Estado del servicio de Movistar en Santa Rosa, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa, Bolívar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartagena.

City	Problem Type	Report Time
Cartagena	Internet	hace 1 día
Cartagena	Wi-fi	hace 17 días
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 2 meses
Cartagena	Internet	hace 3 meses
Cartagena	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Rosa, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa y lugares cercanos:

• 
  Diter Ramirez (@diter_ramirez) reportó hace 1 segundo desde Cartagena, Bolívar

  @Tigo_Colombia pésimo servicio, 4 días sin tv ni Internet, me confirman una visita de un técnico ? Después que para el otro día y tampoco llegan a revisar la señal ni la calidad. Pésimo pésimo pésimo no lo volveré a recomendar. Me pasaré a @MovistarCo o @womcolombia

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 2 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @LaRepelente @MovistarCo Yo he Sido cliente fiel de @MovistarCo desde 2004 y nunca me ha fallado el servicio celular y en hogar la fibra es de lujo Movistar no es el mejor pero si es uno de los menos malos

• 
  nestor javier (@ingnestorjavier) reportó hace 3 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Despertarse y mirar email de @MovistarCo brindando ninguna solución a clientes es indignante, solo hay q pagar y ya! Para ellos solo importa dinero la experiencia de usuario es insignificante, lo peor q puede hacer un colombiano es tenerlos en cuenta #NoMasMovistarCo #FelizSabado

• 
  RN brayan (@bsmc04) reportó hace 7 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Me toca cambiar de operador por qué @MovistarCo no me deja tomar un plan de datos con un menor valor al que tengo actualmente, qué operador me recomiendan? Estoy pensando en @Tigo_Colombia o @Virgin_MobileCo

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 9 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @RubenAmaury @MovistarCo @DianaMartinezB8 En su sistema sí salía la fibra óptica y no la de internet convencional y que no podía hacer nada. En resumen al día de hoy no cuento con wifi porque ningún operador me garantiza el servicio en el Centro Histórico.

• 
  La BratZ 🍉 (@DayaCPH) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo entonces después de ser clientes de años y ante la cricis ustedes suspenden el servicio.

• 
  Vecabo (@Vecabo817Castro) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pueden las empresas de telefonía suspender el servicio antes de la fecha de corte y después cobrar reconexión?@sicsuper @TalCualOficial @MovistarCo

• 
  Andres Marrugo (@agmarrugo) reportó hace 27 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DanielToroGonza @MovistarCo Yo también estuve esperando una eternidad hoy, pero por el canal de atención por whatsapp. Por lo menos ahí es más llevadera la espera.

• 
  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 28 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Oigan pero que pésima atención! Por Dios, creo que peor no hay

• 
  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 31 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @katherinecala01 @MovistarCo Totalmente de acuerdo, es una falta de respeto. @MovistarCo y por DM me dijeron que hoy me daban solución y aquí sigo esperando

• 
  LLDIAZ (@LORNA_DIAZ) reportó hace 32 minutos desde Turbaco, Bolívar

  @MovistarCo el servicio de atención al cliente es pésimo

• 
  Yira Pérez (@yperezq15) reportó hace 33 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @DiegoASantos @MovistarCo @ClaroColombia Acertadísimo tu hilo.. Tanto populismo, además desde el desconocimiento, hace mucho daño.

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  Keivin Cardona T. (@keivinCardona) reportó hace 34 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Las clases virtuales de los niños, niñas y adolescente ( Derecho a la educación) luego entonces no debe haber suspensiones de la prestación del mismo por parte de la entidad prestadora, no entiendo porque @MovistarCo suspende servicio en momento tan coyuntural

• 
  Laura Roღero Torres (@Lauriiromero) reportó hace 36 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Resuélvanme que no pienso pagar un peso por algo que estoy cancelando @sicsuper ayuda con estos ladrones !

