¿Está Movistar con problemas o cortes en Tauramena, Departamento de Casanare?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tauramena, Departamento de Casanare
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tauramena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 12: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
-
Internet (47%)
-
Teléfono (27%)
-
Corte Total (14%)
-
Wi-fi (8%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Mafe R
(@MafeRants) reportó
@MovistarCo y para colmo entro a pagar mi plan postpago y me lleva a la pagina de recargas de planes prepago, señores entonces como se supone que pague?
-
Mafe R
(@MafeRants) reportó
@MovistarCo Serian tan amables de no adelantar la fecha de pago todos los meses, aprendan de las demas empresas en que la fecha es igual todos los meses. Parece que lo que les gusta es suspender el servicio para cobrar la reconexión o quieren obligar al uso del débito automatico
-
Angelik Y.
(@Eowynwarrior) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MovistarCo @sicsuper es tan difícil conseguir atención al cliente en Movistar para cambiar el plan de celular, claro para bajar el plan porque para subirlo tienen 100 mil canales de atención. Cuando será que ponen a estas empresas en su lugar
-
Jhoe Ramirez Infante
(@jhoeramirez) reportó
@MovistarCo Si ya lo escalaron pero después de más de 24 horas, nunca me atendieron en el *611 ni por Wp y aquí solo después de 24 horas, además cierran quejas sin ni siquiera informar al cliente ek CUN, no le explican que uno tiene la opción de recursar, entre otras, eso se debe investigar.
-
Camilo Ibáñez
(@misarcangeles17) reportó
@Telefonica_Col @MovistarCo Llamó para hacer cambió de plan y ponen mucho problema. Es mejor hacer trazabilidad con otro Operador
-
Eduardo Fuentes
(@eduard0fuentes) reportó
Nadie te dice lo tedioso y demorado que puede ser cancelar un servicio con @MovistarCo . Pésimo servicio.
-
Deivis Ramirez
(@deivis_ramirez) reportó
@MovistarCo cancele solo el servicio de tv y aun cuando tengo internet y fijo que cobran clausula de permanencia, ademas el chatbot no ayuda en nada
-
Juan Pablo Chicaiza Muñoz
(@juannech48) reportó
@MovistarCo No solucionan nada por ese canal, digan si hay problema con infraestructura o pasa algo con la hpta fibra, pero den información ratas
-
daniel
(@pelodemichi) reportó
Y estoy tratando de cancelar el servicio al número que me dieron 018000930930 y me dice que no tengo autorización para llamar. Tras de que me niegan el servicio también me niegan poder cancelarlo? @MovistarCo
-
Omar Manjarres
(@OMAR_CASSIANI) reportó
@MovistarCo La invitación es que sean más eficientes en la prestación de servio al cliente. No es justo que los tiempos de espera de mayor a 40 minutos y te corten la llamada sin darte una atención.