Estado del servicio de Movistar en Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Todo para concluir que sigo con @MovistarCo @PtelefonicaCol no porque sea buena sino es la menos mala en #Sogamoso, solo les pido que me avisen a que horas y que días puedo utilizar por el servicio que pago mes a mes así solo lo pueda usar una vez al mes @Superservicios

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  essarita (@essarita2016) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo no he podido cancelar mi servicio de internet Aparece como factura inexistente 🤔

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 12 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Jajajja cuento viejo estamos atentos atento estoy yo para pagar ese servicio tan malo, pésimo que prestan en #Sogamoso ya me da pena hasta decir que pago este servicio que solo me ha servido en Bogotá igual ahí les sigo pagando para no contar ni con datos ni con telefonía

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 16 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Jajajajaja #Absurda respuesta la de @MovistarCo @PtelefonicaCol lo sentimos jajajajajaja 10 días sin servicio de #Internet y lo sentimos, lo siento yo que soy el que paga un servicio tan pésimo y antes preguntan tiene un familiar o amigo al que le recomiende nuestros servicios...

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  Angelica Cañaveral (@angelikika92) reportó hace 25 minutos desde Duitama, Boyacá

  Como es posible @MovistarCo que solicite un traslado de mi Internet hogar y me respondan que no tienen técnicos para el traslado, pero solicito instalar un nuevo servicio de Internet y para eso SI tienen técnicos.

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 25 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Acá en #Sogamoso la señal de @MovistarCo @PtelefonicaCol es tan mala pero tan mala que ni siquiera funciona el Internet ni los datos para pagarles la factura que vaina más increíble, ya no se si llorar o reír @Superservicios

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Primera vez en 5 años que el servicio de @MovistarCo en el celular me falla, lo que me pone a pensar, nunca me he retrasado en mi factura, nunca me han dejado renovar mi equipo y me falló en dos transmisiones importantes de mi trabajo, será que me retiro y me paso a otro operador

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 29 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Solo pasaba a informar pues el servicio de ustedes es muy malo y sus respuestas corresponden a las de un niño de pre jardín prefiero dejar así solo es para que más usuarios no compren sus servicios

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Me doy por vencido con @MovistarCo @PtelefonicaCol la semana pasada me llamaron que ya habían escalado el tema, hoy se acaba la semana y el servicio en #Sogamoso es terrible, conclusión a esta empresa no la importa la cobertura en Sogamoso, y lo peor es la menos mala acá

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @CarolinaVillgs @sicsuper En @MovistarCo es igual intente cambiar mi plan por todos los medios y nunca se pudo.. La última es que tengo que acercarme a un punto porque ellos no pueden resolver nada.

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Más de un mes insistiendole a @MovistarCo para un cambio de plan y la única respuesta es que esta radicada mi petición. Que falta de respeto con sus usuarios.. Ni que fuera para pagar menos @Superservicios @MinTIC_responde

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  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 34 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @ClaroColombia @MovistarCo es una tristeza, ver que dos de los principales abonados, que ofrecen servicios, que pesima la Señal de telefonia y datos móviles, que perversos son... PESIMOS...

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 51 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo @sicsuper por ningún canal de la empresa #Movistar recibo respuesta alguna.

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Viterbo, Boyacá

  La señal de @MovistarCo en las áreas rurales y pueblos es muy mala.

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  RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya di respuesta por privado a su solicitud agradezco su pronta respuesta ya que por ningún medio he recibido al tipo de respuesta y me urge el servicio o tendré que retirarme de sus servicios y contratar otro proveedor de telefonía e Internet. Gracias

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 54 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Señal de @MovistarCo y señal de @ClaroPQRs tan malas, perverso el servicio que pagamos los usuarios en la ciudad de Sogamoso Boyaca

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  Lili Bohórquez M (@LiliBMoreno) reportó hace 54 minutos desde Tibasosa, Boyacá

  @MovistarCo desde ayer mi celular no tiene señal. No salen ni las llamadas a servicio al cliente

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  Sad Bloodsy (@Cristian_blood) reportó hace 55 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo Es que no vale contarles ñor DM por que también les vale ******

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cuero (@0SrCuero) reportó hace 8 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Oye que servicio de ****** el que están prestando @MovistarCo llevo 10 dias esperando a que vengan a cambiar el router del Internet y nada, hagan algo @sicsuper

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  B.R.N.D.N 🇨🇴 (@Brandon_0103) reportó hace 9 minutos

  En internet hogar de @MovistarCo es de lo peor, todos los días tengo que reiniciar el Módem 4, 5 y hasta 6 veces. No ayudan con asistencia técnica, llamar es imposible entre todos los menús de la contestadora. Ni siquiera e podido cancelar el servicio.

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  J. (@juanse9astian) reportó hace 14 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios que asco defender una empresa, pero Movistar sí da lo que ofrece:

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  joao simao (@joaovilla10) reportó hace 16 minutos

  @luchovoltios @PtelefonicaCol @MovistarCo Exacto se pidió el servicio técnico y nunca llegaron

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  Zea (@zea_stv) reportó hace 16 minutos

  ¿A alguien más le ocurre este inconveniente con la señal de @MovistarCo en el sector de Industriales, Medellín? El servicio queda inútil por 4 o 5 horas, a pesar de estar al día con el pago mensual. Solicito revisión @sicsuper y explicación por parte del operador.

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  El Genio Fundador (@Dominio_del_exi) reportó hace 21 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Movistar es lo peor, sobretodo en hogar y su servicio de soporte es pésimo. Hdp

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  Luis F. Perez A. (@luperezan) reportó hace 25 minutos

  Señores @MovistarCo @Millicom completamos ya 10 horas sin servicio de internet, y parece que a nadie le interesa.

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  Josuar (@josuarochoa) reportó hace 27 minutos

  Hola @MovistarCo cuáles son los pasos a seguir para que me cambien el router? Ya hablé con soporte y hicieron cambio y sigue fallando, toca cambiarlo

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  Luis F. Perez A. (@luperezan) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo El caso ya fue escalado con directivos de millicon. Por favor hablar con el señor Luciano Marino y el los pone al tanto. Igual sigo sin servicio y seguiré informando por acá hasta que la falla en el servicio sea solucionada.

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  Gabriel A. Olier Delizza (@GabrielOlier) reportó hace 32 minutos

  @MovistarCo @FundadorHeroico **** que paco en un municipio a menos de 80km de Cartagena y a 110 de Baq y su señal no sirve