Estado del servicio de Movistar en Santa Teresa, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Teresa, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Teresa, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maryury Montilla (@YeimyM_Montilla) reportó hace 6 minutos

  🚨 @MovistarCo SIN INTERNET HOGAR desde el 6/08. El bot es un bucle sin solución y la línea telefónica no permite llegar a un asesor. 5 días sin servicio y SIN ATENCIÓN EFECTIVA. ¿Quién responde por los usuarios? @sicsuper @CRCCol Exijo solución y radicado inmediato.

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  Anya Pérez (@akatsukihitomi) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Puras excusas... No responden por ningún lado. Dicen que WhatsApp, y jamás hablan. Ya ni siquiera el bot. Dicen que aquí por DM para calmar las cosas, y peor aún.

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  Eduardo Soffia Lacouture 𝕏 (@edusoff) reportó hace 8 minutos

  Señores @MovistarCo deseo cancelar mi plan hogar por mal servicio

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  R (@ReinoBlaugrana) reportó hace 10 minutos

  @MJC008_ @MovistarCo Brother en lo que a mi respecta hace mucho no tengo servicios de Tigo y Claro, pero comparando en lo que es Internet Hogar pa mi Movistar es muchísimo mejor, en señal móvil si me parece pésimo Movistar

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  ✡ Tzvi Enrique 🐍🦔 (@jewnrique) reportó hace 14 minutos

  estos y los perros de @MovistarCo son una gran plaga. Aun con mi numero en el RNE (Registro de Números Excluidos) molestan a cada rato. Los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta me llaman 10 veces al dia para venderme el mismo plan que YA tengo.

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  Danny Gonzalez (@dannygon) reportó hace 16 minutos

  Llevamos todo el fin de semana sin servicio de internet … hoy que volvimos a reportar nadie responde … necesitamos el servicio @MovistarCo agradecemos solución pronta

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  ANDRES HDEZ MONTY (@andreshdezmonty) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo como hago para que atención al cliente atienda la llamada para hablar con un asesor? Llevo 3 días y siempre el mismo mensaje, vagos contraten gente, su chat de WhatsApp es una M...da y lo dejan esperando en llamada 1 hora y se cuelga

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  rockymmx (@rockymmx) reportó hace 23 minutos

  @nachovelandia3 @MovistarCo Llevo 3 días sin internet . Es la tercera vez en el año qué sucede los mismo. Los canales de atención con mensajes automáticos @sicsuper . Ya pasé queja y lo que dicen es que me van reponer los días sin internet pero no solucionan. Quisiera suspender y no sé puede tampoco.

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  Juan Da (@juanoclock) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo con ustedes es imposible cancelar un servicio. Los trucos y trampas para evadir al cliente cuando se trata de cancelaciones deja mucho que desear de la seriedad de la empresa. Llamadas que siempre se caen, validaciones que no pasan, reintentos limitados al día. Mal!

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  Alexander Caicedo D. (@AlexcaicedoD) reportó hace 28 minutos

  @vickydp @MovistarCo @Superservicios Si, y posterior al terremoto fueron el operador con peor desempeño en su servicio dd datos y telefonía celular