Estado del servicio de Movistar en Tesalia, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Tesalia, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tesalia, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tesalia, Huila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Plata.

City	Problem Type	Report Time
La Plata	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jaime Moreno🇨🇴 (@JAndres33) reportó hace 35 segundos

  @MovistarCo Qué pasó con el servicio de internet en Medellín? No hay conexión.

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  Ing Roger Ramos🇨🇴 (@ApoRogerRamosH) reportó hace 7 minutos

  @ronalsierra @MovistarCo Hay que pasarse a Claro. Llevo tres días sin internet, esperando la visita técnica programada

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  SDrumm (@st_rodriguez) reportó hace 8 minutos

  ¡Qué falta de empatía y diligencia de @MovistarCo! El pasado 10 de agosto fui afectado por el terremoto en Cali y tuve que desocupar mi apartamento. Me reubiqué el 17 de agosto. En medio de esta emergencia, la respuesta y el soporte de la empresa fueron nulos. 🧵👇

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @FernandaFrasa @MovistarCo @FernandaFrasa 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @HdezBreiner @MovistarCo @HdezBreiner 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo No me interesa que me aumenten los costos del plan y no avisan. Así como envían cada rato mensajes de ventas o cuando llamaron para ofrecer compra de celulares por qué no avisan

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Definitivamente..lo peor en atención al cliente..no solucionan nada.. desde el terremoto intentando trasladar o cancelar servicios hogar y ha sido imposible...programan variad veces y no cumplen..no avisan no dicen nada.y facturando como si nada

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  Javier ValHen (@valhen8) reportó hace 16 minutos

  Alguien me explica de donde sacan las preguntas de validación de identidad de @MovistarCo para cancelar un servicio? Ciudades que ni conozco existían direcciones donde nunca he vivido y prestamos que nunca he tenido con ningún banco @sicsuper para un plan nuevo solo cédula.

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  Aᴘᴘʟᴇ busca mutis | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 20 minutos

  @tostadasconqeso @MovistarCo Ya me da fastidio escuchar la música de espera que tienen

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  Edwin Reina (@EdwinReinaH) reportó hace 21 minutos

  @Angelik_VR @MovistarCo Y aún no hay servicio. Son las 11:23pm, más de doce horas sin servicio de internet hogar