Estado del servicio de Movistar en Socorro, Santander
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Socorro, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Socorro, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:
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Mireya (@mireyasosa76) reportó desde Morros, Santander@mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!
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juank (@kmilo1983) reportó desde Socorro, Santander@MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?
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Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó desde Socorro, Santander@MovistarCo es de lo peor!!
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Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó desde San Gil, Santander@MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.
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juank (@kmilo1983) reportó desde Socorro, Santander@MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador
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Mireya (@mireyasosa76) reportó desde Morros, Santander@MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.
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Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó desde Socorro, Santander¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus
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Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde San Gil, SantanderLlevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio
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Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó desde Socorro, Santander@MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando
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Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó desde Socorro, Santander@JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sindy Sandoval (@SindyS84) reportóHola, tenemos servicio hogar con uds hace como 2 años, pero a nombre de otra persona ya que no teníamos documento adecuado, ahora queremos cancelar el servicio y adquirirlo de nuevo a nuestro nombre y dicen que debemos estar 3 meses sin servicio! Increíble @MovistarCo
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Wilson De La Espriella (@Antizquierdo) reportóQuedó demostradísimo que @MovistarCo tiene la peor cobertura y un servicio de conectividad perverso. En el peor momento justo cuando más se necesita no funciona.
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un humano mas (@unhumanomasTI) reportó@MarcelaBonilla @MovistarCo Yo lo hice la semana pasada, claro no es de mis afectos pero al menos funciona
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Giselle G. Alfaro 🫰🏾✨🌈 (@AilynGiselle) reportó@MovistarCo No hay nada que escribirles al interno, lo único que tienen que hacer es mejorar la cobertura porque es inaceptable que 1 día después de esta tragedia ustedes sigan con su señal intermitente, se va la luz y ustedes se van detrás de ella.
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ANDREA CHAMUCERO (@ANDREACHAMUCER1) reportó@MovistarCo señores Movistar no hay Internet en el sector de la Pradera en Barranquilla. Que es lo que pasa. El internet es intermitente, costoso y ahora no hay? Y las personas que trabajan desde casa qué?
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Gabriel Rávenclaw (@lgabriel00) reportóDos días tratando de conectar a @MovistarCo para ayuda con el plan hogar en Pereira y ni una sola respuesta, pero acaba de llegar bien puntual la factura. Que vergüenza el apoyo y el soporte de esta compañía al Eje Cafetero en estos momentos.
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johana gonzalez (@SOANJO) reportó@MovistarCo @sicsuper necesito me solucionen sin servicio estando en Bogotá y m3 dicen q es por lo ocurrido ayer en Colombia que hago
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Alejandro (@Jamn_94) reportóQué no pase por alto el pésimo servicio de @ClaroColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia no puede ser que el país pasando por esta situación y no sea posible una buena conexión al menos para llamadas, ni en una tragedia se puede contar con estos hijueputas inservibles.
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Lady Julieth Moreno (@LadyJuliethMore) reportó@MovistarCo es la peor porquería en atención al cliente, nunca se puede comunicar uno con un humano para consultas y solicitudes y los asesores en los centros de experiencias son displicentes y siempre dicen que no pueden hacer nada. @sicsuper
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Gloria luz Pizarro (@Gloria6qlo) reportó@MovistarCo Sin señal desde ayer.,