Estado del servicio de Movistar en Santa Rosa, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena, y San Mateo.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 6 días
Cartagena	Teléfono	hace 10 días
Cartagena	Internet	hace 22 días
Cartagena	Internet	hace 24 días
Cartagena	Teléfono	hace 24 días
Cartagena	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Rosa, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:

• 
  El Juank (@kmilo_1221) reportó hace 55 segundos desde Cartagena, Bolívar

  Oigan incumplidos @MovistarCo me van a instalar el servicio que les pedí o me voy con @ClaroColombia ? Al cabo tengo mejores beneficios con ellos

• 
  gustavo parodi (@gapo1972) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Que Servico tan malo ese @MovistarCo

• 
  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores desde hace días necesito una ayuda para recoger unos artículos y ustedes no me colaboran ! Les deje mis datos por DM y aún así no me ayudan !! POR FAVOR

• 
  kelly fernandez (@kfernandp) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo falta servicio esperando 15 dias una instalacion en cartagena

• 
  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 4 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

• 
  Mariana (@02Lilibeth) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo es la peor compañía ,de servicio móvil , necesito cancelar mi plan y esta gente no da ninguna respuesta ,el *611 es lo peor

• 
  Catalina Vela (@cantaletina) reportó hace 8 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Ya lo he hecho y nada. No han venido a arreglar el problema. Me va a tocar cancelar mi contrato con ustedes.

• 
  [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Me salió casa de interés social, me cambié y quieren seguir cobrandome fijo hasta julio, si desde el 20 de marzo deje de estar en esa dirección, me hicieron pagar abril. No sé que diga la superintendencia de servicios públicos. Cobrar por un servicio que ya no se puede usar.

• 
  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 15 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Señores @MovistarCo me mude dos pisos abajo del mismo edificio y llevo un mes rogándoles el traslado del servicio y la respuesta que obtuve es que no se puede, finalmente instalaron los equipos sin el servicio y nada que solucionan, no me permiten retirarme y siguen cobrando.

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 Algo tan básico como un servicio de internet en El Centro todo se complica y como comerciante pierdo cuando mis clientes me piden red de wifi. Para pagos con tarjetas también se complicó y Etc 😔 te entiendo y mi solidaridad contigo.

• 
  Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo señores me quedé esperando respuesta en el Dm y ya les di la información

• 
  laura🪴 (@laura1romero) reportó hace 21 minutos desde Cartagena, Bolívar

  por qué me pase a movistar? que señal tan malaaaaaaa por dios @MovistarCo

• 
  Camilo Vargas. (@camilovargas_01) reportó hace 24 minutos desde Cartagena, Bolívar

  La empresa @MovistarCo amarra a sus clientes a la fuerza ofreciendo en sus planes algo que a la final no están ofreciendo, pésimo servicio.

• 
  michelazimermann (@michelazimerma2) reportó hace 25 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan y ninguno de los canales sirve y cuando te contestan la llamada cuando menciono en cancelar colgan

• 
  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Las clases virtuales de los niños, niñas y adolescente ( Derecho a la educación) luego entonces no debe haber suspensiones de la prestación del mismo por parte de la entidad prestadora, no entiendo porque @MovistarCo suspende servicio en momento tan coyuntural

• 
  Carlos Adres oliva J (@Carlitusoliva) reportó hace 29 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Tengo 4 días intentando bajar mi plan de telefonía móvil, en todos los medios me dejan en espera y hasta me cuelgan @MovistarCo @sicsuper

• 
  Mauro Olave Velez (@molave04) reportó hace 30 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Ya me dijeron eso una vez, y me quede esperando 3 semanas. No quiero mas engaños.@MovistarCo @sicsuper

• 
  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 51 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo irresponsable manejo en el hogar 👎🏻no recomendable después d casi un me$$in servicio👎🏻

• 
  Brandon Restrepo (@brandon_restre) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @lyonsbanquez @MovistarCo Ni mal malservicio se por así contigo

• 
  Auto Biseles 🚗 (@autobiseles) reportó hace 58 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Por mensaje interno le informamos los detalles del servicio que requerimos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cata Quijano (@cata_quijano) reportó hace 5 minutos

  Creí que el servicio al cliente, plataformas e IVR de Claro eran una pesadilla, pero acabo de descubrir que @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente, la peor plataforma, el peor IVR ... De verdad que la decepción de esta empresa y sus servicios

• 
  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 6 minutos

  @MaryLoPa1 @MovistarCo Es el peor servicio @MovistarCo, adicional su internet es malísimo yo dure 10 días sin el servicio y en estos momentos continuo sin servicio,es imposible renunciar ya que no paso los filtros, que frustrante

• 
  Silvia Martinez (@semtrb) reportó hace 6 minutos

  Hola @MovistarCo Yo quisiera saber cuál sería la expresión que ustedes usarían si los ponen a esperar atención por más de 90 minutos un día de la semana pasada, y les toca hoy de nuevo volver: ya llevo otros más de 90 minutos de espera en la sede de Niza. Fatal todo.Mala gestión

• 
  Andrés Digital (@Andres_Digital) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Sigo sin recibir respuesta

• 
  . (@xlNitrogeno) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo cobrando algo cancelado,cuelgan las llamadas,presencial no ayudan.PQR desfavorable,intento poner el recurso de reposición y la página falla...la respuesta dice que por facebook y tampoco.Tengo que radicar mi recurso YA. Tengo el cun no puedo hacer dm por X @sicsuper

• 
  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper

• 
  Andrés Jiménez (@Fitti_Jimenez) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Escribí por interno y no dicen nada, llamé nuevamente y ahora indican que el servicio está OK en la zona pero x WhatsApp dicen algo completamente diferente, es que ni para eso se ponen de acuerdo, que basura y uno si debe pagar el mes completo por algo que no sirve @sicsuper

• 
  Diego A. Sánchez (@DASanchez_23) reportó hace 13 minutos

  Si pueden hacerce un favor, nunca! Pero nunca contraten servicio hogar con @MovistarCo , comenzando que su servicio es cuestionable, por no decir malo, no le solucionan a uno nada, el servicio al cliente es lo más nefasto que he experimentado, en serio que la impotencia es tenaz

• 
  Federico Barragán (@federboy) reportó hace 15 minutos

  No hay como describir la inoperancia de @MovistarCo que para colmo de males ahora es @Tigo_Colombia . Se juntaron los peores. 12 días sin red, mi línea ya agotó datos y aunque entienden mi inconformidad no pueden hacer nada al respecto. Lo Que sí pueden es venderme un nuevo plan.

• 
  𝐺𝑢𝑖𝑟𝑎𝑙𝑒𝑡𝑎🌻✨ (@LaGuirales) reportó hace 23 minutos

  @yeisoncaldon @MovistarCo No se sabe qué es peor.