¿Está Movistar con problemas o cortes en Sogamoso, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Sogamoso, Departamento de Boyacá 03/01/2026 17:35

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (24%)
Corte Total (15%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sogamoso, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
30 minutos en línea con @MovistarCo decido cancelar mi plan, me pasan al área de fidelización de clientes y misteriosamente se cae la comunicación @Superservicios pero para el pago de la factura si son super exigentes
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 2 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Desde el 11 de Septiembre estoy pidiendo a @MovistarCo el cambio de plan porque realmente no funciona bien y es la hora que no encuentro respuesta, pésimo servicio @Superservicios
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 4 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@CarolinaVillgs @sicsuper En @MovistarCo es igual intente cambiar mi plan por todos los medios y nunca se pudo.. La última es que tengo que acercarme a un punto porque ellos no pueden resolver nada.
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 5 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Jajajajaja #Absurda respuesta la de @MovistarCo @PtelefonicaCol lo sentimos jajajajajaja 10 días sin servicio de #Internet y lo sentimos, lo siento yo que soy el que paga un servicio tan pésimo y antes preguntan tiene un familiar o amigo al que le recomiende nuestros servicios...
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 10 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia
Andrés (@Adukon) reportó hace 10 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
@MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.
John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 11 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol
RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 13 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@MovistarCo @sicsuper por ningún canal de la empresa #Movistar recibo respuesta alguna.
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 14 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Y entonces en pleno siglo XXI los señores de @MovistarCo @PtelefonicaCol están a punto de dejarme sin trabajo y perder el semestre más de 7 días esperando el traslado de mi línea e internet y no me dan respuesta si me quedo sin trabajo cómo les pago?
Sebastian Vega (@SebastianVega95) reportó hace 15 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@MovistarCo ninguno de sus asesores me contestan y deseo retomar mi plan pospago, si pueden contactarme seria ideal ya que necesito el plan urgente.
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 18 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Más de un mes insistiendole a @MovistarCo para un cambio de plan y la única respuesta es que esta radicada mi petición. Que falta de respeto con sus usuarios.. Ni que fuera para pagar menos @Superservicios @MinTIC_responde
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 30 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Pues no nunca jamás recomendaría el servicio pésimo de @MovistarCo @PtelefonicaCol y como #Periodista de #Boyacá le digo a todos mis lectores y oyentes que nunca nunca usen a #Movistar lo peor de lo peor
RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 31 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@MovistarCo tres días solicitando un traslado de mis servicios de hogar, nunca contestan ni dan respuesta por ningún canal de la empresa y el servicio sigue corriendo sin utilizarlo.
Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Primera vez en 5 años que el servicio de @MovistarCo en el celular me falla, lo que me pone a pensar, nunca me he retrasado en mi factura, nunca me han dejado renovar mi equipo y me falló en dos transmisiones importantes de mi trabajo, será que me retiro y me paso a otro operador
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 36 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Como hacer para que @MovistarCo me atienda por algún canal para un cambio de plan. Que servicio tan pésimo @Superservicios @MinTIC_responde
RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 40 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Ya di respuesta por privado a su solicitud agradezco su pronta respuesta ya que por ningún medio he recibido al tipo de respuesta y me urge el servicio o tendré que retirarme de sus servicios y contratar otro proveedor de telefonía e Internet. Gracias
John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 46 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
@CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 53 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
Pésimo servicio de @MovistarCo nadie responde no hay un canal directo para hacer reporte. Señal caída en el hogar.. @Superservicios
CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 55 minutos desde Sogamoso, Departamento de Boyacá
@MovistarCo César Augusto Puentes Pérez 74184802 la velocidad es muy lenta, deseo cambiar plan y no hay como.. Sino me solucionan deseo entregar el plan
John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 58 minutos desde Duitama, Departamento de Boyacá
@CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sharon C. (@Sharoncq_) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo En Popayán reportamos personas de diferentes barrios una caída general de la señal telefónica de celular y de hogar. ¿Podría saber que pasa?
odcar tx (@ricardoa66) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo ustedes son tan malos que hasta para poner este post tuve problemas de conectividad , que mal red en el área metropolitana del valle da aburra
wilo (@wilojavier) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo Cada vez que llamo a servicio al cliente me dejan esperando una eternidad dan es pena
LQS (@nimierda1234) reportó hace 11 minutos
No sé qué es peor. Tener @MovistarCo como operador, viajar con @avianca o tener @Bancolombia son lo peor de lo peor que ha podido existir y nadie los audita… malditos
Jose Francisco Diaz (@Jofdiazdi) reportó hace 12 minutos
El asesor obró de mala fe y en vez de trasladarme el servicio subió la orden como si comprara un servicio nuevo. Todo para asegurar una nueva "venta". @MovistarCo que tan mal pagan a sus contratistas o que tan mal los trataran para que tengan que recurrir a estar practicas? (5/7)
Solis (@Carlos_ASolis) reportó hace 13 minutos
El servicio de @MovistarCo caído, tiempo de espera para el arreglo según la línea de atención al cliente: 21 horas Mientras el servicio está caído me llega la factura pidiendo que por favor pague a tiempo para evitar cortes e inconvenientes. Normal
Daniel Moreno (@danielmoreno502) reportó hace 14 minutos
@Sharoncq_ @MovistarCo No hay señal
kaspa (@Juan601Kaspa) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo UNA HORA ESPERANDO RESPUESTA Y ADEMÁS OYENDO LA MISMA CANCION, NO SOLO NO ATIENDEN A SUS CLIENTES SINO QUE LOS TORTURAN PSICOLÓGICAMENTE OBLIGÁNDOLOS A OIR LA MISMA CANCIÓN UNA HORA? @sicsuper
wilo (@wilojavier) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo @paulapb291 @Movistar_Team Nefasto servicio no hay ni pizca de señal ni para uno enviar un mensaje de texto
kaspa (@Juan601Kaspa) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo llevo 50 minutos en una llamada esperando que me atiendan, se pagan 900 megas de velocidad y llega a 1.62 mbps y esto ha sucedido desde hace más de una semana Me pregunto si es que me van a devolver el 90% del valor de la factura ya que solo llega el 10% del servicio