Estado del servicio de Movistar en San Rafael, Sucre

Problemas en las últimas 24 horas en San Rafael, Sucre

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en San Rafael, Sucre y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Michael Alexander Guerra Jaramillo (@Mikebiopros) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Voy en proceso a su vez con la SIC. Queda constancia que no pienso pagar un centavo de otro mes por culpa de sus estrategias de fricción tanto por línea de servicio al cliente como por App y sitio Web.

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  jhon jairo mosquera (@mosquerajhon03) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo ayer estuvo mucho rato caída la señal, yo pensado que se me habían acabado los datos compré otro pte. Ahora veo que cobraron dicho pte y sigo sin señal y el pte no aparece en la app. Quien responde ?

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  Jair Gomez (@JairGomez_10) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @lalopez10myriam Buen día Estoy presentando problemas de latencia debido al enrutamiento de la red de Movistar. He identificado que mi tráfico está siendo dirigido hacia servidores o rutas geográficamente muy lejanas, lo que está provocando un ping elevado.

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  Jheysson Archila (@elitecuatro) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo el 6 de julio llamé a cancelar mi plan pospago. Hoy me aparece la factura como si no hubiese cancelado. No puedo ponerles PQR por que tampoco funciona su página. Cómo me salgo de sus planes!!

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  7avier 6omez (@Jamgoer) reportó hace 8 minutos

  @NoticiasCaracol De acuerdo con la Resolución 5050 de 2016 de la (CRC), los usuarios de telefonía e internet tienen derecho a una compensación si el servicio falla o no está disponible por más de dos horas y media, @MovistarCo aun no restablece el servicio frente a otros operadores

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  Javier Ponguta (@JavPonguta) reportó hace 9 minutos

  @Alloha__ @MovistarCo Estamos iguales justo va a ser mi primer mes con Movistar ya empezamos mal....

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  Alvaro Fajardo (@toquer73) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Son la mayor porquería del mundo, a esta hora 11:00 en cali. 14 de agosto. No hay señal para llamadas pero entran las llamadas spam. Hay que ser muy hp para priorizar los servicios de venta al uso que requiere el cliente

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  Marly Cuadrado (@MarlyJanneth) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio @MovistarCo , un traslado en trámite y no responden, ahora pasa dar de baja los servicios menos @sicsuper , como hacer para que pueda cancelar servicios y no pagar por algo que no quiero?

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  Gabichuela (@La_altica) reportó hace 11 minutos

  Han pasado 3 meses y el problema continúa. Ha realizado varias solicitudes para cancelar un servicio que ya no desea mantener, pero sigue recibiendo cobros mensuales, incluso más altos de lo pactado. Por eso decidió presentar formalmente un derecho de petición ante @MovistarCo

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  Luis (@polliperro) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Hola! Tengo una pequeña duda de mi factura de servicio hogar