¿Está Movistar con problemas o cortes en Sogamoso, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace un minuto desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Jajajajaja #Absurda respuesta la de @MovistarCo @PtelefonicaCol lo sentimos jajajajajaja 10 días sin servicio de #Internet y lo sentimos, lo siento yo que soy el que paga un servicio tan pésimo y antes preguntan tiene un familiar o amigo al que le recomiende nuestros servicios...

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 2 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 6 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo César Augusto Puentes Pérez 74184802 la velocidad es muy lenta, deseo cambiar plan y no hay como.. Sino me solucionan deseo entregar el plan

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Y entonces en pleno siglo XXI los señores de @MovistarCo @PtelefonicaCol están a punto de dejarme sin trabajo y perder el semestre más de 7 días esperando el traslado de mi línea e internet y no me dan respuesta si me quedo sin trabajo cómo les pago?

• Sebastian Vega (@SebastianVega95) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ninguno de sus asesores me contestan y deseo retomar mi plan pospago, si pueden contactarme seria ideal ya que necesito el plan urgente.

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo tres días solicitando un traslado de mis servicios de hogar, nunca contestan ni dan respuesta por ningún canal de la empresa y el servicio sigue corriendo sin utilizarlo.

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Ya di respuesta por privado a su solicitud agradezco su pronta respuesta ya que por ningún medio he recibido al tipo de respuesta y me urge el servicio o tendré que retirarme de sus servicios y contratar otro proveedor de telefonía e Internet. Gracias

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 22 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Desde el 11 de Septiembre estoy pidiendo a @MovistarCo el cambio de plan porque realmente no funciona bien y es la hora que no encuentro respuesta, pésimo servicio @Superservicios

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Más de un mes insistiendole a @MovistarCo para un cambio de plan y la única respuesta es que esta radicada mi petición. Que falta de respeto con sus usuarios.. Ni que fuera para pagar menos @Superservicios @MinTIC_responde

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 35 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Primera vez en 5 años que el servicio de @MovistarCo en el celular me falla, lo que me pone a pensar, nunca me he retrasado en mi factura, nunca me han dejado renovar mi equipo y me falló en dos transmisiones importantes de mi trabajo, será que me retiro y me paso a otro operador

• John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 36 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 47 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  30 minutos en línea con @MovistarCo decido cancelar mi plan, me pasan al área de fidelización de clientes y misteriosamente se cae la comunicación @Superservicios pero para el pago de la factura si son super exigentes

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @CarolinaVillgs @sicsuper En @MovistarCo es igual intente cambiar mi plan por todos los medios y nunca se pudo.. La última es que tengo que acercarme a un punto porque ellos no pueden resolver nada.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 48 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Como hacer para que @MovistarCo me atienda por algún canal para un cambio de plan. Que servicio tan pésimo @Superservicios @MinTIC_responde

• Andrés (@Adukon) reportó hace 50 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.

• CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de @MovistarCo nadie responde no hay un canal directo para hacer reporte. Señal caída en el hogar.. @Superservicios

• RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo @sicsuper por ningún canal de la empresa #Movistar recibo respuesta alguna.

• Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 58 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá

  Pues no nunca jamás recomendaría el servicio pésimo de @MovistarCo @PtelefonicaCol y como #Periodista de #Boyacá le digo a todos mis lectores y oyentes que nunca nunca usen a #Movistar lo peor de lo peor

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Greicy (@Greisvelandia) reportó hace 29 segundos

  @MovistarCo buenas tardes tengo un problema con mi factura tengo el tiempo para solucionarlo hoy alguien q por favor atiends mi solicitud gracias

• nenelee (@jonatha63025991) reportó hace un minuto

  Providencia Isla sigue desconectada, la señal de telefonía no sirve que esta pasando @MovistarCo @ClaroColombia ya es una falta de respeto con los Providéncianos, pero les aseguro que la factura vienen puntual, váyanse de la Isla si no les importa dar un buen servicio.

• Gloria Ovalle A (@Gloriamovalle) reportó hace un minuto

  Terrible @MovistarCo llevo una hora esperando comunicarme con ustedes que ya hasta su música me aprendí.!! Para Cuando😡😡😡😡 URGENTE

• Proceavesco (@proceaves) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo señores llevamos 48 horas sin servicio de internet y televisión, para cuándo restablecen el servicio en Villa Alsacia????

• caidadelsarzo (@caidadelsarzo1) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @LuchoToby Porquería de servicio!

• Mirajane ✨ (@no_salga) reportó hace 5 minutos

  @elchato777 @Trsamanpa @MovistarCo Yo no quiero porque realmente tengo un buen plan, pero me tienen harta.

• katerinne (@katerinne17) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo me pueden indicar cómo cancelar la línea ? Es inaudito que lleve todo un día llamando y dos meses atrás intentando cancelar el servicio y después de que contesta un asesor el cual me coloca a esperar a “otro”en la línea, me cuelgan! 😡😓 @MinTIC_responde @sicsuper

• YucaHarina (@yuquerito) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @YouTube @MovistarArenaCo Son una **** ******! 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩

• jonathan suarez (@ingjohonnie) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Ministerio_TIC @CGR_Colombia increíble que lleve tres días desde el día lunes sin servicio de internet telefonía y televisor y que como soporte técnico tengas que hablar un un Bot del whatsapp y cuando te atiende un asesor que no da solución falta de respeto!!!

• Proceavesco (@proceaves) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Es un robot, ya tratamos ya no conseguimos respuesta