• 
  [email protected] bauti (@lebbochaga) reportó hace 40 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo Me salió casa de interés social, me cambié y quieren seguir cobrandome fijo hasta julio, si desde el 20 de marzo deje de estar en esa dirección, me hicieron pagar abril. No sé que diga la superintendencia de servicios públicos. Cobrar por un servicio que ya no se puede usar.

• 
  johnjuradoc (@johnjuradoc) reportó hace 44 minutos desde Cartagena, Bolívar

  Pesimo servicio de @MovistarCo, increíble que los técnicos traten mal a los clientes y esta empresa no hace nada, pero para cobrar la factura si tienen el mejor servicio del mundo. Extraño el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Arnaldo Andrés (@Arnaldosorio) reportó hace 46 minutos desde Turbaco, Bolívar

  No puedo creer que ni siquiera ha llegado la SIM CARD de @MovistarCo y ya tengo problemas con ellos... #GuíaMovistar.

• 
  Alejandra Daoud 🇱🇧🇨🇴🇬🇧 (@Alejandracastif) reportó hace 47 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo cuándo me van a instalar mi internet de fibra óptica? Los estoy esperando.

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  pedro pueblo (@peclamoce) reportó hace 56 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @MovistarCo llevo prácticamente una semana esperando por una visita técnica, no me llaman , no atienden , ni solucionan pero para cobrar si

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  Claudia Moncada Gallego (@claudiamoncadag) reportó hace 57 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @Clau291012 @MovistarCo Eso quiero pero por la cláusula de permanencia le obligan a uno a estar ahí, ya llego la factura del mes de servicio que no hemos recibido y nada que solucionan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martha Lucía (@MartaLuxia) reportó hace 3 minutos

  Oye @MovistarCo que mal servicio, pésimo. Cambie el plan y pague oportunamente y es la hora que no me habilitan la línea ni datos. Todo el día en esto. Me han causado mucho traumatismo en mi trabajo y actividades. Qué horror 😞😖

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  GA (@geremo) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Mas evidencia que esta respuesta automática que no soluciona nada. Ahora con duopolio quedamos jodidos en Colombia

• 
  Usuga (@usuga517) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo voy a una sede a desactivar mi plan, no he podido virtual ni en línea tel, me dicen que ese dia no se puede que lo haga por medio de una pqrs, lo hago y me desactivan el número, llevo tres meses intentando descargar mi plan y primero me quitan el número al plan,que?

• 
  José (@03_josek) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo No es mi servicio, es el de toda la comunidad, por su canal de atención no dan respuesta a una solución

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @Jsjimenez9 @MovistarCo @Jsjimenez9 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  ʚɞ Maggie ʚɞ (@nonsalemwiitch) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo que monda si nunca responden y si lo hacen la única solución que hay es acercarse a un punto físico

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  Mansang theprod (@MansangTheprod) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo día 3 sin poder comunicarme con asesor y cancelar su servicio de ******, entre a tu **** link que envías por mensaje y está caído! Enserio con ustedes toca poner un radicado con industria y comercio

• 
  Bibi Sanchez (@BibiSanchezE) reportó hace 17 minutos

  Descarados dos días sin servicio y diciendo en una hora le arreglamos llevo casi 48 horas y me dicen q no q ya toca mañana @MovistarCo

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  Ives Danilo Díaz Mena (@Ives_Danilo) reportó hace 18 minutos

  Otro problema que queda en evidencia cada vez que se va la energía en Santa Marta es el pésimo servicio de las empresas de telefonía móvil. La señal se deteriora hasta el punto de dejar prácticamente incomunicados a miles de usuarios. Las redes de respaldo no pueden fallar cada vez que hay un apagón. Pónganse serios; las comunicaciones también son un servicio esencial. @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia

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  jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó hace 23 minutos

  Por incumplimiento de contrato, por no atender requerimientos, no dar solución, cierran el caso sin dar solución, con mentiras. No se puede terminar el contrato sin cláusula de permanencia ? @Superservicios @sicsuper .. @MovistarCo no respeta, no cumple, no atiende ..