Estado del servicio de Movistar en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 2 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo es de lo peor!!

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 3 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 12 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 16 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 16 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 21 minutos desde Socorro, Santander

  @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 41 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 47 minutos desde Socorro, Santander

  ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 49 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 51 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

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  Cata🌸 (@Cata1103) reportó hace 59 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edwin Reina (@EdwinReinaH) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo qué está pasando con la red celular en Bogotá? Llevo más de una hora sin servicio

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  Luisa Otero 💚 (@LuOtero_01) reportó hace 10 minutos

  @NALELOBO @MovistarCo @sicsuper Uy con ellos es un Karma, a mi me tocó a través de un derecho de petición, porque según ellos, para cancelar, tenía que ir directamente hasta una oficina y yo estaba en Sahagún, eso fue terrible, se llevaron el módem pero me seguían cobrando la factura… 🥲

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No es servicio hogar

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  Jaime Herrera (@mytto_herrera) reportó hace 13 minutos

  Alguien más en #Bogota con el internet de @MovistarCo caído?

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  Luz Marina Alvarez G (@luzmaalvarezg) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Desde la semana anterior estoy tratando de adquirir un paquete de roaming. Estoy fuera del país He intentado por la app y cuando ingreso mi número de celular, en el sitio de venta del plan, al ingresar datos, me indica que mi plan no es prepago y no deja seguir

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  Daniel Ruiz (@Daruec) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Si es para ofrecerme más servicios inconsistentes, mal servicio al cliente y canales de atención que no funciona, no gracias! Necesito una solución a la cancelación!!

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  IᑎG. ᒍᑌᗩᑎ ᑕᗩᖇᒪOᔕ ( Yo Discierno) (@JC_Discernidor) reportó hace 16 minutos

  Creo que @Bancolombia debe ponerse las pilas por que cada mes tiene algun tipo de error.!! Igual que el servicio de @MovistarCo . Particularmente estoy viendo Opciones por que es un estress cada mes,!

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  R (@desterrado2010) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @SarillaPaZ 55 minutos esperando para cancelar un producto de ustedes por una oferta que no cumplieron hacen preguntas de seguridad que no corresponden y no permiten cancelar el servicio. Vergonzoso servicio de ustedes.

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  Alejandro (@__ordnajela) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo dejen de estar respondiendo bobadas o con bots, que a TODO el mundo se le jodió la señal de Datos y ustedes no dan respuesta. Frescos como si nada, como si no estuvieran ahora fusionados con otra operadora. Injustificables estas vainas que ocurren.

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  Samir Gonzalez (@un_samir) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Cuál servicio hogar? Estoy hablando del servicio móvil y la verdad que pésimo servicio y no son capaces de darle silicona ni ******