Estado del servicio de Movistar en Santa Teresa, Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Teresa, Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Teresa, Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Teresa, Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Plata.

City	Problem Type	Report Time
La Plata	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  yasmin diaz (@0623YAZ) reportó hace 48 segundos

  @MovistarCo que cosa tan horrible con ustedes va uno a las sedes y "supuestamente " mejoran el plan y precio y llega la siguiente factura lo mismo o lo ponen a uno de idiota útil o son una manada de ineptos quienes atienden @sicsuper

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  MariaC.Lopez H. (@CarolinaLopezH8) reportó hace 4 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Mi cuñada, solicitando el retiro y la respuesta fue que le van a cobrar septiembre. La hicieron esperar medio dia para atenderla en CC Ventura Cali. La gente que perdió su casa, que perdió su empleo, se tiene entonces que quedar con el servicio que no puede pagar? 🫤

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  Steel Leviathan (@SteelLeviathan) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @IvanIsaza28 Mentira, por DM respuesta generica, hacer PQR que igual no sirve porque no se deja enviar la solicitud. En centros de experiencia dicen que hay que llamar para cancelar. Si se llama y al asesor no le da la gana de trabajar cuelga y hay que esperar 48hrs para intentar de nuevo.

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  Mariposa de colores (@gerg0664) reportó hace 12 minutos

  Si, es la norma. Pero ellos @MovistarCo responden con evasivas. Cómo llaman (grabado) a hacer retención con un valor ""supuestamente más bajo", llega más de lo que pagaba, el plan CAMBIA. Al hacer pqrs con todas las evidencias, responden ellos no llaman con publicidad falsa😡.

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  Kworu_ (@Tanikase_Nagate) reportó hace 12 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Como les van a pagar si no hay servicio

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  KPR ucita (@kpr_ucita) reportó hace 13 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo @MovistarCo cuál es la respuesta?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @elfikty @MovistarCo @elfikty 3/6 Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,  deberá remitir el caso a la SIC

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  🦇 CⱯMILO 🦇 (@EsteValencia) reportó hace 16 minutos

  @Juancamilo9110 @MovistarCo No existe, literalmente toca escribir "Asesor" y te mandan como 3 menús insistiendo en que el **** bot de ****** te resuelva el problema antes de pasarte a uno. Los detesto tanto.

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  PILAR CABEL VERGARA (@PILARCABEL) reportó hace 19 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo En Perú sin una situación tan grave como la que UD afrontaron Movistar son un dolor de cabeza, te hacen la vida a cuadritos para cancelar servicio, pero que HDP para no ser mínimamente empáticos en una situación como la de UD. Un abrazo enorme hermanos.

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  Javier plazas (@Javierpv827) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo llevo más de una semana intentando contáctame para que solucionen el tema de un servicio no solicitado, no hay posiblidad d contacto ni para cancelar ni para hablar can nadie. pqrda error en todo momento y deja radicar.