¿Está Movistar con problemas o cortes en Santa Rosa, Departamento de Bolívar?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Departamento de Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Departamento de Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 9 días
Cartagena	Internet	hace un mes
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Televisíon	hace 3 meses
Cartagena	Teléfono	hace 4 meses
Cartagena	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Rosa, Departamento de Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días intento comunicarme con ustedes y el teléfono no sirve y por redes ni se inmutan pero para generar facturas de cobro, están rápidos ! NECESITO ME COLABOREN

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR

• Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Está es la hora cuchi cuchi de @MovistarCo no sirve para una monda... Disculpen la palabra 🥺🥺🥺🥺

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 12 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Norma. (@_normaramirezp) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Pésimo servicio el de @MovistarCo

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información

• Maria Ale (@MySexySlash) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Señores Movistar, llevo 3 días sin Internet y sus operadores o no contestan o no se ponen de acuerdo, que hay un daño masivo, que nunca hubo un daño, su máquina dicen que lo arreglan en 44h. En tiempos como estos dependemos totalmente de la conexión.

• Gladys Mendoza Díaz (@017Mendoza) reportó hace 22 minutos desde Turbaco, Departamento de Bolívar

  @ErickMaEspinosa Uff mijo con @MovistarCo una vez duré casi una hora en espera, imagina solo en espera y al final ni siquiera me atendieron. Y hasta grabado quedó.

• Yohjan Rodríguez G (@YohjanRodGall) reportó hace 23 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo llevo 3 días intentando comunicarme con ustedes por un problema de servicio y ha sido imposible. Habrá manera de contactarles efectivamente? Sus canales virtuales son una pérdida de tiempo.

• Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Porfavor llevo una semana con el servicio en mora! Ya hice el pago con el código que me dieron y todavía no me re conectan ..

• Natica Bonita🍉 (@nacunaf) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @unsabinero @MovistarCo @ClaroColombia Nooo ! No lo hagas !!! Tengo 1 mes detrás de Movistar para que me arreglen el internet + 1 decodificador y además pedí 1 módem adicional para mí trabajo y NADA! Ni para servicio técnico ni para ventas nuevas. FAIL!

• Dezu Bing (@yosoydezu) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Victormtorres0 @MovistarCo Lo peor es que responden 5 días después como si nada jajajsjajaja

• Néstor Casado Cáliz (@necaliz) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Se cayó la red de internet de @MovistarCo en Cartagena ... Ayuda ..... No sirven ni los canales alternos para soporte técnico

• Ab. (@LaHijaDeGustavo) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo sres , desde el viernes tengo problemas con mi internet y no contestan las llamadas. Podrían ayudarme a resolver?

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 32 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @PedroJoseFCB @MovistarCo Ellos ahora no ven ni entienden, a pesar que use su servicio año y pico,en este tiempo de pandemia no querían ayudar mucho, me cambié de operador y gracias a Dios el proceso de desvinculación fue fácil.

• Antoninogulfo (@Antoninogulfo2) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo Mejor que la disculpa es la solución

• Feelings (@velezcardonaval) reportó hace 45 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @MovistarCo me tiene arta con su pésimo servicio de internet 🥺

• johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 46 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Increíble que los técnicos de @MovistarCo lleguen al edificio donde vivo a hacer una instalación y me dañen el servicio de mi apto y ahora tenga que esperar 2 días a que asignen otros técnicos para que revisen que lo que estos dañaron. Pésimo servicio y mala atención @sicsuper

• Hugo Florez (@VanDeynHug138) reportó hace 52 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Llevó más de 5 horas llamando al servicio al cliente y nada @MovistarCo o sea, tengan más respeto.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esly (@Esly62240426) reportó hace 11 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Si se da garra esos hptas @MovistarCo yo no pude ampliar un plan no atendieron el requerimiento terrible pésimo servicio el de todos esos operadores 😡😡😡

• Andres Gonzalez (@bago1494) reportó hace 12 minutos

  Resulta que con el tiempo me degeneraba dos facturas cuando en realidad solo tenia un servicio de @MovistarCo hogar, yo me acerque a la oficina de @MovistarCo sede Chapinero Bogota-Colombia a entregar los antiguos aparatos y a cancelar ese servicio

• Oban2 (@Oban212) reportó hace 13 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Lo mismo es con claro, te lo digo porque me pasó igual con ellos, pero lo que me sirvió a mí fue empezar a pasarme de un operador a otro cuando me ofrecían un mejor plan, es un poco tedioso pero es mejor que andar rogando al servicio al cliente

• Alvaro Pinzón (@alvaropinzonL) reportó hace 16 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Un día duré 5 horas entre bots y asesores que no ayudan realmente con algo claro ni responden rápido para buscar solución a un problema con el servicio de televisión. Son un asco @MovistarCo

• Camilo García (@lanavepeluda) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ya me comuniqué con uds por WA y su poco interés por ayudar al usuario es evidente. De nuevo sin ningun soporte aseguran que me "devolvieron" el dinero, los únicos en el mundo que devuelven un pago. No 2423381173 ya estoy radicando otro derecho de petición

• Cristina (@Crismax35) reportó hace 23 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Su mujer o marido, NO SE CÓMO DECIRLE A @ClaudiaLopez tiene a Bogotá EN LA INMUNDA, LLENA DE BASURA Y DELINCUENCIA, Q HORRENDA SERVIDORA, CON QUIEN NOS PODEMOS QUEJAR SRA 🐷?

• Carlos A. García M. (@cgarciam016) reportó hace 28 minutos

  @sicsuper Gracias por contestar. Tenemos un servicio de Internet con @MovistarCo pero no permite conectar mi celular. Entiendo que se debe activar la red 2.4G en el modem, pero nadie del operador contesta para hacer la petición.

• Iliana Restrepo (@ilipepo) reportó hace 29 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Yo me acabo de cambiar d Claro a Movistar porque tenía con ellos los servicios de hogar (muy buenos), pero me arrepiento todos los días. La cobertura es pésima. Con Claro nunca tuve problemas de señal y ahora, no hay un día que no reniegue.

• Piperonni (@pipelon2820) reportó hace 29 minutos

  @AngelicaLozanoC @Juandie80908365 @MovistarCo De pronto los de movistar van a una votación urgente y se perdieron, igual como lo hace usted,mala calidad del servicio al cliente...

• EdgarWilliam® (@Edgar1406) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @MovistarCo tengo problemas con el sonido de las llamadas que entran y salen de mi linea movistar en Barranquilla. Se escucha muy mal y NO es mi aparato, lo probé con otra linea y está bien. Necesito que me solucionen este problema. Gracias.