Estado del servicio de Movistar en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 1 minuto desde Socorro, Santander

  @MovistarCo es de lo peor!!

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  Cata🌸 (@Cata1103) reportó hace 2 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 2 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 12 minutos desde Socorro, Santander

  ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 26 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 27 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 32 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 33 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 35 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 39 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 47 minutos desde Socorro, Santander

  @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebenit (@sebenit) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ya cancelé, pero me tocó pasar un derecho de petición porque cuando lo hice por página que no porque no podían comprobar mi identidad, como si algún desocupado tuviera todos mis datos, conociera mis productos en sistema financiero y de pura maldad me cancelará el plan de internet

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  JUANHDA CX (@Mega_CX) reportó hace 5 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios La velocidad debe ser la del contrato, sino hay un problema, para eso se paga el servicio, lo del WiFi ya depende del router, los dispositivos y la cobertura en cada casa. Pero por cable debe ser estable.

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  _ferst_ (@_ferst_) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hola, Yali de Movistar, fíjate que desde marzo les conté con lujo de detalles a través de DM, y todavía estoy esperando la supuesta ayuda de ustedes. @sicsuper

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  BIGUL (@BIGUL145) reportó hace 10 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios El cable que te dan es una **** ****** pero es el cable que la mayoría usan, lo se porque Claro da uno igual de malo, lo mejor es comprar uno por tu cuenta y lo del wifi es indefendible lo malo que es.

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  giovanny zuluaga velez (@giovannyzvelez) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo ustedes son el Peor servicio Suben tarifas sin avisar El soporte técnico es perverso Llamo a cancelar el servicio y se cae la llamada en 4 veces dejándome 40 minutos esperando, a esta gente quien le pone freno ?

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  David Ramirez Arias (@david_espar) reportó hace 11 minutos

  SOS @Ministerio_TIC @sicsuper la empresa @MovistarCo nos tiene sin señal de datos y voz en #MaripiBoyaca desde el 22 de mayo 2026.

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  Dolceparca ✪ (@Dolceparca) reportó hace 11 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Entiendo lo que dices, pero también depende de la capacidad de tu hardware, haré un ejemplo tonto, en un celular gama media baja no te subira a mas de 100 mb, en un iphone 13 en adelante tienen la capacidad para navegar al standard del que viene el router

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  Oscar Triana (@Malamadre23) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo A mi me importa un **** lo que necesito que me cuenten es a qué debo los malditos cobros casi tres meses de haber cancelado el bodrio de servicio!?

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  Jennifer Pardo Ortiz (@japortiz) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Es en serio, tengo radicado Operación Exitosa Número de la Orden: 20001631364736 Número Servicio: 315******

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  David (@DZULUAGAA) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @carh_84 @MovistarCo es lo peor que puede existir en servicio hogar.