Estado del servicio de Movistar en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Socorro, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Gil.

City	Problem Type	Report Time
San Gil	Teléfono	hace 6 días
San Gil	Corte Total	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

• 
  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 7 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

• 
  juank (@kmilo1983) reportó hace 10 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

• 
  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 15 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

• 
  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 17 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

• 
  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 20 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

• 
  Cata🌸 (@Cata1103) reportó hace 29 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

• 
  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 36 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

• 
  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 37 minutos desde Socorro, Santander

  @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

• 
  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 53 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo es de lo peor!!

• 
  juank (@kmilo1983) reportó hace 56 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

• 
  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 59 minutos desde Socorro, Santander

  ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  P (@uribespa) reportó hace 3 minutos

  RESPONDAN, que hpta servicio más malo @MovistarCo

• 
  renny herrera (@rejohero) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Ya les dejé por DM hace ratoooo. Por lo menos tengan la amabilidad de responder. Imagino están saturados de quejas y reclamos por tan mala gestión y fallas

• 
  Jeniffer Tatiana (@jeniffertsaenz) reportó hace 11 minutos

  Hola @MovistarCo necesito pagar la factura pero me arroja un error al momento de consultar el valor. Escribo por WhatsApp y ni siquiera su bot responde. ¿Me ayudan por favor?

• 
  Jorge Caicedo (@JCaicedo6) reportó hace 17 minutos

  Reportan caída de todas las plataformas de pago electrónico de servicios de @MovistarCo. Ni siquiera reciben dinero en efectivo en los centros de atención donde a esta hora, se registran filas de cientos de usuarios a la espera que se restablezca la operatividad. @CRCCol

• 
  Hackslabs (@HacksLabs) reportó hace 22 minutos

  Anoche por fin logré el pago del servicio hogar de @MovistarCo en su página web. Pero o sorpresa, la app aún no lo registra y aún nos tienen sin servicio.

• 
  Henry Rodriguez (@HenryR0728) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Hay más de 60 personas esperando ser atendidas

• 
  ☠️ 𝕭𝖗𝖔𝖐𝖊𝖓 💔 𝕳𝖊𝖆𝖗𝖙 ☠️ (@TaXiRock_) reportó hace 27 minutos

  @everstrongever Esta una ******, @MovistarCo no da razón por ningun lado pague por llave Breb porqué nequi no sale ya la opción, es el momento que sigue saliendo en la app que no está el pago realizado

• 
  marcela Quiroga (@QuirogaMache) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo desde más 4:00 AM sin servicio de internet porque cortaron los cables del poste, cuándo se podría tener listo el arreglo por favor @superinteneecnia

• 
  Lavoisier (@alexitocr22) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Hasta que horas tengo que esperar para poder cancelar su servicio de ******

• 
  PANDEMONIO 👹🔥🩸🔱 (@jeyme88) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo es todo un caos su servicio al cliente por ivr en sus centro de experiencia es peor aún le colocan cualquier obstá**** a uno para no permitir la cancelación del servicio llevo 2 dias asistiendo al centro de experiencia para nada @DNDConsumidor