¿Movistar está fallando o caído? in Sogamoso, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Sogamoso, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Sogamoso, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Sogamoso, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sogamoso y lugares cercanos:

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @CarolinaVillgs @sicsuper En @MovistarCo es igual intente cambiar mi plan por todos los medios y nunca se pudo.. La última es que tengo que acercarme a un punto porque ellos no pueden resolver nada.

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 3 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Pésimo servicio de @MovistarCo nadie responde no hay un canal directo para hacer reporte. Señal caída en el hogar.. @Superservicios

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 7 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo César Augusto Puentes Pérez 74184802 la velocidad es muy lenta, deseo cambiar plan y no hay como.. Sino me solucionan deseo entregar el plan

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 8 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Más de un mes insistiendole a @MovistarCo para un cambio de plan y la única respuesta es que esta radicada mi petición. Que falta de respeto con sus usuarios.. Ni que fuera para pagar menos @Superservicios @MinTIC_responde

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  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 13 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo Su línea de WhatsApp para reportar novedades no sirve, llamo a atención al cliente por dos semanas y no me contestan, me cortan la llamada y después el contestador corta sólo la llamada. Respondan mi solicitud. @CRCCol

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  RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 21 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo tres días solicitando un traslado de mis servicios de hogar, nunca contestan ni dan respuesta por ningún canal de la empresa y el servicio sigue corriendo sin utilizarlo.

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  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 24 minutos desde Duitama, Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás y me dejan en visto.

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Pues no nunca jamás recomendaría el servicio pésimo de @MovistarCo @PtelefonicaCol y como #Periodista de #Boyacá le digo a todos mis lectores y oyentes que nunca nunca usen a #Movistar lo peor de lo peor

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Primera vez en 5 años que el servicio de @MovistarCo en el celular me falla, lo que me pone a pensar, nunca me he retrasado en mi factura, nunca me han dejado renovar mi equipo y me falló en dos transmisiones importantes de mi trabajo, será que me retiro y me paso a otro operador

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  RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 27 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo @sicsuper por ningún canal de la empresa #Movistar recibo respuesta alguna.

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  30 minutos en línea con @MovistarCo decido cancelar mi plan, me pasan al área de fidelización de clientes y misteriosamente se cae la comunicación @Superservicios pero para el pago de la factura si son super exigentes

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  John Vargas (@johnvargas48) reportó hace 32 minutos desde Duitama, Boyacá

  @CRCCol dónde puedo colocar una queja que me está afectando mis derechos como cliente de @MovistarCo dónde llamo a su línea de atención al cliente, y el contestador me corta siempre y en línea de WhatsApp no me contestan jamás.

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Desde el 11 de Septiembre estoy pidiendo a @MovistarCo el cambio de plan porque realmente no funciona bien y es la hora que no encuentro respuesta, pésimo servicio @Superservicios

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 32 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Jajajajaja #Absurda respuesta la de @MovistarCo @PtelefonicaCol lo sentimos jajajajajaja 10 días sin servicio de #Internet y lo sentimos, lo siento yo que soy el que paga un servicio tan pésimo y antes preguntan tiene un familiar o amigo al que le recomiende nuestros servicios...

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  CESAR PUENTES (@CESARPUENTES1) reportó hace 33 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Como hacer para que @MovistarCo me atienda por algún canal para un cambio de plan. Que servicio tan pésimo @Superservicios @MinTIC_responde

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  RFERNANPOFICIAL (@RFERNANP_OFCIAL) reportó hace 37 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya di respuesta por privado a su solicitud agradezco su pronta respuesta ya que por ningún medio he recibido al tipo de respuesta y me urge el servicio o tendré que retirarme de sus servicios y contratar otro proveedor de telefonía e Internet. Gracias

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 40 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  Y entonces en pleno siglo XXI los señores de @MovistarCo @PtelefonicaCol están a punto de dejarme sin trabajo y perder el semestre más de 7 días esperando el traslado de mi línea e internet y no me dan respuesta si me quedo sin trabajo cómo les pago?

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  Miguel Ángel García Salcedo (@MigueGarciaPD84) reportó hace 45 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo Ya no me sirve de nada, dañaron mi último informe y ya no se puede hacer nada ya estoy averiguando en @Tigo_Colombia o @ClaroColombia

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  Sebastian Vega (@SebastianVega95) reportó hace 46 minutos desde Sogamoso, Boyacá

  @MovistarCo ninguno de sus asesores me contestan y deseo retomar mi plan pospago, si pueden contactarme seria ideal ya que necesito el plan urgente.

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  Andrés (@Adukon) reportó hace 52 minutos desde Duitama, Boyacá

  @MovistarCo fui cliente durante 4 años y algo más, pero decidí cancelar el servicio y aunque me quedan algunos días con ustedes, me bajaron de 5 megas a 1 mega el servicio, linda despedida.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pacho Marrokin (@pachomarrokinof) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo llevo 36 horas intentando hacer una cancelación de servicio, me insultaron, me colgaron, me bloquearon las llamadas a servicio al cliente, me dicen que me darán respuesta por acá en Twitter y mando el DM que me dijeron que hiciera

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  Daniel Felipe (@DanielF09464752) reportó hace 8 minutos

  @SpartaZC La verdad es que muy mal tenemos compañía con @MovistarCo y son 4 días que nos quitaron el internet y solo saben decir que esperemos 24 horas y nada que solucionan y salieron que por un fallo subterráneo se dañó y los datos ni hablar van y vienen mal todo mal

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  Viviana González (@VivianaGlzV) reportó hace 9 minutos

  Sigo sin obtener respuesta @MovistarCo

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  Dairelys Aldana (@Daire_armas) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Me estan cobrando las llamadas internacionales cuando mi plan incluye 200 min al exterior ¿QUE PASA??? Me llego la factura en 300mil y mi plan de hogar es de 90 mil. No sobrepase el limite y siempre marque 009 primero #movistarco #movistar

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  Omar Ditta (@OmarDittaDz) reportó hace 16 minutos

  ¿Será que pueden normalizar la señal de Internet @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo? . Es que en Pandemia nos toca trabajar en la virtualidad #CensuraColombia

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  MariaJose. (@mariajosebz29) reportó hace 17 minutos

  Es mi teléfono o la señal de @MovistarCo está dañada?

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  polombiano (@RMaiguel) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo que debo hacer para que uno de sus asesores me atienda llevo una hora tratando que me vendan un decodificador a mi servicio de Tv y a sido imposible será que me tocará vender el Tv ?? O me paso a @DIRECTVCo o a @ClaroColombia que no se cual es el menos malo

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  Marlon (@MarlonTatis) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  24 horas ya sin tv, telefonía ni internet. Porque unos tipos de @MovistarCo se subieron al poste y jodieron SOLO mi servicio. El de los vecinos no. Solo el mío. Caras de *****.

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  J320 (@Macias86Jesus) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo como cliente preferencial he tratado de ingresar a movistar play y ha sido imposible, el diseño de su página web tiene como propósito cansar al cliente y no beneficiario con el servicio prometido

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  Giovanny Cantor (@giovanny_cantor) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo los beneficios que ofrecen no se pueden activar, llevo varios días esperando el mensaje para activar amazon prime, será publicidad engañosa