Estado del servicio de Movistar en Silos, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Silos, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Silos, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Silos, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Silos y lugares cercanos:

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  Fabian (@imzambravisoy) reportó hace 8 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  El ínternet fijo y móvil de @MovistarCo está demasiado lento. 😔

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  Tatiana Solano (@La_Alejandra10) reportó hace 11 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  Yo he conocido empresas de servicio de internet malas, pero @MovistarCo aquí en Pamplona, es pésima. 4 días esperando un técnico para que hoy digan qué no habían registrado el daño.

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  Frangel Monroy (@FrangelMonroy) reportó hace 20 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @womcolombia que pésimo internet el de ustedes. 15 días voy a estar con ustedes y solo porque @MovistarCo no me porta antes. Horrible servicio, solo comentarios negativos @womcolombia

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  Dani (@danni_8nino) reportó hace 21 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @MovistarCo y su pésimo servicio me tienen cansada 😣

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  Carlos 🐼 (@imzambravisoy) reportó hace 27 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  Pésimo servicio @MovistarCo Internet fijo lento y ahora el servicio móvil se caen las llamadas navegación lenta. 😡🙄

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  🌻 María del Pilar🌻 (@PilarEsquivelr1) reportó hace 34 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  Definitivamente el peor servicio de telefonía es @MovistarCo

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  Silvia Bohórquez (@Ivanna1317) reportó hace 41 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  Pago un plan de datos de @MovistarCo no los utilizo porque en mi casa tengo Wifi. Resulta que de un día para otro se consumieron los datos sin tenerlos activos en el teléfono. 😡😡😡

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  Dani (@danni_8nino) reportó hace 45 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  Que triste que más de un mes y @MovistarCo aún no me de solución por mi equipo 😭

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  🌻 María del Pilar🌻 (@PilarEsquivelr1) reportó hace 49 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio el de Movistar 😡🤬🤬🤬🤬🤬

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  Carlos 🐼 (@imzambravisoy) reportó hace 56 minutos desde Pamplona, Norte de Santander

  Incompetente el servicio al cliente de @MovistarCo uno llama a que le solucionen y terminan dejándolo sin Internet 🙄

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @HdezBreiner @MovistarCo @HdezBreiner 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Andrés Velásquez (@A_Velasquez_06) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo tengo una falla desde hace dos dias, no tengo acceso a sus servicios y la respuesta es que un tecnico que se va comunicar conmigo, NADIE LO HA HECHO!!! Pero si no les pago , hay si estan encima miooo!!!!!

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  Aᴘᴘʟᴇ & That | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 9 minutos

  @f_belloo @MovistarCo 01 8000 930 930 y al *611 En el primero te mandan con un bot con preguntas bugueadas (lit me dijo pregunta 4: pregunta 4) y te piden más información, en el segundo me contestaron un poco más rápido pero dijeron que no escuchaban bien y me regresaban la llamada, sigo esperando

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @HdezBreiner @MovistarCo @HdezBreiner 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @TeheranEiner @MovistarCo @TeheranEiner 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Kelly Gutiérrez (@KellyGuti_97) reportó hace 13 minutos

  @EdgarMuoz159948 @MovistarCo Así es, nadie me ha respondido hasta ahora. Procedí a cambiarme de operador y poner una PQR por un servicio que me cobrarán y nunca llegó.

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  Anderson 🔴⚪️🦈 (@andguz8a) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo tienen mucha plata o que cv, mi plata no vale o que monda, llevo 3 días intentando adquirir un plan y yo no sé si me cuelgan o que monda pero se cae la llamada con el asesor y no devuelven una vg

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  SDrumm (@st_rodriguez) reportó hace 15 minutos

  La sorpresa llega a fin de mes: @MovistarCo me genera la factura cobrándome el plan completo (sin descontar los días que estuve sin servicio por fuerza mayor) y, para colmo, me clavan $80.000 COP bajo el concepto de "traslado". ¡Un atropello absoluto! @sicsuper

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  IVANCO (@ivanco890214) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo llevo mas de 2 horas intentando comunicarme para realizar una petición y siempre me cuelgan, escribo por el canal digital y no dan opciones. @CRCteresponde @sicsuper, llevan semanas dilatando de esta manera cualquier peticion que se hace a servicio al cliente.

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  Daniel Velez (@daniel_velez8) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo que pasa con la línea WhatsApp llevo días tratando de comunicarme para pedir asistencia y no sirve