Estado del servicio de Movistar en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 1 minuto desde Socorro, Santander

  @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 9 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 11 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 17 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 18 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

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  Cata🌸 (@Cata1103) reportó hace 21 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 22 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 23 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 36 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo es de lo peor!!

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 45 minutos desde Socorro, Santander

  ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 48 minutos desde Socorro, Santander

  @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  david londoño (@chuzi_89) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @DenunciasAntio2 no son capaces de solucionar allá, que lo enredan a uno, mucho menos por acá, de lejos el peor servicio de asesores de todos

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  MC (@MariaCaroTT) reportó hace 5 minutos

  Que servicio pésimo el que brindan en Cartagena @MovistarCo trabajadores incompetentes, altaneros, groseros y con cero disposición para solucionar problemas.

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  lamonasi (@Lamonasi) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo señores Movistar llevo desde el lunes que compre el servicio con ustedes esperando que lo instalen me dijeron que al día siguiente y ni siquiera se comunican para agendar la conexión, viene fin de semana con festivo me pueden informar cómo cancelo el servicio?

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  Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó hace 6 minutos

  Exactamente el 19 @MovistarCo tiene corte del servicio el día 25 en la mañana, si ninguna razón ni explicación me dejaron sin servicio alguno. En 2 días hay facturación y seguro con eso, no van a tener ningún problema. @sicsuper esto debe de tener alguna consecuencia!!

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  WILLIAM MOSQUERA  (@ING_W1LL1AM) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo que opción hay para contactar a un asesor debido que el soporte que brindan por WhatsApp no cuenta con esa opción. Mes tras mes me están aumentando el valor a pagar. @CRCCol

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  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 16 minutos

  @geralsoy_ @MovistarCo La pagina de Movistar para los pagos a estado fallando. Mejor pagar por Nequi, Bancolombia o el link de pagos de Epayco.

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  José Hernández (@jaramhern) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo llevo 2 meses intentando hacer un trámite para ceder la titularidad de mi servicio hogar, sin embargo, en las oficinas son negligentes y groseros y de paso, el formulario que aparece en la web, no está funcionando. @sicsuper @CRCCol

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  Neider Truyoth 🐊 (@neidertruyoth) reportó hace 18 minutos

  Aumento del valor del plan @MovistarCo que robo , y sin señal de datos que barbaridad

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  Ing. Giusti Rdgz (@GiusRossoneri) reportó hace 18 minutos

  @mariamulatas @MovistarCo @sicsuper Como le dije Una vez a Los de tigo, me cambio porque me aburri de hablar con su chatbot yo necesito alguien pa insultar

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  Fernando. (@ElMismoPepino) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio