Estado del servicio de Movistar en Tenerife, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Tenerife, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenerife, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenerife, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenerife y lugares cercanos:

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  Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 4 minutos desde Plato, Magdalena

  @MovistarCo cogieron y me cortaron el plan el 3 de Junio y la fecha de corte mía es el 12, ya me toco pagar hoy, como van a cortar eso de golpe, andan es de vivo, bueno pue. Déjen la vivesa 😡😡

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  Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 10 minutos desde Plato, Magdalena

  @MovistarCo venían portandose 1A ya se las están embarrando, muy mala la señal desde ayer acá en plato Magdalena 👎👎👎

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  Krlos Kiko Ospino (@Kikoospino) reportó hace 17 minutos desde Tenerife, Magdalena

  Que señal tan HP la @MovistarCo aquí en Tenerife Magdalena, después de ser una de las mejores hoy es una porquería. Estoy así 🤌🏻 de cambiar de operador…

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  Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 30 minutos desde Plato, Magdalena

  @carlospezzano @MovistarCo @sicsuper Joda nene a mi me cortaron el plan antes de mi fecha de corte, me cogieron asando mazorca

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  Gustavo L. Barrios (@gustavoluisbv) reportó hace 35 minutos desde Tenerife, Magdalena

  @MovistarCo como les dije que iba a cancelar el plan, me colgaron la llamada y ahora nuevamente intento llamar y me dicen que me comunique por whatsapp @Sicresponde me pueden ayudar?

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  Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 50 minutos desde Plato, Magdalena

  @MovistarCo cogieron y me cortaron el plan el 1 de Junio y la fecha de corte mía es el 12, andan es de vivo, bueno pue. Déjen la vivesa 😡😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jhon_f (@jhonf80444805) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Movistar no tiene canales se atención? La linea *611 cuelga la llamada cuando uno pasa todos las opciones del IVR, el chatbot tampoco da respuestas, se excusan por el terremoto pero si pudieron enviar cartas informando aumentos desmedidos en el servicio movil. Que canales tienen?

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  Andrea Cardona (@luandreacg) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Radio_LaPalabra Es completamente falso el mensaje. Me he comunicado todo el día y siempre se excusan en el terremoto, pero no tienen atención personal, solo un chat boot y cuando pido asesor dicen que no hay nadie disponible entonces hasta cuándo sin servicio cuando más lo necesitamos. #empatia

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  Carlos Osorio (@karlitososorio) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Si en el transcurso del día no me solucionan el inconveniente, voy a cancelar el servicio.

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  Veronica Ussa (@UssaVeronica) reportó hace 19 minutos

  En un momento como estos y yo sigo sin servicio porque @MovistarCo nada que responde, ni mensajes ni línea telefónica. Están violando mi derecho, estoy al día y necesito que respondan y me solucionen cuanto antes @sicsuper

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  Gusxfc (@Gussxfc) reportó hace 23 minutos

  Llevo desde las 3am sin wifi @MovistarCo los odio demasiado

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  Wilmar García (@wigasa26) reportó hace 25 minutos

  @mrsallrayada @MovistarCo Tal cual...en la emergencia @MovistarCo no sirve...

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  Enrique Franco (@KikeBogotaDC) reportó hace 27 minutos

  @warriorkng33 @MovistarCo @sicsuper Ese pedazo de chatbot mal entrenado no contesta nada! Ni el tal call center! Ni por acá ni por ningún lado a que hora caí en las gradas de esta empresucha?

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  Lorena (@LoreAP2924) reportó hace 28 minutos

  Señores @MovistarCo es imposible lograr comunicarse con un asesor, que pésimo servicio de atención al cliente

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  Andres R (@AndresR_DI) reportó hace 31 minutos

  Es increíble la falta de seriedad de @MovistarCo, cambia los planes por que si, cobran lo que quieren, no cumplen con lo pactado y en sus canales de respuesta mandan a un chat que sirve para nada. @sicsuper quien controla esto en colombia? Quien apoya al consumidor?

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  Marlon (@MarlonS95907100) reportó hace 32 minutos

  Vida hp con Movistar, y uno es más ahuevado que tiene internet en la casa y los datos móviles ambos con Movistar. La **** ******. @MovistarCo