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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Socorro, Santander

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Socorro, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

13 de agosto: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

  • CarvajalXiomara
    Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó desde San Gil, Santander

    @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

  • JhoCalderon
    Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó desde Socorro, Santander

    @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

  • kmilo1983
    juank (@kmilo1983) reportó desde Socorro, Santander

    @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

  • JhoCalderon
    Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó desde Socorro, Santander

    ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

  • mireyasosa76
    Mireya (@mireyasosa76) reportó desde Morros, Santander

    @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

  • JPablo30TM
    Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó desde San Gil, Santander

    Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

  • Cata1103
    Cata🌸 (@Cata1103) reportó desde Socorro, Santander

    @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

  • mireyasosa76
    Mireya (@mireyasosa76) reportó desde Morros, Santander

    @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

  • kmilo1983
    juank (@kmilo1983) reportó desde Socorro, Santander

    @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

  • MariiMecheRueda
    Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó desde Socorro, Santander

    @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

  • MariiMecheRueda
    Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó desde Socorro, Santander

    @MovistarCo es de lo peor!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • diegomaru
    Diego Marin (@diegomaru) reportó

    Increíble lo de @MovistarCo: Solicito cancelación de plan postpago con radicado oficial. No lo gestionan. La app Bloquea la opción de desvincular la tarjeta de crédito. Me cobran meses que ya no corresponden. ¿Abuso al consumidor? Exijo solución inmediata. @sicsuper

  • jewnrique
    ✡ Tzvi Enrique 🐍🦔 (@jewnrique) reportó

    Cómo extraño la @MovistarCo que manejaba @Telefonica tenían buen servicio al cliente, la mejor fibra en Medellín. Ahora que la maneja @Tigo_Colombia es una porquería y hasta me están cobrando de más.

  • ErikFabianTara1
    Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó

    @sicsuper @TalentoDigCol me ayudan por favor no me han dado respuesta ni se han contactado para darme solución @MovistarCo si no me dan solución requiero cancelar servicios las dos línea de pospago y el internet

  • LadyJuliethMore
    Lady Julieth Moreno (@LadyJuliethMore) reportó

    Si tienen pensado tomar cualquier servicio @MovistarCo no lo hagan. Son tramposos, incumplidos y cuando exiges tus derechos te envían a la @sicsuper con total displicencia. Llevo más de 8 años con un plan hogar y cero atención al cliente.

  • juancho_sanna
    Juan Camilo (@juancho_sanna) reportó

    Cuando será que @MovistarCo nos restablece el servicio de internet!

  • TheNebulaNoir
    Nebula Noir (@TheNebulaNoir) reportó

    Señores @MovistarCo @Tigo_Colombia teniendo en cuenta que la situación actual del país. En especial en zonas como el Eje Cafetero. ¿Será que pueden dejar de llamarme a ofréceme su mediocre servicio? Empatía y sentido común, por favor…

  • jhonf80444805
    jhon_f (@jhonf80444805) reportó

    @MovistarCo Movistar no tiene canales se atención? La linea *611 cuelga la llamada cuando uno pasa todos las opciones del IVR, el chatbot tampoco da respuestas, se excusan por el terremoto pero si pudieron enviar cartas informando aumentos desmedidos en el servicio movil. Que canales tienen?

  • markos4512
    MARCO (@markos4512) reportó

    @MovistarCo En estos momentos tan complejos, ya llevamos 3 días sin servicio en Dosquebradas y sin una respuesta,mientras los demás operadores han restablecido los servicios en la mayoría de lugares. Lo único que llega es el recordatorio de pago.

  • KIKASANTANA_
    KIKA SANTANA (@KIKASANTANA_) reportó

    Llamé en enero porque @MovistarCo sube el valor de los planes por arte de magia. Me dieron un plan de 30.990 nunca me dijeron que 4 meses subiría y le subieron 3.990 ahora llega una carta que dice que subirá 6.990 @sicsuper

  • GameAlejo_O
    Alejo (@GameAlejo_O) reportó

    @ClaroColombia @MovistarCo No es solo mi señal. Es en todo el barrio. Yo tengo Movistar y no solo es claro y Movistar, son todas. Es que no le hacen mantenimiento a esas hptas torres o es que toca ponerle bombazos a las torres pa ver si arreglan esa ******.