Estado del servicio de Movistar en Santa Lucía, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Lucía, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Lucía, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Lucía, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Lucía y lugares cercanos:

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  alejandro toro (@pechetoro) reportó hace 34 minutos desde Campo de la Cruz, Atlántico

  Es mi percepción o el servicio de movil de @MovistarCo esta fallando con temas de señal y cobertura?. Alguna razón para esto para empezar a explorar otras alternativas.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leidy Dayana Berrío (@LeidyQuinn) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @joan8695 El peor servicio, me suspendieron la línea aún cuando hice el pago. Un asco! Cero recomendado y no hay ningún canal de atención disponible. Necesito mi servicio activo!!

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  Julio Becerra (@JuliusCaesarB) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @ZethFelipe Como cancelo mi plan postpago si estoy fuera del país?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @guillecalderong @MovistarCo @guillecalderong 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Marcela Garcia (@chelagp) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo no he podido pagar porque el sistema de Uds no funciona y me inactivan la línea. Me van a descontar este día de no tener servicio de la próxima factura me imagino

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  Mayerly Parra (@mayito16am89) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @sicsuper PESIMO SERVICIO AL CLIENTE, sus asesores necesitan capacitación en atención al cliente, uno llama y cuando empieza a hacer la reclamación le ponen la grabadora con el audio Y lo peor es q se hace portabilidad no llega la SIM y no dan solucion

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  Natha (@NathikGara) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Donde puedo pagar la factura hogar , por Nequi no se puede y su portal de pagos es pésima no me funciona . Necesito pagar porque si me paso un día de una cortan!

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  Pablo Cesar Prado (@p_cesar_prado) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Me dijeron en el chat que fuera a un Efecty y allá me dicen que desde el viernes no hay sistema. Qué hago ? Me van a quitar el servicio o cobrar tarifa de reconexion ?

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  Daniela Rivera (@danieladek_) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo hasta cuando con el mal servicio ?

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  Óscar Sánchez (@omsanchezb) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo ¿Cómo hago para cancelar el servicio de internet por decisiones arbitrarias de ustedes?

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  mpsaaz (@mpsaaz72) reportó hace 24 minutos

  Señores @MovistarCo no puedo pagar mi factura a través de la plataforma de pagos, y tampoco funciona la app. Necesito resolver esto urgentemente porque me cortaron el servicio. Estoy atenta.