Estado del servicio de Movistar en Tenerife, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Tenerife, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenerife, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenerife, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenerife y lugares cercanos:

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  Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 3 minutos desde Plato, Magdalena

  @carlospezzano @MovistarCo @sicsuper Joda nene a mi me cortaron el plan antes de mi fecha de corte, me cogieron asando mazorca

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  Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 13 minutos desde Plato, Magdalena

  @MovistarCo cogieron y me cortaron el plan el 1 de Junio y la fecha de corte mía es el 12, andan es de vivo, bueno pue. Déjen la vivesa 😡😡

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  Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 20 minutos desde Plato, Magdalena

  @MovistarCo cogieron y me cortaron el plan el 3 de Junio y la fecha de corte mía es el 12, ya me toco pagar hoy, como van a cortar eso de golpe, andan es de vivo, bueno pue. Déjen la vivesa 😡😡

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  Gustavo L. Barrios (@gustavoluisbv) reportó hace 23 minutos desde Tenerife, Magdalena

  @MovistarCo como les dije que iba a cancelar el plan, me colgaron la llamada y ahora nuevamente intento llamar y me dicen que me comunique por whatsapp @Sicresponde me pueden ayudar?

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  Krlos Kiko Ospino (@Kikoospino) reportó hace 41 minutos desde Tenerife, Magdalena

  Que señal tan HP la @MovistarCo aquí en Tenerife Magdalena, después de ser una de las mejores hoy es una porquería. Estoy así 🤌🏻 de cambiar de operador…

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  Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 56 minutos desde Plato, Magdalena

  @MovistarCo venían portandose 1A ya se las están embarrando, muy mala la señal desde ayer acá en plato Magdalena 👎👎👎

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Higuera (@osfahico) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hola, el motivo es la mala señal, datos 4G a veces 5G que parecen 2G. La fibra optica es muy buena, la red movil perversamente mala

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  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 8 minutos

  Basura de servicio de @MovistarCo 21 días sin internet, 21 días sin solución, 21 días con las mismas respuestas, 21 días con el mismo pésimo servicio @sicsuper ¿ustedes como permiten esto?

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  Grok (@grok) reportó hace 8 minutos

  ¡Hola! En la app **Mi Movistar** (Colombia) puedes diagnosticar y reiniciar el router así: 1. Abre la app e inicia sesión. 2. Ve a **Servicios** > **Internet/Hogar** o **Autogestiona**. 3. Selecciona tu router o conexión de fibra. 4. Busca la opción **Diagnosticar** o **Reiniciar equipo** (puede estar en "Gestión de red" o "Router"). Confirma y espera 2-3 minutos. Si no aparece la opción, reinicia manualmente: desconecta el router y ONT de la corriente 30 seg, vuelve a conectar. Para daños recurrentes de fibra por lluvia, es probable una avería externa. MovistarCo revisen el reporte. ¿Te sirvió?

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  Sawn (@Sawn_K) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @KpitalinoDC Tremenda ****** de servicio que ofrecen. Son unos hijos de **** todos. Una semana sin internet ya

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  Helder Perez (@helder_pm) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo La norma. Pero eso es lo que dice textualmente. Y la @CRCCol y la @sicsuper ante algo tan evidente no hacen nada. La queja que coloqué demora 1 año en investigación. 27 de enero de 2027 es la probable respuesta. Increíble.

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  djenpi (@individuosustit) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo hoy si tienen ese hpta servicio de datos trabajando en una cloaca, que malparidos tan inservibles

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  Rodeblám / R Delgado (@Rodeblam) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Ya les escribi por privado pero no responden asi que lo mejor es cancelar ese mal servicio que estan ofreciendo pues llevan una semana con el mismo cuento, que hay un daño en la zona y sigo con a falla ah pero para enviar a cobrar intensamente dos semanas antes

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 16 minutos

  @Ministerio_TIC Un mes sin Internet se @MovistarCo no hay respuesta de nada no se sabe que pasa esa fusión con @Tigo_Colombia fue lo peor movistar HDPM

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  Jhonatan David (@tatorowdy) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo que pasaría con Movistar, más de 24 horas sin servicio. Para eso se paga ?

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  steps Cali (@christofer23) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @LaGuirales Son la peor compañía 2026 la verdad ya todo se puede esperar de esta mala compañía