Estado del servicio de Movistar en Socorro, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Socorro, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Socorro, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Socorro, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Socorro y lugares cercanos:

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 4 minutos desde Morros, Santander

  @mariapola_77 @MovistarCo Llevo varios años con Movistar y hoy se presentó un problema con mi factura, me cambiaron mi plan sin mi autorización y ahora me toca pagar el doble de lo que estaba pagando, intenté llamar al *611 y cuando exponía mi caso me colgaban el teléfono. !Que horror de servicio!

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  Mireya (@mireyasosa76) reportó hace 6 minutos desde Morros, Santander

  @MovistarCo Me respondieron,¡Si!! pero....no hubo ninguna solución... Lo único es pagar mi factura, y lo del asesor que me impuso el plan sin mi autorización ¿Que? ¡Que horror!! lo único es pagar y cambiarme de operador.

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 7 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo es de lo peor!!

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  Angie Xiomara Carvajal Quintero (@CarvajalXiomara) reportó hace 8 minutos desde San Gil, Santander

  @MovistarCo y sus servicios arbitrarios, suben el valor de los planes sin consultar al usuario, su atención telefónica no sirve y NUNCA SOLUCIONAN NADA. Mal servicio.

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  Maria Mercedes Rueda (@MariiMecheRueda) reportó hace 8 minutos desde Socorro, Santander

  @JesusWilliamRoa @MovistarCo Es la peor empresa jamás volveré a tener ningún servicio con ellos

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  Cata🌸 (@Cata1103) reportó hace 12 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo porque tiene tan mal servicio

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  Juan Pablo Sánchez Rey (@JPablo30TM) reportó hace 29 minutos desde San Gil, Santander

  Llevo más de 1 hora tratando de cancelar mi plan con @MovistarCo y todos los asesores me cuelgan. Pésimo servicio

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 32 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo lleva más de 4 horas sin servicio de ningún tipo, no se cual es la super señal que tanto ofrecen. Aparte de eso escribo a los canales de atención al usuario y aun no hay respuesta de ninguna clase. Y después que por que se cambia de operador

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 39 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo sabían que uds son súper famosos por la cantidad de problemas en su facturación? Cobran facturas pagas, suspenden servicios en hogares con facturas pagas, tras del hecho cobran re-conexión cuando es su error y la historia sigue. #hastacuando

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  juank (@kmilo1983) reportó hace 46 minutos desde Socorro, Santander

  @MovistarCo buenos días, quisiera saber si jay alguna novedad con el servicio, ya que en este momento no he podido realizar llamadas y menos usar el servicio de datos. Que pasa?

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  Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 48 minutos desde Socorro, Santander

  ¡Lo peor! @MovistarCo Tengo un plan de internet en casa, pagué mi factura a tiempo, tengo el comprobante, sin embargo me cortan el servicio y tras del hecho debo esperar 3 o 4 días hábiles para que me lo habiliten? ¿Y mi trabajo qué? @MovistarPlus

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hola tengo un plan Hogar desde hace años y me están haciendo un descuento pero debo llamar a qué me mantengan el descuento cada 6 meses.

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  Resistencia y Fortaleza (@ebercecptms) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Cómo puedo eliminar el plan, porque me ofrecieron uno de25 mil pesos por un año y lo aumentaron a 32 sin aviso

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  IVONNE CONTRERAS (@IVONNECONTRERAS) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Servicio pésimo, durante la semana el servicio ha presentando fallas durante 3 días viene el técnico arregla dos horas y el servicio se vuelve a dañar. Y ahora me dicen que debo pasar todo el fin de semana sin servicio porque no van a venir

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  BR (@bryanrozop) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo lleva más de 36 horas con una falla masiva que aún no resuelve en Bogotá @Tigo_Colombia será que los pueden ayudar ya que los compraron? @Millicom es impresionante como compran las empresas y simplemente las dejan morir sin pensar en los usuarios

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  M. (@rojanuevecinco) reportó hace 12 minutos

  No llevo ni un mes con la fibra óptica de @MovistarCo y ya estoy sin Internet y rogando para que me asignen una visita técnica 🤡 Asco de servicioooo

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  Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportó hace 13 minutos

  La porquería de Movistar me tiene sin servicio de hogar hace 9 días por segunda ocasión me cerraron el caso y no dan respuesta que debo de hacer @MovistarCo @sicsuper

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  EL PATO LUCAS (@LUIS9083) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo pregunta para que tienen una línea de atención al cliente *611 si no la van a contestar siempre la respuesta es que los asesores están muy ocupados que van a devolver la llamada jamás lo hacen que servicio tan pero tan pésimo pero las facturas muy puntuales ok

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  mafe (@mafis0001) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Recuerda que les vale 💩 el servicio al cliente solo atienden horario de oficina y su Bot de ****** no sirve para nada

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  David Andrade (@AndradeCordoba) reportó hace 17 minutos

  Santo alabado, santo dañado. @MovistarCo dice que porque me di de baja el servicio se deteriora y no funcionará bien hasta la suspensión. Y que no me dan soporte porque pedí la baja. Pero eso si cobrarán el mes de servicio.

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  orlandoskyfaddoul (@orlandofaddoul) reportó hace 20 minutos

  @olpolo @sicsuper @MovistarCo Que mal eso, yo llevo desde el viernes y tampoco dan solución,que 48hr pff, pero para instalar el servicio ahí si vienen rápido, que ineptitud la de esta gente ,