Estado del servicio de Movistar en Socorro, Santander
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
- Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Socorro, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 ago, 6:15 GMT-4.
- Corte Total (50%)
- Teléfono (50%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Socorro, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Teléfono | hace 13 horas |
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Corte Total | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Socorro, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:
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Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde San Gil, SantanderLlevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio
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Mireya (@mireyasosa76) reportó desde Morros, Santander@MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.
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juank (@kmilo1983) reportó desde Socorro, Santander@MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?
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Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó desde Socorro, Santander@MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando
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Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó desde Socorro, Santander@JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos
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Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó desde Socorro, Santander¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus
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Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó desde Socorro, Santander@MovistarCo es de lo peor!!
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Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó desde San Gil, Santander@MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.
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Mireya (@mireyasosa76) reportó desde Morros, Santander@mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!
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juank (@kmilo1983) reportó desde Socorro, Santander@MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ann 🇨🇴 (@iyssannd_) reportó@jhxxonr @sicsuper @MovistarCo Ese es mi problema. Desde marzo quiero cancelar el servicio y no me lo permiten.
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elfuan (@elfuanjuan) reportó@Gerardo84712770 @ClaroColombia @MovistarCo Soy una de las personas afectadas por el terremoto en Cali. Necesito cancelar el servicio. Toda la semana intentando y el Asesor Diego Rincón es la única persona que me ha contestado hoy y no da solución. Todos los canales digitales están configurados para que nadie conteste.
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Edumar García (@theedumargarcia) reportó@MovistarCo No internet desde el viernes a las 3 pm y es el momento que no tengo servicio ni nadie me ha contactado para venir. ¿Mañana quien se hará responsable de mi trabajo? Ayuda por favor, respondan.
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VANE✨ (@vaneV555) reportóCuando los llamen de @MovistarCo para ofrecerles un cambio de plan, tengan mucho cuidado. Me ofrecieron unificar el plan del celular con el servicio del hogar por un valor específico. Acepté la oferta y ahora la factura me está llegando casi por el triple. Es publicidad engañosa. @MovistarCo aparte de ladrones pésimo servicio. @sicsuper
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Malissia (@perdidajvilla) reportóToda la semana sin wifi @MovistarCo , trato de comunicarme y no puedo hablar con nadie ni por WA ni por las líneas telefónicas.
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Jorge Cervantes (@jlcm69) reportóAbsurdo en @MovistarCo sólo se limitan en decir que la atención para revisar mi servicio hogar se encuentra abierto con la avería y/o petición número 4433261013823067 pero pasan los días y ni siquiera un técnico me ha llamado para solucionar. Esto es una falta de respeto.
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ann 🇨🇴 (@iyssannd_) reportó@paboliro @MovistarCo @sicsuper Movistar es lo peor que le pudo pasar a este país!
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Natalia 🇨🇴 (@Nat_Libreros) reportó@MovistarCo Ya lo hice por todos los medios y no hay solución, solo indican que están trabajando. Y por privado ya escribí y no respondieron
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@frontendsaurio @MovistarCo @frontendsaurio 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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Ángel Amante (@angel_amantep) reportó@cesittar @MovistarCo Háblales a la @Superservicios que ellos son peligrosos luego también sales con deudas a los años de haber cancelado plan