Estado del servicio de Movistar en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 3 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 5 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 11 minutos desde Socorro, Santander

  @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 17 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

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  Cata🌸 (@Cata1103) reportó hace 18 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 18 minutos desde Socorro, Santander

  ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 20 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo es de lo peor!!

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 20 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 25 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 30 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 37 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Canita (@CanitaTW) reportó hace 6 minutos

  Que ocurre con los datos móviles que llevan ya tiempo con problemas de red ? @MovistarCo internet lento señal deficiente, pensé que era mi celular pero todos los compañeros que utilizan Movistar están iguales.

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  Roger Angarita (@pcdavid17) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @sicsuper ¿Cómo es posible que mi factura suba un 35%? Llevo más de una semana intentando cancelar el servicio. Llamo al call center, me cuelgan o me dicen que vuelva a llamar en 48 horas. Parece que solo buscan seguir cobrando y no dejar cancelar.

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  MirianManotas (@ManotasMarian) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Desde ayer que empezó la falla eléctrica se perdió la señal de celular Movistar, el servicio de energía lo restablecieron hoy a la 1:00 PM, viernes. 24 de julio, y aún no ha hay señal de celular Movistar, parece sin servicio. Me parece una falta de respeto con los usuarios

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  Goga🪼 (@goga12a) reportó hace 17 minutos

  24 días sin internet y @MovistarCo sigue sin solucionarlo. Trabajo desde casa y esta negligencia pone en riesgo mi empleo y mi sustento. ¿Hasta cuándo la falta de respuesta? @sicsuper, necesito su intervención. #MovistarColombia

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  clara cecilia lopez (@claracecilialop) reportó hace 19 minutos

  Q ALGUIEN REGULE ESTE PESIMO Y NEGLIGENTE SERVICIO!!! @VickyDavilaH @MovistarCo

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  Alexandra Ahmad (@ALEXA0714) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @sicsuper desde hace 8 días reporté una avería en cableado y no he tenido servicio desde entonces y a pesar de estar una orden de servicio abierta qué debió ser gestionada en máximo 48 horas no ha habido solución, cuánto tiempo más se debe esperar ?

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  El Indígena 🐦 (@EnmanuelSG24) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Y la red de datos pa cuando??? Que falla.

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  Willnarvaez88 (@willnarvaez88) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo y entonces cuando van a solucionar el problema de los datos y como van a retribuir el daño a los usuarios ?

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  Yefferson Osorio Aguirre (@SoyMettash) reportó hace 25 minutos

  El servicio de @MovistarCo no es malo, es perverso. No sé como es que una empresa como esta sigue trabajando con el pésimo servicio al cliente que tiene.

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  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo varias apps incluidas todas las bancarias no funcionan, el servicio pésimo y además esto? Definitivamente hay que usar otro operador móvil