Estado del servicio de Movistar en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 32 segundos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 14 minutos desde Socorro, Santander

  @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 20 minutos desde Socorro, Santander

  ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 36 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 40 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo es de lo peor!!

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 40 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 41 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 45 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 48 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 52 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

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  Cata🌸 (@Cata1103) reportó hace 59 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jtlondono (@juliantabares) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Una semana sin internet hogar y sigo sin solución. El bot no sirve para resolver mi caso. Necesito que restablezcan el servicio cuanto antes y respondan por esta falla.

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  JDavid Henao (@JulianDHenao) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @sicsuper y el encargdo de la principal me dice que no, que use los canales virtuales. Ahora le ofrezco otra solucion, le digo tengo la fotocopia de cedula de mi hermana y un poder que dejo hace algun tiempo previendo algo como esto, pero me responde que no!!!

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  Azurrichardo Reyes (@AzurrichardoR) reportó hace 5 minutos

  @TranquiloBobie @MovistarCo Pobretón y muerto de hambre! No le puede pagar televisión a esas crías de estrato bajo??? Miserable pobretón no muestre le hambre! Rambo de Temu y cobarde con pantys mojados

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  Jofren Gt (@jofren_gt) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial He presentado tres PQR y todas han recibido prácticamente la misma respuesta: que no pueden ayudarme. Es inaceptable que no exista una solución para un caso de presunto fraude de identidad.

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 5 minutos

  Señores @MovistarCo me tiene esta mañana esperando por la instalación de un servicio de instalación de internet ni llaman y nada ayer si todo el día llamaron a confirmar y nunca vinieron tocará desistir de la instalación y seguir con @ClaroColombia

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  Polly 💚 (@paulalopezcsoad) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo a que juegan? Llaman a ofrecer "bebeficios", mienten en la llamada, le modifican a uno el plan que tenia, para al final quitarle megas al Internet, cobrar mas y tras del hecho cobrar una penalidad por modificar el plan antes de tiempo @sicsuper

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  Heliana WildFlower🇨🇴 (@helicardona) reportó hace 5 minutos

  @Jesus_Miranda22 Pago 70k en @MovistarCo y eso que bajé el plan. Pero es demasiado. No me salen más opciones para bajarlo y hablar con un ser humano es imposible. Me parece un abuso.

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  Veronica Ussa (@UssaVeronica) reportó hace 11 minutos

  Señores @MovistarCo me pueden explicar por qué razón mi servicio presenta fallas o dicen ustedes “está suspendido por mora” cuando yo REALICE EL PAGO A TIEMPO. En la línea de servicio al cliente NO permite hablar con alguien. Eso es un abuso @sicsuper

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @ClaroColombia Y ahora me llaman y me dicen que cancelaron la orden que la reprograman para mañana que perderá de tiempo con ustedes @MovistarCo ya no quiero el servicio con ustedes

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  Jtlondono (@juliantabares) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Una semana sin internet hogar y sigo sin solución. El bot no sirve para resolver mi caso. Necesito que restablezcan el servicio cuanto antes y respondan por esta falla.