Estado del servicio de Movistar en Tenerife, Magdalena

Problemas en las últimas 24 horas en Tenerife, Magdalena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenerife, Magdalena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tenerife, Magdalena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenerife y lugares cercanos:

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  Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 5 minutos desde Plato, Magdalena

  @MovistarCo cogieron y me cortaron el plan el 1 de Junio y la fecha de corte mía es el 12, andan es de vivo, bueno pue. Déjen la vivesa 😡😡

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  Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 20 minutos desde Plato, Magdalena

  @MovistarCo cogieron y me cortaron el plan el 3 de Junio y la fecha de corte mía es el 12, ya me toco pagar hoy, como van a cortar eso de golpe, andan es de vivo, bueno pue. Déjen la vivesa 😡😡

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  Krlos Kiko Ospino (@Kikoospino) reportó hace 26 minutos desde Tenerife, Magdalena

  Que señal tan HP la @MovistarCo aquí en Tenerife Magdalena, después de ser una de las mejores hoy es una porquería. Estoy así 🤌🏻 de cambiar de operador…

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  Gustavo L. Barrios (@gustavoluisbv) reportó hace 48 minutos desde Tenerife, Magdalena

  @MovistarCo como les dije que iba a cancelar el plan, me colgaron la llamada y ahora nuevamente intento llamar y me dicen que me comunique por whatsapp @Sicresponde me pueden ayudar?

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  Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 51 minutos desde Plato, Magdalena

  @carlospezzano @MovistarCo @sicsuper Joda nene a mi me cortaron el plan antes de mi fecha de corte, me cogieron asando mazorca

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  Ronaldo Andres (@ronaldoandres21) reportó hace 55 minutos desde Plato, Magdalena

  @MovistarCo venían portandose 1A ya se las están embarrando, muy mala la señal desde ayer acá en plato Magdalena 👎👎👎

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edgar Javier (@elinge_edgar) reportó hace 5 segundos

  @MovistarCo Felipe Llevo tres meses intentando cancelar el servicio de hogar que tengo con ustedes y por ningún medio me hacen la recepción de la solicitud Usted me puede explicar que debo hacer para que me cancelen ese servicio ? Puede tener una comunicación seria con alguien de su equipo?

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  Lau Sánchez (@Lau980923) reportó hace 2 minutos

  Pésimo servicio, necesito que me arreglen el wifi y arreglen la instalación de mi línea y nada, desde hace dos días intentando que constesten y nada... Llaman y dicen que confirman el servicio y nada... @MovistarCo

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  Gustavo Upegui (@gupegui) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Necesito ayuda y nadie responde por WhatsApp, estoy en Ecuador y mi roaming no funciona, ya reinicie, el roaming de mi teléfono está activado, necesito comunicarme y no puedo porque no hay quien me ayude

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  swatofgod (@swatofgod1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo por que ninguno de sus canales de comunicación facilita la atención personalizada para una pqrs? Dan muchas vueltas y ni siquiera dan solución, tengo una queja por un cobro que supuestamente no iban hacer para nuevos productos la atención si es inmediata @sicsuper

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  Hugo Ariza (@HugoAriza80) reportó hace 8 minutos

  Que porquería es el call center @MovistarCo

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  Andrés Umaña (@Afus2411) reportó hace 14 minutos

  Ya son 7 días en los que @MovistarCo no hace nada para arreglar mi servicio de internet!! @sicsuper que debo hacer para que hagan su trabajo ? Nadie da respuesta de nada sus servicios de respuesta tanto virtual como telefónica no sirven de nada!!

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  geovanny l (@geovannyLA) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo De qué tienen buena señal si, en cuanto a la calidad del servicio y negligencia también van fijos

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  Santiago V 🇨🇴 ♥️💙 (@santyvarody) reportó hace 16 minutos

  @Jorfre_PQ @MovistarCo Desde que Tigo compró Movistar ya todo no volvió a ser lo mismo. EL servicio decayó mucho y la atención al cliente se volvió perversa. No me quiero imaginar cuando sea agosto y todos migremos a Tigo!

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  MARCO DURÁN cuentero (@LabDeLaPalabra) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo pregunta ¿La ausencia del servicio de Internet lo cobran? Porque llevo varios días con conexión inestable.

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  A l e (@LipsRedz) reportó hace 20 minutos

  Me tienen la línea móvil duplicada y @MovistarCo no quiere hacer nada al respecto la gente me llama de varios números diciendo que tienen llamadas perdidas mías, nadie me quiere ayudar, no me hago más responsable de algún daño a terceros @sicsuper