buen servicio.

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR Ola buenas tardes estoy esperando la respuesta"por qué cada mes suben la factura electrónica yo hice un contrato por 99 mí l pesos internet y TV hogar y cada mes llega la factura electrónica con diferentes presios"está la factura este mes llego de ciento veinticinco mil pesos 😢

• Maria Camila (@camihal) reportó hace 26 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Resulta que en @MovistarCo me están cobrando por un servicio que NUNCA tuve, y me enteré porq intenté sacar una tc y no pude. Llamo a @movistarco pero nunca atiende un asesor. Que me mandan mensaje a mi cel pero obvio no llega, porq me imagino que alguien me suplantó. Pesadilla.

• Paola Andrea (@paolapadua1) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo desde el viernes pedí que me instalarán hogar, y dieron radicado para la misma el día domingo (ayer) que en la am (no llegaron) en la tarde (tampoco) y hoy me.eicen q estamos pendientes, si no les sirve una persona más, pues informen pa no perder mi tiempo.

• andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de los técnicos de @MovistarCo es el peor del país incumplidos. Quiero cancelar el servicio incluso antes de que me instalen me hicieron perder dos días de trabajo por esperarlos 😡😡🤬

• Sebastian BM (@sebastian_368) reportó hace 33 minutos desde Florida, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Qué pasa con @MovistarCo ? Ahora resulta que ni pagando un plan de datos puedo utilizar mi simcard, porque estoy "sin servicio"? Más seriedad señores, ni en las líneas de atención al cliente se puede comunicar uno con un asesor @sicsuper

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito un asesor que trabaje en @MovistarCo y que tenga realmente la disposición de brindar soluciones! Llevo 4 días sin servicio y no solucionan nada, pero, vaya y uno no cancele a tiempo, le cortan el servicio y cobran por restablecerlo #movistar

• PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Pésimo de @MovistarCo y @472Colombia, traen un equipo para entregar, el mensajero súper grosero con el personal de la portería y ni siquiera esperan a la persona, un tercero, para recibir el equipo. Y ahora nadie contesta

• Víctor Andres (@Khellendrox) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo Y este bot?? Estoy hablando de la señal de móvil

• Luzmary García (@Garca5Luzmary) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo @LiliVanegasR El mes pasado llegó la factura electrónica por ciento cuatro mil pesos fuera de eso se pagó la factura electrónica y me cortaron el servicio que por qué no avia llegado el pago yo pagó cada mes el trece de abril pague: quién responde por los días de corte de l cervicio

• Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Con quién puede uno escalar un caso en el cual @MovistarCo tiene inconsistencias en el servicio empresarial desde hace más de una semana?. Una burla total el servicio al cliente y la falta de diligencia #movistar

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gloricet C. (@GloricetC) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Con mi empresa tengo 21 líneas en portabilidad sin servicio desde el 6 de dic, y ustedes @MovistarCo cómodamente me dicen que siga esperando que llegue un mensajero que nunca ha llegado con las sim, mientras tanto nosotros en pérdidas, quién nos responde @sicsuper

• JULIAN JARABA (@JULIANJARABA_28) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Es para servicio hogar.

• Maye cardo (@Soport80Cardona) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Cuál dm ustedes nunca contestan son una estafa

• Jose Vanegas (@joseavanegas) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo Listo ya envié un mensaje DM con la información solicitada quedo atento a su soporte y cumplimiento de la promesa de Venta en ayudarme a cancelar el servicio de @ClaroColombia sin multas o pagos adicionales. Gracias

• Anfibio uribista. (@GARCIAARROYAVE) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo a que número me puedo comunicar y que no me conteste un robot. Que pésimo servicio.

• Alex (@1927ivanovic) reportó hace 11 minutos

  @Mene_dahrouj @ClaroTeAyuda @MovistarCo El problema es que están rompiendo las calles metiendo esa fibra y mejor esperar unos meses.

• Urrego Giova (@GiovanniUrrego1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo hoy está fallando? Tengo datos intermitentes me toca reiniciar a cada momento para poder usarlos 😱

• Mafe Benítez (@MafeBenitezR) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo envío mi derecho de petición reclamando por falsificación de documento (falsificaron mi firma y huella en un contrato) y la respuesta es que me cancelan el servicio, me hacen efectivas las clausulas de permanencia y que llene un documento para confirmar mi contrato.

• Miguel Augusto (@Miguel_acg17) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Buenas... Ahora como hace uno para obtener soporte técnico si la línea 018000930930 no da las opciones para servicios fijos?

• Jose Rene Sanchez (@jrenesa) reportó hace 16 minutos

  Señores @sicsuper para comunicarle que la empresa @MovistarCo aún no nos ha atendido los reclamos al mal servicio de fibra óptica y al valor de las facturas con un valor más alto de lo pactado hemos enviado más 15 mensajes y no han dado solución