Estado del servicio de Movistar en Tesalia, Huila

Problemas en las últimas 24 horas en Tesalia, Huila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tesalia, Huila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Nelly . A. (@m_angelbella) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo aparte de que le hacen un aumento a la factura SIN PREVIO AVISO, también se volvió frecuente las fallas masivas otra vez? Siete horas sin servicio! Y en ningún canal de los que tienen de servicio al cliente dan respuesta.

• 
  Orlando (@orlyquilla14) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo quiero retirarme ya no quiero que me reparen nada de el internet fijo,solo quiero acabar con este martirio de mal servicio,por celular me bloquean la llamada,ni siquiera un operador contesta,es una grabación una y otra vez @sicsuper

• 
  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 8 minutos

  @JC_Discernidor @MovistarCo @JC_Discernidor ¡Hola! Te ofrecemos unas disculpas por las molestias ocasionada. Estamos trabajando para solucionarlo en el menor tiempo posible, por favor ven a mensaje directo para revisar tu caso a detalle. Te saluda, Jhule.

• 
  Pedro López Sepúlveda (@Pedro_LopezSe) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo, el servicio de ustedes es una rotunda porquería y una partida de abusadores. Lo tienen a uno casi 1 hora en a línea para cancelar un plan, hacen un montón de preguntas de seguridad que no tienen relación, las responde uno y dicen que son falsa las respuestas

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @juancast9010 @MovistarCo @juancast9010 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.

• 
  Carlos Guerra (@carlosguerrari) reportó hace 14 minutos

  Ya tengo más de 4 horas sin internet y yo trabajando desde casa. @MovistarCo que es lo que está pasando? El servicio al cliente de ustedes es un desastre.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos

  @ParaQeUsername @MovistarCo @ParaQeUsername 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

• 
  pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo ayuden no contestan ningun telefono, whatsapp ni nada, con quien ***** se queja uno ?

• 
  Soy Lali ✨ (@lahuritac13) reportó hace 26 minutos

  La etapa de ser usuarios de @MovistarCo recomiendo saltarse Que operador tan malo Pésimo servicio

• 
  j.photo (@juanestebansn) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Llevo intentos fallidos intentando recibir el NIP para la portabilidad de mi línea prepago. Exijo la liberación inmediata del SMS de acuerdo a la normativa de la CRC. Si persisten las trabas escalo la denuncia formal ante @sicsuper. Solicito soporte inmediato por DM.