Estado del servicio de Movistar en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

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  Cata🌸 (@Cata1103) reportó hace 34 segundos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 9 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 17 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 22 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 27 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 28 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 33 minutos desde Socorro, Santander

  ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 50 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 51 minutos desde Socorro, Santander

  @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 55 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 57 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo es de lo peor!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  deisy rincon diaz (@deisyjd) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial @MovistarCo terrible este servicio y para cancelar se inventan preguntas de validación para decir que no es correcto y no dejar cancelar el servicio como para recomendarlos

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  Mary Romero Dz (@Maryromerodz) reportó hace 4 minutos

  @MorenoMarc31288 @Gelisita_ @MovistarCo Pero a ver , uno les escribe y ni el saludo contestan , sean serios no pidan línea ni nada , estamos muchos sin señal .

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  Dibujo Marín (@DibujoMarin) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo bloquea las posibilidades de poner quejas y reclamos y de cancelar el servicio, @sicsuper

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  Julian Primero Ardila (@jprimeroa) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Movistar Colombia, requiero una solución de inmediato, no tengo señal, ni datos, ni puedo hacer llamadas desde las 7 de la mañana. Ya hice todo lo recomendado tanto por el bot como por un asesor por WhatsApp y nada... @sicsuper

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @MovistarCo señores Movistar pase hace 2 meses la cancelación del servicio hogar y móvil, Pero usted me siguen generando factura pq ,, Necesito solucionar y q no digan robando a los usuarios por favor @sicsuper tengo el radicado un llamado de atención y q responda

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  😎🫡 (@Juanpy____) reportó hace 11 minutos

  Que servicio tan pauperrimo no permitir bloquear una sim card vía telefónica @MovistarCo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @Ambeet @MovistarCo @Ambeet 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  @nausaquen (@andreusa28) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Han pasado 10 días después de pagarles 180.000 pesos y aún NO asoma el primer técnico para reparar y ajustar el servicio

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  Estefanía 🦋 (@Estefania_m25) reportó hace 17 minutos

  Que ****** todo, a une le dio por fallar justo hoy todo el día y ahora Movistar tampoco quiere funcionar. Pésimo servicio. @MovistarCo

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  joao simao (@joaovilla10) reportó hace 18 minutos

  El peor operador del país @MovistarCo que desastre internet hogar, es mejor retirarse @Superservicios