¿Movistar está fallando o caído? in Santa Rosa, Bolívar

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y San Mateo.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 2 días
Cartagena	Internet	hace 4 días
Cartagena	Teléfono	hace 4 días
Cartagena	Internet	hace 15 días
Cartagena	Internet	hace 15 días
Cartagena	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Rosa, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:

Kevin Pérez (@kevinperez_co) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar
@MovistarCo, pilas con la atención al cliente, uno llama a preguntar algo y resuelven la duda y después cierran la llamada, no me están haciendo un favor yo estoy contratando un servicio @sicsuper
Mauro Olave Velez (@molave04) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar
@MovistarCo Ya me dijeron eso una vez, y me quede esperando 3 semanas. No quiero mas engaños.@MovistarCo @sicsuper
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar
@MovistarCo los estoy esperando de ayer para hacer la instalación del internet fibra óptica para el día de hoy. Ayer me pospusieron la cita y dijeron 8 am es la hora nadie llega. Que falta de todo!
Mateo Alfonso (@mmateoalf) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar
@LuisJRomero7 @MovistarCo Eso es lo malo de ser un banquero oligarca
Miguel Ángel (@_Coxsackie) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar
@MovistarCo está funcionando muy mal. Hagan algo. 😴
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 19 minutos desde Cartagena, Bolívar
@MovistarCo solicité la semana anterior un plan de internet fibra óptica para mi local comercial y no han ido a instalar el servicio. Necesito solución
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Bolívar
@MovistarCo No entiendo para que dicen que escriba por DM si la respuesta es mecánica. Siempre los usuarios perdiendo, tiempo trabajo y dinero.
Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar
@SoyCesarAlAire @MovistarCo Y todavía estamos sin el servicio, desde Cartagena
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar
@MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.
El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar
Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos
Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar
@MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.
Juan Oliver (@yeah_nauj) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar
@MovistarCo ustedes tienen soporte por telegram o solo WhatsApp?
camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Bolívar
@MovistarCo por favor me urge hablar con uds
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 39 minutos desde Cartagena, Bolívar
Y como quién puede ayudarnos? Señores @MovistarCo @sicsuper Me trasladé dos pisos abajo del mismo edificio solicite el traslado y paso un mes y nada que me solucionan, no me dejan retirar por cláusula de permanencia y tampoco me instalan el servicio y si debo pagar. Por favor!
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar
@MovistarCo @MovistarCo resuélvanme esto porque el asesor le pedí cancelar en su momento y quedó en hacerlo NUNCA LO HIZO ! he llamado mil veces ahora tengo una portabilidad activa gracias al asesor que no cancelo y un plan QUE NO QUIERO Y ME VAN A OBLIGAR A PAGAR ALGO QUE LLAME A CANCELAR
Giancarlo Barbastefano (@GBarbastefano) reportó hace 48 minutos desde Cartagena, Bolívar
Me retiré de @MovistarCo por su mal servicio y pésima señal y ahora me acosan día y noche con un contestador automático diciéndome que no cancele el plan. ¡Que molestia! 🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽
Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar
@MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar
@Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan
Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar
@katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando
Avraham G. (@AbrahamGar7) reportó hace 59 minutos desde Cartagena, Bolívar
@ArangoParedes @MovistarCo @sicsuper Pues es una tarifa establecida, no pueden hacer cobros excesivos apenas porque se les antoja. Sí tú pagas más y no te quejas eres participe de sus pésimos servicios.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 7 minutos
@garval29 @FabianHdezR Felix hola. Puesta la queja, @MovistarCo tendrá que aclararte lo sucedido y explicarte si se debe a una falla masiva o especifica del servicio 🧐🧑‍🔧✅. Igualmente te dejamos su portal de solicitudes para que radiques la queja.
dariobellos (@dariobellos1) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Cesar
Quisiera saber por qué cuándo se va la luz automáticamente me quedo sin datos? O sea que ustedes funcionan con el servicio de luz que? @MovistarCo
Jeny Rivas (@JenyRivas1) reportó hace 12 minutos
Señores @MovistarCo llevo una semana sin servicio de Internet, me dijeron que venían el lunes, hasta cuando los debo esperar? El pésimo servicio de atención al cliente que tienen no responde.
🍓kellymolina (@kellymolinajime) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo Para que dicen que escriba por interno sino van a dar respuesta? @MovistarCo servicio de porquería
Ana Camila. (@acpn_16) reportó hace 15 minutos
@Aurace19 @ClaroColombia El servicio de @MovistarCo también es un desastre! Uno no sabe que empresa de telefonía es peor...
Cesar A M V (@cesarmosquera84) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo que vaina con ustedes en ves de mejorar el servicio cada día lo que hacen es empeorarlo.. solucionen eso llevo desde la mañana tratar de comunicarme para la solución de falla de internet que no poseo y hasta ahora no tengo ninguna respuesta
Felipe Romero (@Feliperoms) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo Pésima atención y servicio, adquirí un plan y la sim card me la enviaron dañada y para empeorar la cosa me toca pagar $6000 pesos por otra sim y ir hasta un punto de experiencia, más dinero en transporte. No tendrían porque cobrarme...empezamos mal
Daniel José (@DanielJose_19) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo Las escribí hace mas de 3 horas por interno y no responden. Tampoco responden por la línea. Pésimo servicio.
JAMES A MARIN ESQUIV (@jamescom2010) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo me uno a "respeten al usuario"... disque "PASA GIGAS" y no hay forma de pasarlas... Pura publicidad engañosa y una app lenta, que no carga y que no sirve para nada @sicsuper RESPETEN AL USUARIO O ES QUE NUESTRO DINERO NO VALE?
JUAN SANTACRUZ (@JUANSAN99) reportó hace 22 minutos desde Palmira, Valle del Cauca
@MovistarCo ayer recibí 10 correos donde informan radicados y cambios de plan a post pagos q nunca he realizado. No tengo lineas activas con ud, imposible la comunicacion con uds para aclarar esto y detener si es suplantación. Por favor ayuda! @Sicresponde @Superservicios