Estado del servicio de Movistar en San Juan de Arama, Meta

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan de Arama, Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan de Arama, Meta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de San Juan de Arama, Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan de Arama y lugares cercanos:

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  Otra Lau💕🐒 (@LauCorte4) reportó hace 58 minutos desde Granada, Meta

  @MovistarCo cómo es posible que x suspender el servicio por que me robaron el celular no me hagan bien el cobro mensual del plan en marzo y después me hagan recargos para pagar más del doble en abril, supuestamente x servicios adicionales xq el plan estaba "suspendido"

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @JoseTurizo08 @MovistarCo @JoseTurizo08 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  CAROLINA PALACIO (@CAROLINA_PALACI) reportó hace 5 minutos

  No solucionan por teléfono, aumento de factura 45% sin explicación previa @sicsuper @MovistarCo

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  Mely 🇨🇴 (@Mely_Camargo) reportó hace 6 minutos

  Será que @MovistarCo se digna a dar una solución a los problemas ? O a todos nos pasó igual @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @JoseTurizo08 @MovistarCo @JoseTurizo08 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

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  Alexander2008 (@Alexander232326) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Sigue mal

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  edward linares (@edwarrd7) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Que cochinada de servicio me tiene esperando que un asesor me atienda hace mas de 1 hora y me dicen que tu tiempo es importante para nosotros y solo responde el boot que tienen que deacaro aa pero llege el dia de pago si acosan hasta mas no poder

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  ARNS (@andrew_0925) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo 3 días hoy sin el servicio de internet hogar y Movistar normaliza prestar un mal servicio la última vez fueron 8 días para arreglar la novedad, un vehí**** reventó los cables ya solicité servicio técnico pero acá sigo esperando. Qué hacemos Movistar Colombia?!!!

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  Luz Marina Alvarez G (@luzmaalvarezg) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @sebvasquez16 Desde la semana anterior estoy tratando de adquirir un paquete de roaming por la app y cuando ingreso mi número de celular, en el sitio de venta del plan, al ingresar datos, me indica que mi plan no es prepago y no me deja avanzar. No encuentro apoyo en sus canales WhatsApp, IG

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  Luz Marina Alvarez G (@luzmaalvarezg) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Desde la semana anterior estoy tratando de adquirir un paquete de roaming. Estoy fuera del país He intentado por la app y cuando ingreso mi número de celular, en el sitio de venta del plan, al ingresar datos, me indica que mi plan no es prepago y no deja seguir

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  lore (@lorencitaz) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo me parece terrible que no me quieran tomar una cancelación y la IVR me tenga de juguete por más de una hora